जब भी आप अपने ऐप्पल टीवी पर नेटफ्लिक्स में साइन इन करते^{(sign in to Netflix on your Apple TV)} हैं तो क्या आपको हर बार "113" त्रुटि कोड के साथ " क्षमा करें^(Sorry) , हमें आपको लॉग इन करने में परेशानी हुई" संदेश मिलता है ? हम आपको दिखाएंगे कि समस्या को कैसे ठीक किया जाए।

आपको नेटफ्लिक्स^(Netflix) त्रुटि 113 मिल रही है क्योंकि खाता साइन-इन जानकारी में कोई समस्या है। इस त्रुटि के लिए जिम्मेदार कुछ कारकों में कैश डेटा भ्रष्टाचार, खराब इंटरनेट कनेक्टिविटी, पुराना नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप, अस्थायी सिस्टम गड़बड़ियां और आपके स्ट्रीमिंग डिवाइस पर सूचना संघर्ष शामिल हैं। यह ट्यूटोरियल समस्या के सभी संभावित सुधारों को शामिल करता है।

नेटफ्लिक्स एरर 113 ^{(Does Netflix Error 113)} एप्पल^(Occur) टीवी पर क्यों होता है ?^(Apple)

इस लेख का विचार Apple TV 4K की स्थापना^{(setting up an Apple TV 4K)} करते समय आया था । हर बार जब हम नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप में साइन इन करने की कोशिश करते हैं तो हमें लगातार "113" त्रुटि कोड मिलता है। अंत में, समस्या निवारण के घंटों के बाद, हमने पाया कि नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप और टीवीओएस के बीच एक सूचना संघर्ष था ।

ऐसा प्रतीत होता है कि ऐप्पल टीवी स्वचालित रूप से आपके ^{(Apple TV)}ऐप्पल आईडी^{(Apple ID)} से जुड़े ईमेल पते को नेटफ्लिक्स^(Netflix) और अन्य एप्लिकेशन से जोड़ देता है। इसलिए, जब आप ऐप में अपना नेटफ्लिक्स^(Netflix) खाता क्रेडेंशियल दर्ज करते हैं, तो ऐप्पल टीवी ^{(Apple TV)}नेटफ्लिक्स^(Netflix) सर्वर को एक और पता भेजता है। यह सूचना के टकराव का कारण बनता है, इसलिए नेटफ्लिक्स^(Netflix) त्रुटि "113"।

पहला: ऐप्पल^(Apple) टीवी की समस्या^(Problem) को कम करें

आरंभ करने के लिए, सुनिश्चित करें कि आप सही खाता क्रेडेंशियल दर्ज कर रहे हैं। फिर, उसी खाता क्रेडेंशियल का उपयोग करके किसी अन्य डिवाइस पर नेटफ्लिक्स में साइन इन करने का प्रयास करें। ^(Netflix)यह आपका स्मार्टफोन, स्मार्ट टीवी, पीसी, वेब ब्राउज़र, स्ट्रीमिंग स्टिक या कोई नेटफ्लिक्स^(Netflix) समर्थित डिवाइस हो सकता है।

यदि आप किसी भी डिवाइस पर नेटफ्लिक्स में साइन इन नहीं कर सकते हैं, तो अपना ^(Netflix)नेटफ्लिक्स^(Netflix) अकाउंट पासवर्ड रीसेट करें और नए अकाउंट क्रेडेंशियल के साथ साइन इन करें।

अपना नेटफ्लिक्स खाता कैसे रीसेट करें^{(How to Reset Your Netflix Account)}

रीसेट करने के लिए, नेटफ्लिक्स अकाउंट रिकवरी पेज^{(Netflix account recovery page)} पर जाएं और प्रॉम्प्ट का पालन करें। अपना पासवर्ड रीसेट करने के लिए आपको अपने खाते से संबद्ध ईमेल पता या फ़ोन नंबर प्रदान करना होगा। यदि आपको खाता ईमेल पता या फ़ोन नंबर याद नहीं है, तो आप अपनी बिलिंग जानकारी का उपयोग करके अपना खाता पुनर्प्राप्त कर सकते हैं।

यदि आप अन्य उपकरणों पर साइन इन करने में सक्षम हैं, लेकिन अपने Apple टीवी पर नहीं, तो नीचे दी गई सात समस्या निवारण अनुशंसाओं में से कोई भी आज़माएँ।

1. पहले इस्तेमाल किए गए ईमेल हटाएं

हमने पाया कि ऐप्पल टीवी सेटिंग्स^{(Apple TV settings)} में डिफ़ॉल्ट ईमेल पते को हटाकर नेटफ्लिक्स^(Netflix) त्रुटि को ठीक किया जा सकता है । आपको ऐसा ही करना चाहिए और जांचना चाहिए कि क्या इससे त्रुटि का समाधान होता है।

1. सेटिंग्स^(Settings) ऐप लॉन्च करें, सामान्य^(General) चुनें और कीबोर्ड और डिक्टेशन^{(Keyboard and Dictation)} सेक्शन में पहले इस्तेमाल किए गए ईमेल चुनें।^{(Previously-Used Emails)}

1. ऊपरी दाएं कोने में संपादित करें^(Edit) टैप करें।

1. ईमेल पते के आगे बिन आइकन^{(Bin icon)} टैप करें ।

1. पुष्टिकरण संकेत में निकालें^(Remove) का चयन करें ।

नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप खोलें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।

2. अपना इंटरनेट कनेक्शन जांचें

यदि आपका वाई-फाई कनेक्शन धीमा है या इंटरनेट का उपयोग नहीं है, तो आप नेटफ्लिक्स^(Netflix) त्रुटि 113 का भी सामना कर सकते हैं। अपने वाई-फाई राउटर की जांच करें, सुनिश्चित करें कि यह चालू है और डेटा को सही तरीके से प्रसारित कर रहा है। इसी तरह^(Likewise) , राउटर के एडमिन पैनल की जांच करें और सुनिश्चित करें कि आपका ऐप्पल टीवी ब्लैक लिस्टेड नहीं है^{(Apple TV isn’t blacklisted)} ।

इसके अतिरिक्त, जितना हो सके अपने वाई-फाई राउटर और ऐप्पल टीवी के बीच की दूरी कम करें। ^{(Apple TV)}उन सभी उपकरणों को हटा दें जो सिग्नल हस्तक्षेप का कारण बन सकते हैं, अपने राउटर के एंटीना को समायोजित करें, और अपने ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} को राउटर के करीब ले जाएं (या इसके विपरीत)।

एक ईथरनेट^(Ethernet) कनेक्शन सबसे अच्छा नेटवर्क अनुभव प्रदान करेगा, इसलिए अपने ऐप्पल टीवी (यदि आपके पास एक है) के लिए एक ^(Apple)ईथरनेट^(Ethernet) केबल प्लग करें और नेटफ्लिक्स^(Netflix) में फिर से साइन इन करने का प्रयास करें। यदि समस्या बनी रहती है, तो अपने Apple TV को पुनरारंभ करें और पुनः प्रयास करें।

3. अपने एप्पल टीवी को पुनरारंभ करें

यह स्ट्रीमिंग बॉक्स को रीफ्रेश करेगा, दूषित कैश फ़ाइलों को साफ़ करेगा, और नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप को आपके खाते में साइन इन करने से रोकने वाली अन्य समस्याओं को हल करेगा।

सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें , सिस्टम^(System) चुनें और रीस्टार्ट^(Restart) चुनें ।

एक तेज़ (और बेहतर) विकल्प ऐप्पल^(Apple) टीवी को पावर स्रोत से अनप्लग करना है, एक या दो मिनट तक प्रतीक्षा करें और इसे पावर आउटलेट में वापस प्लग करें। नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप लॉन्च करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।

4. नेटफ्लिक्स को डिलीट और रीइंस्टॉल करें

यदि आप अभी भी नेटफ्लिक्स^(Netflix) में साइन इन करते समय 113 त्रुटि कोड प्राप्त कर रहे हैं , तो अपने डिवाइस से ऐप को हटाने और इसे स्क्रैच से इंस्टॉल करने पर विचार करें।

1. ऐप्पल टीवी^{(Apple TV)} होम स्क्रीन पर नेविगेट करें, नेटफ्लिक्स ऐप^(Netflix) आइकन पर नेविगेट करें, अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी रिमोट पर ^(Remote)क्लिकपैड^(Clickpad) या टच सरफेस^{(Touch Surface)} को तब तक दबाकर रखें जब तक कि सभी ऐप आइकन हिलना शुरू न कर दें।
2. रिमोट पर Play/Pause button ।
3. हटाएं^(Delete) चुनें .

1. कन्फर्मेशन प्रॉम्प्ट पर फिर से डिलीट^(Delete) को चुनें ।

वैकल्पिक रूप से, सेटिंग^(Settings) > सामान्य^(General) > संग्रहण प्रबंधित^{(Manage Storage)} करें पर जाएं, नेटफ्लिक्स के बगल में बिन आइकन चुनें और ^(Bin)हटाएं^(Delete) चुनें ।

^{(Reinstall Netflix)}ऐप स्टोर^{(App Store)} पर नेटफ्लिक्स को फिर से इंस्टॉल करें और फिर से साइन इन करने का प्रयास करें।

5. नेटफ्लिक्स अपडेट करें

अगर नेटफ्लिक्स^(Netflix) ऐप छोटी या पुरानी है तो आपको नेटफ्लिक्स^(Netflix) में साइन इन करने या मूवी स्ट्रीमिंग करने में कई त्रुटियां आ सकती हैं । आप ऐप स्टोर^{(App Store)} से नेटफ्लिक्स^(Netflix) को मैन्युअल रूप से अपडेट कर सकते हैं या ऐप को स्वचालित रूप से अपडेट करने के लिए अपने ऐप्पल^(Apple) टीवी को कॉन्फ़िगर कर सकते हैं।

ऐप स्टोर लॉन्च करें, ख़रीदे^(Purchased) गए टैब पर जाएं, साइडबार में सभी ऐप्स चुनें, ^{(All Apps)}नेटफ्लिक्स चुनें और ^(Netflix)अपडेट^(Update) पर टैप करें ।

You won’t find this option on the page if you have the latest version of the Netflix app. In this case, we recommend configuring your Apple TV to update Netflix (and other apps) as soon as there’s a new version available in the App Store.

Go to Settings, select Apps, and turn on Automatically Update Apps.

6. Update Your Apple TV

tvOS updates often ship with feature improvements and bug fixes. Updating your Apple TV’s operating system could resolve issues preventing Netflix from signing you into your account.

सेटिंग^(Settings) > सिस्टम^(System) > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update,)} पर जाएं , सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Update Software,)} करें चुनें और डाउनलोड और इंस्टॉल करें^{(Download and Install)} चुनें .

जब आपका ऐप्पल^(Apple) टीवी वापस आता है और अपने खाते की साख के साथ साइन इन करता है तो नेटफ्लिक्स^(Netflix) को फिर से लॉन्च करें। यदि आपको अभी भी त्रुटि कोड "113" मिल रहा है, तो अपनी Apple TV सेटिंग्स को फ़ैक्टरी डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करें।

7. अपना ऐप्पल टीवी रीसेट करें

यह कार्रवाई उन सभी सेटिंग्स, डेटा और तृतीय-पक्ष ऐप्स को मिटा देगी जो आपके Apple^(Apple) TV पर पहले से इंस्टॉल नहीं आए थे ।

सेटिंग्स^(Settings) > सिस्टम^(System) > रीसेट^(Reset) पर जाएं और रीसेट^(Reset) चुनें ।

यदि आपके पास ईथरनेट कनेक्शन तक पहुंच है, तो केबल को अपने ^(Ethernet)ऐप्पल^(Apple) टीवी के ईथरनेट^(Ethernet) पोर्ट में प्लग करें और रीसेट और अपडेट^{(Reset and Update)} चुनें । वह एक साथ Apple^(Apple) TV को रीसेट करने के बाद नवीनतम tvOS संस्करण को डाउनलोड और इंस्टॉल करेगा ।

नेटफ्लिक्स और चिल

हमें यकीन है कि इनमें से कम से कम एक अनुशंसा जादू का काम करेगी। हालाँकि हमें पहले फिक्स का उपयोग करके नेटफ्लिक्स^(Netflix) में लॉग इन करने में सफलता मिली थी - यानी, पहले से उपयोग किए गए ईमेल पते को हटाकर - अन्य विधियाँ भी समस्या का वैध समस्या निवारण समाधान हैं। दुर्लभ उदाहरण में जब इन सुधारों को आज़माने के बाद भी समस्या बनी रहती है, तो मदद के लिए नेटफ्लिक्स ग्राहक सेवा^{(Netflix Customer Service)} या ऐप्पल टीवी सपोर्ट^{(Apple TV Support)} से संपर्क करें। 

How to Fix Netflix Error 113 on Apple TV

Dо you get a “Sorry, we had trouble logging you in” message with a “113” error code each time you sign in to Netflix on your Apple TV? We’ll show you how to get the problem fixed.

You’re getting the Netflix error 113 because there’s a problem with the account sign-in information. Some factors responsible for this error include cache data corruption, poor internet connectivity, outdated Netflix app, temporary system glitches, and information conflict on your streaming device. This tutorial covers all possible fixes to the problem.

Why Does Netflix Error 113 Occur on an Apple TV?

The idea for this article came about while setting up an Apple TV 4K. We consistently got the “113” error code each time we tried to sign in to the Netflix app. Finally, after hours of troubleshooting, we discovered that there seemed to be an information conflict between the Netflix app and tvOS.

It appears that Apple TV automatically associates the email address associated with your Apple ID to Netflix and other applications. So, when you enter your Netflix account credentials in the app, Apple TV sends another address to Netflix servers. This causes a conflict of information, hence the Netflix error “113”.

First: Narrow Down the Problem to the Apple TV

To start with, make sure you’re inputting the correct account credentials. Then, try signing into Netflix on another device using the same account credentials. It could be your smartphone, smart TV, PC, web browser, streaming stick, or any Netflix-supported device.

If you cannot sign into Netflix on any device, then reset your Netflix account password and sign in with the new account credentials.

How to Reset Your Netflix Account

To reset, visit the Netflix account recovery page and follow the prompt. You’ll need to provide the email address or phone number associated with your account to reset your password. You can recover your account using your billing information if you can’t recall the account email address or phone number.

Try any of the seven troubleshooting recommendations below if you’re able to sign in on other devices but not your Apple TV.

1. Remove Previously-Used Emails

We discovered that the Netflix error can be fixed by removing the default email address in the Apple TV settings. You should do the same and check if that resolves the error.

1. Launch the Settings app, select General and select Previously-Used Emails in the Keyboard and Dictation section.

1. Tap Edit in the top-right corner.

1. Tap the Bin icon next to the email address.

1. Select Remove in the confirmation prompt.

Open the Netflix app and try signing in again.

2. Check Your Internet Connection

You could also encounter Netflix error 113 if your Wi-Fi connection is slow or doesn’t have internet access. Check your Wi-Fi router, make sure it is powered on and transmitting data correctly. Likewise, check the router’s admin panel and make sure your Apple TV isn’t blacklisted.

Additionally, reduce the distance between your Wi-Fi router and Apple TV as much as you can. Remove all appliances that could cause signal interference, adjust your router’s antenna, and move your Apple TV close to the router (or vice versa).

An Ethernet connection will provide the best network experience, so plug an Ethernet cable to your Apple TV (if you have one) and try signing in to Netflix again. If the problem persists, restart your Apple TV and try again.

3. Restart Your Apple TV

This will refresh the streaming box, clear corrupt cache files, and resolve other issues preventing the Netflix app from signing you into your account.

Open the Settings app, select System, and choose Restart.

A quicker (and better) alternative is to unplug the Apple TV from the power source, wait for a minute or two and plug it back into the power outlet. Launch the Netflix app and try signing in again.

4. Delete and Reinstall Netflix

If you’re still getting the 113 error code whenever you sign in to Netflix, consider deleting the app from your device and installing it from scratch.

1. Navigate to the Apple TV home screen, navigate to the Netflix app icon, press and hold the Clickpad or Touch Surface on your Apple TV Remote until all app icons start to jiggle.
2. Press the Play/Pause button on the remote.
3. Select Delete.

1. Select Delete again on the confirmation prompt.

Alternatively, go to Settings > General > Manage Storage, select the Bin icon next to Netflix, and select Delete.

Reinstall Netflix on the App Store and try signing in again.

5. Update Netflix

You may encounter several errors signing into Netflix or streaming movies if the Netflix app is buggy or outdated. You can manually update Netflix from the App Store or configure your Apple TV to automatically update apps.

Launch the App Store, head to the Purchased tab, select All Apps in the sidebar, select Netflix and tap Update.

You won’t find this option on the page if you have the latest version of the Netflix app. In this case, we recommend configuring your Apple TV to update Netflix (and other apps) as soon as there’s a new version available in the App Store.

Go to Settings, select Apps, and turn on Automatically Update Apps.

6. Update Your Apple TV

tvOS updates often ship with feature improvements and bug fixes. Updating your Apple TV’s operating system could resolve issues preventing Netflix from signing you into your account.

Go to Settings > System > Software Update, select Update Software, and select Download and Install.

Relaunch Netflix when your Apple TV comes back on and sign in with your account credentials. If you’re still getting the error code “113,” reset your Apple TV settings to factory default.

7. Reset Your Apple TV

This operation will erase all settings, data, and third-party apps that didn’t come pre-installed on your Apple TV.

Go to Settings > System > Reset and select Reset.

If you have access to an Ethernet connection, plug the cable into your Apple TV’s Ethernet port and select Reset and Update. That’ll simultaneously download and install the latest tvOS version after resetting the Apple TV.

Netflix and Chill

We’re certain that at least one of these recommendations should work the magic. Although we had success logging into Netflix using the first fix—i.e., removing previously-used email addresses—other methods are also valid troubleshooting solutions to the problem. In the rare instance that the problem persists after trying these fixes, contact Netflix Customer Service or Apple TV Support for help. 

Related posts

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें F7701-1003

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड को कैसे ठीक करें NW-2-5

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI-800-3 . को कैसे ठीक करें

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड M7353-5101 को ठीक करने के 10 सर्वोत्तम तरीके

• नेटफ्लिक्स त्रुटि कोड UI3012 को कैसे ठीक करें

• चिकोटी त्रुटि को कैसे ठीक करें 3000

• Svchost.exe उच्च CPU उपयोग को कैसे ठीक करें

• विंडोज़ में विंसॉक त्रुटि को कैसे सुधारें और ठीक करें

• विंडोज लाइव मेल त्रुटि को ठीक करें 0x800CCC0B

• नेटफ्लिक्स को मुफ्त या कम कीमत में कैसे प्राप्त करें: 7 संभावित विकल्प

• स्टीम "लंबित लेनदेन" त्रुटि को कैसे ठीक करें

• नेटफ्लिक्स से शो और मूवी कैसे डाउनलोड करें

• नेटफ्लिक्स बनाम हुलु बनाम प्राइम - 2019 में सर्वश्रेष्ठ स्ट्रीमिंग सेवा

• फिक्स "फ़ोल्डर को हटा नहीं सकता। यह कार्य करने के लिए अनुमति आवश्यक है"

• एक डिस्कॉर्ड आरटीसी कनेक्टिंग त्रुटि को कैसे ठीक करें

• कंप्यूटर डिस्प्ले सेटिंग्स बदलने के बाद खाली स्क्रीन को ठीक करें

• स्टीम में डिस्क लिखने की त्रुटि को कैसे ठीक करें

• कैसे ठीक करें "छवि लोड नहीं कर सका। पुनः प्रयास करने के लिए टैप करें” Instagram त्रुटि

• फिक्स "\कंप्यूटर पहुंच योग्य नहीं है। हो सकता है कि आपके पास इस नेटवर्क संसाधन का उपयोग करने की अनुमति न हो”

• अपने उपकरणों पर हुलु त्रुटि 94 को कैसे ठीक करें