फ़ायरफ़ॉक्स ऐड-ऑन और प्लगइन्स^{(Firefox add-ons and plugins)} में समस्या आ रही है ? वे नवीनतम अद्यतन के साथ अक्षम प्रतीत होते हैं? क्या वे अपेक्षा^(Don) के अनुरूप काम नहीं करते? इस गाइड में, हम ऐड-ऑन, प्लगइन्स या अवांछित सॉफ़्टवेयर के साथ फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) की समस्याओं को ठीक करने के लिए टिप्स साझा करेंगे । हम निम्नलिखित परिदृश्यों को देख रहे हैं:

1. फ़ायरफ़ॉक्स में ऐड-ऑन साइन इन करना
2. फ्लैश प्लगइन मुद्दे
3. गुम पॉकेट फ़ीचर
4. नकली फ़ायरफ़ॉक्स अपडेट
5. ऐड-ऑन, एक्सटेंशन, टूलबार या थीम को नहीं हटा सकता
6. ग्राफिक्स ड्राइवर को अपग्रेड करें
7. खोज के लिए फ़ायरफ़ॉक्स एंटी-हाइजैकिंग।

^(Firefox)ऐड-ऑन और प्लगइन्स के साथ फ़ायरफ़ॉक्स की समस्याएं

फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) पिछले कुछ वर्षों में बहुत बदल गया है, और हर अपडेट के साथ, नई सुविधाएँ और सुरक्षा उपाय जोड़े जाते हैं। यह ऐड-ऑन और प्लगइन्स के साथ समस्याएँ पैदा कर सकता है। आइए देखें कि उन्हें कैसे ठीक किया जा सकता है।

1] फ़ायरफ़ॉक्स में ऐड-ऑन साइन इन करना

Firefox संस्करण 57 से शुरू होकर , केवल WebExtensions API^{(WebExtensions APIs)} का उपयोग करके बनाए गए एक्सटेंशन ही काम करेंगे। यह सुनिश्चित करता है कि उपभोक्ताओं तक पहुँचने से पहले सभी एक्सटेंशन सत्यापित कर लिए गए हैं। यदि कोई एक्सटेंशन फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) के सुरक्षा दिशानिर्देशों का पालन नहीं करता है , तो वे काम नहीं करेंगे, भले ही वे पहले काम करते हों।

जब आप फ़ायरफ़ॉक्स को अहस्ताक्षरित ऐड-ऑन और प्लगइन्स का उपयोग करने के लिए मजबूर कर सकते हैं , तो इसकी सबसे अच्छी सिफारिश या तो प्रमाणित अपडेट खोजने या वैकल्पिक संस्करण की तलाश करने के लिए की जाती है।

2] फ्लैश प्लगइन मुद्दे

फ्लैश प्लगइन कुछ वेबसाइटों पर अवरुद्ध है^{(Flash Plugin is blocked on some websites)}

चूंकि फ्लैश^(Flash) को सुरक्षा मुद्दों के लिए जाना जाता है, अधिकांश वेबसाइटें और यहां तक ​​कि फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) भी फ्लैश^(Flash) - आधारित मीडिया को स्वचालित रूप से नहीं चलाते हैं। इसके बजाय, आपको एक सूचना मिलती है। जब आप इस पर क्लिक करते हैं, तो यह फ़्लैश प्लेयर का उपयोग करता है और फिर इसे चलाता है। यदि आप इसे स्वचालित रूप से चलाना चाहते हैं, तो आप ऐसा कर सकते हैं।

• मेनू > ऐड-ऑन > प्लगइन्स पर जाएं।
• शॉकवेव फ्लैश का पता लगाएँ^{(Locate Shockwave Flash)} । डिफ़ॉल्ट विकल्प सक्रिय करने के लिए पूछें है।^(Ask)
• बदलने के लिए, वरीयताओं पर क्लिक करें और फिर " खतरनाक और घुसपैठ फ्लैश को ^(Flash)ब्लॉक^(Block) करें" कहने वाले बॉक्स को अनचेक करें ।

हालांकि प्रति साइट आधार पर इसे सक्षम करना सबसे अच्छा है, लेकिन अगर आपका काम इसकी मांग करता है, तो आप इसे हमेशा सक्षम कर सकते हैं।

फ्लैश प्लगइन क्रैश हो गया है^{(Flash Plugin has crashed)}

जब ऐसा होता है, तो पहले सुनिश्चित करें कि प्लगइन अपडेट किया गया है। आप प्लगइन्स^(Plugins) सेक्शन में जा सकते हैं> कॉग आइकन पर क्लिक करें, और अपडेट के लिए चेक पर क्लिक करें। दूसरा^(Second) , फ़ायरफ़ॉक्स में हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें, और वापस जांचें।^{(disable hardware acceleration)}

फ्लैश काम नहीं करता^{(Flash doesn’t work)}

जब उपरोक्त विधियां काम नहीं करती हैं, और फ्लैश^(Flash) सामग्री किसी काम की नहीं है, तो यह जांचने का समय है कि फ्लैश प्लेयर, यानी शॉकवेयर फ्लैश^{(Shockware Flash)} अक्षम है या नहीं। Menu > Add-ons > Plugins > Shockwave Flash > Activate पर जाएं । यदि यह सक्षम है, तो ग्राफ़िक्स ड्राइवर^{(update the graphics driver.)} को अपडेट करना सुनिश्चित करें ।

3] पॉकेट इंटीग्रेशन गुम है

^(Pocket)फ़ायरफ़ॉक्स में ^(Firefox)पॉकेट फीचर आपको वेबसाइटों को बाद में पढ़ने के लिए सहेजने की अनुमति देता है। यदि आप पसंदीदा या बुकमार्क आइकन के ठीक बगल में पॉकेट नहीं देख पा रहे हैं, तो निम्न कार्य करें:

• सुनिश्चित करें कि आप ^(Make)Firefox में साइन इन हैं
• इसके बारे में जाएं:कॉन्फ़िगर करें और पॉकेट टाइप करें
• ^(Double)एक्सटेंशन.पॉकेट.सक्षम पर डबल क्लिक करें।

इसे पोस्ट करें पॉकेट^(Pocket) आइकन तुरंत बुकमार्क आइकन के बगल में फिर से दिखाई देगा।

4] स्पॉट नकली फायरफॉक्स अपडेट

वे दिन गए जब आपको इसे अपडेट करने के लिए फ़ायरफ़ॉक्स डाउनलोड करना पड़ता था। ^(Firefox)एक बार इंस्टॉल हो जाने पर, फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) स्वचालित रूप से नवीनतम संस्करण में अपडेट हो जाएगा। वेबसाइटों या सॉफ़्टवेयर द्वारा दिए गए किसी भी संकेत को नकली माना जाना चाहिए। यदि आप उनका सामना करते हैं, तो इसे स्थापित न करें।

5] ऐड-ऑन, एक्सटेंशन, टूलबार या थीम को हटा नहीं सकता

जैसा कि पहले चर्चा की गई है, यदि आप किसी एक्सटेंशन को इंस्टॉल या सक्षम नहीं कर पा रहे हैं, तो इसका मतलब है कि वे सुरक्षित नहीं हैं। फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) किसी भी तीसरे पक्ष के सॉफ़्टवेयर के साथ बहुत सख्त है जो फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) के साथ इंटरैक्ट करता है । टूलबार एक्सटेंशन के अंतर्गत उपलब्ध हैं। हालांकि, अगर आप ऐड-ऑन, एक्सटेंशन या थीम को हटाने में सक्षम नहीं हैं, तो आइए देखें कि हम इसके बारे में क्या कर सकते हैं:

सुरक्षित मोड में निकालें:^{(Remove in safe mode:)}

• फ़ायरफ़ॉक्स को सुरक्षित मोड में^{(Firefox in Safe mode.)} पुनरारंभ करें।
• ऐड-ऑन डैशबोर्ड पर जाएं।
• इसे खोजें, और निकालें पर क्लिक करें।

सॉफ़्टवेयर द्वारा इंस्टॉल किए गए एक्सटेंशन अक्षम करें^{(Disable extensions installed by software)}

यदि किसी सॉफ़्टवेयर ने एक्सटेंशन इंस्टॉल किया है, तो आपको या तो इसके कॉन्फ़िगरेशन का उपयोग करके इसे निकालना होगा। यदि ऐसा कोई विकल्प नहीं है, तो इसे अक्षम करना सबसे अच्छा है। ऐड-ऑन^(Add-ons) डैशबोर्ड पर जाएं , प्लगइन का पता लगाएं, और इसे अक्षम करना चुनें। यदि अक्षम सामान्य मोड में काम नहीं करता है, तो इसे सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में या समूह नीति का उपयोग करके अक्षम करें।^{(using Group Policy.)}

मैन्युअल रूप से एक्सटेंशन, ऐड-ऑन, प्लगइन्स और टूलबार हटाएं^{(Manually Remove extensions, add-ons, plugins & toolbars)}

यह अंतिम उपाय है। सुनिश्चित करें^(Make) कि फ़ाइलों को हटाते समय आपका फ़ायरफ़ॉक्स बंद है।^(Firefox)

• इसके बारे में टाइप करें: फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) के एड्रेस बार में सपोर्ट करें और एंटर दबाएं।
• ^(Scroll)एक्सटेंशन अनुभाग मिलने तक नीचे स्क्रॉल करें।
• जिसे आप मैन्युअल रूप से हटाना चाहते हैं, उसका पता लगाएँ और आईडी मान नोट कर लें।
• फ़ायरफ़ॉक्स प्रोफ़ाइल^{(Firefox Profile)} फ़ोल्डर खोलें , और एक्सटेंशन फ़ोल्डर में जाएं। इसमें प्रत्येक एक्सटेंशन के लिए XPI फ़ाइलें और ^{(XPI files)}Firefox पर स्थापित थीम शामिल है ।
• वह खोजें जो आपके द्वारा ऊपर दी गई आईडी से मेल खाती हो।
• इसे हटा।

6] ग्राफिक्स ड्राइवर को अपग्रेड करें

कुछ एक्सटेंशन अपने कार्यों को गति देने के लिए ग्राफिक्स कार्ड (हार्डवेयर त्वरण) और वेबजीएल का उपयोग करते हैं। ^(WebGL)सुनिश्चित करें^(Make) कि ग्राफ़िक्स ड्राइवर अप टू डेट हैं, हार्डवेयर एक्सेलेरेशन सक्षम है^{(Hardware Acceleration is enabled)} , और WebGL सक्षम है। वेबजीएल^(WebGL) को सक्षम करने का तरीका यहां दिया गया है -

 

• एड्रेस बार में टाइप करें about:config , और रिस्क डायलॉग बॉक्स को स्वीकार करें।
• webgl.disabled खोजें 
• इसे चालू करने के लिए डबल क्लिक करें।

7] खोज^(Search) के लिए फ़ायरफ़ॉक्स एंटी-हाइजैकिंग^{(Firefox Anti-hijacking)}

कभी-कभी सॉफ़्टवेयर, ऐड-ऑन और अन्य फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) के डिफ़ॉल्ट खोज इंजन को हाईजैक कर लेते हैं और अपने स्वयं के खोज इंजन से बदल देते हैं। जबकि फ़ायरफ़ॉक्स ^(Firefox) ऐसे किसी भी बदलाव के बारे में चेतावनी देता है , यदि आपने ध्यान नहीं दिया, तो यहां बताया गया है कि आप नियंत्रण कैसे प्राप्त करते हैं

फ़ायरफ़ॉक्स स्वचालित खोज रीसेट^{(Firefox Automatic Search Reset)}

• वरीयताएँ पर जाएँ और खोज^(Search) अनुभाग देखें
• अपने डिफ़ॉल्ट खोज इंजन को ड्रॉपडाउन से अपनी पसंद के अनुसार बदलें।

उपयोगकर्ता ऑप्ट-इन रीसेट^{(User Opt-in Reset)}

जब फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) एक अपहरण का पता लगाता है, तो आपको विंडो में एक खोज रीसेट विकल्प दिखाई देगा। यह आपको परिवर्तन को स्वीकार करने की पेशकश करेगा। यदि आपने वे परिवर्तन नहीं किए हैं, तो ऑफ़र को अस्वीकार करना सुनिश्चित करें।

अंतिम लेकिन कम से कम, हमेशा फ़ायरफ़ॉक्स^(Firefox) को क्रैश रिपोर्ट सबमिट करना सुनिश्चित करें जो लंबी अवधि में मदद करता है।

हमें बताएं कि क्या इन युक्तियों ने आपको ऐड-ऑन, प्लगइन्स या अवांछित सॉफ़्टवेयर से संबंधित समस्याओं को ठीक करने में मदद की है।^{(Let us know if these tips helped you to fix issues around add-ons, plugins or unwanted software.)}

Fix Firefox problems with add-ons, plugins or unwanted software

Having trouble with Firefox add-ons and plugins? They seem to be disabled with the latest update? Don’t they work as expected? In this guide, we will share tips to fix Firefox problems with add-ons, plugins or unwanted software. We are looking at the following scenarios:

1. Add-on signing in Firefox
2. Flash Plugin issues
3. Missing Pocket Feature
4. Fake Firefox Update
5. Cannot remove add-on, extension, toolbars or theme
6. Upgrade Graphics Driver
7. Firefox Anti-hijacking for Search.

Firefox problems with add-ons & plugins

Firefox has changed a lot in the past few years, and with every update, new features & security measures are added. This may lead to issues with the add-ons and plugins. Let’s take a look at how they can be fixed.

1] Add-on signing in Firefox

Starting in Firefox version 57, only extensions built using WebExtensions APIs will work. This makes sure that all extensions have been verified before it reaches the consumers. If any extension doesn’t follow security guidelines of Firefox, they will not work, even if they used to work earlier.

While you can force Firefox to use unsigned add-ons and plugins, its best recommended to either find a certified update or look for an alternate version.

2] Flash Plugin Issues

Flash Plugin is blocked on some websites

Since Flash is known to have security issues, most of the websites and even Firefox don’t run any Flash-based media automatically. Instead, you get a notification. When you click on it, it uses the flash player and then runs it. If you want to run it automatically, you can do so.

• Go to Menu > Add-ons > Plugins.
• Locate Shockwave Flash. The default option is Ask to activate.
• To change, click on preferences and then uncheck the box which says “Block dangerous and intrusive Flash.”

While it is best to enable it on a per-site basis, but if your work demands it, then you can always enable it.

Flash Plugin has crashed

When this happens, first make sure that the plugin is updated. You can go to Plugins section > click on cog icon, and click on check for update. Second, disable hardware acceleration in Firefox, and check back.

Flash doesn’t work

When the above methods don’t work, and Flash content is of no use, its time to check if the flash player, i.e., Shockware Flash is disabled.  Go to Menu > Add-ons > Plugins > Shockwave Flash > Activate. If it’s enabled, make sure to update the graphics driver.

3] Missing Pocket Integration

Pocket feature in Firefox allows you to save websites to read later. If you are unable to see Pocket right next to favorites or bookmark icon, do the following:

• Make sure you are signed into Firefox
• Go to about:config and type pocket
• Double click on extensions.pocket.enabled to true.

Post this Pocket icon will reappear next to bookmarks icon instantly.

4] Spot fake Firefox update

Gone are those days when you had to download Firefox to update it. Once installed, Firefox will automatically update itself to the latest version. Any prompt offered by websites or software should be considered as fake. If you encounter them, do not install it.

5] Cannot remove add-on, extension, toolbars or theme

As discussed earlier, if you are not able to install or enable an extension, it means they are not safe. Firefox is very strict with any third party software that interacts with Firefox. Toolbars are available under Extensions. However, if you are not able to remove an add-on, extension or theme, let’s see what we can do about it:

Remove in safe mode:

• Restart Firefox in Safe mode.
• Go to Add-ons dashboard.
• Locate it, and click on remove.

Disable extensions installed by software

If any software has installed an extension, you will need to either remove it using its configuration. If there is no such option, it is best to disable it. Go to Add-ons dashboard, locate the plugin, and choose to disable it. If disable doesn’t work in normal mode, disable it in Safe Mode or using Group Policy.

Manually Remove extensions, add-ons, plugins & toolbars

This is the last resort. Make sure your Firefox is closed when finally deleting the files.

• Type about:support in the address bar of Firefox and hit enter.
• Scroll down till you find Extensions section.
• Locate the one you want to manually remove, and note down ID value.
• Open the Firefox Profile folder, and go to the extensions folder. This contains XPI files for each extension, and the theme installed on Firefox.
• Find the one which matches with the ID you noted above.
• Delete it.

6] Upgrade Graphics Driver

Some extensions use graphics card (hardware acceleration) and WebGL to speed up their functions. Make sure graphics drivers are up to date, Hardware Acceleration is enabled, and WebGL is enabled. Here is how to enable WebGL-

 

• In the address bar, type about:config, and accept the risk dialog box.
• Find webgl.disabled
• Double click to turn it on.

7] Firefox Anti-hijacking for Search

Sometimes software, add-ons, and others hijack the default search engine of Firefox and replace with their own. While Firefox warns about any such change, in case you did not notice, here is how you gain back the control

Firefox Automatic Search Reset

• Go to Preferences and look for Search section
• Change your default search engine from the dropdown to whatever you prefer.

User Opt-in Reset

When Firefox detects a hijack, you will see a search reset option in the window. It will offer you to accept the change. If you haven’t made those changes, make sure to reject the offer.

Last but not least, always make sure to submit crash reports to Firefox which helps in long terms.

Let us know if these tips helped you to fix issues around add-ons, plugins or unwanted software.

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