स्मार्ट सहायक पिछले एक दशक की सबसे बेहतरीन कृतियों में से एक हैं। एआई-पावर्ड डिवाइस जो आपकी लाइट चालू कर सकता है, खाना ऑर्डर कर सकता है और आपको ट्रैफिक की स्थिति बता सकता है - क्या पसंद नहीं है? यह लगभग वैसा ही है जैसे द जेट्सन की ^{(The Jetsons )}रोजी^(Rosie) आपके घर में रहती है। जब तक शायद आपके पास एक मजबूत उच्चारण न हो।

द वाशिंगटन पोस्ट^{(Washington Post)} के 2018 के एक लेख " द एक्सेंट गैप^{(The Accent Gap)} " ने समस्या को अच्छी तरह से उजागर किया। यदि आपके पास एक "सामान्य" उच्चारण है, जैसे कि एक तटस्थ अमेरिकी उच्चारण, स्मार्ट सहायक आपको बिना किसी समस्या के समझेंगे। दूसरी ओर, एलेक्सा^(Alexa) नियमित रूप से "y'all" का उपयोग करने वाले किसी व्यक्ति को समझने की बहुत कम संभावना है। वही किसी भी भारी उच्चारण के लिए जाता है।

शुक्र है, समस्या से संपर्क करने के कुछ तरीके हैं। स्मार्ट^(Smart) सहायक समय के साथ अनुकूलन और सुधार करने के लिए मशीन लर्निंग का उपयोग करते हैं, इसलिए इनमें से कोई भी समाधान तुरंत ठीक नहीं होगा। लेकिन वे इस बात में सुधार करेंगे कि आपका स्मार्ट सहायक बोले जाने वाले आदेशों के प्रति कितना संवेदनशील है।

धीरे बोलो^{(Speak Slowly)}

यह सुनने में अटपटा लगता है, लेकिन अधिक धीरे बोलने से आपका स्मार्ट सहायक आपके अनुरोध को कितनी अच्छी तरह पहचान सकता है और संसाधित कर सकता है, इस पर गहरा प्रभाव पड़ता है। 

धीरे-धीरे बोलने का मतलब है कि आप शब्दों को स्पष्ट रूप से स्पष्ट करने की अधिक संभावना रखते हैं, लेकिन यह स्मार्ट सहायक को आपके द्वारा कही गई बातों को संसाधित करने का समय भी देता है। आप अपने स्मार्ट असिस्टेंट से पूरे वाक्यों में बात कर सकते हैं, लेकिन मशीन ऐसे कीवर्ड ढूंढती है जो इसे विभिन्न कारकों के आधार पर रिटर्न का जवाब बताते हैं।

यदि धीरे-धीरे बोलने से मदद नहीं मिलती है, तो अपने अनुरोध को कम करने का प्रयास करें। उदाहरण के लिए, आप "एलेक्सा, मौसम" कहकर वर्तमान तापमान और पूर्वानुमान प्राप्त कर सकते हैं। यदि आप अपनी बात को केवल कुछ शब्दों तक सीमित कर देते हैं, तो आपके स्मार्ट सहायक के पास आपको समझने का बेहतर मौका होगा।

बोलचाल की शर्तों से बचें^{(Avoid Colloquial Terms)}

दुनिया के हर क्षेत्र में कुछ शब्द और वाक्यांश होते हैं जिनका उपयोग वे सामान्य, रोजमर्रा की चीजों का वर्णन करने के लिए करते हैं। उदाहरण के लिए, संयुक्त ^(United) राज्य में दक्षिणी राज्य सोडा के सभी रूपों को " ^(States)कोक^(Coke) " के रूप में संदर्भित करते हैं । कोक^(Coke) के बारे में किसी स्मार्ट सहायक से पूछने पर कोका-कोला कंपनी^{(Coca-Cola Company)} की जानकारी वापस आ जाएगी । 

आप प्रश्नों को कैसे वाक्यांशित करते हैं, इस बारे में विशिष्ट रहें। बोलचाल की शर्तों से बचने और औपचारिक रूप से मान्यता प्राप्त शब्दावली से चिपके रहने की संभावना कम हो जाती है कि आपका स्मार्ट सहायक आपको गलत समझेगा।

पता करें कि क्या आपका स्मार्ट सहायक आपके उच्चारण को एक विकल्प के रूप में पेश करता है^{(Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option)}

स्मार्ट सहायकों को विभिन्न प्रकार के भाषण पैटर्न को पहचानने के लिए प्रशिक्षित और प्रोग्राम किया जाता है; ज्यादातर मामलों में, निर्माताओं में उन लहजे के प्रकार शामिल होते हैं जिन्हें वे सामान्य परिस्थितियों में सुनने की सबसे अधिक संभावना रखते हैं। 

उपयोगकर्ताओं ने रिपोर्ट किया है कि भाषा^(Language) सेटिंग को अंग्रेज़ी^(English) ( यूनाइटेड ^(United) स्टेट्स^(States) ) से अंग्रेज़ी^(English) ( यूनाइटेड किंगडम^{(United Kingdom)} ) में बदलने से ब्रिटिश उच्चारण वाले उपयोगकर्ताओं को बेहतर प्रतिक्रिया मिली है। 

अमेज़ॅन एलेक्सा^{(Amazon Alexa)} निम्नलिखित उच्चारण वाले उपयोगकर्ताओं के लिए अंग्रेजी उच्चारण प्रदान करता है:

• कैनेडियन
• भारतीय
• स्पैनिश
• मैक्सिकन
• इतालवी
• आस्ट्रेलियन
• न्यूज़ीलैंड

^{(Google Home)}दूसरी ओर, Google होम निम्नलिखित वक्ताओं के लिए अंग्रेजी उच्चारण प्रदान करता है:

• ऑस्ट्रेलिया
• कनाडा
• भारत
• इंडोनेशिया
• आयरलैंड
• फिलीपींस
• सिंगापुर
• थाईलैंड
• यूनाइटेड किंगडम
• संयुक्त राज्य अमेरिका

यदि आप इनमें से किसी एक उच्चारण के साथ अंग्रेजी बोलते हैं, तो अपने डिवाइस को संबंधित भाषा विकल्प में बदलें। यदि आप ऐसा करते हैं तो आपका स्मार्ट सहायक आपको बेहतर ढंग से समझ सकता है।

भाषा बदलें^{(Change The Language)}

स्मार्ट सहायक का उपयोग करते समय किसी को ^(has)अंग्रेजी^(English) बोलने का कोई कारण नहीं है । Amazon Alexa और Google Home दोनों में कई भाषा विकल्प हैं। यदि आप पाते हैं कि आपका सहायक अंग्रेजी^(English) बोलते समय आपके उच्चारण को नहीं समझता है , तो पता करें कि क्या आपकी मूल भाषा एक विकल्प है। 

स्पेल थिंग्स आउट^{(Spell Things Out)}

कुछ स्मार्ट सहायक (Apple's Siri , विशेष रूप से) उपयोगकर्ताओं को यह बताने की अनुमति देंगे कि वे क्या चाहते हैं। यह सुविधा उपयोगकर्ताओं को जानकारी का अनुरोध करने की अनुमति देती है कि सिस्टम अन्यथा नहीं समझ सकता है। 

हालांकि यह एक सही समाधान नहीं है, यह देखते हुए कि सहायक को पहचानने के लिए प्रत्येक अक्षर के बीच पर्याप्त समय के साथ शब्दों का उच्चारण करने में कितना समय लगता है, यह सही दिशा में एक कदम है। 

दुर्भाग्य से, वर्तमान स्मार्ट उपकरणों में से कोई भी अंग्रेजी-एशियाई लहजे को पहचानने में उत्कृष्ट नहीं है। उनके फोकस के मुख्य क्षेत्र संयुक्त ^(United) राज्य अमेरिका^(States) और अन्य अंग्रेजी बोलने वाले देश हैं, लेकिन आशा है। यहां तक ​​​​कि स्मार्ट सहायकों के वर्तमान संस्करण भी मूल संस्करणों की तुलना में बेहतर हैं, और सभी के पास पहले की तुलना में बेहतर भाषा पहचान है। 

समय के साथ, स्मार्ट सहायकों को भाषा या उच्चारण की परवाह किए बिना किसी भी बोली जाने वाली कमांड की पहचान करने के लिए पर्याप्त उन्नत किया जाएगा। 

What To Do If Your Smart Assistant Doesn’t Recognize Your Accent

Smart assistants are onе of the coolest creations of the past decade. An AI-powered device that can turn on your lights, order food, and tell you traffіc conditions – what’s not to like? It’s almost like Rosie from The Jetsons lives in your house. Unless perhaps you have a strong accent.

A 2018 article from The Washington Post called “The Accent Gap” highlighted the problem well. If you have a “normal” accent, like a neutral American accent, smart assistants will understand you without a problem. On the other hand, Alexa is a lot less likely to understand someone who uses “y’all” on a regular basis. The same goes for any heavy accent.

Thankfully, there are a few ways to approach the problem. Smart assistants use machine learning to adapt and improve over time, so none of these solutions will be an instant fix. But they will improve how responsive your smart assistant is to spoken commands.

Speak Slowly

It sounds trite, but speaking more slowly has a profound impact on how well your smart assistant can recognize and process your request. 

Speaking slowly means you are more likely to clearly enunciate words, but it also gives the smart assistant time to process what you said. You might speak in full sentences to your smart assistant, but the machine looks for keywords that tell it the answer to return based on a variety of factors.

If speaking slowly doesn’t help, try narrowing your request. For example, you can get the current temperature and forecast by saying “Alexa, weather.” If you reduce what you say to just a handful of words, your smart assistant has a better chance of understanding you.

Avoid Colloquial Terms

Every region of the world has certain words and phrases they use to describe common, everyday things. For example, southern states in the United States tend to refer to all forms of soda as “Coke.” Asking any information about Coke to a smart assistant will return information on the Coca-Cola Company. 

Be specific in how you phrase questions. Avoiding colloquial terms and sticking to formally recognized vocabulary reduces the chance that your smart assistant will misunderstand you.

Find Out If Your Smart Assistant Offers Your Accent As An Option

Smart assistants are trained and programmed to recognize a wide variety of speech patterns; in most cases, manufacturers include the types of accents they are most likely to hear under normal conditions. 

Users have reported that swapping the Language setting from English (United States) to English (United Kingdom) resulted in better responses to users with British accents. 

The Amazon Alexa offers English accents for users with the following accents:

• Canadian
• Indian
• Spanish
• Mexican
• Italian
• Australian
• New Zealand

Google Home, on the other hand, offers English accents for the following speakers:

• Australia
• Canada
• India
• Indonesia
• Ireland
• Philippines
• Singapore
• Thailand
• United Kingdom
• United States

If you speak English with any one of these accents, swap your device to the corresponding language option. Your smart assistant might better understand you if you do.

Change The Language

There’s no reason someone has to speak English when using a smart assistant. Both Amazon Alexa and Google Home have multiple language options. If you discover that your assistant doesn’t understand your accent when speaking English, find out if your native language is an option. 

Spell Things Out

Some smart assistants (Apple’s Siri, most notably) will allow users to spell out what they want. This feature allows users that the system might not otherwise understand to request information. 

While it’s not a perfect solution given the amount of time it takes to spell out words with enough time between each letter for the assistant to recognize, it’s a step in the right direction. 

Unfortunately, none of the current smart devices excel at recognizes English-Asian accents. Their main areas of focus are the United States and other English-speaking countries, but there is hope. Even the current versions of smart assistants are leaps and bounds better than the original versions, and all have better language recognition than they ever have before. 

In time, smart assistants will be advanced enough to identify any spoken command regardless of language or accent. 

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