आपके सामाजिक अनुभव को बेहतर बनाने के लिए इंटरनेट टिप्पणी शिष्टाचार
कभी-कभी, इंटरनेट एक बहुत ही डरावनी जगह की तरह लग सकता है। आप जो कुछ भी पोस्ट करेंगे, उसे देखने और उस पर टिप्पणी करने वाले लोग होंगे। और, बहुत से लोग उन चीजों को कहने में अधिक सुरक्षित महसूस करते हैं जो वे सामान्य रूप से तब नहीं करते जब वे किसी वास्तविक व्यक्ति के सामने स्क्रीन के सामने बैठे होते हैं। खासकर यदि वे जिस प्रकार के सोशल मीडिया का उपयोग कर रहे हैं, वह गुमनामी की भावना(sense of anonymity) प्रदान करता है ।
हालाँकि, इंटरनेट पर टिप्पणी करते समय ऐसे तरीके हैं जो आपको तनाव-मुक्त अनुभव प्रदान कर सकते हैं। यहां तक कि अगर कोई जानबूझकर किसी चीज को उकसाने की कोशिश कर रहा है, तो आपको खुद को उसमें फंसने नहीं देना है। दुनिया में पहले से ही पर्याप्त तनाव है, इंटरनेट को इसका दूसरा स्रोत नहीं होना चाहिए।
पोस्ट करने से पहले सोचें(Think Before You Post)
इससे पहले कि आप इंटरनेट पर किसी भी प्रकार की पोस्ट करें, यह पहले से सोचने में मदद कर सकता है कि इसे किस तरह की प्रतिक्रिया मिल सकती है। यदि आप राजनीति(politics) या धर्म जैसे विवादास्पद विषयों से संबंधित कुछ पोस्ट कर रहे हैं , तो इस बात की बहुत अधिक संभावना है कि आपको कुछ नाराज़गी प्रतिक्रियाएँ मिलेंगी। इसलिए तय करें कि आप जो पोस्ट करना चाहते हैं, वह उसके लायक है या नहीं।
यदि आप किसी ऐसी बात का उत्तर दे रहे हैं जिस पर किसी ने टिप्पणी की है, तो सोचें कि आप बातचीत में क्या जोड़ रहे हैं और यदि यह आवश्यक है। आप जो कहते हैं उसके बारे में चयनात्मक होने से आपको दूसरों की नकारात्मक प्रतिक्रियाओं से बचने में मदद मिलेगी।
यदि आप कर सकते हैं, इसे अनदेखा करें(If You Can, Ignore It)
ज्यादातर स्थितियों में जहां आप कोई पोस्ट या टिप्पणी देखते हैं जो वास्तव में आपको किनारे कर देती है, सबसे अच्छी बात यह है कि इसमें शामिल न हों। जवाब देने से परहेज करके आप अपने आप को बहुत तनाव से बचा लेंगे।
अधिक बार नहीं, यह प्रयास के लायक नहीं है। उस व्यक्ति को अनफ़ॉलो करना या ब्लॉक(blocking) करना भी आपको इस प्रकार की चीज़ों से बचने में मदद करेगा जो आप नहीं देखना चाहते हैं। और जो पोस्ट किया गया था उस पर परेशान होने में आप बहुत कम समय व्यतीत करेंगे।
यह भी ध्यान रखें कि इंटरनेट पर किसी के विचार को वास्तव में बदलना अत्यंत कठिन है। मंच की प्रकृति के कारण, नकारात्मक प्रतिक्रिया आमतौर पर केवल किसी के विश्वासों को मजबूत करती है, और आपके द्वारा प्रदान की जाने वाली जानकारी से कोई फर्क नहीं पड़ता है कि उनके हिलने की संभावना नहीं है।
जब लोग राय बनाते हैं, तो वे ऐसा करने के लिए संज्ञानात्मक पूर्वाग्रहों का उपयोग करते हैं, जो हमेशा तर्क पर आधारित नहीं होता है। किसी को भी इससे छूट नहीं है, इसलिए जब कोई पोस्ट या टिप्पणी जिससे आप असहमत होते हैं, तो आप में प्रतिक्रिया होती है, इसके बजाय आप क्या कर सकते हैं यह समझने की कोशिश करें कि इसने आपको ऐसा क्यों महसूस कराया और आगे बढ़ गए।
जब आपको जवाब देना चाहिए(When You Should Respond)
हालांकि, ऐसे समय होते हैं जब किसी चीज़ का जवाब देना एक अच्छा विचार हो सकता है। यदि आप गहरी अंतर्दृष्टि या जानकारी प्रदान कर सकते हैं जिसके लिए किसी के ग्रहणशील होने की संभावना है, तो आपकी प्रतिक्रिया वास्तव में बातचीत के लिए रचनात्मक हो सकती है।
साथ ही, यदि आपके किसी परिचित ने व्यक्तिगत रूप से कुछ ऐसा पोस्ट किया है जिससे आप असहमत हैं, तो हो सकता है कि वे आपकी बात सुनने की अधिक संभावना रखते हों। आपके किसी परिचित का आपसे किसी प्रकार का भावनात्मक जुड़ाव है, इसलिए वे आपकी प्रतिक्रिया पर विचार करने के लिए अधिक उपयुक्त हैं। एक पूर्ण अजनबी को इस बात की परवाह करने की बहुत कम संभावना है कि आपको क्या कहना है।
चतुराई से जवाब कैसे दें(How to Respond Tactfully)
इसलिए, यदि आप कोई टिप्पणी पोस्ट करने का निर्णय लेते हैं, तो आपको कुछ बातों का ध्यान रखना चाहिए। सबसे पहले(First) , अपने आप को अपमान करने की अनुमति न दें। उनका उपयोग करने से कुछ हासिल नहीं होता है, और लोगों द्वारा आपको गंभीरता से लेने की संभावना बहुत कम होती है।
अगर कोई पहले आपका अपमान भी करता है, तो बदले में यह एक संकेत होना चाहिए कि आपको स्थिति से पीछे हटना चाहिए।
प्रतिक्रिया टाइप करते समय आपके द्वारा उपयोग किए जाने वाले शब्दों से अवगत होने का प्रयास करें। इंटरनेट पर, आवाज का कोई स्वर नहीं है, इसलिए चीजों को गलत तरीके से लेना आसान है। यदि आपको संदेह है कि कुछ भ्रमित करने वाला होगा, तो इसे अलग तरीके से लिखने का प्रयास करें। इमोटिकॉन्स का उपयोग करना इन स्थितियों में दूसरों को यह दिखाने के लिए भी फायदेमंद हो सकता है कि आपका मतलब अच्छा है।
साथ ही कोशिश करें कि कृपालु न बनें, नहीं तो लोग आपके प्रति उतने ग्रहणशील नहीं होंगे। खुले विचारों वाला होना आपकी कार्रवाई का सबसे अच्छा तरीका हो सकता है, जब तक कि आप जिस व्यक्ति को जवाब दे रहे हैं, वह घृणास्पद नहीं है या किसी खतरनाक चीज को बढ़ावा नहीं दे रहा है।
ट्रोल को कैसे स्पॉट करें(How to Spot a Troll)
यदि आप इंटरनेट पर अपने आप को एक विवाद में पाते हैं, तो बहुत संभव है कि आप किसी ऐसे व्यक्ति के साथ व्यवहार कर रहे हों जो सिर्फ बहस करने के लिए बहस करना चाहता हो। या, उन्हें इस बात की बिल्कुल भी परवाह नहीं है कि आपको क्या कहना है और इसके बजाय वे केवल आपके साथ खिलवाड़ करना चाहते हैं।
ऐसे कुछ तरीके हैं जिनसे आप इन लोगों में से किसी एक को पकड़ सकते हैं, जिसे आमतौर पर ट्रोल कहा जाता है, और एक बार जब आप सबसे अच्छा काम कर लेते हैं तो वह है अलग(disengage) होना । ट्रोल्स(Trolls) कोई सच्ची चर्चा नहीं चाहते हैं, वे सिर्फ बेहतर महसूस करने या मनोरंजन के लिए प्रतिक्रिया देना चाहते हैं।
यदि वे लगातार एक ही बयानबाजी या वाक्यांश को बार-बार दोहराते हैं, जैसे कि वे आपकी बात को पढ़ भी नहीं रहे हैं, तो यह एक ट्रोल होने की संभावना है। यह भी सच है अगर वे अतिशयोक्तिपूर्ण, जंगली दावे और सुझाव देते हैं या शॉक फैक्टर का उपयोग करने का प्रयास करते हैं।
टिप्पणी शिष्टाचार का उपयोग करना(Using Comment Etiquette)
इंटरनेट का उपयोग करने से तनाव को दूर रखने के लिए, केवल रचनात्मक और सकारात्मक बातचीत में भाग लेने की कोशिश करने से न केवल आपके ऑनलाइन जीवन में बल्कि सामान्य रूप से जीवन में भी बहुत मदद मिल सकती है।
इंटरनेट एक महान रचना है जो आपको दूसरों के साथ बात करने की अनुमति देता है, जो इसके बिना, आप कभी नहीं कर पाते। इसलिए जहां इंटरनेट का उपयोग करने से निश्चित रूप से लाभ हैं, वहीं कुछ नुकसान भी हो सकते हैं। इन युक्तियों का पालन करने से आपको अपना रास्ता नेविगेट करने में मदद मिल सकती है।
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