क्या आपको अपने iPhone पर Apple Pay का उपयोग करने^{(using Apple Pay on your iPhone)} में परेशानी होती है ? चाहे वह एकबारगी या आवर्ती समस्या हो, Apple पे^{(Apple Pay)} के काम न करने की समस्या विभिन्न कारणों से उत्पन्न हो सकती है। उदाहरण के लिए, यह एक दोषपूर्ण भुगतान टर्मिनल, एक परस्पर विरोधी iPhone सेटिंग, सर्वर-साइड पर एक जटिलता हो सकती है ... सूची जारी है।

तो यहां 15 चीजें हैं जिन्हें आप iPhone पर Apple पे^{(Apple Pay)} के मुद्दों को हल करने का प्रयास कर सकते हैं। इस ट्यूटोरियल के फ़िक्सेस iPad पर भी लागू होते हैं।

1. चेकआउट^(Checkout) पर अलग टर्मिनल का प्रयोग करें^(Terminal)

यदि संपर्क रहित टर्मिनल पर ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} का उपयोग करने का प्रयास करते समय कुछ नहीं होता है, तो यह सुनिश्चित करने के लिए निम्नलिखित प्रतीकों की तलाश शुरू करें कि यह ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} को पहले स्थान पर भुगतान विकल्प के रूप में समर्थन करता है।

यदि ऐसा होता है, तो समस्या केवल टर्मिनल तक ही सीमित हो सकती है। अपनी खरीदारी पूरी करने के लिए कोई दूसरा टर्मिनल मांगने का प्रयास करें।

2. अपने iPhone को सही तरीके से पकड़ें

आपके iPhone पर NFC ( नियर फील्ड कम्युनिकेशन^{(Near Field Communication)} ) चिप रियर कैमरे के करीब है। यदि आपको खरीदारी पूरी करने में समस्या बनी रहती है, तो अपने iOS डिवाइस को इस तरह पकड़ें कि वह टर्मिनल के NFC रीडर के साथ सही ढंग से संचार कर सके।

3. अपने iPhone का केस निकालें

एक अत्यंत भारी या कठोर मामला आपके iPhone पर भुगतान टर्मिनल के साथ संचार करने से NFC चिप को भी रोक सकता है। इसे हटाने का प्रयास करें। Apple Pay उसके बाद बिना किसी समस्या के काम कर सकता है।

4. कम बैटरी मोड अक्षम करें

आपके iPhone का लो पावर मोड^{(Low Power Mode)} बैकग्राउंड प्रोसेस को काटकर बैटरी लाइफ को सुरक्षित रखता है। हालाँकि, यह Apple Pay^{(Apple Pay)} के माध्यम से लेनदेन करते समय समस्याएँ पैदा कर सकता है । 

इसलिए यदि आपको पीले रंग का iPhone बैटरी स्थिति आइकन दिखाई देता है, तो इसे ^{(yellow-colored iPhone battery status icon)}सामान्य^(General) > बैटरी^(Battery) पर जाकर अक्षम करें । खरीदारी पूरी करने के बाद आप इसे कभी भी फिर से सक्रिय कर सकते हैं।

5. वॉलेट ऐप को फोर्स-क्विट करें

एक और त्वरित ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} फिक्स में आईफोन के ऐप्पल वॉलेट^{(Apple Wallet)} ऐप को बलपूर्वक छोड़ना शामिल है। ऐप स्विचर^{(App Switcher)} को लागू करने के लिए बस^(Just) स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके शुरू करें (या यदि आपका आईफोन टच आईडी का उपयोग करता है तो ^{(Touch ID)}होम^(Home) बटन पर दो बार डबल-क्लिक करें) । फिर, वॉलेट^(Wallet) कार्ड को स्क्रीन से बाहर खींचें।

6. अपने iPhone को पुनरारंभ करें

अगला, अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। ऐसा करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें, जनरल^(General) > शटडाउन^(Shutdown) पर जाएं, और डिवाइस को बंद करने के लिए पावर^(Power) बटन को दाईं ओर खींचकर फॉलो करें। फिर, 30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और साइड^(Side) बटन को तब तक दबाए रखें जब तक आपको Apple लोगो दिखाई न दे।

7. ऐप्पल सिस्टम की स्थिति की जाँच करें

यदि आपके iPhone पर Apple Pay विफल रहता है, तो आप यह सुनिश्चित करना चाह सकते हैं कि सर्वर-साइड पर कुछ भी गलत नहीं है। इसलिए Apple के सिस्टम स्टेटस पेज पर जाएं और ^{(Apple’s System Status page)}Apple Pay के बगल में सिस्टम स्टेटस चेक करें । यदि चीजें ठीक नहीं लगती हैं, तो आपको तब तक इंतजार करना होगा जब तक कि Apple समस्या को ठीक नहीं कर देता।

8. दूसरा भुगतान कार्ड चुनें

भुगतान संबंधी समस्याएं आपके डिफ़ॉल्ट क्रेडिट या डेबिट कार्ड से संबंधित हो सकती हैं। यदि संभव हो, तो खरीदारी को पूरा करने के लिए किसी भिन्न कार्ड का उपयोग करें। ऐसा करने के लिए, कार्ड के बीच स्विच करने के लिए चेकआउट पर बस डिफ़ॉल्ट कार्ड टैप करें। यदि Apple वॉच^{(Apple Watch)} का उपयोग करते समय समस्या होती है , तो एक अलग कार्ड चुनने के लिए बस नीचे स्क्रॉल करें।

9. ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} के लिए Activate Face ID/Touch ID

यदि Apple Pay के पास ^{(Apple Pay)}Face ID या Touch ID का उपयोग^{(use Face ID or Touch ID)} करने की अनुमति नहीं है , तो आप चेकआउट के समय कार्ड और पास अधिकृत नहीं कर सकेंगे। इसे ठीक करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और फेस आईडी और पासकोड^{(Face ID & Passcode)} पर टैप करें । फिर, अपना डिवाइस पासकोड दर्ज करें और वॉलेट और ऐप्पल पे^{(Wallet & Apple Pay)} के बगल में स्थित स्विच चालू करें ।

10. Safari में Apple Pay एक्टिवेट करें

यदि आप सफारी^(Safari) में ऑनलाइन लेनदेन करते समय ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} को भुगतान विकल्प के रूप में नहीं देखते हैं , तो आपको वेबसाइटों को यह जांचने की अनुमति देनी चाहिए कि ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} आपके डिवाइस पर सक्रिय है या नहीं। ऐसा करने के लिए, सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और सफारी^(Safari) पर टैप करें । फिर, गोपनीयता और सुरक्षा अनुभाग तक स्क्रॉल करें और ^{(Privacy & Security)}चेक फॉर ऐप्पल पे के^{(Check for Apple Pay)} बगल में स्थित स्विच चालू करें ।

यदि आप अपने मैक^(Mac) पर वेब खरीदारी करते समय एक ही समस्या का सामना करते रहते हैं, तो मैकोज़ मेनू बार पर सफारी^(Safari) > वरीयताएँ^{(Preferences)} > गोपनीयता^(Privacy) का चयन करें और सुनिश्चित करें कि वेबसाइटों को ऐप्पल पे और ऐप्पल कार्ड की जांच करने की अनुमति दें^{(Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card)} के बगल में स्थित चेकबॉक्स सक्रिय है।

11. क्रेडिट/डेबिट कार्ड दोबारा जोड़ें

यदि आपको Apple Pay^{(Apple Pay)} में किसी विशिष्ट क्रेडिट या डेबिट कार्ड का उपयोग करते समय समस्याएँ बनी रहती हैं, तो इसे अपने iPhone में हटाने और फिर से जोड़ने से मदद मिल सकती है। तो वॉलेट^(Wallet) ऐप खोलकर शुरू करें, वह कार्ड चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, अधिक^(More) (तीन बिंदु) आइकन टैप करें, और कार्ड निकालें^{(Remove Card)} चुनें ।

इसके बाद, स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर स्थित कार्ड जोड़ें^{(Add Card)} / नया कार्ड^{(New Card )} ( + ) बटन टैप करें और कार्ड को स्कैन करें या कार्ड की जानकारी मैन्युअल रूप से दर्ज करें। फिर आपको ऐप्पल पे^{(Apple Pay)} के साथ उपयोग के लिए कार्ड को फिर से अधिकृत करने के लिए ऑनस्क्रीन निर्देशों के माध्यम से काम करना होगा ।

12. आईफोन के सिस्टम सॉफ्टवेयर को अपडेट करें^{(System Software)}

अगला, अपने iPhone पर सिस्टम सॉफ़्टवेयर को अपडेट करने का प्रयास करें। यह अक्सर सिस्टम से संबंधित मुद्दों को हल करने में मदद करता है - खासकर यदि आपने हाल ही में आईओएस 15^{(iOS 15)} जैसे प्रमुख रिलीज में अपग्रेड किया है - ऐप्पल पे को काम करने से रोकना।

तो बस सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और किसी भी लंबित iOS अपडेट को इंस्टॉल करने के लिए सामान्य^(General) > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} > डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें। ^{(Download & Install)}जानें कि अगर आपका iPhone अपडेट करने में विफल रहता है तो^{(if your iPhone fails to update)} क्या करें ।

13. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

Apple पे^{(Apple Pay)} को ठीक से काम करने से रोकने वाली किसी भी कनेक्टिविटी समस्या को हल करने के लिए , अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और सामान्य^(General) > स्थानांतरण या iPhone रीसेट^{(Transfer or Reset iPhone)} करें पर टैप करें .

2. रीसेट करें > नेटवर्क सेटिंग रीसेट ^{(Reset Network Settings)}करें^(Reset) टैप करें .

3. अपने iPhone का डिवाइस पासकोड दर्ज करें और पुष्टि करने के लिए  नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें टैप करें।^{(Reset Network Settings)}

नोट : नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने से सभी सहेजे गए ^(Note)वाई-फाई^(Wi-Fi) नेटवर्क हटा दिए जाते हैं , इसलिए सेटिंग्स^(Settings) ऐप खोलें और वाई-फाई^{(Wi-Fi )} को फिर से कनेक्ट करने के लिए वाई-फाई पर टैप करें।

14. साइन आउट करें और ऐप्पल आईडी में वापस जाएं

यदि आप iPhone पर Apple Pay के साथ समस्याओं का अनुभव करना जारी रखते हैं , तो साइन आउट करना और फिर अपनी Apple ID में वापस आना^{(signing out and then back into your Apple ID)} मदद कर सकता है।

1. सेटिंग^(Settings) ऐप खोलें और ऐप्पल आईडी^{( Apple ID)} टैप करें ।

2. नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट^{( Sign Out)} टैप करें ।

3. फाइंड माई आईफोन को डिसेबल करें^{(Disable Find My iPhone)} और आईक्लाउड डेटा के फॉर्म के बगल में स्विच चालू करें जिसे आप अपने आईओएस डिवाइस पर स्थानीय रूप से रखना चाहते हैं।

4. पुष्टि करने के लिए साइन आउट चुनें।^{(Sign Out)}

5. अपने iPhone को पुनरारंभ करें।

6. सेटिंग्स^(Settings) ऐप को फिर से खोलें, और फिर अपनी ऐप्पल आईडी का उपयोग करके ^{(Apple ID)}साइन इन^{(Sign In)} करने के लिए साइन इन टैप करें ।

15. एप्पल सपोर्ट से संपर्क करें

यदि आपके Apple उपकरणों पर Apple Pay के समस्या निवारण के आपके प्रयास काम नहीं करते हैं, तो आपको समस्या को हल करने के लिए Apple सहायता से संपर्क करना चाहिए। ^{(contact Apple Support)}यदि आपको लगता है कि समस्या आपके क्रेडिट कार्ड या डेबिट कार्ड से संबंधित है, तो इसके बजाय अपने बैंक या कार्ड जारीकर्ता से संपर्क करने का प्रयास करें।

Apple Pay Not Working? 15 Things to Try

Do you have trouble using Apple Pay on your iPhone? Whether it’s a one-off or recurring problem, problems with Apple Pay not working can crop up for various reasons. For example, it could be a faulty payment terminal, a conflicting iPhone setting, a complication on the server-side … the list goes on.

So here are 15 things you can try to resolve Apple Pay issues on the iPhone. The fixes in this tutorial also apply to the iPad.

1. Use Different Terminal at Checkout

If nothing happens while attempting to use Apple Pay at a contactless terminal, start by looking for the following symbols to make sure that it supports Apple Pay as a payment option in the first place.

If it does, the issue could be limited to the terminal only. Try asking for a different terminal to complete your purchase.

2. Hold Your iPhone Correctly

The NFC (Near Field Communication) chip on your iPhone is close to the rear camera. If you continue to have trouble completing a purchase, hold your iOS device in a way that allows it to communicate with the terminal’s NFC reader correctly.

3. Remove Your iPhone’s Case

An extremely bulky or rugged case can also prevent the NFC chip on your iPhone from communicating with a payment terminal. Try removing it. Apple Pay might work without issues after that.

4. Disable Low Battery Mode

Your iPhone’s Low Power Mode conserves battery life by cutting background processes. However, that can create problems while performing transactions through Apple Pay. 

So if you see a yellow-colored iPhone battery status icon, disable it by heading over to General > Battery. You can always re-activate it after completing a purchase.

5. Force-Quit the Wallet App

Another quick Apple Pay fix involves force-quitting the iPhone’s Apple Wallet app. Just start by swiping up from the bottom of the screen (or double-click the Home button twice if your iPhone uses Touch ID) to invoke the App Switcher. Then, drag the Wallet card out of the screen.

6. Restart Your iPhone

Next up, try restarting your iPhone. To do that, open the Settings app, go to General > Shutdown, and follow by dragging the Power button to the right to turn off the device. Then, wait for 30 seconds and hold down the Side button until you see the Apple logo.

7. Check the Apple System Status

If Apple Pay continues to fail on your iPhone, you may want to ensure that nothing’s wrong on the server-side. So head over to Apple’s System Status page and check the system status next to Apple Pay. If things don’t appear okay, you must wait until Apple fixes the issue.

8. Pick Another Payment Card

Payment issues can be related to your default credit or debit card. If possible, use a different card to complete the purchase. To do that, just tap the default card at checkout to switch between cards. If the issue occurs while using an Apple Watch, just scroll down to pick a different card.

9. Activate Face ID/Touch ID for Apple Pay

If Apple Pay does not have the permission to use Face ID or Touch ID, you won’t be able to authorize cards and passes at checkout. To fix that, open the Settings app and tap Face ID & Passcode. Then, enter your device passcode and turn on the switch next to Wallet & Apple Pay.

10. Activate Apple Pay in Safari

If you don’t see Apple Pay as a payment option while performing a transaction online in Safari, you must permit websites to check if Apple Pay is active on your device. To do that, open the Settings app and tap Safari. Then, scroll down to the Privacy & Security section and turn on the switch next to Check for Apple Pay.

If you keep running into the same issue while making web purchases on your Mac, select Safari > Preferences > Privacy on the macOS menu bar and ensure that the checkbox next to Allow websites to check for Apple Pay and Apple Card is active.

11. Re-add Credit/Debit Card

If you continue to have issues while using a specific credit or debit card in Apple Pay, removing and re-adding it to your iPhone can help. So start by opening the Wallet app, pick the card you want to remove, tap the More (three dots) icon, and select Remove Card.

Next, tap the Add Card/New Card (+) button at the top right of the screen and scan the card or manually enter the card information. You must then work through the onscreen instructions to authorize the card again for use with Apple Pay.

12. Update the iPhone’s System Software

Next up, try updating the system software on your iPhone. That often helps resolve system-related issues—especially if you recently upgraded to a major release such as iOS 15—preventing Apple Pay from working.

So just open the Settings app and tap General > Software Update > Download & Install to install any pending iOS updates. Learn what to do if your iPhone fails to update.

13. Reset Network Settings

To resolve any connectivity issues preventing Apple Pay from working correctly, try resetting the network settings on your iPhone.

1. Open the Settings app and tap General > Transfer or Reset iPhone.

2. Tap Reset > Reset Network Settings.

3. Enter your iPhone’s device passcode and tap Reset Network Settings to confirm. 

Note: Resetting the network settings removes all saved Wi-Fi networks, so open the Settings app and tap Wi-Fi to reconnect to Wi-Fi.

14. Sign Out and Back Into Apple ID

If you continue to experience issues with Apple Pay on iPhone, signing out and then back into your Apple ID might help.

1. Open the Settings app and tap Apple ID.

2. Scroll down and tap Sign Out.

3. Disable Find My iPhone and turn on the switches next to the forms of iCloud data you want to keep locally on your iOS device.

4. Select Sign Out to confirm.

5. Restart your iPhone.

6. Re-open the Settings app, and then tap Sign In to sign back in using your Apple ID.

15. Contact Apple Support

If your attempts at troubleshooting Apple Pay on your Apple devices didn’t work, you must contact Apple Support to resolve the issue. If you feel that the problem is related to your credit card or debit card, try contacting your bank or card issuer instead.

Related posts

• ऐप्पल कारप्ले काम नहीं कर रहा है? 7 संभावित सुधार

• Apple म्यूजिक काम नहीं कर रहा है? ठीक करने के 10 तरीके

• फेसटाइम कैमरा काम नहीं कर रहा है? IPhone, iPad और Mac पर ठीक करने के 8 तरीके

• ऐप्पल रिमाइंडर का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए टिप्स, ट्रिक्स और हैक्स

• अपनी कार में Apple CarPlay कैसे सेट करें?

• ऐप्पल एयरप्ले क्या है?

• एक मैक रैम अपग्रेड चरण-दर-चरण मार्गदर्शिका

• Apple संदेशों के लिए युक्तियाँ और तरकीबें जिनके बारे में आप नहीं जानते होंगे

• Apple टीवी पर सिरी काम नहीं कर रहा है? ठीक करने के 9 तरीके

• फेसटाइम ठीक करें "सर्वर ने एक त्रुटि प्रसंस्करण पंजीकरण का सामना किया" त्रुटि

• Cydia ऐप स्टोर क्या है और आप इसका उपयोग कैसे करते हैं?

• IPhone और iPad के लिए 5 सर्वश्रेष्ठ कराओके ऐप्स

• एयरप्ले काम नहीं कर रहा है? ठीक करने के 11 तरीके

• ICloud से बैकअप कैसे हटाएं

• विशेषज्ञ बनने के लिए 11 iMessage हैक्स और ट्रिक्स

• Apple Music और Apple आर्केड पर एक व्यावहारिक नज़र

• एचबीओ मैक्स ऐप ऐप्पल टीवी पर काम नहीं कर रहा है? कोशिश करने के लिए 7 फिक्स

• ऐप्पल नोट्स का प्रभावी ढंग से उपयोग करने के लिए 21 सरल टिप्स

• अगर iPhone या iPad पर कोई ऐप नहीं खुल रहा है तो क्या करें?

• मैक पर पूर्वावलोकन का अधिकतम लाभ उठाने के लिए 10 युक्तियाँ