आउटलुक सर्च को कैसे ठीक करें काम नहीं कर रहा है
आउटलुक(Outlook) में खोज सुविधा एक जीवन रक्षक हो सकती है, जो आपको कुछ खोजने के लिए सैकड़ों ईमेल के माध्यम से स्क्रॉल करने से बचाती है। लेकिन, क्या होता है जब आउटलुक(Outlook) सर्च काम करना बंद कर देता है?Â
इस लेख में, हम आपको आउटलुक(Outlook) सर्च को ठीक करने के नौ तरीके दिखाएंगे । हम सबसे आसान और सबसे संभावित सुधार के साथ शुरुआत करेंगे, इसलिए इन समाधानों को उसी क्रम में आजमाएं जिस क्रम में वे सूचीबद्ध हैं।Â
नोट: (Note:)आउटलुक(Outlook) के कई संस्करण हैं , और जहां भी प्रक्रिया अलग-अलग संस्करणों के बीच बदलती है, हम यथासंभव अधिक से अधिक कवर करने का प्रयास करेंगे।Â
1. कार्य प्रबंधक(Task Manager) का उपयोग करके आउटलुक को पुनरारंभ करें(Restart Outlook)
कोशिश करने वाली पहली चीज़ बस आउटलुक(Outlook) को फिर से शुरू करना है । अक्सर(Often) , प्रोग्राम को बंद करना उसे बैकग्राउंड में चलने से नहीं रोकता है। आउटलुक(Outlook) को पूरी तरह से पुनरारंभ करने के लिए :Â
- स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें और टास्क मैनेजर(Task Manager) टाइप करें ।
- टास्क मैनेजर(Task Manager) पर क्लिक करें ।
- प्रोसेस(Processes) टैब के तहत , मेल(Mail) पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क(End Task) चुनें ।
- आउटलुक को फिर से खोलें।Â
- माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक अपडेट करें
आउट-ऑफ-डेट सॉफ़्टवेयर अक्सर गड़बड़ियों का परिचय देता है, इसलिए जब (Out-of-date)आउटलुक(Outlook) सर्च काम नहीं कर रहा हो तो कोशिश करने की अगली चीज आउटलुक(Outlook) को अपडेट कर रही है ।Â
2. आउटलुक 2013(Outlook 2013) , 2016, या 2019 अपडेट करें
- आउटलुक(Outlook) खोलें ।
- फ़ाइल(File ) > कार्यालय खाता(Office Account) चुनें .
- उत्पाद जानकारी(Product Information) के अंतर्गत , अद्यतन विकल्प(Update Options) क्लिक करें .
- अपडेट सक्षम(Enable Updates) करें का चयन करें , फिर ड्रॉप-डाउन बॉक्स में अभी अपडेट करें(Update Now) चुनें ।Â
(Update Outlook 2010)आउटलुक 2010 , मैक(Mac) के लिए आउटलुक (Outlook)2016(Outlook 2016) और मैक 2011(Mac 2011) के लिए आउटलुक अपडेट करें
- आउटलुक(Outlook) खोलें ।
- सहायता(Help) > अपडेट की जांच(Check for Updates) करें चुनें .
- अद्यतन स्थापित(Install Updates ) करें चुनें या यदि वे उपलब्ध हैं तो अद्यतनों की जाँच करें(Check for Updates) । अन्यथा, स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करें(Automatically Download and Install ) > अपडेट की जांच(Check for Updates) करें चुनें
एक बार अपडेट पूरा हो जाने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि आपका खोज फ़ंक्शन काम कर रहा है या नहीं।Â
3. विंडोज सर्च ट्रबलशूटर का इस्तेमाल करें(Windows Search Troubleshooter)
कभी-कभी, Windows खोज समस्यानिवारक (Windows Search Troubleshooter)Outlook खोज समस्याओं (साथ ही साथ अन्य Windows खोज समस्याओं की मेजबानी(host of other Windows search problems) ) को ठीक करने में सक्षम होता है । इसे आजमाने के लिए:Â
- सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए Windows key + I दबाएं ।
- अद्यतन और सुरक्षा(Update & Security) का चयन करें ।
- समस्या निवारण(Troubleshoot) पर क्लिक करें और अतिरिक्त समस्या(Additional troubleshooters) निवारक का चयन करें ।Â
- नीचे स्क्रॉल करें और खोज और अनुक्रमण(Search and Indexing ) > समस्या निवारक चलाएँ(Run the troubleshooter) चुनें ।Â
- (Wait)समस्याओं का पता लगाने के लिए समस्या निवारक की प्रतीक्षा करें । जब यह पूछता है कि आपने किन समस्याओं पर ध्यान दिया है, तो Outlook खोज परिणाम नहीं लौटाता(Outlook search doesn’t return results) चुनें ।
- समस्यानिवारक को फिर से किसी भी समस्या का पता लगाने का प्रयास करने दें। यदि ऐसा होता है, तो व्यवस्थापक के रूप में इन सुधारों का प्रयास(Try these repairs as an administrator) करें पर क्लिक करें ।
उम्मीद है, समस्या निवारक आउटलुक(Outlook) की मरम्मत करने में सक्षम है और आपका खोज फ़ंक्शन फिर से काम करेगा। आप यह भी दोबारा जांचना चाहेंगे कि विंडोज सर्च सर्विस(Windows Search Service) काम कर रही है।Â
ऐसा करने के लिए:
- स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) खोलें , सर्च बार में services.msc टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) ।
- नीचे स्क्रॉल करें और Windows खोज(Windows Search) पर डबल-क्लिक करें ।
- स्टार्टअप प्रकार(Startup type) के लिए , इसे स्वचालित (विलंबित प्रारंभ)(Automatic (Delayed Start)) पर सेट करें ।Â
- यदि सेवा की स्थिति (Service status)रनिंग(Running) नहीं कहती है , तो प्रारंभ(Start) करें चुनें
4. आउटलुक इंडेक्स का पुनर्निर्माण करें
आउटलुक(Outlook) प्रोग्राम के सर्च फंक्शन के काम करना बंद करने का एक सामान्य कारण यह है कि इंडेक्स दूषित है या ठीक से काम नहीं कर रहा है। सूचकांक एक कैटलॉग के रूप में कार्य करता है जो आउटलुक(Outlook) को आपके ईमेल खोजने की अनुमति देता है।Â
सूचकांक के पुनर्निर्माण के लिए:
- आउटलुक(Outlook) खोलें ।
- फ़ाइल(File ) > विकल्प(Options) चुनें .
- खोज(Search) > अनुक्रमण विकल्प(Indexing Options) चुनें ।
- उन्नत(Advanced ) विकल्प चुनें ।Â
- अंत में, पुनर्निर्माण(Rebuild ) करें और फिर ठीक(OK) चुनें ।
इस प्रक्रिया के पूरा होने तक प्रतीक्षा करें और फिर अपने पीसी को पुनरारंभ करें। इसके पुनरारंभ होने के बाद, यह देखने के लिए जांचें कि क्या आउटलुक(Outlook) खोज अब काम कर रही है।Â
5. आउटलुक इंडेक्स सेटिंग्स को दोबारा जांचें(Double-Check Outlook Index Settings)
एक अन्य सामान्य समस्या यह है कि आउटलुक की अनुक्रमणिका से संबंधित सेटिंग्स गलत हैं। आमतौर पर, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस(Microsoft Office) के प्रमुख घटकों को अनुक्रमित नहीं किया जाता है।
अनुक्रमित स्थानों की जाँच करें
- आउटलुक(Outlook) खोलें ।
- फ़ाइल(File) > विकल्प(Options) चुनें .
- खोज(Search) > अनुक्रमण(Indexing Options) विकल्प चुनें
- सुनिश्चित करें कि माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक(Microsoft Outlook) सूचीबद्ध है।Â
- यदि ऐसा नहीं है, तो संशोधित करें क्लिक करें(Modify) .
- Microsoft Outlook ढूँढें और जाँचें , फिर ठीक(OK) चुनें ।
अनुक्रमण विकल्प कॉन्फ़िगर करें
- आउटलुक बंद करें।
- अनुक्रमण विकल्प(Indexing Options) खोलने के लिए ऊपर दिए गए चरण 1-3 का पालन करें ।
- उन्नत(Advanced) का चयन करें ।
- फ़ाइल प्रकार(File Types) टैब का चयन करें , संदेश(msg) तक स्क्रॉल करें और इसे चुनें।Â
- सुनिश्चित करें कि अनुक्रमणिका गुण और फ़ाइल सामग्री(Index Properties and File Contents ) सेटिंग की जाँच की गई है।Â
- ठीक(OK) चुनें _
6. अपनी पीएसटी फाइलों की मरम्मत करें
PST फ़ाइल (व्यक्तिगत संग्रहण तालिका(Storage Table) ) एक फ़ाइल स्वरूप है जिसका उपयोग Microsoft ईमेल, कैलेंडर जानकारी और संपर्कों को संग्रहीत करने के लिए करता है। यह संभव है कि इनमें से एक या अधिक फ़ाइलें दूषित हो गई हों और इससे आउटलुक(Outlook) खोज में खराबी आ रही हो। सौभाग्य से, पीएसटी फाइलों की मरम्मत(repair PST files) करना अक्सर संभव होता है ।
इसे आजमाने के लिए:
- सुनिश्चित करें कि आउटलुक बंद है।
- फ़ाइल एक्सप्लोरर में, C:\Program Files या C:\Program Files (x86) पर नेविगेट करें ।
- खोज बॉक्स में scanpst.exe(scanpst.exe) टाइप करें और निष्पादन योग्य फ़ाइल चलाने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें।Â
नोट:(Note: ) आप सबसे हाल का संस्करण मैन्युअल रूप से यहां पा सकते हैं:Â
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Official 16
- फ़ील्ड में जाँच के लिए फ़ाइल नाम दर्ज करें(Enter the file name to be checked) , आपकी प्राथमिक .PST फ़ाइल स्वचालित रूप से दर्ज की जानी चाहिए।Â
नोट:(Note: ) यदि नहीं तो यह यहां पाया जा सकता है:
Windows 10: drive:\Users\<username>\Roaming\Local\Microsoft\Outlook
पुराने संस्करण: drive:\Documents and Settings\<username>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook
- प्रारंभ(Start) का चयन करें और प्रक्रिया पूरी होने तक प्रतीक्षा करें।
- यदि उपकरण में त्रुटियाँ मिलती हैं, तो सुधारें(Repair) चुनें ।
- आउटलुक को पुनरारंभ(Restart Outlook) करें और जांचें कि क्या खोज फ़ंक्शन काम करता है।Â
7. रजिस्ट्री संपादक का प्रयोग करें
रजिस्ट्री का उपयोग करके आउटलुक(Outlook) को मैन्युअल रूप से रीसेट करना संभव है । यह किसी भी बग की गई फ़ाइलों की एक प्रकार की जबरन सफाई है, और हम अनुशंसा करते हैं कि यह चरण केवल तभी करें जब आप एक अनुभवी विंडोज(Windows) उपयोगकर्ता हों, क्योंकि गलत प्रविष्टियों से कई समस्याएं उत्पन्न हो सकती हैं।Â
इस चरण को करने से पहले, अपनी रजिस्ट्री का बैकअप बना लें।Â
- रन(Run) डायलॉग बॉक्स खोलने के लिए विंडोज की(Windows Key) + आर(R ) दबाएं। Â
- regedit टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter) ।
- रजिस्ट्री संपादक(Registry Editor) में नेविगेट करें:Â
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\16.0\Outlook
नोट:(Note: ) यदि आप आउटलुक 2010(Outlook 2010) का उपयोग कर रहे हैं, तो 16.0 को 14.0 से बदलें। आउटलुक 2013(Outlook 2013) के लिए , 15.0 का उपयोग करें।Â
- इस फ़ोल्डर को हटा दें
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें और आउटलुक(Outlook) सर्च फ़ंक्शन की जांच करें। जैसे ही आप अपने पीसी को बूट करते हैं, रजिस्ट्री प्रविष्टि को स्वचालित रूप से पुनर्निर्माण करना चाहिए।Â
8. एक नया यूजर प्रोफाइल बनाएं
कभी-कभी, आपकी Outlook(Outlook) प्रोफ़ाइल में किसी समस्या के कारण खोज कार्य करना बंद कर सकती है । यदि कोई नई प्रोफ़ाइल काम करती है, तो खोज की खराबी को ठीक करने के लिए अपने डेटा और जानकारी को अपनी पुरानी प्रोफ़ाइल से नई प्रोफ़ाइल में स्थानांतरित करना उचित है।Â
9. आउटलुक को पुनर्स्थापित करें
आउटलुक(Outlook) को पुनः स्थापित करने का प्रयास करने का एकमात्र विकल्प शेष है । ऐसा करने के लिए, आपको ऑफिस(Office) अनइंस्टॉल सपोर्ट टूल का उपयोग करना होगा:
- ऑफिस अनइंस्टॉल सपोर्ट टूल(Office uninstall support tool) डाउनलोड करें ।Â
- एक बार डाउनलोड हो जाने के बाद इंस्टॉलर चलाएं
- Office के उस संस्करण का चयन करें जिसे आप अनइंस्टॉल करना चाहते हैं (उदाहरण के लिए, Microsoft 365 Apps ) और विज़ार्ड को पूरा करें।
- अपने पीसी को पुनरारंभ करें। जब अनइंस्टालर अपने आप फिर से खुल जाए तो चरणों को पूरा करें।
- Office के उस संस्करण को पुनर्स्थापित करें जिसका आप उपयोग करना चाहते हैं।Â
खोए हुए समय की तलाश में
प्रेषक, तिथि, कीवर्ड आदि द्वारा आउटलुक(search Outlook by sender, date, keyword) को खोजने में सक्षम होना इसकी सबसे उपयोगी विशेषताओं में से एक है। तो, उम्मीद है, इस गाइड में से एक सुधार ने आपकी आउटलुक(Outlook) खोज समस्या को हल कर दिया है और आप अपने ईमेल पर वापस आ सकते हैं। यदि आप किसी ऐसे सुधार के बारे में जानते हैं जिसे हमने यहां सूचीबद्ध नहीं किया है, तो हमें टिप्पणियों में बताएं!Â
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