Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} तक पहुँचते समय , अंतर्निहित Anti-Virus/Security समाधान, यदि आपको यह कहते हुए एक त्रुटि प्राप्त होती है- इस ऐप को नहीं खोल सकते, तो आपके IT व्यवस्थापक ने Windows सुरक्षा को अक्षम कर दिया है। अपने आईटी हेल्प डेस्क से संपर्क करें^{( Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk)} ; तो, यह पोस्ट आपको इसका समाधान खोजने में मदद कर सकती है। यह उन अजीब मुद्दों में से एक है जिनका मैंने हाल ही में सामना किया, और यह मेरे दोनों कंप्यूटरों पर हुआ, और मैं कुछ सेटिंग्स बदलकर इसे हल करने में सक्षम था। मैंने इसे इंटरनेट^(Internet) पर खोजा और पाया कि इस विशेष त्रुटि संदेश का बिल्कुल भी उल्लेख नहीं था। मैंने कई तरीके आजमाए, लेकिन इसने आखिरकार मेरी मदद की।

आपके IT व्यवस्थापक ने Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} अक्षम कर दी है

जैसे ही आप विंडोज सिक्योरिटी^{(Windows Security)} लॉन्च करते हैं, त्रुटि दिखाई देती है , और यह एक पल के लिए विंडोज सिक्योरिटी^{(Windows Security)} ऐप दिखा सकता है, इसे तुरंत इस छोटी सी विंडो से बदल दिया जाएगा जो आपसे अपने आईटी हेड से संपर्क करने के लिए कहेगी। अजीब बात यह थी कि यह मेरे विंडोज 10 कंप्यूटर पर घर पर दिखाई देता था, और मैं उस खाते का एकमात्र व्यवस्थापक हूं। दूसरा कंप्यूटर मेरे बेटे का है; उसका कंप्यूटर पर एक मानक खाता है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो अपने व्यवस्थापक खाते में लॉग इन करें और इसे ठीक करने के लिए इनमें से किसी एक तरीके का उपयोग करें।

1. समूह नीति विधि
2. रजिस्ट्री विधि

चूंकि विंडोज 10 होम उपयोगकर्ताओं के पास समूह नीति तक पहुंच नहीं है^{( don’t have access to Group Policy)} , इसलिए वे रजिस्ट्री^(Registry) पद्धति का उपयोग कर सकते हैं। हालाँकि, सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाना सुनिश्चित करें।

1] समूह नीति विधि

रन^(Run) प्रॉम्प्ट ( Win + R ) में gpedit.msc टाइप करके ग्रुप पॉलिसी एडिटर खोलें । फिर इस पर नेविगेट करें:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

यहां आपके पास Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} के लिए कई नीतियां हैं , जिन्हें वापस एक्सेस सक्षम करने के लिए आपको बदलना होगा:

• खाता सुरक्षा
• ऐप और ब्राउज़र सुरक्षा
• डिवाइस का प्रदर्शन और स्वास्थ्य
• डिवाइस सुरक्षा
• परिवार के विकल्प
• फ़ायरवॉल और नेटवर्क सुरक्षा
• सूचनाएं
• सिसट्रे
• वायरस और खतरे से सुरक्षा

इनमें से प्रत्येक फ़ोल्डर को खोलें, और इसके अंदर की नीतियों को खोलने के लिए डबल क्लिक करें। इसे कॉन्फ़िगर नहीं^{(Not Configured)} से अक्षम^(Disabled) में बदलें .

मैं अनुशंसा करता हूं कि जब तक यह आपके कंप्यूटर के लिए लागू न हो, तब तक कुछ भी न बदलें जो एंटरप्राइज़ अनुकूलन नीति के अंतर्गत है।^{(Enterprise Customization)}

यहाँ एक स्क्रीनशॉट है जब मैंने कुछ सेटिंग्स सक्षम की हैं। जब आप ऐसा करते हैं, तो यह स्वचालित रूप से Windows सुरक्षा^{(Windows Security)} में दिखाई देगा ।

इस पद्धति के बाद पहला सेटिंग परिवर्तन विंडोज सुरक्षा^{(Windows Security)} ऐप तक पहुंच को सक्षम करेगा।

ऊपर की छवि की तुलना नीचे वाले से करें। जैसे ही मैंने डिवाइस^(Device) प्रदर्शन और स्वास्थ्य क्षेत्र नीति के लिए अक्षम का चयन किया, यह तुरंत विंडोज सुरक्षा^{(Windows Security)} ऐप में दिखाई दिया।

 

उन सभी को सक्षम करने के बाद, मैं बिना किसी समस्या के विंडोज सुरक्षा की सभी सेटिंग्स तक पहुंचने में सक्षम था। ^{(Windows Security)}मैं अनुमान लगा रहा हूं कि कुछ ने इन सभी सेटिंग्स को बदल दिया और विंडोज सुरक्षा^{(Windows Security)} ऐप तक मेरी पहुंच को अवरुद्ध कर दिया। यह अक्षम नहीं था क्योंकि यह इंटरनेट से किसी भी वायरस या अवांछित प्रोग्राम को ब्लॉक करने में सक्षम था, और मैं इसे टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} में देख पा रहा था । मैं इसे व्यवस्थापक अनुमति के साथ भी एक्सेस नहीं कर पा रहा था।

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : आपके आईटी प्रशासक के पास इस ऐप के कुछ क्षेत्रों तक सीमित पहुंच है^{(Your IT Administrator has limited access to some areas of this app)} ।

2] रजिस्ट्री विधि

रन^(Run) प्रॉम्प्ट ( Win +R ) में Regedit टाइप करके और उसके बाद एंटर कुंजी^(Key) दबाकर रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} खोलें । फिर इस पर नेविगेट करें:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

निम्नलिखित सेट करें या संबंधित DWORD निम्नानुसार बनाएं :

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

"यूआईलॉकडाउन" = शब्द: 00000000

DWORD बनाने के लिए, खाता सुरक्षा^{(Account protection)} कुंजी में जाएं, और फिर दाईं ओर राइट-क्लिक करें। UILockdown नाम से एक DWORD बनाएं , और इसका मान 0 के रूप में सेट करें।

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

"यूआईलॉकडाउन" = शब्द: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTसमस्या निवारण”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

"यूआईलॉकडाउन" = शब्द: 00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“अक्षम करें उन्नत सूचनाएं”=dword:00000000
“अक्षम सूचनाएं”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

"HideSystray"=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“ HideRansomwareRecovery ”=dword:00000000

यदि कंप्यूटर समूह नीति या रजिस्ट्री संपादक तक पहुँचने से प्रतिबंधित करता है, तो अपने कंप्यूटर पर एक व्यवस्थापक खाता बनाएँ, और सेटिंग्स को बदलने के लिए उसका उपयोग करें।

मुझे उम्मीद है कि यह पोस्ट आपको विंडोज़ सुरक्षा^{(Windows Security)} ऐप तक पहुँचने में मदद करेगी।

संबंधित पढ़ें: ^{(Related Read:)} विंडोज सुरक्षा को डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर कैसे रीसेट करें।

Your IT administrator has disabled Windows Security

When accessing Windows Security, the built-in Anti-Virus/Security solυtion, if you receive an error saying— Cannot Open this app, Your IT administrator has disabled Windows Security. Contact your IT Help desk; then, this post can help you find a solution for this. It’s one of the odd issues I faced recently, and it happened on both of my computers, and I was able to resolve it by changing some settings. I searched for it on the Internet and found that there was absolutely no mention of this particular error message at all. I tried several methods, but this is what finally helped me.

Your IT administrator has disabled Windows Security

The error appears as soon as you launch Windows Security, and it may show the Windows Security app for a moment, it will instantly be replaced by this small window asking you to contact your IT hed. The strange part was that it appeared on my Windows 10 computer at home, and I am the only admin on that account. The other computer belongs to my son; he has a standard account on the computer.  If you face this issue, log into your admin account and use one of these methods to fix this.

1. Group Policy Method
2. Registry Method

Since Windows 10 Home users don’t have access to Group Policy, they can use the Registry method. However, make sure to create a system restore point.

1] Group Policy Method

Open Group Policy Editor by typing gpedit.msc in the Run prompt (Win + R). Then navigate to:

Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Windows Security.

Here you have multiple policies for Windows Security, which you will need to change to enable back access:

• Account protection
• App and browser protection
• Device performance and health
• Device Security
• Family Options
• Firewall and network protection
• Notifications
• Systray
• Virus and Threat Protection

Open each of these folders, and double click to open the policies inside it. Change it from Not Configured to Disabled.

I will recommend not to change anything which is under Enterprise Customization policy unless it is applicable for your computer.

Here is a screenshot when I enabled a few settings. When you do so, it will automatically appear in Windows Security.

The first setting change following this method will enable access to the Windows Security app.

Compare the image above with the one below. As soon as I selected disabled for Device performance and health area policy, it appeared right away in the Windows Security app.

 

After enabling all of them, I was able to access all settings of Windows Security without a problem. I am guessing that something changed all these settings and blocked my access to Windows Security app. It was not is disabled because it was able to block any virus or unwanted program from the internet, and I was able to see it in the Task Manager. I wasn’t able to access it even with the admin permission.

Related read: Your IT Administrator has limited access to some areas of this app.

2] Registry Method

Open Registry Editor by typing Regedit in the Run prompt (Win +R) followed by pressing the enter Key. Then navigate to:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center

Set the following or create respective DWORD as follows:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Account protection

“UILockdown”=dword:00000000

To create a DWORD, go into Account protection key, and then right-click on the right side. Create a DWORD with name UILockdown, and set its value as 0.

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\App and Browser protection

“DisallowExploitProtectionOverride”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device performance and health

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Device security

“DisableClearTpmButton”=dword:00000000
“DisableTpmFirmwareUpdateWarning”=dword:00000000
“HideSecureBoot”=dword:00000000
“HideTPMTroubleshooting”=dword:00000000
“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Family options

“UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Firewall and network protection

UILockdown”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Notifications

“DisableEnhancedNotifications”=dword:00000000
“DisableNotifications”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Systray

“HideSystray”=dword:00000000

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender Security Center\Virus and threat protection

“UILockdown”=dword:00000000
“HideRansomwareRecovery”=dword:00000000

If the computer restricts from accessing either the group policy or the registry editor, create an admin account on your computer, and use that to change the settings.

I hope the post helps you access the Windows Security app.

Related Read: How to reset Windows Security to default settings.

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