Amazon Kindle कनेक्ट होने पर Windows क्रैश हो जाता है

जब भी Amazon Kindle विंडोज 10(Windows 10) कंप्यूटर से जुड़ा होता है , तो कुछ पीसी उपयोगकर्ता बीएसओडी संदेश के साथ क्रैश का अनुभव कर सकते हैं। यह नोट किया गया था कि दुर्घटनाएं अमेज़ॅन किंडल पेपरव्हाइट(Amazon Kindle Paperwhite) और वोयाजर(Voyager) उपकरणों के उपयोग में प्रचलित हैं। Windows 11/10 पीसी पर यूएसबी(USB) पोर्ट के माध्यम से ई-किताबें स्थानांतरित नहीं कर सकते हैं या ई-रीडर चार्ज नहीं कर सकते हैं । इस पोस्ट में, हम संभावित समाधान प्रदान करेंगे कि आप इस समस्या को दूर करने में मदद करने का प्रयास कर सकते हैं।

Amazon Kindle कनेक्ट होने पर Windows 10 क्रैश हो जाता है

Amazon Kindle कनेक्ट होने पर Windows 11/10 क्रैश हो जाता है

यदि आप Amazon Kindle(Amazon Kindle) को Windows 11/10 कंप्यूटर से कनेक्ट करते समय क्रैश का अनुभव कर रहे हैं , तो आप यह देखने के लिए नीचे दिए गए हमारे किसी भी अनुशंसित समाधान को किसी विशेष क्रम में नहीं आज़मा सकते हैं, यह देखने के लिए कि क्या यह समस्या का समाधान करता है।

  1. (Check)दोनों उपकरणों पर संबंधित हार्डवेयर/पेरिफेरल की जांच करें
  2. विंडोज(Windows) पीसी को चालू या जगाने से पहले किंडल(Kindle) में प्लग करें
  3. हाल ही में स्थापित प्रोग्राम हटाएं
  4. USB ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करें
  5. (Run Hardware)हार्डवेयर और उपकरण (Devices) समस्या निवारक (Troubleshooter)चलाएँ ।

आइए समाधानों में शामिल चरणों के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] दोनों उपकरणों पर संबंधित हार्डवेयर/पेरिफेरल की जांच करें(Check)

इस समाधान के लिए आपको निम्न कार्य करने होंगे:

  • यूएसबी(USB) पोर्ट और केबल की जांच करें । सुनिश्चित करें(Make) कि पोर्ट और केबल चार्ज और फाइल ट्रांसफर दोनों के लिए उपलब्ध हैं।
  • अन्य कंप्यूटरों पर अपने जलाने(Kindle) का परीक्षण करें यह देखने के लिए कि क्या विंडोज(Windows) क्रैश या मौत की नीली स्क्रीन अभी भी बनी हुई है।
  • अपने किंडल ओएस या फर्मवेयर को (Kindle OS)Windows 11/10 के साथ संगत बनाने के लिए अपडेट करें ।

2] विंडोज(Windows) पीसी को चालू या जगाने से पहले किंडल(Kindle) में प्लग करें(Plug)

कुछ किंडल(Kindle) उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया, उन्होंने पाया कि किंडल(Kindle) ठीक काम कर सकता है जब वे पीसी पावर से पहले अमेज़ॅन किंडल को कनेक्ट करते हैं या (Amazon Kindle)किंडल(Kindle) में प्लग करते हैं जब पीसी स्लीप मोड में होता है और फिर इसे जगाता है।

3] हाल ही में स्थापित प्रोग्राम हटाएं(Remove)

कुछ सॉफ़्टवेयर या प्रोग्राम विरोध का कारण बन सकते हैं और इसके परिणामस्वरूप INACCESSIBLE_BOOT_DEVICE त्रुटि ब्लू स्क्रीन जैसी सिस्टम समस्याएं हो सकती हैं। कुछ उपयोगकर्ताओं ने पाया कि एंटी-वायरस सॉफ़्टवेयर, म्यूज़िक प्लेयर या अन्य ऐप जैसे प्रोग्राम को हटाने से क्रैश को ठीक करने में मदद मिलेगी। इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आपने हाल ही में इंस्टॉल किए गए प्रोग्राम को अनइंस्टॉल कर दिया है ताकि यह देखा जा सके कि समस्या का समाधान हो गया है या नहीं।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन से एप्लिकेशन या सेवाओं के परिणामस्वरूप कंप्यूटर क्रैश हो जाता है, तो आप अपराधी का पता लगाने के लिए क्लीन बूट में विंडोज 10 का समस्या निवारण कर सकते हैं।(troubleshoot Windows 10 in Clean Boot)

4] USB ड्राइवरों को अनइंस्टॉल(Uninstall) और रीइंस्टॉल करें

उपयोगकर्ताओं ने बताया कि जब वे USB(USB) के माध्यम से Amazon Kindle को जोड़ते हैं , तो Windows USB ड्राइवरों का पता लगाता है और साथ ही नीली स्क्रीन दिखाई देती है। यह नोट करना अनिवार्य है कि क्रैश समस्या USB 2.0 से अधिक USB 3.0 पोर्ट को हिट करती है ।

पुराने, असंगत या गलत तरीके से कॉन्फ़िगर किए गए USB ड्राइवर Amazon Kindle को कनेक्ट करते समय (Amazon Kindle –)Windows को क्रैश कर सकते हैं - इसलिए Windows पर USB ड्राइवरों को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करने की अनुशंसा की जाती है । ऐसे:

  • विंडोज की + एक्स दबाएं और जंप लिस्ट से डिवाइस मैनेजर चुनें।(Device Manager)
  • यूनिवर्सल सीरियल बस नियंत्रक(Universal Serial Bus controllers) प्रविष्टि का विस्तार/संक्षिप्त करें और यूएसबी(USB) डिवाइस  पर नेविगेट करें ।
  • (Right-click)डिवाइस पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल(Uninstall) चुनें ।
  • जब स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी हो जाती है, तो प्रविष्टि पर राइट-क्लिक करें और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन(Scan for hardware changes) करें चुनें । विंडोज़(Windows) स्वचालित रूप से जेनेरिक यूएसबी(USB) ड्राइवरों को पुनर्स्थापित करेगा।

5] हार्डवेयर और उपकरण (Devices)समस्या निवारक (Troubleshooter)चलाएँ(Run Hardware)

बिल्ट-इन हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाना एक विकल्प है जिस पर आप भी विचार कर सकते हैं।

बाद में, अपने (Afterward)अमेज़ॅन किंडल(Amazon Kindle) को फिर से पीसी से कनेक्ट करें और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है।

Hope this helps!



Anand Solanki

About the author

व्यापार और प्रौद्योगिकी में, विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 बहुत महत्वपूर्ण उपकरण हैं। वे आपको पहले से कहीं अधिक आसानी से और सुरक्षित रूप से कंप्यूटर के साथ बातचीत करने की अनुमति देते हैं, साथ ही बिना किसी सुरक्षा जोखिम के शक्तिशाली लेकिन अनुकूलन योग्य ऐप्स चलाते हैं। ये टूल उन व्यवसायों के लिए भी आवश्यक हैं जो अपनी ऑनलाइन उपस्थिति बढ़ाने और नए ग्राहकों तक पहुंचने में सक्षम होना चाहते हैं। इस वजह से, मैं कहूंगा कि विंडोज़ 10 और विंडोज़ 11/10 में मेरा कौशल मुझे ऐसी नौकरी या व्यवसाय के लिए एक महान उम्मीदवार बनाता है।


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