यह पोस्ट अज्ञात यूएसबी डिवाइस को ठीक करने के संभावित समाधानों को सूचीबद्ध करता है , Windows 11/10डिवाइस विफल गणना^{(Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration)} त्रुटि । जब आप अपने यूएसबी^(USB) डिवाइस को विंडोज^(Windows) कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो यह पहले आवश्यक ड्राइवर को स्थापित करता है और फिर यूएसबी^(USB) डिवाइस को विंडोज एक्सप्लोरर^{(Windows Explorer)} में प्रदर्शित करता है ताकि आप इसे एक्सेस कर सकें। ड्राइवर ^(Drivers)विंडोज^(Windows) को इससे जुड़े हार्डवेयर के साथ संवाद करने में मदद करते हैं। यदि कोई ड्राइवर दूषित हो जाता है, तो Windows USB डिवाइस को नहीं पहचानता है और कई त्रुटियां प्रदर्शित करता है। "डिवाइस विफल गणना" त्रुटि के कारणों में से एक दूषित या पुराने ड्राइवर हैं।

आप इस त्रुटि संदेश को यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus Controllers)} नोड के अंतर्गत डिवाइस मैनेजर में देख सकते हैं।^{(Device Manager)}

आपकी जानकारी के लिए,  इन संदेशों के बजाय अज्ञात यूएसबी डिवाइस^{(Unknown USB Device)}  त्रुटि का पालन भी किया जा सकता है:

• डिवाइस डिस्क्रिप्टर अनुरोध विफल^{(Device Descriptor Request Failed)} ।
• पोर्ट रीसेट विफल।
• पता सेट करना विफल^{(Set address failed)}
• त्रुटि कोड 43^{(Error code 43)} ।

यूएसबी एन्यूमरेशन क्या है?

यूएसबी एन्यूमरेशन वह प्रक्रिया है जहां एक होस्ट डिवाइस कनेक्टेड ^{(USB Enumeration)}यूएसबी^(USB) डिवाइस का पता लगाता है , उसका प्रकार निर्धारित करता है, उसके ड्राइवरों को लोड करता है, और इसकी संचार गति को परिभाषित करता है। USB एन्यूमरेशन^{(USB Enumeration)} महत्वपूर्ण है क्योंकि विभिन्न USB डिवाइस होस्ट डिवाइस के साथ अलग तरह से संचार करते हैं ।

यूएसबी^(USB) डिवाइस एन्यूमरेशन^{(Enumeration)} होस्ट डिवाइस को सुनिश्चित करता है कि कनेक्टेड यूएसबी डिवाइस^(USB) को ठीक से पहचाना और पहचाना गया है, और एक विशिष्ट डेटा ट्रांसफर गति के साथ उपयोग करने के लिए तैयार है। यदि USB एन्यूमरेशन प्रक्रिया विफल हो जाती है, तो होस्ट डिवाइस इससे जुड़े ^{(USB Enumeration)}USB डिवाइस को नहीं पहचानता है। इस स्थिति में, उपयोगकर्ता डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में निम्न त्रुटि संदेश का सामना करता है :

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

इस पोस्ट में, हमने समस्या को ठीक करने के लिए कुछ समस्या निवारण विधियों के बारे में बताया है। लेकिन इससे पहले कि आप इन समस्या निवारण विधियों को आज़माएँ, हमारा सुझाव है कि आप नीचे दिए गए कुछ त्वरित सुधारों को आज़माएँ:

• अपने विंडोज कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।
• अपने USB^(USB) डिवाइस को अपने कंप्यूटर के दूसरे USB पोर्ट में प्लग करें ।
• अपने USB^(USB) डिवाइस को दूसरे कंप्यूटर से कनेक्ट करें (यदि उपलब्ध हो)।
• यूएसबी केबल बदलें।
• यदि आप किसी बाहरी USB हब का उपयोग कर रहे हैं, तो अपने ^{(USB hub)}USB उपकरण को वहां से डिस्कनेक्ट करें और इसे सीधे अपने कंप्यूटर के USB पोर्ट से कनेक्ट करें.

अज्ञात USB डिवाइस को ठीक करें^{(Fix Unknown USB Device)} , डिवाइस^(Device) विफल गणना^{(Enumeration)} त्रुटि

ये चीजें हैं जो आप इस त्रुटि को ठीक करने का प्रयास कर सकते हैं।

1. हार्डवेयर^(Hardware) और उपकरण ^(Devices) समस्या निवारक^{(Troubleshooter)} चलाएँ ।
2. अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें।
3. USB रूट हब^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ) ड्राइवर को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें ।
4. USB नियंत्रकों^{(USB Controllers)} को अनइंस्टॉल और पुनर्स्थापित करें ।
5. अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम चिपसेट ड्राइवर स्थापित करें।

1] हार्डवेयर^(Hardware) और उपकरण ^(Devices)समस्या^{(Troubleshooter)} निवारक चलाएँ^(Run)

हार्डवेयर^(Hardware) समस्याएँ इस त्रुटि के संभावित कारणों में से एक हैं। इसलिए , ^(Hence)हार्डवेयर और डिवाइसेस ट्रबलशूटर चलाने से आपको त्रुटि को ठीक करने में मदद मिल सकती है। हालाँकि सभी समस्या निवारक विंडोज 10 में ^{(Windows 10)}सेटिंग्स^(Settings) ऐप में उपलब्ध हैं , हो सकता है कि आपको वहां हार्डवेयर^(Hardware) और डिवाइसेस ^(Devices)ट्रबलशूटर^{(Troubleshooter)} न मिले ।

विंडोज 10^{(Windows 10)} पर इस समस्या निवारक को चलाने के लिए, कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} लॉन्च करें , निम्न कमांड को कॉपी करें, और इसे कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} में पेस्ट करें । इसके बाद एंटर दबाएं^(Enter) ।

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

समस्या निवारण प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने यूएसबी^(USB) डिवाइस को कनेक्ट करें और देखें कि विंडोज^(Windows) इसे पहचानता है या नहीं।

2] अपने डिवाइस ड्राइवर को अपडेट करें

हमने इस लेख में पहले बताया है कि पुराने ड्राइवर भी इस त्रुटि का कारण हो सकते हैं। इसलिए , प्रभावित ^(Hence)USB डिवाइस के ड्राइवर को अपडेट करने से यह समस्या ठीक हो सकती है।

आप अपने डिवाइस ड्राइवर को डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} से अपडेट कर सकते हैं । उसी के लिए चरण नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. ^(Click)विंडोज सर्च^{(Windows Search)} बॉक्स पर क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} टाइप करें । इसे लॉन्च करने के लिए ऐप पर क्लिक करें।
2. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus Controllers)} नोड का विस्तार करें । आप अपने प्रभावित यूएसबी^(USB) डिवाइस को पीले विस्मयादिबोधक चिह्न के साथ वहां देखेंगे।
3. उस पर राइट-क्लिक करें और अपडेट ड्राइवर^{(Update driver)} विकल्प चुनें।
4. अब, ड्राइवरों के लिए स्वचालित रूप से खोजें^{(Search automatically for drivers)} विकल्प चुनें। उसके बाद विंडोज^(Windows) नवीनतम ड्राइवर को ऑनलाइन खोजेगा और इसे आपके सिस्टम पर इंस्टॉल करेगा।
5. स्थापना प्रक्रिया पूर्ण होने के बाद, अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें और देखें कि क्या यह कोई परिवर्तन लाता है।

3] USB रूट हब^{(USB Root Hub)} ( USB 3.0 ) ड्राइवर को अनइंस्टॉल^(Uninstall) और रीइंस्टॉल करें

आप अपने सिस्टम पर USB 3.0 ड्राइवर को फिर से स्थापित करने का प्रयास कर सकते हैं। यह तब फायदेमंद होगा जब आपका यूएसबी डिवाइस ^(USB)यूएसबी 2.0^{(USB 2.0)} पोर्ट के साथ ठीक से काम कर रहा हो और जब आप इसे यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट से कनेक्ट करते हैं तो "डिवाइस फेल एन्यूमरेशन^{(Enumeration)} एरर" प्रदर्शित होता है।

हमने नीचे प्रक्रिया को समझाया है:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें ।
2. ^(Scroll)सूची को नीचे स्क्रॉल करें और यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus Controllers)} नोड का विस्तार करें।
3. USB रूट हब (USB 3.0)^{(USB Root Hub (USB 3.0))} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} विकल्प चुनें। अपने कंप्यूटर से ड्राइवर को अनइंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।
4. स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी होने के बाद, अपने कंप्यूटर को रिबूट करें।
5. पुनरारंभ करने पर, Windows हार्डवेयर परिवर्तनों के लिए स्कैन करेगा और आपके कंप्यूटर पर नवीनतम USB 3.0 ड्राइवर को स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

अब, जांचें कि विंडोज आपके ^(Windows)यूएसबी^(USB) डिवाइस को यूएसबी 3.0^{(USB 3.0)} पोर्ट पर पहचानता है या नहीं।

4] यूएसबी नियंत्रकों को ^{(USB Controllers)}अनइंस्टॉल^(Uninstall) और पुनर्स्थापित करें

Windows USB नियंत्रकों के माध्यम से कनेक्टेड ^{(USB Controllers)}USB उपकरणों के साथ संचार करता है । यदि USB नियंत्रक दूषित हो जाते हैं, तो आपका कंप्यूटर ^{(USB Controllers)}USB डिवाइस को नहीं पहचान पाएगा । इसलिए , आप ^(Hence)डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} से यूएसबी कंट्रोलर्स^{(USB Controllers)} को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने की कोशिश कर सकते हैं और देखें कि क्या यह मदद करता है।

ऐसा करने के लिए कदम नीचे सूचीबद्ध हैं:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें ।
2. यूनिवर्सल सीरियल बस कंट्रोलर^{(Universal Serial Bus Controllers)} नोड का विस्तार करें ।
3. अब, आपको वहां सूचीबद्ध सभी यूएसबी कंट्रोलर को अनइंस्टॉल करना होगा। ^{(USB Controller)}इसके लिए यूएसबी कंट्रोलर^{(USB Controller)} पर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल डिवाइस^{(Uninstall device)} चुनें ।
4. इसी तरह, अन्य USB नियंत्रकों को एक-एक^{(USB Controllers one)} करके (यदि उपलब्ध हो) अनइंस्टॉल करें।
5. जब आप कर लें, तो अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।
6. पुनरारंभ करने के बाद, विंडोज^(Windows) हार्डवेयर परिवर्तनों का पता लगाएगा और हटाए गए यूएसबी नियंत्रकों^{(USB Controllers)} को स्वचालित रूप से स्थापित करेगा।

अब, अपने यूएसबी^(USB) डिवाइस को कनेक्ट करें और जांचें कि यह डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में उपलब्ध है या नहीं।

5] अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट से नवीनतम चिपसेट ड्राइवर स्थापित करें

अपने मदरबोर्ड निर्माता की वेबसाइट पर जाएं और नवीनतम चिपसेट ड्राइवर डाउनलोड करें। अपने सिस्टम पर ड्राइवर स्थापित करें और जांचें कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

यह मदद करनी चाहिए।

मैं किसी अज्ञात USB^(USB) डिवाइस की पहचान कैसे करूं ?

आप अपने कंप्यूटर के डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में अज्ञात यूएसबी^(USB) डिवाइस की पहचान कर सकते हैं। जो तरीका हम आपको दिखाने जा रहे हैं उससे आपको अनजान डिवाइस की वेंडर आईडी और डिवाइस आईडी जानने में मदद मिलेगी। यदि आप अपने डिवाइस के विक्रेता या डिवाइस आईडी को नहीं जानते हैं, तो आपके लिए अपने डिवाइस के लिए सही ड्राइवर डाउनलोड करना चुनौतीपूर्ण हो सकता है।

नीचे दिए गए चरणों का पालन करें:

1. डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} लॉन्च करें ।
2. अज्ञात डिवाइस की तलाश करें। अज्ञात डिवाइस डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} में पीले विस्मयबोधक चिह्न के साथ प्रदर्शित होता है।
3. एक बार जब आपको अज्ञात डिवाइस मिल जाए, तो उस पर राइट-क्लिक करें और गुण^(Properties) चुनें ।
4. एक नई विंडो खुलेगी जिसमें आपको विवरण^(Details) टैब पर क्लिक करना होगा।
5. अब, संपत्ति^(Property) अनुभाग के अंतर्गत ड्रॉप-डाउन मेनू पर क्लिक करें और सूची से हार्डवेयर आईडी^{(Hardware Ids)} चुनें ।
6. फिर डिवाइस मैनेजर^{(Device Manager)} वेंडर आईडी और डिवाइस आईडी दोनों वाले डेटा को प्रदर्शित करेगा। VEN के बाद चार वर्णों का पाठ विक्रेता आईडी का प्रतिनिधित्व करता है और चार वर्णों का पाठ DEV के बाद डिवाइस आईडी का प्रतिनिधित्व करता है। विवरण^(Refer) के लिए उपरोक्त स्क्रीनशॉट देखें।

अब, आप निर्माता की वेबसाइट से सीधे अज्ञात डिवाइस के लिए ड्राइवर डाउनलोड कर सकते हैं।

जब मैं USB डिवाइस में प्लग इन करता हूं, तो कुछ नहीं होता

आप अपने USB^(USB) डिवाइस के साथ इस समस्या का सामना कर सकते हैं । जब आप USB डिवाइस में प्लग इन करते हैं और कुछ नहीं होता है, तो इसका मतलब है कि विंडोज^(Windows) इसे पहचानने में सक्षम नहीं है। इस त्रुटि के कई कारण हैं, जैसे:

1. USB ड्राइवर दूषित हो सकते हैं या अस्थिर हो सकते हैं ।
2. आपके सिस्टम में महत्वपूर्ण अपडेट नहीं हैं।
3. हो सकता है कि आपके कंप्यूटर के USB नियंत्रक^{(Controllers)} दूषित हो गए हों या अस्थिर हो गए हों।
4. कनेक्टेड USB डिवाइस ने सेलेक्टिव सस्पेंड^{(Selective Suspend)} मोड में प्रवेश किया हो सकता है और डिवाइस को वेक करते समय विंडोज^(Windows) को एक त्रुटि का सामना करना पड़ रहा है।
5. आपके कंप्यूटर के मदरबोर्ड को अपडेटेड ड्राइवरों की आवश्यकता हो सकती है।

इस समस्या को ठीक करने के लिए, हमारा सुझाव है कि आप अपने कंप्यूटर पर सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और जांचें कि कोई अपडेट लंबित है या नहीं। यदि अपडेट उपलब्ध हैं, तो उन्हें इंस्टॉल करें और जांचें कि समस्या ठीक हुई है या नहीं।

यदि विंडोज^(Windows) को अपडेट करने के बाद भी समस्या ठीक नहीं होती है या यदि आपका सिस्टम अप टू डेट है और आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो उन समाधानों को आजमाएं जिन्हें हमने इस लेख में ऊपर वर्णित किया है। ऊपर सूचीबद्ध समाधानों के अलावा, आप एक और काम कर सकते हैं, अपने सिस्टम के सेलेक्टिव सस्पेंड मोड को अक्षम^{(disable the Selective Suspend mode)} कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि क्या यह समस्या को ठीक करता है।

उम्मीद है ये मदद करेगा।

आगे पढ़ें^{(Read next)} : यूएसबी-सी काम नहीं कर रहा है, चार्ज हो रहा है, या मान्यता प्राप्त है^{(USB-C not working, charging, or recognized)} ।

Fix Unknown USB Device, the device failed enumeration error

This poѕt lists the posѕible solutions to fix the Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error on Windows 11/10. When you connect your USB device to the Windows computer, it first installs the required driver and then displays the USB device in Windows Explorer so that you can access it. Drivers help Windows communicate with the hardware connected to it. If a driver gets corrupted, Windows does not recognize the USB device and displays several errors. One of the causes of the “Device Failed Enumeration” error is the corrupted or outdated drivers.

You can view this error message in the Device Manager under the Universal Serial Bus Controllers node.

For your information, The Unknown USB Device error could also be followed by these messages, instead:

• Device Descriptor Request Failed.
• Port reset failed.
• Set address failed
• Error code 43.

What is USB Enumeration?

USB Enumeration is the process where a host device detects the connected USB device, determines its type, loads its drivers, and defines its communication speed. The USB Enumeration is important because different USB devices communicate with the host device differently.

The USB device Enumeration ensures the host device that the connected USB device has been detected and identified properly, and is ready to use with a specific data transfer speed. If the USB Enumeration process fails, the host device does not recognize the USB device connected to it. In this case, the user encounters the following error message in the Device Manager:

Unknown USB Device (Device Failed Enumeration)

In this post, we have explained some troubleshooting methods to fix the issue. But before you try these troubleshooting methods, we suggest you try some quick fixes given below:

• Restart your Windows computer.
• Plug your USB device into another USB port of your computer.
• Connect your USB device to another computer (if available).
• Change the USB cable.
• If you are using an external USB hub, disconnect your USB device from there and connect it directly to your computer’s USB port.

Fix Unknown USB Device, the Device Failed Enumeration error

These are the things that you can try to fix this error.

1. Run the Hardware and Devices Troubleshooter.
2. Update your device driver.
3. Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver.
4. Uninstall and reinstall the USB Controllers.
5. Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website.

1] Run the Hardware and Devices Troubleshooter

Hardware issues are one of the possible causes of this error. Hence, running the Hardware and Devices Troubleshooter can help you fix the error. Though all the troubleshooters are available in the Settings app in Windows 10, you may not find the Hardware and Devices Troubleshooter there.

To run this troubleshooter on Windows 10, launch the Command Prompt, copy the following command, and paste it into the Command Prompt. After that press Enter.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

After the troubleshooting process gets completed, connect your USB device and see if Windows recognizes it or not.

2] Update your device driver

We have explained earlier in this article that outdated drivers may also cause this error. Hence, updating the driver of the affected USB device can fix this issue.

You can update your device driver from the Device Manager. The steps for the same are listed below:

1. Click on the Windows Search box and type Device Manager. Click on the app to launch it.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node. You will see your affected USB device there with a yellow exclamation mark.
3. Right-click on it and select the Update driver option.
4. Now, select the Search automatically for drivers option. After that Windows will search the latest driver online and install it on your system.
5. After the installation process gets completed, restart your computer and see if it brings any changes.

3] Uninstall and reinstall the USB Root Hub (USB 3.0) driver

You can also try to reinstall the USB 3.0 driver on your system. This will be beneficial in case your USB device is working properly with USB 2.0 ports and displaying the “Device Failed Enumeration error” when you connect it to the USB 3.0 port.

We have explained the process below:

1. Launch the Device Manager.
2. Scroll down the list and expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Right-click on the USB Root Hub (USB 3.0) and select the Uninstall device option. Follow the on-screen instructions to uninstall the driver from your computer.
4. After the uninstallation process gets completed, reboot your computer.
5. On a restart, Windows will scan for the hardware changes and install the latest USB 3.0 driver on your computer automatically.

Now, check if Windows recognizes your USB device on USB 3.0 port or not.

4] Uninstall and reinstall the USB Controllers

Windows communicates with the connected USB devices via USB Controllers. If the USB Controllers get corrupted, your computer will not be able to recognize the USB device. Hence, you can try uninstalling and reinstalling the USB Controllers from the Device Manager and see if it helps.

The steps to do so are listed below:

1. Launch the Device Manager.
2. Expand the Universal Serial Bus Controllers node.
3. Now, you have to uninstall all the USB Controllers listed there. For this, right-click on the USB Controller and select Uninstall device.
4. Similarly, uninstall other USB Controllers one by one (if available).
5. When you are done, restart your system.
6. After a restart, Windows will detect the hardware changes and install the removed USB Controllers automatically.

Now, connect your USB device and check if it is available in the Device Manager or not.

5] Install the latest chipset drivers from your motherboard manufacturer’s website

Visit your motherboard manufacturer’s website and download the latest chipset driver. Install the driver on your system and check if it fixes the issue.

It should help.

How do I identify an unknown USB device?

You can identify the unknown USB device in the Device Manager of your computer. The method that we are going to show you will help you know the vendor ID and the device ID of the unknown device. If you do not know the vendor or device ID of your device, it may become challenging for you to download the correct drivers for your device.

Follow the steps below:

1. Launch the Device Manager.
2. Look for the unknown device. The unknown device is displayed in the Device Manager with a yellow exclamation icon.
3. Once you find the unknown device, right-click on it and select Properties.
4. A new window will open in which you have to click on the Details tab.
5. Now, click on the drop-down menu under the Property section and select Hardware Ids from the list.
6. Then the Device Manager will display the data containing both vendor ID and device ID. The text of four characters followed by VEN represents the vendor ID and the text of four characters followed by DEV represents the device ID. Refer to the above screenshot for details.

Now, you can download the drivers for the unknown device directly from the manufacturer’s website.

When I plug in a USB device, nothing happens

You may encounter this issue with your USB device. When you plug in a USB device and nothing happens, it means that Windows is not able to recognize it. There are many causes of this error, like:

1. The USB drivers may have corrupted or become unstable.
2. Your system is missing important updates.
3. The USB Controllers on your computer may have corrupted or become unstable.
4. The connected USB device may have entered the Selective Suspend mode and Windows is experiencing an error while waking the device.
5. The motherboard of your computer may require updated drivers.

To fix this issue, we suggest you open the Settings app on your computer and check whether there is any update pending or not. If the updates are available, install them and check if the issue is fixed or not.

If the issue is not fixed after updating Windows or if your system is up to date and you are experiencing the issue, try the solutions that we have described above in this article. In addition to the solutions listed above, you can do one more thing, disable the Selective Suspend mode of your system and check if this fixes the problem.

Hope this helps.

Read next: USB-C not working, charging, or recognized.

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