AirPods सुविधाजनक और उपयोग में आसान होते हैं — जब तक कि वे खराब न होने लगें। हार्डवेयर दोष और भौतिक क्षति के लिए सहेजें^(Save) , AirPods की समस्याओं को ठीक करना आसान है।

इस ट्यूटोरियल में, हम कोशिश करने के लिए आठ समस्या निवारण चरणों को हाइलाइट करते हैं कि क्या आपके AirPods आपके iPhone, iPad या Mac से कनेक्ट होने पर ऑडियो उत्पन्न करने में विफल रहते हैं । 

1. अपने डिवाइस की मात्रा बढ़ाएँ

सबसे पहले^(First) चीज़ें: सुनिश्चित करें कि आपके डिवाइस का आउटपुट वॉल्यूम कम या म्यूट नहीं है। अपने स्मार्टफोन या कंप्यूटर पर वॉल्यूम अप बटन दबाएं और जांचें कि क्या आपके AirPods अब ऑडियो चलाते हैं।

2. अपना पसंदीदा आउटपुट डिवाइस^{(Preferred Output Device)} बदलें

यदि आपके iPhone, iPad या Mac से कई ऑडियो डिवाइस कनेक्ट हैं , तो आपके AirPods ध्वनि उत्पन्न नहीं कर सकते हैं यदि यह पसंदीदा सुनने वाला उपकरण नहीं है।

IPhone और iPad पर ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्विच करें^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

AirPods को अपने iPhone या iPad से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. कंट्रोल सेंटर^{(Control Center)} खोलें और एयरप्ले^(AirPlay) आइकन पर टैप करें ।

1. ऑडियो उपकरणों की सूची में अपने AirPods का चयन करें।

IPhone और iPad पर ऑडियो आउटपुट डिवाइस स्विच करें^{(Switch Audio Output Device on iPhone and iPad)}

अपने Mac के ऑडियो को अपने AirPods पर रूट करना भी बहुत आसान है। AirPods को अपने Mac से कनेक्ट करें और नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

1. मेनू बार पर स्पीकर आइकन^{( speaker icon)} पर टैप करें ।
2. "आउटपुट" अनुभाग में सक्रिय सुनने वाले उपकरण के रूप में अपने AirPods का चयन करें।

1. यदि आपके मैक के मेनू बार पर स्पीकर आइकन नहीं है, तो सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > ध्वनि पर जाएं और ^(Sound)मेनू बार^{(Show volume in menu bar)} बॉक्स में शो वॉल्यूम को चेक करें ।

आप सीधे ध्वनि^(Sounds) मेनू से अपने Mac के आउटपुट डिवाइस को भी बदल सकते हैं। आउटपुट^(Output) टैब पर जाएं और अपने AirPods को पसंदीदा आउटपुट डिवाइस के रूप में चुनें।

3. AirPods को अपने कान में निकालें^(Remove) और प्लग^(Plug) करें

AirPods केवल "जीवित आते हैं" जब आप उन्हें अपने कानों में प्लग करते हैं, डिवाइस में निर्मित कई सेंसर के लिए धन्यवाद। ये सेंसर जितने कुशल होते हैं, कभी-कभी वे इन-ईयर प्लेसमेंट का पता लगाने में विफल हो जाते हैं। जब ऐसा होता है, तो हो सकता है कि आपके AirPods ऑडियो का उत्पादन बिल्कुल भी न करें, भले ही वह आपके डिवाइस से कनेक्टेड हो।

यदि आपके AirPods^(AirPods) पर कोई ध्वनि उत्पादन नहीं होता है , तो उन्हें अपने कानों से हटा दें और उन्हें वापस अंदर डाल दें। आपको एक झंकार सुनाई देनी चाहिए जो इंगित करती है कि AirPods आपके डिवाइस के साथ उपयोग करने के लिए तैयार हैं। अगर आपको यह घंटी नहीं सुनाई देती है, तो ऐसा इसलिए हो सकता है क्योंकि AirPods की बैटरी कम है।

अपने AirPods की बैटरी की स्थिति जांचें और सुनिश्चित करें कि प्रत्येक AirPod में कम से कम 10% पावर हो। अन्यथा, AirPods को रिचार्ज करने के लिए कुछ मिनटों के लिए चार्जिंग केस में वापस रख दें।

4. स्वचालित कान का पता लगाने को अक्षम करें

जैसा कि ऊपर उल्लेख किया गया है, दोनों AirPods (आपके कानों से) को हटाने से ऑडियो प्लेबैक भी रुक जाएगा। AirPods इसे "ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन" फीचर के साथ मैनेज करते हैं।

अगर आपके AirPods के सेंसर में कोई समस्या है, तो ऑडियो आउटपुट प्रभावित हो सकता है। दिलचस्प बात^{(Interestingly)} यह है कि ऐसे मुद्दों को ठीक करने के लिए स्वचालित ईयर डिटेक्शन^{(Ear Detection)} को अक्षम करना एक अच्छी समस्या निवारण ट्रिक है। यह आपके डिवाइस को आपके AirPods के माध्यम से हमेशा ऑडियो चलाने के लिए ट्रिगर करेगा। इस तरह, आपको ऑडियो चलाने से पहले इन-ईयर प्लेसमेंट का पता लगाने के लिए AirPods के सेंसर पर निर्भर नहीं रहना पड़ेगा।

IPhone और iPad पर स्वचालित ईयर डिटेक्शन को कैसे निष्क्रिय करें^{(How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad)}

^(Insert)अपने कान में कम से कम एक AirPod डालें और तब तक प्रतीक्षा करें जब तक आपको कोई घंटी या स्वर सुनाई न दे। फिर AirPod^(AirPod) की ऑटो-डिटेक्शन को बंद करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें ।

1. सेटिंग ऐप खोलें और ब्लूटूथ^(Bluetooth) चुनें ।
2. AirPods सेटिंग मेनू खोलने के लिए अपने AirPods के आगे जानकारी आइकन टैप करें ।

1. स्वचालित ईयर डिटेक्शन^{(Automatic Ear Detection)} को टॉगल करें ।

^(Remove)AirPod को वापस अपने कानों में निकालें और प्लग करें । एक गाना या वीडियो चलाएं (अपने डिवाइस के वॉल्यूम को क्रैंक करना याद रखें) और जांचें कि क्या AirPods अब ऑडियो चलाते हैं।

मैक पर ऑटोमैटिक ईयर डिटेक्शन को डिसेबल कैसे करें^{(How to Disable Automatic Ear Detection on Mac)}

प्रभावित AirPods को अपने Mac से कनेक्ट करें और स्वचालित ^(Mac)ईयर डिटेक्शन^{(Ear Detection)} को अक्षम करने के लिए नीचे दिए गए चरणों का पालन करें ।

1. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} खोलें और ब्लूटूथ^(Bluetooth) चुनें ।

1. उपकरण^(Devices) अनुभाग में, अपने AirPods के आगे विकल्प बटन चुनें।^(Options)

1. स्वचालित इन-ईयर डिटेक्शन^{(Automatic In-Ear Detection)} को अनचेक करें और हो गया^(Done) चुनें ।

नोट:^(Note:) स्वचालित ईयर डिटेक्शन^{(Ear Detection)} को अक्षम करने से आपके डिवाइस का ऑडियो आपके AirPods पर रूट हो जाएगा, तब भी जब आपने उन्हें नहीं पहना हो।

5. फ़ैक्टरी रीसेट AirPods

आपके AirPods को फ़ैक्टरी रीसेट करने के लिए उन्हें आपके डिवाइस की मेमोरी से हटाना और उन्हें स्क्रैच से फिर से कनेक्ट करना शामिल है। यह ऑडियो और कनेक्टिविटी से संबंधित मुद्दों को ठीक कर सकता है। अपने AirPods को रीसेट करने से यह और भी तेज़ हो सकता है^{(Resetting your AirPods can even make it louder)} । 

IPhone और iPad पर AirPods रीसेट करें^{(Reset AirPods on iPhone and iPad)}

1. अपने iPhone या iPad पर ब्लूटूथ सेटिंग^{(Bluetooth Settings)} मेनू लॉन्च करें और AirPods के आगे जानकारी आइकन^{(info 🛈 icon)} पर क्लिक करें ।

1. AirPods सेटिंग मेनू के नीचे स्क्रॉल करें और इस डिवाइस को भूल जाएं^{(Forget This Device)} चुनें ।

1. आगे बढ़ने के लिए कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर Forget Device का चयन करें ।

1. आगे बढ़ने के लिए भूल जाओ डिवाइस^{(Forget Device)} का चयन करें ।

1. बाद^(Afterward) में, दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें और केस के पीछे सेटअप बटन को तब तक दबाए रखें जब तक कि स्टेटस लाइट सफेद / एम्बर चमकने न लगे।
2. AirPods को अपने iPhone या iPad के पास ले जाएँ और स्क्रीन पर दिखाई देने वाले कार्ड पर कनेक्ट करें पर टैप करें।^(Connect)

Mac पर AirPods रीसेट करें^{(Reset AirPods on Mac)}

Mac पर AirPods को रीसेट करने के लिए डिवाइस को हटाना और फिर से कनेक्ट करना भी शामिल है। इसे करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} पर जाएँ , ब्लूटूथ^(Bluetooth) चुनें , अपने AirPods पर राइट-क्लिक करें और निकालें^(Remove) चुनें ।

1. पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर निकालें^(Remove) का चयन करें ।

1. AirPods को फिर से कनेक्ट करने के लिए , उन्हें चार्जिंग केस में रखें, सेटअप बटन को तब तक दबाकर रखें जब तक कि स्टेटस लाइट लगातार सफेद और एम्बर ब्लिंक न करे।
2. आपको MacOS ब्लूटूथ^(Bluetooth) मेनू ( सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > ब्लूटूथ^(Bluetooth) ) में AirPods देखना चाहिए और कनेक्ट^(Connect) का चयन करना चाहिए ।

गाना बजाएं या वीडियो देखें और जांचें कि क्या AirPods अब ऑडियो चलाते हैं। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग रीसेट करने का प्रयास करें।

6. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

आपके डिवाइस के ब्लूटूथ कॉन्फ़िगरेशन में कोई समस्या कनेक्टेड ^(Bluetooth)ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस के ऑडियो आउटपुट में गड़बड़ी कर सकती है। यदि यह AirPods^(AirPods) ध्वनि समस्याओं का मूल कारण है, तो नेटवर्क रीसेट करना एक फिक्स के रूप में काम करना चाहिए। अपने iPhone की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का तरीका यहां बताया गया है।

1. सेटिंग्स^(Settings) > सामान्य^(General) > रीसेट^(Reset) पर जाएं और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें चुनें ।

1. अपने डिवाइस का पासकोड दर्ज करें और पुष्टिकरण प्रॉम्प्ट पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें पर टैप करें।^{(Reset Network Settings)}

यह आपके iPhone या iPad को तुरंत पुनरारंभ करेगा और पहले से जुड़े सभी वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क, ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस, वीपीएन^(VPN) सेटिंग्स और अन्य नेटवर्क से संबंधित कॉन्फ़िगरेशन को हटा देगा। अपने AirPods को अपने डिवाइस से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या अब आप मीडिया प्लेबैक के दौरान ऑडियो सुन सकते हैं।

Mac पर ब्लूटूथ सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset Bluetooth Settings on Mac)}

MacOS पर, ब्लूटूथ मॉड्यूल को रीसेट करने से^{(resetting the Bluetooth module)} आपके AirPods और अन्य ब्लूटूथ^(Bluetooth) डिवाइस पर ध्वनि उत्पादन को रोकने वाली गड़बड़ियों को ठीक करना चाहिए।

1. कीबोर्ड पर Shift + Option दबाए रखें और मेनू बार पर ब्लूटूथ^(Bluetooth) आइकन पर क्लिक करें।
2. ब्लूटूथ मॉड्यूल रीसेट^{(Reset the Bluetooth module)} करें चुनें ।

1. जारी रखने के लिए ठीक^(OK) चुनें ।

AirPods को अपने Mac से फिर से कनेक्ट करें और जांचें कि क्या यह अब ठीक से काम करता है।

7. अपने AirPods के फ़र्मवेयर को अपडेट करें

यदि फ़र्मवेयर पुराना या पुराना है, तो आपको अपने AirPods का उपयोग करने या उन्हें अन्य उपकरणों से कनेक्ट करने में कठिनाइयों का सामना करना पड़ सकता है। अपने AirPods फर्मवेयर संस्करण की जाँच करने के लिए, ब्लूटूथ^(Bluetooth) सेटिंग्स मेनू खोलें, अपने AirPods के आगे जानकारी आइकन पर टैप करें और "अबाउट" सेक्शन में वर्जन कॉलम को चेक करें।^(Version)

वर्तमान में, पहली पीढ़ी के AirPods^{(Generation AirPods)} के लिए नवीनतम फर्मवेयर संस्करण v6.8.8 ( दिसंबर 2019 को^{(December 2019)} जारी ) है। दूसरी पीढ़ी^{(Generation AirPods)} के AirPods और AirPods Pro फर्मवेयर संस्करण 3E751 (रिलीज़ अप्रैल 2021^{(April 2021)} ) का उपयोग करते हैं। ब्लूटूथ^(Bluetooth) के माध्यम से आपके iPhone या iPad से कनेक्ट होने पर आपके AirPods को अपने फर्मवेयर को स्वचालित रूप से अपडेट करना चाहिए ।

आप अपडेट को मैन्युअल रूप से ट्रिगर भी कर सकते हैं, खासकर यदि सेटिंग^(Settings) ऐप में प्रदर्शित फर्मवेयर संस्करण नवीनतम नहीं है। अपने iPhone या iPad को वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करें और अपने AirPod के फ़र्मवेयर को अपडेट करने के लिए नीचे दिए गए निर्देशों का पालन करें:

1. दोनों AirPods को चार्जिंग केस में रखें और ढक्कन बंद कर दें।
2. ढक्कन को फिर से खोलें और AirPods को अपने डिवाइस से कनेक्ट करें। सेटिंग^(Settings) > ब्लूटूथ^(Bluetooth) पर जाएं और सुनिश्चित करें कि AirPods की स्थिति "कनेक्टेड" है।

यदि AirPods की बैटरी की स्थिति स्क्रीन पर प्रदर्शित होती है, तो कार्ड को बंद करें या नीचे की ओर स्वाइप करें।

1. अपने iPhone और AirPods को लगभग 10-15 मिनट के लिए पास में रखें ( AirPods केस को खुला छोड़ दें )।
2. ढक्कन बंद करें और एक और 10-15 मिनट प्रतीक्षा करें। यदि आपके AirPods के लिए कोई नया फ़र्मवेयर है, तो iOS 30 मिनट के भीतर अपडेट को ऑन द एयर इंस्टॉल कर देगा।

AirPods इंफो पेज पर जाएं^(AirPods) और जांचें कि फर्मवेयर अपडेट किया गया था या नहीं। यदि कुछ नहीं बदलता है, तो अपने iPhone या iPad को पुनरारंभ करें और फिर से जांचें।

IOS, macOS और watchOS के विपरीत, Apple AirPods फर्मवेयर अपडेट के लिए कोई आधिकारिक रिलीज़ नोट प्रकाशित नहीं करता है । इससे नए फर्मवेयर अपडेट के बराबर रहना थोड़ा मुश्किल हो जाता है। हालांकि चिंता की कोई बात नहीं है, AirPods^(AirPods) अपडेट का ट्रैक रखने के अन्य दिलचस्प तरीके हैं । उदाहरण के लिए, आप विकिपीडिया पर AirPods पृष्ठ पर^{(AirPods page on Wikipedia)} जा सकते हैं और "वर्तमान फर्मवेयर" अनुभाग देख सकते हैं।

AirBuddy ऐप (लागत $5, केवल macOS के लिए उपलब्ध) एक और शानदार उपयोगिता है जो आपको नए AirPod फर्मवेयर अपडेट के बारे में^(AirPod) सूचित करती है। ऐप आपके मैक और एयरपॉड्स के बीच कनेक्टिविटी-संबंधी विफलताओं^{(fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods)} को भी ठीक कर सकता है ।

8. अपने उपकरणों को अपडेट करें

अपने डिवाइस पर नवीनतम अपडेट इंस्टॉल करने से आपकी AirPods ऑडियो समस्याएं भी ठीक हो सकती हैं, खासकर यदि आपका डिवाइस एक नया या बग्गी ऑपरेटिंग सिस्टम चला रहा हो^{(your device is running a new or buggy operating system)} । 

अपने iPhone या iPad को अपडेट करने के लिए Settings > General > Software Update पर जाएं और ^{(Software Update)}Download and Install पर टैप करें । मैक के लिए, सिस्टम वरीयताएँ^{(System Preferences)} > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर जाएं और अपडेट नाउ^{(Update Now)} बटन पर क्लिक करें।

AirPods मरम्मत विकल्पों का अन्वेषण करें

यदि इन समस्या निवारण सुधारों को आज़माने के बावजूद समस्या बनी रहती है, तो अपने AirPods की संभावित हार्डवेयर क्षतियों की जाँच करने के लिए  पास के Apple स्टोर^{(Apple Store)} या अधिकृत Apple सेवा प्रदाता पर जाएँ।^{(Apple Service Provider)}

आप मेल-इन रिपेयर जैसे अन्य AirPods सेवा विकल्पों^{(AirPods service options like Mail-in repair)} का भी पता लगा सकते हैं । ध्यान दें कि आपको अपने AirPods के सीरियल नंबर के साथ-साथ खरीद का प्रमाण-एक बिक्री रसीद या पुनर्विक्रेता की संपर्क जानकारी प्रदान करने की आवश्यकता हो सकती है।

AirPods Connected but No Sound? 8 Ways to Fix

AirPods are convеnіent and easy to use—until they begin to malfunction. Save for hardware faults and physical damages, AirPods’ troubles are easy to fix.

In this tutorial, we highlight eight troubleshooting steps to try if your AirPods fail to produce audio when connected to your iPhone, iPad, or Mac. 

1. Increase Your Device Volume

First things first: make sure your device’s output volume isn’t low or muted. Press the volume up button on your smartphone or computer and check if your AirPods now play audio.

2. Change Your Preferred Output Device

If multiple audio devices are connected to your iPhone, iPad, or Mac, your AirPods may not produce sound if it isn’t the preferred listening device.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Connect the AirPods to your iPhone or iPad and follow the steps below.

1. Open the Control Center and tap the AirPlay icon.

1. Select your AirPods on the list of audio devices.

Switch Audio Output Device on iPhone and iPad

Routing your Mac’s audio to your AirPods is also super easy. Connect the AirPods to your Mac and follow the steps below.

1. Tap the speaker icon on the menu bar.
2. Select your AirPods as the active listening device in the “Output” section.

1. If you don’t have the speaker icon on your Mac’s menu bar, head to System Preferences > Sound and check the Show volume in menu bar box.

You can also change your Mac’s output device directly from the Sounds menu. Go to the Output tab and select your AirPods as the preferred output device.

3. Remove and Plug the AirPods In Your Ear

AirPods only “come alive” when you plug them in your ears, thanks to the numerous sensors built into the device. As efficient as these sensors are, they sometimes fail to detect in-ear placement. When this happens, your AirPods may not produce audio at all, even if it’s connected to your device.

If there’s no sound production on your AirPods, remove them from your ears and put them back in. You should hear a chime indicating that the AirPods are ready to be used with your device. If you don’t hear this chime, that could be because the AirPods battery is low.

Check your AirPods battery status and make sure each AirPod holds at least 10% power. Otherwise, put the AirPods back in the charging case for a few minutes to recharge.

4. Disable Automatic Ear Detection

As mentioned above, removing both AirPods (from your ears) will also pause audio playback. AirPods manage this with the “Automatic Ear Detection” feature.

If there’s a problem with your AirPods’ sensors, audio output may take a hit. Interestingly, disabling Automatic Ear Detection is a good troubleshooting trick for fixing such issues. That’ll trigger your device to always play audio through your AirPods. That way, you don’t have to rely on the AirPods’ sensors to detect in-ear placement before playing audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on iPhone& iPad

Insert at least one AirPod in your ear and wait until you hear a chime or tone. Then follow the instructions below to turn off the AirPods’ auto-detection.

1. Open the Settings app and select Bluetooth.
2. Tap the info icon 🛈 next to your AirPods to open the AirPods settings menu.

1. Toggle off Automatic Ear Detection.

Remove and plug the AirPod back in your ears. Play a song or video (remember to crank up your device’s volume) and check if the AirPods now play audio.

How to Disable Automatic Ear Detection on Mac

Connect the affected AirPods to your Mac and follow the steps below to disable Automatic Ear Detection.

1. Open System Preferences and select Bluetooth.

1. In the Devices section, select the Options button next to your AirPods.

1. Uncheck Automatic In-Ear Detection and select Done.

Note: Disabling Automatic Ear Detection will route your device’s audio to your AirPods, even when you aren’t wearing them.

5. Factory Reset the AirPods

Factory resetting your AirPods entails removing them from your device’s memory and reconnecting them from scratch. That could fix audio and connectivity-related issues. Resetting your AirPods can even make it louder. 

Reset AirPods on iPhone and iPad

1. Launch the Bluetooth Settings menu on your iPhone or iPad and click the info 🛈 icon next to the AirPods.

1. Scroll to the bottom of the AirPods settings menu and select Forget This Device.

1. Select Forget Device on the confirmation prompt to proceed.

1. Select Forget Device to proceed.

1. Afterward, place both AirPods in the charging case and hold the setup button on the back of the case until the status light starts flashing white/amber.
2. Move the AirPods close to your iPhone or iPad, and tap Connect on the card that pops up on the screen.

Reset AirPods on Mac

Resetting AirPods on Mac also entails removing and reconnecting the device. Here’s how to get it done.

1. Go to System Preferences, select Bluetooth, right-click your AirPods and select Remove.

1. Select Remove on the confirmation prompt.

1. To reconnect the AirPods, place them in the charging case, press and hold the setup button until the status light continuously blinks white and amber.
2. You should see the AirPods in the macOS Bluetooth menu (System Preferences > Bluetooth) and select Connect.

Play a song or watch a video and check if the AirPods now play audio. If the problem persists, try resetting your device’s network settings.

6. Reset Network Settings

A problem with your device’s Bluetooth configuration can mess with the audio output of connected Bluetooth devices. If that’s the root cause of the AirPods sound issues, performing a network reset should work as a fix. Here’s how to reset your iPhone’s network settings.

1. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings.

1. Enter your device’s passcode and tap Reset Network Settings on the confirmation prompt.

That’ll immediately restart your iPhone or iPad and remove all previously connected Wi-Fi networks, Bluetooth devices, VPN settings, and other network-related configurations. Reconnect your AirPods to your device and check if you can now hear audio during media playback.

Reset Bluetooth Settings on Mac

On macOS, resetting the Bluetooth module should fix glitches preventing sound production on your AirPods and other Bluetooth devices.

1. Hold Shift + Option on the keyboard and click the Bluetooth icon on the menu bar.
2. Select Reset the Bluetooth module.

1. Select OK to continue.

Reconnect the AirPods to your Mac and check if it now works correctly.

7. Update Your AirPods’ Firmware

You may encounter difficulties using your AirPods or connecting them to other devices if the firmware is old or outdated. To check your AirPods firmware version, open the Bluetooth settings menu, tap the info icon next to your AirPods and check the Version column in the “About” section.

Currently, the latest firmware version for the 1st Generation AirPods is v6.8.8 (released December 2019). The 2nd Generation AirPods and the AirPods Pro use the firmware version 3E751 (release April 2021). Your AirPods should automatically update its firmware when connected to your iPhone or iPad via Bluetooth.

You can also manually trigger the update, especially if the firmware version displayed in the Settings app isn’t the latest. Connect your iPhone or iPad to a wireless network and follow the instructions below to update your AirPod’s firmware:

1. Put both AirPods in the charging case and close the lid.
2. Reopen the lid and connect the AirPods to your device. Go to Settings > Bluetooth and ensure the AirPods status reads “Connected.”

If the AirPods’ battery status is displayed on the screen, close or swipe the card downward.

1. Keep your iPhone and the AirPods in close proximity (leave the AirPods case open) for about 10-15 minutes.
2. Close the lid and wait for another 10-15 minutes. If there’s a new firmware for your AirPods, iOS will install the updates over the air within 30 minutes.

Head to the AirPods info page and check if the firmware was updated. If nothing changes, restart your iPhone or iPad and check again.

Unlike iOS, macOS, and watchOS, Apple doesn’t publish any official release notes for AirPods firmware updates. That makes it a bit difficult to keep abreast of new firmware updates. Not to worry though, there are other interesting ways to keep track of AirPods updates. For example, you can just head to the AirPods page on Wikipedia and check the “Current firmware” section.

The AirBuddy app (cost $5, available for macOS only) is another fantastic utility that notifies you of new AirPod firmware updates. The app can also fix connectivity-related failures between your Mac and AirPods.

8. Update Your Devices

Installing the latest updates on your device can also fix your AirPods audio problems, especially if your device is running a new or buggy operating system. 

To update your iPhone or iPad, head to Settings > General > Software Update and tap Download and Install. For Mac, go to System Preferences > Software Update and click the Update Now button.

Explore AirPods Repair Options

If the problem persists despite trying these troubleshooting fixes, visit a nearby Apple Store or an authorized Apple Service Provider to have your AirPods examined for possible hardware damages. 

You could also explore other AirPods service options like Mail-in repair. Note that you may be required to provide your AirPods’ serial number as well as proof of purchase—a sales receipt or the reseller’s contact information.

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