आउटलुक को कैसे ठीक करें पासवर्ड इश्यू के लिए पूछता रहता है
जब आउटलुक(Outlook) कई बार ऐप में पासवर्ड डालने के बावजूद पासवर्ड मांगता रहता है तो यह निराशाजनक होता है। यदि समस्या अधिक समय तक रहती है, तो यह वास्तव में आपको पागल कर सकती है क्योंकि आपको हर बार ऐप में किसी चीज़ पर क्लिक करने पर अपना पासवर्ड दर्ज करने की आवश्यकता होती है।(enter your password each time)
इसके कई कारण हैं कि यह आपको बार-बार अपना पासवर्ड दर्ज करने के लिए क्यों कहता है। हो सकता है कि आपकी प्रोफ़ाइल को इस तरह से कॉन्फ़िगर किया गया हो कि हर बार जब आप कोई ईमेल भेजते हैं तो उसे आपको प्रमाणित करने की आवश्यकता होती है। या हो सकता है कि आपकी प्रोफ़ाइल दूषित हो गई हो और समस्या पैदा कर रही हो।
भले ही, आपके कंप्यूटर पर आउटलुक(Outlook) में त्रुटि से छुटकारा पाने के लिए कुछ जाँचें और सुधार उपलब्ध हैं।
क्रेडेंशियल मैनेजर से अपने क्रेडेंशियल हटाएं(Remove Your Credentials From The Credentials Manager)
यदि आप पहले से नहीं जानते हैं, तो आपका विंडोज पीसी (Windows)क्रेडेंशियल मैनेजर(Credentials Manager) नामक कुछ के साथ आता है जो आपको विभिन्न सेवाओं के लिए लॉगिन विवरण को सहेजने और प्रबंधित करने की अनुमति देता है। यह आपके आउटलुक(Outlook) खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड भी सहेजता है । कभी-कभी, ये सहेजे गए विवरण ऐप के कामकाज में हस्तक्षेप कर सकते हैं और आउटलुक(Outlook) को पासवर्ड मांगते रहने का कारण बन सकते हैं।
इसे ठीक करने के लिए, आपको अपने पीसी पर क्रेडेंशियल मैनेजर में अपने आउटलुक लॉगिन को साफ करना होगा।(Credentials Manager)
- नियंत्रण कक्ष को खोजने और खोलने के लिए (Control Panel)Cortana खोज का उपयोग करें ।
- निम्न स्क्रीन पर उपयोगकर्ता खाते(User Accounts) पर क्लिक करें ।
- क्रेडेंशियल मैनेजर(Credential Manager) कहने वाले विकल्प का चयन करें ।
- विंडोज क्रेडेंशियल(Windows Credentials) टैब पर क्लिक करें क्योंकि यहीं पर आपके आउटलुक लॉगिन सेव होते हैं।
- सहेजे गए लॉगिन के माध्यम से जाएं और उन लोगों को खोजें जिनके नाम में आउटलुक शब्द है। (Outlook)फिर, इनमें से प्रत्येक को खोलें और उन्हें अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए निकालें पर क्लिक करें।(Remove)
- आउटलुक(Outlook) लॉन्च करें और आपकी समस्या ठीक होनी चाहिए।
पासवर्ड याद रखें विकल्प सक्षम करें(Enable The Remember Password Option)
कई साइटें और ऐप आपको अपना पासवर्ड याद रखने(remembering your password) की सुविधा प्रदान करते हैं, इसलिए जब भी आप साइट या ऐप को एक्सेस करते हैं तो आपको इसे दर्ज करने की आवश्यकता नहीं होती है। आउटलुक(Outlook) में भी वह सुविधा होती है, और हो सकता है कि आपने या किसी ने अपना पासवर्ड याद रखने के विकल्प को अनचेक कर दिया हो।
यही कारण है कि आउटलुक(Outlook) आपका पासवर्ड मांगता रहता है, और विकल्प को सक्षम करने से यह आपके लिए ठीक हो जाना चाहिए।
- अपने पीसी पर Cortana खोज का उपयोग करके नियंत्रण कक्ष(Control Panel) खोलें ।
- निम्न स्क्रीन पर उपयोगकर्ता खाते(User Accounts) विकल्प पर क्लिक करें ।
- मेल(Mail) विकल्प चुनें ।
- आपकी स्क्रीन पर एक बॉक्स दिखाई देगा। अपने खाते देखने के लिए ईमेल खाते(Email Accounts) कहने वाले बटन पर क्लिक करें ।(Click)
- सूची से अपना आउटलुक(Outlook) ईमेल खाता चुनें और चेंज(Change) पर क्लिक करें ।
- निम्न स्क्रीन पर, लॉगऑन सूचना(Logon Information) अनुभाग के अंतर्गत, आपको पासवर्ड याद रखें(Remember password) कहते हुए एक विकल्प दिखाई देगा । विकल्प को टिक-चिह्नित करें ताकि यह सक्षम हो और परिवर्तनों को सहेजने के लिए नेक्स्ट पर क्लिक करें।(Next)
लॉग इन विकल्प के लिए हमेशा संकेत अक्षम करें(Disable The Always Prompt For Login Option)
यदि आप आउटलुक के साथ एक (Outlook)एक्सचेंज(Exchange) ईमेल खाते का उपयोग करते हैं , तो एक विकल्प है जो आपको आउटलुक(Outlook) को हर बार अपने पासवर्ड तक पहुंचने के लिए संकेत देने की अनुमति देता है। यदि आपने विकल्प को अक्षम नहीं किया है या आप इसके बारे में सुनिश्चित नहीं हैं, तो इसे बंद करने से आपके लिए समस्या का समाधान हो सकता है।
- अपने कंप्यूटर पर कॉर्टाना(Cortana) सर्च से कंट्रोल पैनल(Control Panel) खोलें ।
- नियंत्रण कक्ष(Control Panel) खोज बॉक्स का उपयोग करके मेल(Mail) खोजें और अपनी स्क्रीन पर दिखाई देने वाले एकमात्र परिणाम पर क्लिक करें।
- अपने खाते देखने के लिए ईमेल खाते(Email Accounts ) बटन पर क्लिक करें ।
- सूची से अपना खाता चुनें और फिर शीर्ष पर स्थित बदलें(Change) बटन पर क्लिक करें।
- आपको निम्न स्क्रीन पर अधिक सेटिंग्स(More Settings) कहते हुए एक बटन मिलेगा । अधिक सेटिंग्स खोलने के लिए उस पर क्लिक करें ।(Click)
- सुरक्षा(Security) टैब पर जाएं और उस विकल्प को अक्षम करें जो कहता है कि लॉगऑन क्रेडेंशियल के लिए हमेशा संकेत(Always prompt for logon credentials) दें ।
एक नया आउटलुक प्रोफाइल बनाएं और उसका उपयोग करें(Create & Use a New Outlook Profile)
आउटलुक(Outlook) एक उपयोगकर्ता को दूसरे से अलग करने के लिए प्रोफाइल पद्धति का उपयोग करता है। यदि ऐप में प्रोफ़ाइल का उपयोग करने में कोई समस्या है, तो एक नई प्रोफ़ाइल बनाने और उपयोग करने से यह आपके लिए हल हो जाएगी।
आउटलुक(Creating a new profile for Outlook) के लिए एक नया प्रोफाइल बनाना काफी आसान है और इसे ऐप से ही किया जा सकता है।
- अपने पीसी पर आउटलुक(Outlook) ऐप लॉन्च करें और फाइल(File) मेनू पर क्लिक करें।
- खाता सेटिंग(Account Settings) विकल्प पर क्लिक करें और प्रोफ़ाइल प्रबंधित करें(Manage Profiles) चुनें । यह आपको अपने आउटलुक(Outlook) प्रोफाइल को प्रबंधित करने देगा।
- अपनी प्रोफाइल देखने के लिए निम्न स्क्रीन पर शो प्रोफाइल(Show Profiles) बटन पर क्लिक करें।
- आप अपनी स्क्रीन पर अपने वर्तमान और आउटलुक के लिए उपलब्ध किसी भी अन्य प्रोफाइल को देखेंगे। (Outlook)एक नया प्रोफ़ाइल जोड़ने के लिए, जोड़ें(Add) बटन पर क्लिक करें ।
- अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए एक नाम दर्ज करें और OK पर क्लिक करें । आप अपनी नई प्रोफ़ाइल के लिए अपने इच्छित किसी भी नाम का उपयोग कर सकते हैं।
- आउटलुक में फाइल(File) मेन्यू पर वापस जाएं और अकाउंट सेटिंग्स(Account Settings) पर क्लिक करें । इस बार, वह विकल्प चुनें जो कहता है प्रोफ़ाइल बदलें(Change Profile) ।
- इसके साथ एक नई प्रोफ़ाइल का उपयोग करने के लिए आपको आउटलुक(Outlook) को फिर से लॉन्च करना होगा।
अपना आउटलुक संस्करण अपडेट करें(Update Your Outlook Version)
आउटलुक(Outlook) का एक पुराना संस्करण भी एक कारण हो सकता है कि आउटलुक(Outlook) आपके पासवर्ड के लिए क्यों पूछता रहता है। पुराने(Old) संस्करणों में अक्सर बग और समस्याएं होती हैं जिन्हें नए संस्करणों में ठीक कर दिया गया है।
अपने आउटलुक को नवीनतम संस्करण में अपडेट करना आपके लिए समस्या को ठीक करना चाहिए।
- अपने कंप्यूटर पर आउटलुक(Outlook) ऐप लॉन्च करें ।
- यदि आप पहले से नहीं हैं तो शीर्ष पर फ़ाइल(File) मेनू पर क्लिक करें ।
- अपनी स्क्रीन पर बाएँ साइडबार से Office खाता(Office Account) चुनें ।
- आपको दाईं ओर के फलक पर कई विकल्प दिखाई देंगे। अपडेट विकल्प(Update Options) कहने वाले का चयन करें और अभी अपडेट करें(Update Now) चुनें ।
- फिर आप ऐप के लिए उपलब्ध अपडेट को डाउनलोड और इंस्टॉल कर पाएंगे।
- यदि आपको अपडेट विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो अपडेट विकल्प(Update Options ) मेनू से अपडेट सक्षम करें चुनें। (Enable Updates)यह उन अपडेट को सक्षम करेगा जो पहले ऐप के लिए अक्षम थे।
आउटलुक को सेफ मोड में लॉन्च करें(Launch Outlook In Safe Mode)
अंत में, यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो आप ऐप को सुरक्षित मोड में खोलने का प्रयास(try opening the app in safe mode) कर सकते हैं और देख सकते हैं कि आउटलुक(Outlook) अभी भी आपका पासवर्ड मांगता रहता है या नहीं। सुरक्षित मोड ऐप में सभी गैर-आवश्यक वस्तुओं को अक्षम कर देता है, इसलिए यदि किसी तत्व के साथ कोई समस्या है, तो इसे इसे अनदेखा करना चाहिए और वैसे भी ऐप लॉन्च करना चाहिए।
- आउटलुक(Outlook) शॉर्टकट आइकन को अपने कंप्यूटर पर कहीं भी ढूंढें ।
- अपने कीबोर्ड पर Ctrl(Ctrl) कुंजी दबाए रखें और आउटलुक(Outlook) शॉर्टकट पर डबल-क्लिक करें ।
- यह पूछेगा कि क्या आप ऐप को सेफ मोड में लॉन्च करना चाहते हैं। हाँ(Yes) पर क्लिक करें(Click) और जारी रखें।
- यदि यह आपके पासवर्ड को सुरक्षित मोड में नहीं मांगता है, तो यह मान लेना सुरक्षित है कि ऐप में इंस्टॉल किए गए एक या एकाधिक ऐड-इन्स समस्या का कारण बन रहे हैं। हो सकता है कि आप उनकी जांच करना चाहें और जिन्हें आप संदिग्ध पाते हैं उन्हें हटा दें।
हर बार जब आप आउटलुक(Outlook) में कुछ करते हैं तो अपना पासवर्ड दर्ज करना वास्तव में कष्टप्रद होता है और आप जितनी जल्दी हो सके इससे छुटकारा पाना चाहेंगे। उपलब्ध कई विधियों के साथ, आप उम्मीद से समस्या को ठीक कर सकते हैं और अपने कंप्यूटर पर आउटलुक में फिर कभी कोई पासवर्ड संकेत प्राप्त नहीं कर सकते हैं।(Outlook)
अगर हमने आपकी मशीन की समस्या को ठीक करने में आपकी मदद की है, तो हम इसके बारे में जानना चाहेंगे। कृपया(Please) हमें नीचे टिप्पणी अनुभाग में बताएं।
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