क्या आप अपने पीसी से पेन ड्राइव, एसडी कार्ड या किसी अन्य यूएसबी डिवाइस को कनेक्ट करते समय ^(USB)विंडोज डिवाइस मैनेजर में " ^{(Windows Device Manager)}अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)} ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल)" या " कोड 43^{(Code 43)} " देखते रहते हैं ? यह समस्या निवारण मार्गदर्शिका आपको दिखाती है कि इसे कैसे ठीक किया जाए।

"अज्ञात यूएसबी^(USB) डिवाइस ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल)" त्रुटि तब होती है जब ऑपरेटिंग सिस्टम को ^{(Device Descriptor Request)}यूएसबी^(USB) डिवाइस की पहचान निर्धारित करने में परेशानी होती है । यह प्रश्न में डिवाइस या आपके कंप्यूटर पर यूएसबी^(USB) इंटरफेस के साथ हार्डवेयर स्तर पर एक गलती के कारण हो सकता है ।

हालाँकि, उस निष्कर्ष पर पहुंचने से पहले, विंडोज 10^{(Windows 10)} और 11 में "USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल" त्रुटि कोड को ठीक करने के लिए निम्नलिखित सुझावों और समाधानों के माध्यम से जाएं ।

1. यूएसबी डिवाइस^{(Plug USB Device Into)} को एक अलग पोर्ट में प्लग करें^{(Different Port)}

कभी-कभी, विंडोज़ में ^(Windows)यूएसबी^(USB) से संबंधित मुद्दों को हल करने के लिए केवल एक डिवाइस को अपने कंप्यूटर पर एक अलग यूएसबी पोर्ट में प्लग करना होता है। ^(USB)बाहरी USB हब ^(USB)से बचना^(Avoiding) एक अच्छा विचार है क्योंकि वे अक्सर अतिरिक्त समस्याएं पैदा करते हैं। साथ ही, क्या आपने अभी तक अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करने का प्रयास किया है?

2. हार्डवेयर^(Hardware) परिवर्तनों के लिए स्कैन करें

एक अन्य त्वरित सुधार में हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए विंडोज़^(Windows) को आपके पीसी को फिर से स्कैन करने के लिए प्रेरित करना शामिल है। आप इसे बिल्ट-इन डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} के माध्यम से कर सकते हैं ।

1. रन^(Run) बॉक्स खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं ।

2. devmgmt.msc टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

3. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} स्क्रीन के शीर्ष पर अपने पीसी के नाम को हाइलाइट करें और मेनू बार पर ^(Highlight)Action > Scan हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करें चुनें।

3. हार्डवेयर^{(Use Hardware)} और उपकरण ^(Devices) समस्या निवारक का उपयोग करें^{(Troubleshooter)}

विंडोज़^(Windows) में एक अंतर्निहित समस्या निवारक है जो आपके कंप्यूटर पर विभिन्न हार्डवेयर समस्याओं को स्वचालित रूप से ठीक कर सकता है। इसे चलाने के लिए:

1. एक नया रन बॉक्स खोलें।

2. निम्न कमांड पेस्ट करें और एंटर दबाएं:

msdt.exe -id डिवाइस डायग्नोस्टिक

3. Select Advanced > Apply स्वचालित रूप से मरम्मत लागू करें चुनें और अगला^(Next) चुनें . फिर, समस्या निवारक को चलाने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

4. मरम्मत टूटी^{(Repair Broken)} या भ्रष्ट रजिस्ट्री^{(Corrupt Registry)} प्रविष्टियाँ

एक भ्रष्ट, टूटी हुई या फूली हुई सिस्टम रजिस्ट्री इस बात में हस्तक्षेप कर सकती है कि ऑपरेटिंग सिस्टम यूएसबी^(USB) डिवाइस जैसे बाहरी हार्ड ड्राइव और ब्लूटूथ^(Bluetooth) एडेप्टर के साथ कैसे इंटरैक्ट करता है। रजिस्ट्री के साथ समस्याओं को स्कैन और ठीक करने के लिए एक निःशुल्क रजिस्ट्री सफाई उपयोगिता का उपयोग करें। ^{(free registry cleaning utility)}उदाहरण के लिए, यहां समझदार रजिस्ट्री क्लीनर^{(Wise Registry Cleaner)} का उपयोग करने का तरीका बताया गया है । शुरू करने से पहले सिस्टम रजिस्ट्री का बैकअप बनाएं^{(Create a backup of the system registry)} ।

1. वाइज रजिस्ट्री क्लीनर^{(Wise Registry Cleaner)} डाउनलोड और इंस्टॉल करें ।

2. ओपन वाइज रजिस्ट्री क्लीनर^{(Wise Registry Cleaner)} और अपने सिस्टम रजिस्ट्री का स्कैन शुरू करने के लिए डीप स्कैन^{(Deep Scan)} का चयन करें ।

3. सिस्टम रजिस्ट्री के साथ समस्याओं को ठीक करने के लिए क्लीन का चयन करें।^(Clean)

5. विंडोज़ में फास्ट स्टार्टअप अक्षम करें

फास्ट^(Fast) स्टार्टअप बिल्ट-इन विंडोज^(Windows) फंक्शनलिटी है जो कोल्ड शटडाउन के बाद आपके पीसी को बूट करने में लगने वाले समय को तेज करता है । ^{(speeds up the time it takes to boot your PC)}यदि "अज्ञात यूएसबी डिवाइस ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल)" त्रुटि बनी रहती है, तो इसे अक्षम करें। आप पावर विकल्प^{(Power Options)} संवाद के माध्यम से ऐसा कर सकते हैं ।

1. एक रन^(Run) बॉक्स में powercfg.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । वैकल्पिक रूप से, विंडोज सर्च^{(Windows Search)} खोलें , सर्च बॉक्स में कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप करें, और Open > Hardware एंड Sounds > Power Options चुनें ।

2. चुनें^(Choose) कि बाएँ फलक पर पावर बटन क्या करते हैं।

3. वर्तमान में अनुपलब्ध सेटिंग्स बदलें का चयन करें और ^(Change)शटडाउन^(Shutdown) सेटिंग्स अनुभाग तक नीचे स्क्रॉल करें।

4. फास्ट स्टार्टअप चालू करें (अनुशंसित) के आगे स्थित बॉक्स को अनचेक करें।

5. परिवर्तन सहेजें चुनें और ^{(Select Save)}पावर विकल्प^{(Power Options)} से बाहर निकलें ।

6. स्टार्ट^(Start) मेन्यू खोलें और अपने पीसी को बंद करने के लिए Power > Shutdownपुनरारंभ^(Restart) विकल्प का चयन न करें । फिर, इसे मैन्युअल रूप से वापस चालू करें।

6. USB चयनात्मक सस्पेंड^{(USB Selective Suspend)} सेटिंग अक्षम करें

डिफ़ॉल्ट रूप से, विंडोज़^(Windows) बिजली बचाने के लिए लैपटॉप में यूएसबी पोर्ट को चुनिंदा रूप से निलंबित कर देता है। हालाँकि, इससे विभिन्न समस्याएं हो सकती हैं, जैसे "अज्ञात यूएसबी डिवाइस ( डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध^{(Device Descriptor Request)} विफल)" और "कोड 43" त्रुटियां। प्रासंगिक सेटिंग को अक्षम करें और जांचें कि क्या इससे कोई फर्क पड़ता है।

1. पावर विकल्प^{(Power Options)} कॉन्फ़िगरेशन फलक को फिर से खोलें।

2. अपने कंप्यूटर के सक्रिय पावर प्लान के आगे योजना सेटिंग्स बदलें चुनें।^(Change)

3. उन्नत पावर सेटिंग्स बदलें विकल्प चुनें।^(Change)

4. यूएसबी^{(Expand USB)} सेटिंग्स का विस्तार करें और चुनिंदा निलंबित सेटिंग का उपयोग करें चुनें।^(Use)

5. बैटरी पर सेट करें और अक्षम में ^(Disabled)प्लग^(Plugged) इन करें ।

6. अपने परिवर्तनों को सहेजने के लिए Select Apply > OK

7. अपने यूएसबी ^(USB) ड्राइवरों^(Drivers) को निकालें और पुनर्स्थापित करें

फ़ोरम चैटर "अज्ञात ^(Forum)USB डिवाइस" त्रुटि के संभावित सुधार के रूप में आपके कंप्यूटर के लिए USB ड्राइवरों को हटाने और पुनर्स्थापित करने का संकेत देता है। वैसे करने के लिए:

1. समस्याग्रस्त USB डिवाइस को अनप्लग करें और ^(USB)डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} खोलें ।

2. यूनिवर्सल सीरियल बस^{(Universal Serial Bus)} नियंत्रक श्रेणी का विस्तार करने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।

3. यूएसबी रूट हब^{(USB Root Hub)} या जेनेरिक यूएसबी हब^{(Generic USB Hub)} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) डिवाइस > अनइंस्टॉल^(Uninstall) चुनें । इसी नाम से अतिरिक्त प्रविष्टियों के लिए दोहराएं ।^(Repeat)

4. अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें। रीबूट होते ही विंडोज^(Windows) स्वचालित रूप से यूएसबी^(USB) ड्राइवरों को फिर से स्थापित कर देगा।

नोट: यदि आप डेस्कटॉप डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो आपका कीबोर्ड और माउस अब काम नहीं करेगा। शटडाउन ट्रिगर करने के लिए CPU केसिंग पर ^(CPU)पावर^(Power) बटन दबाएं ।

5. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} को फिर से खोलें, डिवाइस सूची के शीर्ष पर अपने पीसी का नाम चुनें, और हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए Action > Scan

8. अपने कंप्यूटर के USB के लिए ^(USB)ड्राइवर सॉफ़्टवेयर अपडेट करें^{(Driver Software)}

पुराने USB ड्राइवर "डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल" त्रुटि का एक अन्य कारण हैं। उन्हें अपडेट करने के लिए:

1. डिवाइस मैनेजर खोलें।

2. यूनिवर्सल सीरियल बस^{(Universal Serial Bus)} नियंत्रक श्रेणी का विस्तार करें।

3. USB रूट हब^{(USB Root Hub)} पर राइट-क्लिक करें और अपडेट^(Update) ड्राइवर चुनें। इसी नाम से अतिरिक्त प्रविष्टियों के लिए दोहराएं।

4. अपडेट ड्राइवर्स^{(Update Drivers)} पॉप-अप पर ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें चुनें।^(Search)

5. तब तक प्रतीक्षा करें^(Wait) जब तक कि विंडोज^(Windows) नवीनतम ड्राइवरों का पता न लगा ले और उन्हें स्थापित न कर दे।

यदि विंडोज़ नए ^(Windows)यूएसबी^(USB) ड्राइवरों का पता नहीं लगा सकता है , तो अपने लैपटॉप या मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट- डेल^(Dell) , एचपी^(HP) , एसर^(Acer) , आदि पर जाएं और डिवाइस ड्राइवर अपडेट की जांच करें। वैकल्पिक रूप से, अपने कंप्यूटर के लिए ड्राइवर सॉफ़्टवेयर को स्कैन और अपडेट करने के लिए ड्राइवर बूस्टर^{(Driver Booster)} जैसे ड्राइवर अपडेटर टूल का उपयोग करें।^{(use a driver updater tool)}

9. अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Fix Unknown USB Device)} को ठीक करने के लिए विंडोज अपडेट करें^(Windows)

माइक्रोसॉफ्ट ^(Microsoft)विंडोज^(Windows) अपडेट के रूप में नियमित बग फिक्स जारी करता है जो संभावित रूप से "अज्ञात यूएसबी डिवाइस" समस्या को हल कर सकता है। उन्हें स्थापित करने के लिए:

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलने के लिए Windows + आई दबाएं । या, स्टार्ट^(Start) बटन पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

2. विंडोज अपडेट चुनें।

3. अपडेट की जांच करें > ^{(Select Check)}डाउनलोड करें^(Download) और इंस्टॉल करें चुनें।

इसके अतिरिक्त, वैकल्पिक अद्यतन देखें^(View) ( Windows 10 ) या उन्नत^(Advanced) विकल्प > वैकल्पिक अद्यतन ( Windows 11 ) का चयन करें और सभी उपलब्ध Microsoft-प्रमाणित^{(Microsoft-certified)} हार्डवेयर ड्राइवर अद्यतन स्थापित करें।

विरले ही, Windows अद्यतन भी समस्याएँ प्रस्तुत कर सकते हैं। यदि "डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल" त्रुटि विंडोज^(Windows) को अपडेट करने के ठीक बाद दिखाई देती है, तो नवीनतम विंडोज अपडेट को अनइंस्टॉल करने^{(uninstalling the latest Windows updates)} पर विचार करें ।

10. विंडोज़ को पहले वाली स्थिति में रोल बैक करें^{(Roll Back Windows)}

यदि आपके पास विंडोज़ में सिस्टम पुनर्स्थापना स्थापित है^{(System Restore set up in Windows)} , तो ऑपरेटिंग सिस्टम को ऐसे समय में वापस रोल करने का प्रयास करें जब आपको "USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफल" समस्या का सामना न करना पड़े।

1. रन^(Run) बॉक्स में rstrui टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) ।

2. एक पुनर्स्थापना बिंदु चुनें और यदि आप आगे बढ़ना चुनते हैं तो प्रभावित होने वाले प्रोग्रामों और ड्राइवरों की पहचान करने के लिए प्रभावित प्रोग्रामों के लिए स्कैन करें बटन का चयन करें। ^(Scan)फिर, अगला^(Next) चुनें .

3. समाप्त चुनें।

तब तक प्रतीक्षा करें^(Wait) जब तक कि सिस्टम रिस्टोर^{(System Restore)} विजार्ड ऑपरेटिंग सिस्टम को पहले की स्थिति में रोल न कर दे।

इसके अलावा आप क्या कर सकते हैं?

यदि " USB डिवाइस डिस्क्रिप्टर विफल" त्रुटि दूर नहीं होती है, तो जांचें कि क्या कोई अन्य पीसी बिना किसी समस्या के यूएसबी^(USB) डिवाइस की पहचान कर सकता है। यदि ऐसा हो सकता है, तो आपके कंप्यूटर के हार्डवेयर में कुछ गड़बड़ होने की संभावना है—उदाहरण के लिए, एक खराब यूएसबी^(USB) होस्ट नियंत्रक या बिजली की आपूर्ति।

checking if BIOS/UEFI needs an update या फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर विंडोज़ को रीसेट करने^{(resetting Windows to factory defaults)} की जांच करके समस्या को हल करने के लिए अंतिम-खाई प्रयास करें । यदि USB डिवाइस कहीं और भी विफल हो जाता है, तो यह संभवतः ख़राब है।

10 Ways to Fix “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)”

Do you keep seeing an “Unknown USB Deνice (Device Descriptor Request Failed)” or “Code 43” in Windows Device Manager when connecting a pen drive, SD card, or another USB device to уour PC? Thіs trоubleshooting guide shows you how to fіx that.

The “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error occurs when the operating system has trouble determining the identity of a USB device. That could be due to a fault at the hardware level with the device in question or the USB interface on your computer.

However, before arriving at that conclusion, go through the following suggestions and solutions to fix the “USB device descriptor request failed” error code in Windows 10 and 11.

1. Plug USB Device Into a Different Port

Sometimes, all it takes to resolve USB-related issues in Windows is to plug a device into a different USB port on your computer. Avoiding external USB hubs is a good idea since they often create additional problems. Also, have you tried restarting your computer yet?

2. Perform Scan for Hardware changes

Another quick fix involves prompting Windows to rescan your PC for hardware changes. You can do that via the built-in Device Manager.

1. Press Windows Key + R to open a Run box.

2. Type devmgmt.msc and press Enter.

3. Highlight your PC’s name at the top of the Device Manager screen and select Action > Scan for hardware changes on the menu bar.

3. Use Hardware and Devices Troubleshooter

Windows has a built-in troubleshooter that can automatically fix various hardware issues on your computer. To run it:

1. Open a new Run box.

2. Paste the following command and press Enter:

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

3. Select Advanced > Apply repairs automatically and select Next. Then, follow the on-screen instructions to run the troubleshooter.

4. Repair Broken or Corrupt Registry Entries

A corrupt, broken, or bloated system registry can interfere with how the operating system interacts with USB devices such as external hard drives and Bluetooth adapters. Use a free registry cleaning utility to scan and fix issues with the registry. For example, here’s how to use Wise Registry Cleaner. Create a backup of the system registry before beginning.

1. Download and install Wise Registry Cleaner.

2. Open Wise Registry Cleaner and select Deep Scan to initiate a scan of your system registry.

3. Select Clean to fix issues with the system registry.

5. Disable Fast Startup in Windows

Fast startup is built-in Windows functionality that speeds up the time it takes to boot your PC after a cold shutdown. Disable it if the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” error persists. You can do that via the Power Options dialog.

1. Type powercfg.cpl into a Run box and press Enter. Alternatively, open Windows Search, type Control Panel into the search box, and select Open > Hardware and Sounds > Power Options.

2. Select Choose what the power buttons do on the left pane.

3. Select Change settings that are currently unavailable and scroll down to the Shutdown settings section.

4. Uncheck the box next to Turn on fast startup (Recommended).

5. Select Save changes and exit Power Options.

6. Open the Start menu and select Power > Shutdown to turn off your PC; do not select the Restart option. Then, manually turn it back on.

6. Disable the USB Selective Suspend Setting

By default, Windows selectively suspends USB ports in laptops to conserve power. However, that can lead to various problems, such as the “Unknown USB Device (Device Descriptor Request Failed)” and “Code 43” errors. Disable the relevant setting and check if that makes a difference.

1. Re-open the Power Options configuration pane.

2. Select Change plan settings next to your computer’s active power plan.

3. Select the Change advanced power settings option.

4. Expand USB settings and select Use selective suspend setting.

5. Set On battery and Plugged in to Disabled.

6. Select Apply > OK to save your changes.

7. Remove and Reinstall Your USB Drivers

Forum chatter indicates removing and reinstalling the USB drivers for your computer as a likely fix for the “Unknown USB Device” error. To do that:

1. Unplug the problematic USB device and open Device Manager.

2. Double-click the Universal Serial Bus controllers category to expand it.

3. Right-click USB Root Hub or Generic USB Hub and select Uninstall device > Uninstall. Repeat for additional entries with the same name.

4. Restart your computer. Windows will automatically reinstall the USB drivers as it reboots.

Note: If you’re using a desktop device, your keyboard and mouse will no longer work. Press the Power button on the CPU casing to trigger a shutdown.

5. Re-open the Device Manager, select your PC’s name at the top of the devices list, and select Action > Scan for hardware changes.

8. Update Driver Software for Your Computer’s USB

Outdated USB drivers are another reason for the “Device Descriptor Request Failed” error. To update them:

1. Open Device Manager.

2. Expand the Universal Serial Bus controllers category.

3. Right-click USB Root Hub and select Update driver. Repeat for additional entries with the same name.

4. Select Search automatically for drivers on the Update Drivers pop-up.

5. Wait until Windows locates and installs the latest drivers.

If Windows can’t locate newer USB drivers, visit your laptop or motherboard manufacturer’s website—Dell, HP, Acer, etc.—and check for device driver updates. Alternatively, use a driver updater tool like Driver Booster to scan and update the driver software for your computer.

9. Update Windows to Fix Unknown USB Device

Microsoft releases regular bug fixes in the form of Windows Updates that can potentially resolve the “Unknown USB Device” issue. To install them:

1. Press Windows + I to open the Settings app. Or, right-click the Start button and select Settings.

2. Select Windows Update.

3. Select Check for updates > Download and install.

Additionally, select View optional updates (Windows 10) or Advanced options > Optional updates (Windows 11) and install all available Microsoft-certified hardware driver updates.

Rarely, Windows updates can also introduce issues. If the “Device descriptor request failed” error shows up right after updating Windows, consider uninstalling the latest Windows updates.

10. Roll Back Windows to an Earlier State

If you have System Restore set up in Windows, try rolling back the operating system to a time when you didn’t encounter the “USB device descriptor failed” issue.

1. Type rstrui into a Run box and press Enter.

2. Pick a restore point and select the Scan for affected programs button to identify programs and drivers that will be affected if you choose to go ahead. Then, select Next.

3. Select Finish.

Wait until the System Restore wizard rolls the operating system to an earlier state.

What Else Can You Do?

If the “USB device descriptor failed” error won’t go away, check if another PC can identify the USB device without issues. If it can, there’s likely something wrong with your computer’s hardware—e.g., a malfunctioning USB host controller or power supply.

Before visiting your local PC technician, perform a last-ditch effort to resolve the issue by checking if BIOS/UEFI needs an update or resetting Windows to factory defaults. If the USB device fails elsewhere as well, then it’s likely defective.

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