यदि आप पाते हैं कि आपके आउटलुक ने काम करना बंद कर दिया है, प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, या ^(Outlook)Windows 11/10/8/7 पर फ्रीज या बार-बार हैंग होता है , तो यह पोस्ट कुछ समस्या निवारण चरणों का सुझाव देती है जिन्हें आप आजमा सकते हैं। हालांकि समय-समय पर आउटलुक को ऑप्टिमाइज़ और तेज करना हमेशा एक अच्छा विचार है , फिर भी आपको कभी-कभी इस समस्या का सामना करना पड़ सकता है।

आउटलुक^(Outlook) प्रतिसाद नहीं दे रहा है, क्रैश हो रहा है या काम करना बंद कर दिया है

यदि आउटलुक^(Outlook) प्रतिसाद नहीं दे रहा है, काम करना बंद कर दिया है, फ़्रीज हो जाता है या हैंग हो जाता है, तो इन चरणों का पालन करें:

1. Microsoft Outlook चलाएँ सुरक्षित मोड है
2. हार्डवेयर ग्राफिक्स त्वरण अक्षम करें
3. आउटलुक^(Outlook) को चल रहे कार्य को पूरा करने दें
4. आउटलुक डेटा फ़ोल्डर की जाँच करें
5. इनबॉक्स मरम्मत उपकरण का प्रयोग करें
6. कमांड स्विच का उपयोग करें
7. Microsoft Office कॉन्फ़िगरेशन विश्लेषक उपकरण का उपयोग करें^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}
8. स्वच्छ आउटलुक प्रोफाइल
9. आउटलुक खाते की मरम्मत करें

इन चरणों के बारे में अधिक जानने के लिए, पढ़ना जारी रखें।

1] माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक चलाएं^{(Run Microsoft Outlook)} सुरक्षित मोड है^(Mode)

^{(Run Microsoft Outlook in Safe Mode)}ऐड-इन्स के बिना Microsoft आउटलुक को सेफ मोड में चलाएं । ऐसा करने के लिए, WinX मेनू से ^{(WinX Menu)}रन^(Run) बॉक्स खोलें, outlook /safe टाइप करें और एंटर दबाएं^(Enter) । यदि आउटलुक^(Outlook) आपको कोई समस्या नहीं देता है, तो संभव है कि इसका कोई ऐड-इन समस्या पैदा कर रहा हो। अपने स्थापित आउटलुक^(Outlook) ऐड-इन्स पर एक नज़र डालें और अपराधी को खोजने के लिए उन्हें चुनिंदा रूप से अक्षम करें।

2] हार्डवेयर ग्राफिक्स त्वरण अक्षम करें^(Disable)

^{(Disable hardware graphics acceleration)}आउटलुक^(Outlook) के लिए हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन अक्षम करें और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है। ऐसा करने के लिए, आउटलुक^(Outlook) प्रोग्राम > File > Options > Mail > Compose संदेश लिखें > Editor Options बटन > Advanced खोलें ।

यहां डिस्प्ले^(Display) सेक्शन के तहत, डिसेबल हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन^{(Disable hardware graphics acceleration)} बॉक्स को चेक करें और OK/Apply and Exit पर क्लिक करें । अपने आउटलुक^(Outlook) को पुनरारंभ करें और देखें। अगर इससे समस्या दूर हो जाती है, तो शायद यह आपके वीडियो ड्राइवर के साथ कुछ समस्या है। इसे अपडेट करें और देखें।

हार्डवेयर एक्सेलेरेशन^{(Hardware Acceleration)} एक निश्चित कार्य को करने के लिए कंप्यूटर के हार्डवेयर का उपयोग करता है और सॉफ्टवेयर का उपयोग करने की तुलना में तेजी से कार्य करता है। लेकिन यह कुछ लोगों के लिए समस्या पैदा करता है। इसलिए इसे बंद करना एक ऐसी चीज है जिसे आप आजमा सकते हैं यदि आपको कोई  प्रोग्राम नॉट रिस्पॉन्स^{(Program not responding)} मैसेज मिलता है।

एक बात जो आप जानना चाहते हैं, वह यह है कि जब आप आउटलुक के लिए हार्डवेयर एक्सेलेरेशन को अक्षम करते हैं, तो यह ^{(disable Hardware Acceleration)}सभी कार्यालय कार्यक्रमों के लिए बंद हो जाता है ।

3] आउटलुक^{(Let Outlook)} को चल रहे कार्य को पूरा करने दें

उस समय, आपका आउटलुक कुछ अन्य प्रक्रियाओं को पूरा करने में व्यस्त हो सकता है^{(Outlook may be busy)} , जैसे कि आपके ईमेल को सिंक्रोनाइज़ करना, पुरानी वस्तुओं को संग्रहित करना आदि। ऐसे समय में, आउटलुक^(Outlook) धीरे-धीरे प्रतिक्रिया दे सकता है। ऐसी स्थितियों में, आउटलुक^(Outlook) को अपना कार्य पूरा करने देना सबसे अच्छा है ।

4] आउटलुक डेटा फ़ोल्डर की जाँच करें

यदि आपके पास एक विशाल आउटलुक डेटा फ़ोल्डर है^{(huge Outlook data folder)} , तो यह अस्थायी फ्रीज का कारण बन सकता है क्योंकि आउटलुक^(Outlook) को प्रत्येक ईमेल या डेटा फ़ोल्डर को खोलने में समय लगता है। ये Outlook डेटा फ़ाइलें या तो व्यक्तिगत फ़ोल्डर (.pst) फ़ाइलें या ऑफ़लाइन फ़ोल्डर (.ost) फ़ाइलें हो सकती हैं।

आपके .pst या .ost डेटा फ़ाइल आकार के आधार पर अपेक्षित व्यवहार निम्नानुसार है:

• 5 जीबी तक^{(Up to 5 GB)} : अधिकांश हार्डवेयर पर अच्छा उपयोगकर्ता अनुभव।
• 5 से 10 जीबी^{(5 to 10 GB)} : अगर आपके पास तेज हार्ड डिस्क और ढेर सारी रैम है^(RAM) , तो आपका अनुभव अच्छा होगा। दूसरों पर, आप तब तक एप्लिकेशन रुकने का अनुभव कर सकते हैं जब तक कि ड्राइव प्रतिक्रिया न दे।
• 10 से 25 जीबी^{(10 to 25 GB)} : जब .ost फ़ाइल इस आंकड़े को छूती है, तो अधिकांश हार्ड डिस्क पर बार-बार रुकने की अपेक्षा करें।
• 25 जीबी या इससे बड़ा^{(25 GB or larger)} : यदि आपकी .ost फ़ाइल इस आकार को पार कर जाती है, तो रुकने या रुकने की उम्मीद की जा सकती है, खासकर जब आप नए ईमेल संदेश डाउनलोड कर रहे हों या कई RSS फ़ीड्स को सिंक्रोनाइज़ कर रहे हों।

इसलिए यदि आप कर सकते हैं, तो आकार को कम करने के लिए अपने अवांछित ईमेल को हटा दें और सुनिश्चित करें कि पुराने आउटलुक आइटम का ऑटो-संग्रह सक्षम है।

5] इनबॉक्स रिपेयर टूल का उपयोग करें

एक और चीज है जो आप कर सकते हैं। माइक्रोसॉफ्ट^(Microsoft) ने इनबॉक्स रिपेयर टूल^{(Inbox Repair Tool)} के साथ-साथ एक फिक्स^(Fix) इट भी प्रदान किया है, जो आपको दूषित व्यक्तिगत^(Personal) फ़ोल्डर्स या .pst फाइलों से फ़ोल्डर्स और आइटम्स को रिकवर करने देता है। यह किसी ऑफ़लाइन फ़ोल्डर या .ost फ़ाइलों से भी आइटम पुनर्प्राप्त कर सकता है। OST इंटीग्रिटी चेक टूल^{(OST Integrity Check Tool)} दूषित .ost फाइलों को ठीक करने में आपकी मदद करेगा। अपने आउटलुक^(Outlook) डेटा को सुधारने और ऑप्टिमाइज़ करने के लिए इनबॉक्स रिपेयर टूल या Scanpst.exe का उपयोग करें ।

6] कमांड स्विच का प्रयोग करें

कुछ कमांड स्विच भी हैं जो कुछ ^{(command switches)}आउटलुक^(Outlook) फ़ंक्शंस को रीसेट करने, पुनर्स्थापित करने या ठीक करने में आपकी सहायता कर सकते हैं । इस पोस्ट पर एक नज़र डालें -  इसके बारे में अधिक जानने के लिए Microsoft आउटलुक समस्याओं का निवारण करें।

7] माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस कॉन्फ़िगरेशन एनालाइज़र टूल का उपयोग करें^{(Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}

Microsoft Office कॉन्फ़िगरेशन विश्लेषक उपकरण^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)} का उपयोग करें । यह आपके स्थापित Office^(Office) प्रोग्रामों की विस्तृत रिपोर्ट प्रदान करता है और ज्ञात समस्याओं को हाइलाइट करता है। दूसरे शब्दों में, आप जाँच सकते हैं कि आपके कॉन्फ़िगरेशन में कुछ समस्याएँ हैं या नहीं।

8] आउटलुक प्रोफाइल को साफ करें

यदि आप आउटलुक प्राप्त करते हैं तो एक समस्या आई है और त्रुटि को बंद करने की जरूरत है, अपने आउटलुक प्रोफाइल को साफ करना^{(cleaning your Outlook Profile)} एक विकल्प है जिस पर आप विचार कर सकते हैं। इसमें ज्यादा समय नहीं लगता है और यह काम बहुत अच्छी तरह से करता है।

9] आउटलुक खाते की मरम्मत करें

यह पोस्ट आपको दिखाएगा कि यदि आपका आउटलुक सिंक नहीं हो रहा है तो आउटलुक^(Outlook) खाते को कैसे सुधारें ।

इसके अलावा, आप इस पोस्ट को माइक्रोसॉफ्ट आउटलुक को शुरू नहीं कर सकते, आउटलुक विंडो को नहीं खोल सकते संदेश^{(Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message)} भी देख सकते हैं ।

मेरा आउटलुक^(Outlook) प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है क्यों फ्रीज रहता है?

हालांकि विचार करने के लिए कई चीजें हैं, आपको डेटा फ़ाइल और इनबॉक्स आकार की जांच शुरू करनी चाहिए। साथ ही एडवेयर और मैलवेयर आपके कंप्यूटर पर समान समस्या पैदा कर सकते हैं। दूसरी ओर, यदि आपके आउटलुक^(Outlook) इंस्टॉलेशन में कुछ आंतरिक विरोध हैं, तो आपको अपने कंप्यूटर पर भी यही समस्या हो सकती है।

आप उन समस्याओं का निवारण कैसे करते हैं जिनके कारण Office 365 का उपयोग करते समय ^{(Office 365)}Outlook क्रैश हो जाता है या प्रत्युत्तर देना बंद कर देता है ?

समस्या के निवारण के लिए कई कार्य करने हैं। उदाहरण के लिए, आप आउटलुक^(Outlook) को सेफ मोड^{(Safe Mode)} में चला सकते हैं , हार्डवेयर ग्राफिक्स एक्सेलेरेशन को डिसेबल कर सकते हैं, आउटलुक^(Outlook) डेटा फोल्डर की जांच कर सकते हैं, माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस कॉन्फिगरेशन एनालाइजर टूल का इस्तेमाल कर सकते हैं, आदि। जब ^{(Microsoft Office Configuration Analyzer Tool)}आउटलुक^(Outlook) क्रैश हो जाता है या काम करना बंद कर देता है तो ये सभी काफी मददगार होते हैं ।

यदि कुछ भी मदद नहीं करता है, तो ठीक है, शेष विकल्प हैं कार्यालय कार्यक्रम की मरम्मत करना या एक नया उपयोगकर्ता प्रोफ़ाइल बनाना और देखना। ^{(If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. )}

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

Іf you find that your Outlook hаs stopped working, is not respоnding, or freezes or frequently hangs on Windows 11/10/8/7, then this post suggests some troubleshoоting steps you can try. While it is always a good idea to optimize & speed up Оutlоok from time to time, you may at ѕome time face this issue.

Outlook is not responding, keeps crashing or has stopped working

If Outlook is not responding, stopped working, freezes or hangs, follow these steps:

1. Run Microsoft Outlook is Safe Mode
2. Disable hardware graphics acceleration
3. Let Outlook complete the running task
4. Check Outlook data folder
5. Use Inbox Repair Tool
6. Use command switches
7. Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool
8. Clean Outlook profile
9. Repair Outlook account

To learn more about these steps, continue reading.

1] Run Microsoft Outlook is Safe Mode

Run Microsoft Outlook in Safe Mode, without add-ins. To do this, open Run box from the WinX Menu, type outlook /safe and hit Enter. If Outlook does not give you any problems, it is possible that one of its add-ins is creating problems. Take a look at your installed Outlook add-ins and disable them selectively, in order to find the offender.

2] Disable hardware graphics acceleration

Disable hardware graphics acceleration for Outlook and see if this helps. To do this, open Outlook program > File > Options > Mail > Compose messages > Editor Options button > Advanced.

Here under Display section, check the Disable hardware graphics acceleration box and click on OK/Apply and Exit. Restart your Outlook and see. If it makes the issue go away, then its probably some issue with your video driver. Update it and see.

Hardware Acceleration uses computer’s hardware for performing a certain task and function faster than would be possible using software. But this creates issues for some people. So turning it off is one thing you can try if you receive a Program not responding message.

One thing you want to know is that when you disable Hardware Acceleration for Outlook, it gets turned off for all Office programs.

3] Let Outlook complete the running task

At the time, your Outlook may be busy carrying out some other processes, like synchronizing your email, archiving old items, etc. At such times, Outlook may respond slowly. In such situations, it’s best to let Outlook complete its task.

4] Check Outlook data folder

If you have a huge Outlook data folder, then this can cause temporary freezes as Outlook takes time to open each email or data folder.  These Outlook data files may be either personal folders (.pst) files or offline folder (.ost) files.

The expected behavior is as follows, depending on your .pst or .ost data file size.:

• Up to 5 GB: Good user experience on most hardware.
• 5 to 10 GB: If you have a fast hard disk and lots of RAM, your experience will good. On others, you may experience application pauses till the drives respond.
• 10 to 25 GB: When the .ost file touched this figure, expect frequent pauses on most hard disks.
• 25 GB or larger: If your .ost file crosses this size, pauses or freezes may be expected, especially while you are downloading new email messages or synchronizing many RSS feeds.

So if you can, delete your unwanted email to reduce the size and ensure that auto-archiving of old Outlook items is enabled.

5] Use Inbox Repair Tool

There is one more thing you could do. Microsoft has provided Inbox Repair Tool as well as a Fix It, which lets you recover folders and items from corrupted Personal Folders or .pst files. It can even recover items from an offline folder or .ost files. The OST Integrity Check Tool will help you fix corrupted .ost files. Use the Inbox Repair Tool or Scanpst.exe to repair & optimize your Outlook data.

6] Use command switches

There are also a few command switches that can help you reset, restore or fix certain Outlook functions. Take a look at this post –  Troubleshoot Microsoft Outlook problems, to learn more about this.

7] Use Microsoft Office Configuration Analyzer Tool

Use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool. It provides a detailed report of your installed Office programs and highlights known problems. In other words, you can check if there is some issues with your configuration or not.

8] Clean Outlook profile

If you receive Outlook has encountered a problem and needs to close error, cleaning your Outlook Profile is an option you can consider. It doesn’t consume much time and does the job pretty well.

9] Repair Outlook account

This post will show you how to repair an Outlook account if your Outlook not syncing.

Apart from that, you can also see this post receive Cannot start Microsoft Outlook, Cannot open the Outlook window message.

Why does my Outlook keep freezing not responding?

Although there are various things to consider, you should start checking the data file and inbox size. Also adware and malware can cause the same issue on your computer. On the other hand, if your Outlook installation has some internal conflicts, you might get the same problem on your computer.

How do you troubleshoot issues that cause Outlook to crash or stop responding when using Office 365?

There are multiple things to do to troubleshoot the issue. For instance, you can run Outlook in Safe Mode, disable hardware graphics acceleration, check Outlook data folder, use the Microsoft Office Configuration Analyzer Tool, etc. All of them are quite helpful when Outlook crashes or stops working.

If nothing helps, well, the options remaining are to repair the Office program or create a new User profile and see. 

Related posts

• विंडोज़ पर आउटलुक में फिक्स नॉट इम्प्लीमेंटेड एरर

• एंड्रॉइड मोबाइल पर संदेश आउटलुक त्रुटि लोड करने में त्रुटि

• अपने फ़ोन के लिए आउटलुक मोबाइल ऐप को कैसे अनुकूलित करें

• आउटलुक में मीटिंग के लिए आमंत्रण कैसे भेजें

• Outlook.com ईमेल प्राप्त या भेज नहीं रहा है

• एज में नए टैब पेज पर आउटलुक स्मार्ट टाइल कैसे जोड़ें

• जीमेल और आउटलुक में ईमेल को पीडीएफ के रूप में कैसे सेव करें

• विंडोज 10 में आउटलुक में ईमेल का जवाब देते समय फ़ॉन्ट का आकार बदल जाता है

• आउटलुक में डिलीवरी या रीड रिसीट को कैसे सक्षम और अनुरोध करें

• विंडोज 11/10 पर आउटलुक एरर 0X800408FC को कैसे ठीक करें

• थोक में ईमेल भेजने के लिए आउटलुक में संपर्क समूह कैसे बनाएं

• वर्तमान मेल क्लाइंट मैसेजिंग अनुरोध को पूरा नहीं कर सकता - आउटलुक त्रुटि

• मैक पर आउटलुक को डिफ़ॉल्ट ईमेल रीडर के रूप में कैसे सेट करें

• Outlook.com में ईमेल अग्रेषित या अनधिकृत अग्रेषण को अक्षम कैसे करें

• बाद में भेजें बटन का उपयोग करके Outlook.com में ईमेल कैसे शेड्यूल करें

• Outlook.com इंटरफ़ेस से Gmail का उपयोग कैसे करें

• आउटलुक वेब ऐप से अटैचमेंट डाउनलोड करने में असमर्थ

• Outlook को ईमेल से कैलेंडर ईवेंट स्वचालित रूप से जोड़ने से रोकें

• Microsoft आउटलुक में ईमेल को स्वचालित रूप से कैसे अग्रेषित करें

• आउटलुक कैलेंडर में छुट्टियां कैसे बनाएं और जोड़ें