दो अरब से अधिक लोग अपने प्रियजनों, मित्रों और सहकर्मियों से जुड़ने, फ़ोटो और वीडियो के माध्यम से अपने जीवन का विवरण साझा करने, लाइवस्ट्रीम^{(do a livestream)} करने , अच्छे सौदे खोजने^{(find good deals)} और यहां तक ​​कि इस पर व्यवसाय चलाने के लिए Facebook का उपयोग करते हैं।^(Facebook)

इस सभी डेटा को प्लेटफॉर्म पर अपलोड करने के साथ, फेसबुक^(Facebook) ने सुरक्षा उपायों को बढ़ाकर और दिशानिर्देशों को पहले से अधिक सख्ती से लागू करके इसे बचाने के लिए कदम उठाए हैं। दुर्भाग्य से, इसने कुछ उपयोगकर्ताओं को उनके फेसबुक^(Facebook) खातों से लॉक कर दिया है, और वे सुनिश्चित नहीं हैं कि सेवा का उपयोग या एक्सेस जारी रखने के लिए उन्हें कैसे अनलॉक किया जाए।

हालांकि, ज्यादातर लोगों को यह नहीं पता है कि फेसबुक^(Facebook) किसी भी समय आपके खाते को अक्षम या लॉक कर सकता है, लॉग इन करते हुए भी आपकी गतिविधि को प्रतिबंधित कर सकता है, या आपको अपने खाते तक पूरी तरह से पहुंचने से रोक सकता है।

आपका फेसबुक अकाउंट लॉक क्यों है?^{(Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked)}

आपके Facebook^(Facebook) खाते से लॉक होने के कई कारण हैं , जिन्हें पूर्ववत करना कठिन और निराशाजनक हो सकता है। इन कारणों को उपयोगकर्ता या सिस्टम त्रुटि में वर्गीकृत किया जा सकता है, उपयोग^(Use) की शर्तों और समुदाय मानकों^{(Community Standards)} की अवहेलना , साइट रखरखाव, या सुरक्षा और निम्नलिखित में से कोई भी घटना शामिल हो सकती है:

• आपने कई डिवाइस पर लॉग इन किया है, जो फेसबुक को संकेत देता है कि आपका अकाउंट हैक हो गया है।
• फेसबुक सोच सकता है कि आपने उसके एक या अधिक नियमों का उल्लंघन किया है।
• हो सकता है कि आपको एक फ़िशिंग संदेश^{(phishing message)} प्राप्त हुआ हो जो आपको एक नकली ' फेसबुक^(Facebook) ' वेबसाइट पर ले गया हो, और आपने लॉग इन किया हो। जब ऐसा होता है, तो साइबर अपराधी आपके क्रेडेंशियल्स का उपयोग आपके फेसबुक^(Facebook) अकाउंट को एक्सेस करने के लिए कर सकता है, और फेसबुक^(Facebook) ने गतिविधि का पता लगाया और फ़्लैग किया।
• किसी ने आपके खाते को नकली के रूप में रिपोर्ट किया और इसे हटाने का अनुरोध किया, आपकी सामग्री को अपमानजनक के रूप में रिपोर्ट किया, या इसे स्पैम के रूप में चिह्नित किया। रिपोर्ट की गई सामग्री या खाते की जांच करते समय ऐसे मामलों में Facebook^(Facebook) स्वचालित रूप से आपके खाते को फ़्लैग कर देता है।
• नकली नाम का उपयोग करके उपयोग की शर्तों और सामुदायिक मानकों का उल्लंघन करना, इन ^{(Community Standards)}शर्तों^(terms) का उल्लंघन करने वाली सामग्री पोस्ट करना, किसी और का प्रतिरूपण करना, या मंच के नियमों का लगातार उल्लंघन करना।

• ऐसा लगता है कि आपका खाता सुरक्षा के लिए खतरा है, जो सामान्य संदिग्ध गतिविधि से लेकर प्रचार करने, अवैध सामग्री, अन्य उपयोगकर्ताओं को परेशान करने, अवांछित संपर्क, अनुचित या स्पैम विज्ञापन आदि तक हो सकता है।
• बहुत सारे समूहों में शामिल होना। फेसबुक^(Facebook) उपयोगकर्ताओं को अधिकतम 200 समूहों तक सीमित करता है, और यदि आप इससे आगे जाते हैं तो आपका खाता लॉक या अक्षम हो सकता है।
• अगर आपने किसी की वॉल या ग्रुप पर बहुत सारे संदेश पोस्ट किए हैं, तो इसे स्पैम माना जा सकता है, खासकर अगर बहुत कम समय के भीतर पोस्ट किया गया हो।
• यदि आप कम उम्र के हैं और हाई स्कूल^(School) समूह का हिस्सा नहीं हैं।
• आपने 5,000 की अधिकतम सीमा से अधिक अन्य लोगों को बहुत अधिक मित्र अनुरोध भेजे हैं, हालांकि यह दुर्लभ है।
• कुछ मामलों में, मैलवेयर, जो आपको अपना कंप्यूटर स्कैन करने के लिए प्रेरित करता है, Facebook को संकेत दे सकता है कि आपका खाता या तो हैक कर लिया गया है या कोई संदिग्ध गतिविधि है। फेसबुक गोपनीयता पर बेहतर गोपनीयता के लिए उपयोग करने के लिए नौ युक्तियों^{(nine tips to use for better privacy on Facebook privacy)} पर हमारी मार्गदर्शिका देखें ।

लॉक किए गए फेसबुक अकाउंट को कैसे एक्सेस करें^{(How To Access a Locked Facebook Account)}

यदि आप सुनिश्चित हैं कि आपका फेसबुक^(Facebook) अकाउंट उपरोक्त सभी कारणों से स्पष्ट है, और आपको लगता है कि इसे गलती से लॉक या अक्षम कर दिया गया है, तो सीधे उनसे संपर्क करें ताकि आपकी चिंताओं को पर्याप्त रूप से संबोधित किया जा सके।

आप एक ऑनलाइन फॉर्म^{(online form)} भी भर सकते हैं और जमा कर सकते हैं और फेसबुक^(Facebook) इस मुद्दे की जांच करेगा। हालाँकि, Facebook इस बात की गारंटी नहीं देता है कि आपको एक विशिष्ट समय के भीतर त्वरित प्रतिक्रिया प्राप्त होगी, इसलिए आपको उनसे प्रतिक्रिया के लिए प्रतीक्षा करनी पड़ सकती है, जिसमें कई सप्ताह लग सकते हैं।

यदि आप अपने फेसबुक^(Facebook) खाते से लॉक हो गए हैं क्योंकि आप अपना खाता बनाते समय उपयोग किए गए ईमेल पते या पासवर्ड को भूल गए हैं, तो आप अपना खाता पुनर्प्राप्त या रीसेट^{(recover or reset your account)} कर सकते हैं बशर्ते आपके पास कुछ जानकारी जैसे आपका ईमेल या फोन नंबर हो।

यदि आप अपना खाता रीसेट करना पसंद करते हैं, तो आपको अपने सुरक्षा प्रश्न का उत्तर देना होगा जिसे आपने अपना खाता बनाते समय उठाया था, जिससे Facebook को यह साबित हो जाएगा कि आप वही हैं जो आप कहते हैं कि आप हैं।

वैकल्पिक रूप से, आप Facebook^(Facebook) पर किसी ऐसे मित्र को चुन सकते हैं जिस पर आप भरोसा करते हैं और उन्हें नामांकित URL दे सकते हैं और एक सुरक्षा कोड प्राप्त कर सकते हैं। यह कोड दर्ज करें और इनमें से किसी भी सुरक्षा जांच के बाद, आपका खाता अभी भी दिखाई देगा, लेकिन आपको इसे फिर से एक्सेस करने का प्रयास करने से पहले कम से कम 24 घंटे इंतजार करना होगा।

अपने फेसबुक अकाउंट को दोबारा लॉक होने से कैसे बचाएं^{(How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again)}

हमने आपके Facebook खाते को लॉक या अक्षम करने के कुछ प्रमुख कारणों पर ध्यान दिया है, लेकिन कभी-कभी यह बिना किसी चेतावनी के हो सकता है, इसलिए आपका उस पर नियंत्रण नहीं होगा। अपने खाते से दोबारा लॉक होने से बचने के लिए आप यहां कुछ चीज़ें कर सकते हैं:

• आपके द्वारा भेजे जाने वाले मित्र अनुरोधों की संख्या सीमित करें
• ^(Read)फेसबुक के नियमों और शर्तों को पढ़ें और उनका पालन करें
• कम समय में आपके द्वारा किए जाने वाले पदों की संख्या सीमित करें
• यदि आप व्यवसाय विपणन के लिए फेसबुक^(Facebook) का उपयोग कर रहे हैं, तो अन्य सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म जैसे लिंक्डइन^(LinkedIn) , ट्विटर^(Twitter) , इंस्टाग्राम^(Instagram) और अन्य को अपनी मार्केटिंग रणनीति में जोड़ें और उन पर एक प्रशंसक आधार बनाएं।
• ईमेल के लिंक पर क्लिक न करें जो फेसबुक^(Facebook) से होने का दावा करते हैं क्योंकि वे आपको फ़िशिंग साइटों पर गलत तरीके से निर्देशित कर सकते हैं और साइबर अपराधी आसानी से आपके खाते को आपकी साख के साथ हैक कर सकते हैं
• एक प्रतिष्ठित एंटीवायरस या सुरक्षा सॉफ़्टवेयर का उपयोग करें जो किसी भी मैलवेयर या वायरस को परमाणु बना सकता है^{(antivirus or security software that can nuke any malware or virus)}

अपना सामाजिक जीवन वापस पाएं^{(Get Your Social Life Back)}

अपने फेसबुक^(Facebook) अकाउंट से लॉक हो जाना निराशाजनक हो सकता है क्योंकि आपने शायद अपने निजी जीवन के बारे में बहुत कुछ साझा किया है, जो आपको वापस नहीं मिल सकता है यदि आप अपने खाते तक पहुंच सकते हैं। हम आशा करते हैं कि अब आप जानते हैं कि ऊपर सूचीबद्ध तरीकों का उपयोग करके अपने खाते तक वापस कैसे पहुंचें, और अपने आप को फिर से बंद होने से बचाएं। 

यदि आप फेसबुक^(Facebook) को पूरी तरह से छोड़ने का इरादा रखते हैं, तो हमारे पास एक गाइड है कि कैसे फेसबुक से अपना डेटा डाउनलोड करें और हटाएं और ^{(download and delete your data from Facebook)}अपने फेसबुक पेजों, समूहों और खातों को हटाकर अपने^{(deleting your Facebook pages, groups, and accounts)} खाते को स्थायी रूप से बंद कर दें ।

What To Do If You Are Locked Out Of Your Facebook Account

Mоre than two billion people usе Facebook to connect with their loved ones, frіends, and collеagueѕ, ѕhare detаils of their livеs through photos and videos, do a livestream, find good deals, and even run businesses on it.

With all this data uploaded to the platform, Facebook has taken steps to protect it by increasing security measures and enforcing guidelines more strictly than before. Unfortunately, this has led to some users being locked out of their Facebook accounts, and they’re not sure how to unlock them to continue using or accessing the service.

However, what most people don’t know is that Facebook can disable or lock your account at any given time, restrict your activity even while logged in, or keep you from accessing your account altogether.

Why You’re Locked Out Of Your Facebook Account Is Locked

There are several reasons why you’re locked out of your Facebook account, which can be difficult and frustrating to undo.  These reasons can be categorized into user or system error, disregard for the Terms of Use and Community Standards, site maintenance, or security and include any of the following events:

• You’re logged in on multiple devices, which signals to Facebook that your account may have been hacked.
• Facebook may think that you’ve violated one or more of its rules.
• You may have received a phishing message that misdirected you to a fake ‘Facebook’ website, and you logged in. When this happens, the cybercriminal may use your credentials to access your Facebook account, and Facebook detected and flagged the activity.
• Someone reported your account as fake and requested for its removal, reported your content as abusive, or marked it as spam. Facebook automatically flags your account in such cases while investigating the reported content or account.
• Violating the terms of use and Community Standards by using a fake name, posting content that violates these terms, impersonating someone else, or constantly violating the rules of the platform.

• Your account appears to pose a security threat, which can range from general suspicious activity to promoting, illegal content, harassing other users, unsolicited contact, inappropriate or spam advertising and more.
• Joining too many groups. Facebook limits users to a maximum of 200 groups, and if you go beyond that your account may be locked or disabled.
• If you posted too many messages on someone’s wall or group, it may be considered spam, especially if posted within a very short time span.
• If you’re under age and not part of a High School group.
• You have sent out too many friend requests to others beyond the maximum limit of 5,000, though this is rare.
• In some cases, malware, which prompts you to scan your computer, may signal to Facebook that your account has either been hacked or there’s some suspicious activity. Check out our guide on nine tips to use for better privacy on Facebook privacy.

How To Access a Locked Facebook Account

If you’re sure your Facebook account is clear of all the above reasons, and you think it has been locked or disabled by mistake, reach out to them directly so that your concerns are adequately addressed.

You can also complete and submit an online form and Facebook will investigate the issue. However, Facebook doesn’t guarantee that you’ll receive a quick response within a specific time, so you may have to wait for a response from them, which could take several weeks.

If you got locked out of your Facebook account because you forgot the email address or password you used when creating your account, you can recover or reset your account provided you have some information like your email or phone number.

If you prefer to reset your account, you’ll need to answer your security question that you picked when you created your account, which will prove to Facebook that you’re who you say you are.

Alternatively, you can pick a friend on Facebook that you trust and give them the nominated URL and retrieve a security code. Enter this code and once you’re done with any of these security checks, your account will still be visible but you’ll have to wait at least 24 hours before trying to access it again.

How Tto Avoid Your Facebook Account Getting Locked Again

We’ve looked at some of the major reasons why your Facebook account can be locked or disabled, but sometimes it may happen without warning so you won’t have control over it. Here are a few things you can do to avoid getting locked out from your account again:

• Limit the number of friend requests you send out
• Read and adhere to Facebook’s terms and conditions
• Limit the number of posts you make within a short span
• If you’re using Facebook for business marketing, add other social media platforms such as LinkedIn, Twitter, Instagram and others to your marketing strategy, and build a fan base on them
• Don’t click on links from emails that purport to be from Facebook as they may misdirect you to phishing sites and cybercriminals could easily hack your account with your credentials
• Use a reputable antivirus or security software that can nuke any malware or virus

Get Your Social Life Back

Getting locked out of your Facebook account can be frustrating because you’ve probably shared a lot about your personal life, which you may not get back if you can access your account. We hope you now know how to gain back access to your account using the ways listed above, and keep yourself from getting shut out again. 

If you intend to leave Facebook altogether, we have a guide on how to download and delete your data from Facebook and permanently close your account by deleting your Facebook pages, groups, and accounts.

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