Agent.exe क्या है और क्या यह सुरक्षित है?

यदि आप विंडोज(Windows) का उपयोग कर रहे हैं , तो सैकड़ों विभिन्न सिस्टम प्रक्रियाएं पृष्ठभूमि में चल रही हैं, जिससे आप इस लेख को पढ़ सकते हैं। Chrome (chrome.exe) जैसा ब्राउज़र आपको पृष्ठ प्रदान करता है, जबकि ntoskrnl.exe और conhost.exe जैसी प्रक्रियाएं आपको उपयोगकर्ता इंटरफ़ेस, इंटरनेट एक्सेस और अन्य घटक प्रदान करती हैं।

हालांकि, कम से कम समझी जाने वाली प्रक्रियाओं में से एक Agent.exe है । इस तरह के एक सामान्य नाम के साथ, यह प्रक्रिया सैकड़ों अलग-अलग सॉफ़्टवेयर में दिखाई देती है, जिससे इसे पहचानना और समस्या निवारण करना मुश्किल हो जाता है। यदि आप स्वयं से पूछ रहे हैं, "एजेंट.exe क्या है?" और आप उत्तर नहीं जानते हैं, इस समस्या निवारण मार्गदर्शिका को मदद करनी चाहिए।

Agent.exe क्या है और क्या यह सुरक्षित है?

जब हम निष्पादन योग्य फ़ाइलों(executable files) के बारे में बात करते हैं , विशेष रूप से सिस्टम प्रक्रिया फ़ाइलों के बारे में, तो आमतौर पर यह समझाना आसान होता है कि प्रक्रिया क्या है और यह क्या करती है। आखिरकार, प्रत्येक EXE फ़ाइल का एक उद्देश्य होता है।

दुर्भाग्य से, यह Agent.exe फ़ाइल के साथ कम स्पष्ट है। इस फ़ाइल नाम का उपयोग कई सॉफ़्टवेयर और सेवाओं द्वारा किया जाता है, गेम क्लाइंट से लेकर हार्ड डिस्क कॉपियर तक, इस फ़ाइल का उपयोग उनकी पृष्ठभूमि अद्यतन सेवाओं के लिए करते हैं।

जब आप अपना सॉफ़्टवेयर अपडेट करते हैं, तो Agent.exe अपडेट के लिए ज़िम्मेदार प्रक्रिया हो सकती है, यह जाँच कर कि आप सही सॉफ़्टवेयर चला रहे हैं और उन्हें स्वचालित रूप से इंस्टॉल कर रहे हैं। संक्षेप में, जब यह चलता है, तो यह बाहरी सर्वर से जुड़ता है और नवीनतम सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करता है।

इससे यह कहना मुश्किल हो जाता है कि आपके पीसी पर चल रही एजेंट.एक्सई प्रक्रिया सुरक्षित है या नहीं। इसे दोबारा जांचने का एकमात्र तरीका फ़ाइल स्थान का पता लगाना है और वहां से, इस बात पर विचार करें कि मिलान करने वाला सॉफ़्टवेयर संदिग्ध है या नहीं।

कार्य प्रबंधक(Task Manager) में Agent.exe प्रक्रिया(Agent.exe Process) की पहचान करना

जबकि हम कई संभावित उदाहरणों को सूचीबद्ध कर सकते हैं, आइए एक Agent.exe प्रक्रिया का एक उदाहरण लें और देखें कि यह क्या करता है। यदि प्रक्रिया चल रही है, तो आप Windows कार्य प्रबंधक(Windows Task Manager) में इसके स्थान का पता लगा सकते हैं ।

  1. (Start)टास्क मैनेजर(Task Manager) खोलकर शुरू करें । ऐसा करने के लिए, टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और टास्क मैनेजर(Task Manager ) विकल्प चुनें।

  1. टास्क मैनेजर(Task Manager) विंडो में, विवरण टैब(Details) चुनें। चल रही Agent.exe प्रक्रिया का पता लगाएँ, फिर उस पर राइट-क्लिक करें और फ़ाइल स्थान खोलें(Open file location) विकल्प चुनें।

टास्क मैनेजर (Task Manager)विंडोज फाइल एक्सप्लोरर(Windows File Explorer) में चल रहे Agent.exe प्रक्रिया का स्थान खोलेगा । आपके पीसी पर इंस्टॉल किए गए अधिकांश ऐप C:\Program Files या C:\Program Files (x86) फोल्डर में इंस्टॉल हो जाएंगे, लेकिन यह जरूरी नहीं कि सभी ऐप्स (विशेषकर UWP ऐप्स जैसे yourphone.exe ) के लिए हो।

स्थान आपको इस बात का संकेत देगा कि Agent.exe प्रक्रिया का उपयोग किस लिए किया जाता है। उदाहरण के लिए, C:\ProgramData\Battle.net\Agent\Agent.xxxx\agent.exeBattle.net गेम क्लाइंट के लिए अद्यतन प्रक्रिया है , जिसका उपयोग वर्ल्ड(World) ऑफ Warcraft जैसे (Warcraft)बर्फ़ीला तूफ़ान मनोरंजन(Blizzard Entertainment) खेलों के लिए किया जाता है ।

यदि आप सॉफ़्टवेयर को पहचानते हैं और उस पर भरोसा करते हैं, तो आप आराम से आराम कर सकते हैं—ऐप चलने के लिए (शायद) सुरक्षित है। यदि आप ऐसा नहीं करते हैं, तो आपको तुरंत एक विंडोज डिफेंडर स्कैन शेड्यूल(schedule a Windows Defender scan) करना चाहिए और संक्रमण की जांच के लिए एंटी-मैलवेयर सॉफ़्टवेयर का उपयोग करना चाहिए।(use anti-malware software)

क्या Agent.exe उच्च CPU(Agent.exe Cause High CPU) , RAM या अन्य उच्च सिस्टम संसाधन उपयोग का(High System Resource Usage) कारण बन सकता है ?

दुर्भाग्य से, यह निर्धारित करने के लिए कोई जवाब नहीं है कि क्या Agent.exe उच्च सिस्टम संसाधन उपयोग, जैसे उच्च CPU या RAM उपयोग का कारण बन सकता है। जबकि कुछ सॉफ़्टवेयर सही ढंग से कार्य करने के लिए बहुत सारे सिस्टम संसाधनों की मांग करेंगे, अन्य नहीं करेंगे।

निश्चित रूप से जानने का एकमात्र तरीका कार्य प्रबंधक(Task Manager) में प्रक्रिया को देखना है । यदि आपने सॉफ़्टवेयर के लिए प्रक्रिया का पता लगाया है जिसे आप जानते हैं कि संसाधनों पर एक नाली हो सकती है (जैसे गेम या वेब ब्राउज़र), तो Agent.exe उसमें एक भूमिका निभा सकता है।

ज्यादातर मामलों में, Agent.exe जैसे बैकग्राउंड ऐप्स का आपके पीसी पर प्रभाव नहीं होना चाहिए (कम से कम ध्यान देने योग्य)। यदि ऐसा होता है, तो यह पुराने हार्डवेयर की ओर इशारा कर सकता है, जहां आपके पीसी को अपग्रेड करना(upgrading your PC) सिस्टम लैग और अन्य मुद्दों को हल करने में मदद करने का सबसे अच्छा विकल्प बन जाता है।

Windows 10 से Agent.exe(Agent.exe From) को सुरक्षित रूप से कैसे रोकें या निकालें ?

यदि आपने एक चल रहे Agent.exe प्रक्रिया के स्थान की जाँच की है और आप अभी भी इसकी उत्पत्ति के बारे में अनिश्चित हैं, तो यह आपके पीसी को जोखिम में डाल सकता है (हालाँकि, कई मामलों में, Agent.exe एक पूरी तरह से सुरक्षित और वैध प्रक्रिया है। दौड़ना छोड़ दें)।

बेशक, यदि आप एजेंट.एक्सई के पीछे के सॉफ़्टवेयर को पहचानते हैं, तो विश्वास करें कि यह सुरक्षित है, लेकिन फिर भी इसे हटाना चाहते हैं, आप इसके बजाय विंडोज सिस्टम सेटिंग्स(uninstall it using Windows System Settings) या किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर हटाने उपकरण का उपयोग करके इसे अनइंस्टॉल कर सकते हैं।

  1. विंडोज सेटिंग्स(Windows Settings) का उपयोग करके सॉफ्टवेयर को हटाने के लिए , स्टार्ट(Start) मेनू पर राइट-क्लिक करें और सेटिंग्स(Settings) विकल्प चुनें।

  1. सेटिंग्स(Settings) मेनू में, ऐप्स Apps > Apps & Features चुनें । सूची से, उस ऐप को खोजें जो Agent.exe प्रक्रिया से मेल खाता हो, फिर उसका चयन करें। हटाने की प्रक्रिया शुरू करने के लिए Uninstall > Uninstall चुनें ।

विंडोज(Windows) अनइंस्टालर को आपके सामने आने वाले किसी भी वैध सॉफ्टवेयर को हटा देना चाहिए। यदि ऐसा नहीं होता है, तो गीक अनइंस्टालर(Geek Uninstaller) जैसे तृतीय-पक्ष टूल इसके बजाय ऐप का पता लगा सकते हैं और हटा सकते हैं, भले ही उसमें अनइंस्टालर की कमी हो।

  1. अपने पीसी पर गीक अनइंस्टालर डाउनलोड(downloading Geek Uninstaller) करके शुरू करें। एक बार डाउनलोड और अनज़िप हो जाने के बाद, ऐप को चलाएं और इसे इंस्टॉल किए गए सॉफ़्टवेयर के लिए अपने पीसी को स्कैन करने दें। 

  1. गीक अनइंस्टालर(Geek Uninstaller ) विंडो में , आपको इंस्टॉल किए गए ऐप्स की एक सूची दिखाई देगी। उस ऐप को चुनें जिसे आप हटाना चाहते हैं, फिर राइट-क्लिक करें और अनइंस्टॉल(Uninstall) विकल्प चुनें। अगर ऐप में अनइंस्टालर नहीं है या इसे हटाना मुश्किल साबित हो रहा है, तो इसके बजाय फोर्स रिमूवल विकल्प चुनें।(Force Removal)

  1. पुष्टि करें कि आप पॉप-अप में हाँ(Yes) विकल्प का चयन करके सॉफ़्टवेयर को हटाना चाहते हैं । सॉफ़्टवेयर को पूरी तरह से निकालने के लिए आपको अतिरिक्त ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करने की भी आवश्यकता हो सकती है।

  1. एक बार प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, विंडोज(Windows) आपके पीसी से सॉफ्टवेयर को हटा देता है। यदि ऐप किसी भी सिस्टम फाइल या प्रक्रियाओं का उपयोग करता है, हालांकि, आपको यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करना पड़ सकता है कि सभी फाइलें हटा दी गई हैं। 

दुष्ट विंडोज प्रोग्राम(Rogue Windows Programs) पर नजर(Eye) रखें

ज्यादातर मामलों में, Agent.exe प्रक्रिया चलाने के लिए सुरक्षित है, ब्लिज़ार्ड बैटल.नेट गेम क्लाइंट जैसे तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर द्वारा अपडेट के लिए उपयोग की जाने वाली पृष्ठभूमि सिस्टम सेवा का जिक्र है(Blizzard Battle.net) । यदि आपके पास एक अच्छा एंटी-मैलवेयर समाधान(good anti-malware solution) की तरह सही सिस्टम हैं , तो आपको किसी दुष्ट एजेंट.exe प्रक्रिया के साथ किसी भी समस्या से निपटने में सक्षम होना चाहिए।

यदि आपको अभी भी समस्या हो रही है, तो आप किसी भी संक्रमण को दूर करते हुए, हमेशा विंडोज 10 को वाइप और रीइंस्टॉल कर सकते हैं। (wipe and reinstall Windows 10)एक बार काम पूरा कर लेने के बाद अपनी बैकअप (Don)की गई फ़ाइलों का बैकअप लेना और उन्हें पुनर्स्थापित(restore your backed up files) करना न भूलें ।



About the author

मैं एज में कुछ अनुभव के साथ एक अनुभवी विंडोज 10 और विंडोज 11/10 प्रशासक हूं। मेरे पास इस क्षेत्र में पेश करने के लिए ज्ञान और अनुभव का खजाना है, इसलिए मेरा मानना ​​है कि मेरे कौशल आपकी कंपनी के लिए एक मूल्यवान संपत्ति होगी। विंडोज 10 और एज दोनों में मेरा वर्षों का अनुभव मुझे नई तकनीकों को जल्दी से सीखने, समस्याओं को जल्दी से हल करने और जब आपके व्यवसाय को चलाने की बात आती है तो कार्यभार संभालने की क्षमता देता है। इसके अतिरिक्त, विंडोज 10 और एज के साथ मेरा अनुभव मुझे ऑपरेटिंग सिस्टम के सभी पहलुओं के बारे में बहुत जानकार बनाता है, जो सर्वर के प्रबंधन या सॉफ्टवेयर अनुप्रयोगों के प्रबंधन के लिए फायदेमंद होगा।



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