दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} कनेक्शन के साथ समस्याएँ आम हैं। दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} नेटवर्क से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय , कई उपयोगकर्ताओं ने त्रुटि की सूचना दी है - आपके क्रेडेंशियल काम नहीं कर रहे हैं, लॉगिन प्रयास विफल हो गया^{(Your credentials did not work, The login attempt failed)} है। यदि आप इस समस्या का सामना करते हैं, तो जाहिर है, पहला कदम क्रेडेंशियल्स को सत्यापित करना चाहिए। हालांकि, उपयोगकर्ताओं की एक बड़ी संख्या ने नोट किया है कि क्रेडेंशियल सही थे और कई मामलों में पहले ठीक काम किया था। प्रयोक्ताओं ने इस समस्या की सूचना ऑपरेटिंग सिस्टम के नए स्थापित संस्करणों पर और विंडोज^(Windows) को फिर से स्थापित करने के तुरंत बाद दी है ।

आपके क्रेडेंशियल रिमोट डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} में काम नहीं करते हैं

समस्या संभवतः Windows^(Windows) सुरक्षा नीतियों के कारण हुई है या उपयोगकर्ता नाम हाल ही में बदला गया हो सकता है। उत्तरार्द्ध विशेष रूप से सच है जब आप विंडोज^(Windows) को पुनर्स्थापित करते हैं और एक नया उपयोगकर्ता नाम दर्ज करते हैं। Windows दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Windows Remote Desktop)} कनेक्शन के लिए क्रेडेंशियल स्वचालित रूप से नहीं बदलते हैं।

रिमोट डेस्कटॉप^{(Fix Remote Desktop)} को गलत या गलत पासवर्ड ठीक करें

समस्या का निवारण करने के लिए, हम क्रमिक रूप से निम्नलिखित दृष्टिकोण का पालन करेंगे:

1. ^(Run)नेटवर्क एडेप्टर समस्या^{(Network Adapter Troubleshooter)} निवारक चलाएँ
2. ^(Change)नेटवर्क प्रोफ़ाइल को सार्वजनिक से निजी में बदलें
3. खाता उपयोगकर्ता नाम बदलें
4. Windows सुरक्षा नीति संपादित करें
5. समूह नीति संपादक का उपयोग करना

आइए इन चरणों को विस्तार से देखें।

1] नेटवर्क एडेप्टर समस्या^{(Network Adapter Troubleshooter)} निवारक चलाएँ^(Run)

नेटवर्क एडेप्टर ट्रबलशूटर नेटवर्क^{(Network Adapter Troubleshooter)} की खामियों (यदि कोई हो) की जांच करने और उसे ठीक करने में मदद करेगा।

Start > Settings > Updates और Security > Troubleshoot पर जाएं । सूची से नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक का ^{(Network Adapter Troubleshooter)}चयन^(Select) करें ।

2] नेटवर्क प्रोफाइल को पब्लिक से प्राइवेट में बदलें^(Change)

यह बताया गया है कि यह समस्या उन सिस्टमों पर उत्पन्न हुई जहाँ नेटवर्क प्रोफ़ाइल को सार्वजनिक रूप से सेट किया गया था। इसे निजी में बदलने से इस मुद्दे को हल करने में मदद मिली।

Start > Settings > Network और इंटरनेट^(Internet) > स्टेटस^(Status) पर जाएं । कनेक्शन गुण बदलें^{(Change connection properties)} पर क्लिक करें^(Click) ।

^(Wait)सिस्टम द्वारा सेटिंग्स को संशोधित करने के लिए कुछ सेकंड प्रतीक्षा करें ।

3] खाता उपयोगकर्ता नाम बदलें

इस समस्या के पीछे के कारणों में से एक यह है कि जब उपयोगकर्ता विंडोज 10 की अपनी प्रति को फिर से स्थापित करते हैं, तो वे सिस्टम के लिए उपयोगकर्ता नाम बदलते हैं - लेकिन यह ^{(Windows 10)}दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} कनेक्शन के लिए नहीं बदलता है । इस मामले में, आप उपयोगकर्ता नाम को फिर से बदल सकते हैं जो कि पुनर्स्थापना से पहले था और देखें कि क्या इससे मदद मिलती है।

4] विंडोज़ सुरक्षा नीति संपादित करें

एक विंडोज़ सुरक्षा नीति है, जो सक्षम होने पर गैर-व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं को ^(Windows)दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} कनेक्शन पर लॉगऑन करने की अनुमति नहीं देती है। यदि आप गैर-व्यवस्थापक उपयोगकर्ताओं को दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} कनेक्शन का उपयोग करने की अनुमति देना चाहते हैं, तो आपको इस नीति को संपादित करना होगा। यह स्पष्ट रूप से संभव है यदि आप स्वयं सिस्टम के प्रशासक हैं।

Press Win + Rरन^(Run) विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और secpol.msc कमांड टाइप करें । स्थानीय सुरक्षा नीति^{(Local Security Policy)} खोलने के लिए एंटर दबाएं^{(Press Enter)} । स्थानीय सुरक्षा नीति^{(Local Security Policy)} विंडो में , बाएँ फलक पर, Local Policies > User Rights Agreement चुनें ।

दाएँ फलक में, " दूरस्थ डेस्कटॉप सेवाओं के माध्यम से लॉग ऑन करने की अनुमति दें^{(Allow log on through Remote Desktop Services)} " पर डबल-क्लिक करें ।

^{(Select Ok)}सेटिंग्स को सहेजने और सिस्टम को पुनरारंभ करने के लिए ठीक चुनें ।

5] समूह नीति संपादक का उपयोग करना

यदि आपको इस नीति को सिस्टम की एक श्रृंखला में सेट करने की आवश्यकता है, तो इसे समूह नीति संपादक^{(Group Policy Editor)} के माध्यम से किया जा सकता है । उसी के लिए प्रक्रिया इस प्रकार है:

Press Win + Rरन^(Run) विंडो खोलने के लिए विन + आर दबाएं और gpedit.msc कमांड टाइप करें । समूह नीति संपादक^{(Group Policy Editor)} खोलने के लिए एंटर दबाएं^{(Hit Enter)} । निम्न पथ पर नेविगेट करें:^(Navigate)

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

रेडियो बटन को इनेबल में शिफ्ट करें और ^(Enabled)शो^(Show) पर क्लिक करें ।

निम्नलिखित नीतियों के लिए इसे दोहराएं:

1. डिफ़ॉल्ट क्रेडेंशियल सौंपने की अनुमति दें
2. सहेजे गए क्रेडेंशियल सौंपने की अनुमति दें
3. ^(Allow)NTLM-only सर्वर प्रमाणीकरण के साथ सहेजे गए क्रेडेंशियल्स को प्रत्यायोजित करने की अनुमति दें

जांचें कि क्या समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

मैं रिमोट डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} के लिए उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत कैसे ठीक करूं ?

यदि आप पाते हैं कि  आपका क्रेडेंशियल काम नहीं कर रहा है या ^{(Your credentials did not work)}रिमोट डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} त्रुटि  के लिए आपका उपयोगकर्ता नाम या पासवर्ड गलत है , तो आपको नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक^{(Network Adapter Troubleshooter)} चलाने की आवश्यकता है , अपना उपयोगकर्ता नाम बदलें, आदि। इनके अलावा, आप अनुमति दें^(Allow) लॉग ऑन में डेस्कटॉप उपयोगकर्ता निकालें जोड़ सकते हैं ^{(Remove Desktop Users)}दूरस्थ डेस्कटॉप सेवा^{(Remote Desktop Services)} मेनू के माध्यम से भी।

मैं दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} क्रेडेंशियल्स को कैसे ठीक करूं ?

यदि आपको कोई दूरस्थ डेस्कटॉप^{(Remote Desktop)} क्रेडेंशियल त्रुटि मिलती है, तो आपको नेटवर्क प्रोफ़ाइल प्रकार को सार्वजनिक^(Public) से निजी में बदलना पड़ सकता है, ^(Private)नेटवर्क एडेप्टर समस्या निवारक^{(Network Adapter Troubleshooter)} का उपयोग करना होगा , अपना खाता उपयोगकर्ता नाम बदलना होगा, आदि। हालांकि यह त्रुटि बार-बार नहीं होती है, आपके में एक निश्चित परिवर्तन कंप्यूटर इस समस्या का कारण हो सकता है।

Hope something helps!

संबंधित पढ़ें^{(Related read)} : दूरस्थ डेस्कटॉप कनेक्ट करते समय लॉगऑन प्रयास विफल त्रुटि।^{(The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.)}

Your Credentials did not work in Remote Desktop on Windows 11/10

Problems with Remote Desktop connections are common. While attempting to connеct to the Remote Desktop network, many users have reported the error – Your credentials did not work, The login attempt failed. If you face this issue, obviously, the first step should be verifying the credentials. However, a significant number of users have noted that the credentials were correct and in many cases worked fine earlier. Users have reported this problem on newly installed versions of the operating system and immediately after reinstalling Windows.

Your credentials did not work in Remote Desktop

The issue is probably caused due to the Windows security policies or the username might have been changed recently. The latter is especially true when you reinstall Windows and enter a new username. The credentials for the Windows Remote Desktop connection do not change automatically.

Fix Remote Desktop incorrect or wrong password

To troubleshoot the problem, we will follow the following approach sequentially:

1. Run the Network Adapter Troubleshooter
2. Change the network profile from public to private
3. Change account username
4. Edit Windows Security Policy
5. Using the Group Policy editor

Let’s check out these steps in detail.

1] Run the Network Adapter Troubleshooter

The Network Adapter Troubleshooter will help check the flaws with the network (if any) and correct the same.

Go to Start > Settings > Updates & Security > Troubleshoot. Select the Network Adapter Troubleshooter from the list.

2] Change the network profile from public to private

It has been reported that this issue occurred on systems where the network profile was set the public. Changing it to private helped in resolving the issue.

Go to Start > Settings > Network & Internet > Status. Click on Change connection properties.

Wait for a few seconds for the system to modify the settings.

3] Change account username

One of the causes behind this issue is when users reinstall their copy of Windows 10, they change the username for the system – but it doesn’t change for the Remote Desktop connection. In this case, you could change the username back to what it was before the reinstallation and see if that helps.

4] Edit Windows Security Policy

There’s a Windows security policy, which when enabled, doesn’t allow non-admin users to logon to Remote Desktop connection. If you need to allow non-admin users to use the Remote Desktop connection, you would have to edit this policy. This is obviously possible if you are the administrator of the system yourself.

Press Win + R to open the Run window and type the command secpol.msc. Press Enter to open the Local Security Policy. In the Local Security Policy window, on the left pane, select Local Policies > User Rights Agreement.

In the right-pane, double-click on “Allow log on through Remote Desktop Services.”

Select Ok to save the settings and restart the system.

5] Using the Group Policy editor

In case you need to set this policy across a series of systems, the same could be done through the Group Policy Editor. The procedure for the same is as follows:

Press Win + R to open the Run window and type the command gpedit.msc. Hit Enter to open the Group Policy Editor. Navigate to the following path:

Computer Configuration > Administrative Templates > System > Credentials Delegation.

Shift the radio button to Enabled and click on Show.

Repeat the same for the following policies:

1. Allow delegating default credentials
2. Allow delegating saved credentials
3. Allow delegating saved credentials with NTLM-only server authentication

Check if helps in resolving the problem.

How do I fix the username or password is incorrect for Remote Desktop?

If you get Your credentials did not work or your username or password is incorrect for Remote Desktop error, you need to run the Network Adapter Troubleshooter, change your username, etc. Other than these, you can add Remove Desktop Users in the Allow log on through Remote Desktop Services menu as well.

How do I fix Remote Desktop credentials?

If you get any Remote Desktop credentials error, you might have to change the network profile type from Public to Private, use the Network Adapter Troubleshooter, change your account username, etc. Although this error doesn’t occur frequently, a certain change in your computer might cause this problem.

Hope something helps!

Related read: The  logon attempt failed error while connecting Remote Desktop.

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