आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है त्रुटि [समाधान]

यदि आप विंडोज 10 (Windows 10) सेटिंग्स(Settings) में जाते हैं , तो अपडेट(Update) एंड सिक्योरिटी(Security) पर नेविगेट करें , लेकिन अचानक एक त्रुटि संदेश यह कहते हुए पॉप अप होता है कि " आपका(Your) पीसी इंटरनेट से कनेक्ट नहीं है। आरंभ करने के लिए, इंटरनेट से कनेक्ट करें और पुनः प्रयास करें।" अब चूंकि आप पहले से ही इंटरनेट(Internet) से जुड़े हुए हैं, विंडोज(Windows) इसे कैसे नहीं पहचानता है और इससे भी महत्वपूर्ण बात यह है कि इस कष्टप्रद मुद्दे को कैसे ठीक किया जाए, हम स्पष्ट रूप से जल्द ही इस सब पर चर्चा करेंगे। त्रुटि विंडोज 10 (Windows 10) सेटिंग्स(Settings) ऐप तक सीमित नहीं है क्योंकि विंडोज ऐप स्टोर(Windows App Store) तक पहुंचने का प्रयास करते समय आपको इसी तरह की त्रुटि का सामना करना पड़ सकता है ।

फिक्स योर पीसी इंटरनेट एरर से कनेक्ट नहीं है

अब यह सत्यापित करने के लिए कि क्या आप इंटरनेट(Internet) का उपयोग कर सकते हैं , आप कोई भी ब्राउज़र खोल सकते हैं और किसी भी वेबपेज पर जाकर देख सकते हैं कि आप इंटरनेट(Internet) से जुड़े हैं या नहीं। ठीक है, जाहिर है कि आप सामान्य रूप से वेब पेज ब्राउज़ करने में सक्षम होंगे, और अन्य सभी एप्लिकेशन या प्रोग्राम इंटरनेट(Internet) तक पहुंचने में सक्षम होंगे । विंडोज(Windows) इसे क्यों नहीं पहचानता है, और त्रुटि संदेश क्यों पॉप अप करता रहता है? अब इसका कोई स्पष्ट उत्तर नहीं है, लेकिन ऐसे कई सुधार हैं जिन्हें आप त्रुटि संदेश को हल करने का प्रयास कर सकते हैं और फिर से अपने सिस्टम को सामान्य रूप से एक्सेस कर सकते हैं। तो बिना समय बर्बाद किए आइए देखें कि विंडोज ऐप स्टोर(Windows App Store) या विंडोज अपडेट तक पहुंचने का प्रयास करते समय वास्तव में आपका पीसी इंटरनेट त्रुटि से कैसे जुड़ा है।(Windows Update)नीचे सूचीबद्ध समस्या निवारण मार्गदर्शिका की सहायता से।

आपका पीसी इंटरनेट से कनेक्ट(Connected) नहीं है त्रुटि [समाधान]

 कुछ गलत होने की स्थिति में एक पुनर्स्थापना बिंदु बनाना(create a restore point) सुनिश्चित करें  ।

यदि आप विंडोज स्टोर ऐप(Windows Store App) के साथ समस्याओं का सामना करते हैं तो सीधे विधि 6 ( विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें(Reset Windows Store Cache) ) का प्रयास करें, अगर यह आपकी समस्या को ठीक नहीं करता है तो नीचे दी गई विधि से फिर से शुरू करें।

विधि 1: अपने पीसी को पुनरारंभ करें(Method 1: Restart your PC)

कभी-कभी एक सामान्य पुनरारंभ(Restart) इंटरनेट कनेक्टिविटी समस्या को ठीक कर सकता है। तो स्टार्ट मेन्यू खोलें फिर (Start Menu)पावर(Power) आइकन पर क्लिक करें और रीस्टार्ट चुनें। सिस्टम के रीबूट होने की प्रतीक्षा करें(Wait) और फिर विंडोज अपडेट(Windows Update) तक पहुंचने का प्रयास करें या विंडोज 10 स्टोर ऐप(Store App) खोलें और देखें कि क्या आप अपने पीसी को इंटरनेट त्रुटि से कनेक्ट नहीं कर सकते हैं।(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

अब कीबोर्ड पर शिफ्ट की को दबाकर रखें और रीस्टार्ट पर क्लिक करें

विधि 2: एंटीवायरस और फ़ायरवॉल को अस्थायी रूप से अक्षम करें(Method 2: Temporarily Disable Antivirus and Firewall)

कभी-कभी एंटीवायरस(Antivirus) प्रोग्राम त्रुटि का कारण बन सकता है,( error, ) और यह सत्यापित करने के लिए कि यहां ऐसा नहीं है, आपको अपने एंटीवायरस को सीमित समय के लिए अक्षम करने की आवश्यकता है ताकि आप जांच सकें कि एंटीवायरस बंद होने पर भी त्रुटि दिखाई देती है या नहीं।

 1. सिस्टम ट्रे से   एंटीवायरस प्रोग्राम आइकन( Antivirus Program icon) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने एंटीवायरस को अक्षम करने के लिए ऑटो-प्रोटेक्ट अक्षम करें

2. इसके बाद, उस समय सीमा का चयन करें जिसके लिए  एंटीवायरस अक्षम रहेगा।( Antivirus will remain disabled.)

उस अवधि का चयन करें जब तक एंटीवायरस अक्षम हो जाएगा

नोट:(Note:) कम से कम संभव समय चुनें, उदाहरण के लिए, 15 मिनट या 30 मिनट।

3. एक बार हो जाने के बाद, Google क्रोम(Google Chrome) खोलने के लिए फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करें और जांचें कि त्रुटि हल हो गई है या नहीं।

4. स्टार्ट मेन्यू(Start Menu) सर्च बार से कंट्रोल पैनल खोजें और कंट्रोल पैनल खोलने के लिए उस पर क्लिक करें  ।( Control Panel.)

सर्च बार में कंट्रोल पैनल टाइप करें और एंटर दबाएं |  Google Chrome पर Aw Snap त्रुटि ठीक करें

5. इसके बाद  System and Security  पर क्लिक करें और फिर  Windows Firewall पर क्लिक करें।(Windows Firewall.)

विंडोज फ़ायरवॉल पर क्लिक करें

6. अब लेफ्ट विंडो पेन से  टर्न विंडोज फायरवॉल ऑन या ऑफ पर क्लिक करें।( Turn Windows Firewall on or off.)

फ़ायरवॉल विंडो के बाईं ओर मौजूद टर्न विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल को चालू या बंद पर क्लिक करें

7.  विंडोज फ़ायरवॉल बंद करें चुनें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।(Select Turn off Windows Firewall and restart your PC.)

विंडोज डिफेंडर फ़ायरवॉल बंद करें पर क्लिक करें (अनुशंसित नहीं)

फिर से Google क्रोम(Google Chrome) खोलने का प्रयास करें और वेब पेज पर जाएं, जो पहले त्रुटि दिखा रहा था। (error. )यदि उपरोक्त विधि काम नहीं करती है, तो कृपया  अपने फ़ायरवॉल को फिर से चालू करने के लिए उन्हीं चरणों का पालन करें।( turn on your Firewall again.)

Method 3: Flush DNS and Reset TCP/IP

1. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt)उपयोगकर्ता 'cmd' की(‘cmd’) खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।  उपयोगकर्ता 'cmd' की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

2. अब निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर(Enter) दबाएं :

ipconfig /release
ipconfig /flushdns
ipconfig /renew

फ्लश डीएनएस

3. फिर से , (Again)एडमिन कमांड प्रॉम्प्ट(Admin Command Prompt) खोलें और निम्नलिखित टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं:

ipconfig /flushdns
nbtstat –r
netsh int ip reset
netsh winsock reset

नेटश इंट आईपी रीसेट

4. परिवर्तन लागू करने के लिए रीबूट करें। फ्लशिंग डीएनएस(DNS) ऐसा लगता है कि आपका पीसी इंटरनेट त्रुटि से जुड़ा नहीं है।(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

विधि 4: प्रॉक्सी को अनचेक करें(Method 4: Uncheck Proxy)

1. विंडोज की + आर दबाएं और फिर msconfig टाइप करें और ओके पर क्लिक करें।

msconfig

2. बूट टैब चुनें और (boot tab)सेफ बूट(Safe Boot) चेक करें । फिर अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।

सुरक्षित बूट विकल्प को अनचेक करें

3. अपने पीसी को रीस्टार्ट करें और एक बार फिर से पुनरारंभ करने के बाद Windows Key + R दबाएं और फिर inetcpl.cpl टाइप करें।( inetcpl.cpl.)

इंटरनेट गुण खोलने के लिए Intelcpl.cpl

4. इंटरनेट प्रॉपर्टी खोलने के लिए ओके दबाएं(Hit Ok) और वहां से कनेक्शंस चुनें।(Connections.)

इंटरनेट गुण विंडो में लैन सेटिंग्स

5. " अपने LAN के लिए प्रॉक्सी सर्वर का उपयोग(Use a proxy server for your LAN) करें" को अनचेक करें । फिर ओके पर क्लिक करें।

यूज़-ए-प्रॉक्सी-सर्वर-फॉर-योर लैन

6. फिर से msconfig खोलें और सेफ बूट विकल्प को अनचेक(uncheck Safe boot option) करें और फिर अप्लाई और ओके पर क्लिक करें।

7. अपने पीसी को पुनरारंभ करें, और आप इसे ठीक करने में सक्षम हो सकते हैं आपका पीसी इंटरनेट त्रुटि से जुड़ा नहीं है।(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

विधि 5: अपने राउटर को पुनरारंभ करें(Method 5: Restart your Router)

मॉडेम और आपके राउटर को रीसेट करने से कुछ मामलों में नेटवर्क कनेक्शन को ठीक करने में मदद मिल सकती है। यह आपके इंटरनेट(Internet) सेवा प्रदाता ( ISP ) से एक नया कनेक्शन बनाने में मदद करता है। जब आप ऐसा करते हैं, तो आपके वाई-फाई नेटवर्क से जुड़े सभी लोग अस्थायी रूप से डिस्कनेक्ट हो जाएंगे।

dns_probe_final_bad_config को ठीक करने के लिए रीबूट पर क्लिक करें

विधि 6: विंडोज स्टोर कैश रीसेट करें(Method 6: Reset Windows Store Cache)

1. Windows Key + R दबाएं और फिर " wsreset.exe " टाइप करें और एंटर दबाएं।

विंडोज़ स्टोर ऐप कैशे रीसेट करने के लिए wsreset

2. उपरोक्त कमांड को चलने दें जो आपके विंडोज स्टोर(Windows Store) कैश को रीसेट कर देगा।

3. जब यह हो जाए तो परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

Method 7: Adjust Date/Time

1. सेटिंग्स खोलने के लिए (Settings)Windows Key + I दबाएं और फिर समय और भाषा(Time & Language) चुनें ।

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर टाइम एंड लैंग्वेज पर क्लिक करें

2. फिर अतिरिक्त तिथि, समय और क्षेत्रीय सेटिंग्स खोजें।(Additional date, time, & regional settings.)

अतिरिक्त तिथि, समय और क्षेत्रीय सेटिंग्स पर क्लिक करें

3. अब दिनांक और समय(Date and Time) पर क्लिक करें और फिर इंटरनेट टाइम टैब चुनें।( the Internet Time tab.)

इंटरनेट समय चुनें और फिर सेटिंग बदलें पर क्लिक करें

4. इसके बाद, सेटिंग्स बदलें(Change) पर क्लिक करें और सुनिश्चित करें कि " इंटरनेट टाइम सर्वर के साथ सिंक्रनाइज़(Synchronize with an Internet time server) करें" चेक किया गया है और फिर अपडेट(Update) नाउ पर क्लिक करें।

इंटरनेट टाइम सेटिंग्स सिंक्रोनाइज़ करें पर क्लिक करें और फिर अभी अपडेट करें

5. ओके(OK) पर क्लिक करें फिर अप्लाई पर क्लिक करें(Apply) और उसके बाद ओके पर क्लिक करें (OK. Close)नियंत्रण कक्ष बंद करें ।

6. दिनांक(Date) और समय के अंतर्गत सेटिंग विंडो में, सुनिश्चित करें कि " स्वचालित रूप से समय सेट(Set time automatically) करें" सक्षम है।

दिनांक और समय सेटिंग में स्वचालित रूप से समय निर्धारित करें

7. "स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें"(“Set time zone automatically“) अक्षम करें और फिर अपना वांछित समय(Time) क्षेत्र चुनें।

8. सब कुछ बंद करें और अपने पीसी को पुनरारंभ करें।

विधि 8: नेटवर्क समस्या निवारक चलाएँ(Method 8: Run Network Troubleshooter)

1. नेटवर्क आइकन(network icon) पर राइट-क्लिक करें और समस्याओं का निवारण( Troubleshoot problems.) करें चुनें ।

टास्कबार पर नेटवर्क आइकन पर राइट-क्लिक करें और समस्या निवारण पर क्लिक करें

2. ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें।

3. कंट्रोल पैनल खोलें और ऊपर दाईं ओर सर्च बार(Search Bar) में ट्रबलशूटिंग सर्च करें और (Troubleshooting)ट्रबलशूटिंग(Troubleshooting) पर क्लिक करें ।

समस्या निवारण खोजें और समस्या निवारण पर क्लिक करें

4. वहां से, “ नेटवर्क और इंटरनेट” चुनें। (Network and Internet.)"

कंट्रोल पैनल पर नेविगेट करें और नेटवर्क और इंटरनेट पर क्लिक करें

5. अगली स्क्रीन में नेटवर्क एडेप्टर पर क्लिक करें।(Network Adapter.)

नेटवर्क और इंटरनेट से नेटवर्क एडेप्टर चुनें

6. अपने पीसी को इंटरनेट त्रुटि से कनेक्ट नहीं करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देश का पालन करें।(Fix Your PC isn’t connected to the internet error.)

विधि 9: मैन्युअल रूप से नेटवर्क का निदान करें(Method 9: Diagnose Network Manually)

1. ओपन कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt)उपयोगकर्ता 'cmd' की(‘cmd’) खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

ओपन कमांड प्रॉम्प्ट।  उपयोगकर्ता 'cmd' की खोज करके इस चरण को निष्पादित कर सकता है और फिर एंटर दबा सकता है।

2. cmd में निम्न कमांड टाइप करें और प्रत्येक के बाद एंटर दबाएं :(Enter)

reg delete “HKCU\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f
reg delete “HKLM\Software\Microsoft\WindowsSelfHost” /f

रजिस्ट्री से WindowsSelfHost कुंजी हटाएं

3. अपने पीसी को रीबूट करें और देखें कि क्या आप त्रुटि संदेश को हल कर सकते हैं, यदि नहीं तो जारी रखें।

4. फिर से एडमिन राइट्स के साथ (Again)कमांड प्रॉम्प्ट(Command Prompt) खोलें और नीचे दिए गए सभी कमांड को कॉपी करें और फिर इसे cmd में पेस्ट करें और एंटर दबाएं(Enter) :

sc config BFE start= auto
sc config Dhcp start= auto
sc config DiagTrack start= auto
sc config DPS start= auto
sc config lmhosts start= auto
sc config MpsSvc start= auto
sc config netprofm start= auto
sc config NlaSvc start= auto
sc config nsi start= auto
sc config Wcmsvc start= auto
sc config WinHttpAutoProxySvc start= auto
sc config Winmgmt start= auto
sc config NcbService start= demand
sc config Netman start= demand
sc config netprofm start= demand
sc config WinHttpAutoProxySvc start= demand
sc config WlanSvc start= demand
sc config WwanSvc start= demand
net start DPS
net start DiagTrack
net start BFE
net start MpsSvc
net start nsi
net start NlaSvc
net start Dhcp
net start BITS
net start wuauserv
net start WinHttpAutoProxySvc
net start Wcmsvc

5. उपरोक्त आदेशों के समाप्त होने तक प्रतीक्षा करें और फिर परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें।

विधि 10: अक्षम करें और फिर नेटवर्क एडेप्टर को पुन: सक्षम करें(Method 10: Disable and then Re-enable Network Adapter)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर ncpa.cpl टाइप करें और एंटर दबाएं।

वाईफाई सेटिंग्स खोलने के लिए ncpa.cpl

2. अपने वायरलेस एडॉप्टर( wireless adapter) पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें।(Disable.)

अपने वायरलेस एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और डिसेबल चुनें

3. फिर से उसी एडॉप्टर पर राइट-क्लिक करें और इस बार इनेबल चुनें।(choose Enable.)

उसी एडेप्टर पर राइट-क्लिक करें और इस बार सक्षम करें चुनें

4. अपने को पुनरारंभ करें और फिर से अपने वायरलेस नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करें और देखें कि समस्या हल हो गई है या नहीं।

विधि 11: इंटरनेट एक्सप्लोरर रीसेट करें(Method 11: Reset Internet Explorer)

1. विंडोज की + आर दबाएं फिर inetcpl.cpl टाइप करें और (inetcpl.cpl)इंटरनेट प्रॉपर्टीज(Internet Properties) खोलने के लिए एंटर दबाएं ।

2. उन्नत( Advanced) पर नेविगेट करें और फिर रीसेट इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स(Reset Internet Explorer settings.) के तहत नीचे रीसेट बटन पर क्लिक करें।(Reset button)

इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें

3. आने वाली अगली विंडो में, " व्यक्तिगत सेटिंग्स हटाएं(Delete personal settings option.) " विकल्प का चयन करना सुनिश्चित करें । "

इंटरनेट एक्सप्लोरर सेटिंग्स रीसेट करें

4. फिर रीसेट(Reset) पर क्लिक करें और प्रक्रिया समाप्त होने की प्रतीक्षा करें।

5. परिवर्तनों को सहेजने के लिए अपने पीसी को रीबूट करें और फिर से वेब पेज तक पहुंचने का प्रयास करें।(access the web page.)

विधि 12: क्लीन बूट करें(Method 12: Perform Clean Boot)

कभी-कभी तृतीय पक्ष सॉफ़्टवेयर Windows नेटवर्क कनेक्शन(Windows Network Connection) के साथ विरोध कर सकता है और इसलिए, आपको इंटरनेट का उपयोग करने में सक्षम नहीं होना चाहिए। अपने  पीसी को ठीक करने के लिए इंटरनेट त्रुटि से कनेक्ट नहीं है( PC isn’t connected to the internet error) , आपको अपने पीसी पर एक क्लीन बूट करने(perform a clean boot) की आवश्यकता है  और चरण दर चरण समस्या का निदान करें।

सामान्य टैब के तहत, इसके आगे रेडियो बटन पर क्लिक करके चयनात्मक स्टार्टअप को सक्षम करें

विधि 13: नया उपयोगकर्ता खाता बनाएँ(Method 13: Create New User Account)

1. सेटिंग्स(Settings) खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अकाउंट्स पर क्लिक करें।(Accounts.)

सेटिंग्स खोलने के लिए विंडोज की + I दबाएं और फिर अकाउंट्स पर क्लिक करें

2. बाएं हाथ के मेनू में परिवार और अन्य लोग टैब(Family & other people tab) पर क्लिक करें और अन्य लोगों के तहत इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें।(Add someone else to this PC)

परिवार और अन्य लोग टैब पर क्लिक करें और इस पीसी में किसी और को जोड़ें पर क्लिक करें

3. क्लिक करें, मेरे पास ( I don’t have this person’s sign-in information)नीचे इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है।( in the bottom.)

क्लिक करें, मेरे पास नीचे इस व्यक्ति की साइन-इन जानकारी नहीं है

4. नीचे एक Microsoft खाते के बिना एक उपयोगकर्ता जोड़ें का(Add a user without a Microsoft account) चयन करें ।

नीचे में Microsoft खाते के बिना उपयोगकर्ता जोड़ें का चयन करें

5. अब नए अकाउंट के लिए यूजरनेम और पासवर्ड टाइप करें और (username and password)नेक्स्ट पर क्लिक करें।(Next.)

नए खाते के लिए उपयोगकर्ता नाम और पासवर्ड टाइप करें और अगला क्लिक करें

विधि 14: मरम्मत विंडोज 10 स्थापित करें(Method 14: Repair Install Windows 10)

यह विधि अंतिम उपाय है क्योंकि यदि कुछ भी काम नहीं करता है, तो यह विधि निश्चित रूप से आपके पीसी की सभी समस्याओं को ठीक कर देगी। सिस्टम पर मौजूद उपयोगकर्ता डेटा को हटाए बिना सिस्टम के साथ समस्याओं को सुधारने के लिए इन-प्लेस अपग्रेड का उपयोग करके मरम्मत इंस्टॉल करें । (Repair Install)तो विंडोज 10 को आसानी से कैसे रिपेयर करें(How to Repair Install Windows 10 Easily.) यह देखने के लिए इस लेख का अनुसरण करें ।

अनुशंसित:(Recommended:)

बस आपने अपने पीसी को इंटरनेट से कनेक्ट नहीं किया है त्रुटि(Fix Your PC Isn’t Connected to the Internet Error [SOLVED]) को सफलतापूर्वक ठीक कर लिया है [समाधान] लेकिन यदि आप अभी भी इस पोस्ट के बारे में कोई प्रश्न पूछना चाहते हैं, तो बेझिझक उनसे टिप्पणी अनुभाग में पूछें।



About the author

मैं एक्सबॉक्स एक्सप्लोरर, माइक्रोसॉफ्ट एक्सेल और विंडोज 8.1 एक्सप्लोरर में अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर हूं। खाली समय में मुझे वीडियो गेम खेलना और टीवी देखना पसंद है। मेरे पास यूटा विश्वविद्यालय से डिग्री है और मैं वर्तमान में एक अंतरराष्ट्रीय कंपनी के लिए एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर के रूप में काम कर रहा हूं।



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