Adobe की मल्टीमीडिया और रचनात्मकता अनुप्रयोगों की विस्तृत श्रृंखला पिछले कई वर्षों से बहुसंख्यकों की प्राथमिक पसंद रही है। सबसे लोकप्रिय एडोब^(Adobe) एप्लिकेशन में फोटो एडिटिंग और मैनिपुलेशन के लिए फोटोशॉप^(Photoshop) , वीडियो एडिटिंग के लिए प्रीमियर प्रो^{(Premiere Pro)} , वेक्टर ग्राफिक्स बनाने के लिए इलस्ट्रेटर , ^{(Illustrator)}एडोब फ्लैश^{(Adobe Flash)} आदि शामिल हैं। एडोब^(Adobe) सूट में 50 से अधिक एप्लिकेशन हैं और यह सभी के लिए वन-स्टॉप समाधान साबित हुआ है। मैकओएस और विंडोज दोनों पर उपलब्धता के साथ रचनात्मक दिमाग^(Windows)(उनमें से कुछ मोबाइल प्लेटफॉर्म पर भी उपलब्ध हैं), परिवार में सभी कार्यक्रमों के बीच सहज एकीकरण के साथ। 2017 तक, 12 मिलियन से अधिक सक्रिय Adobe Creative Cloud सदस्यताएँ थीं। यदि यह एप्लिकेशन पायरेसी के लिए नहीं होता तो यह संख्या बहुत अधिक होती। 

किसी भी भुगतान किए गए एप्लिकेशन की तरह, Adobe के कार्यक्रमों को भी दुनिया भर में अवैध रूप से काट दिया जाता है और उपयोग किया जाता है। अपने कार्यक्रमों की चोरी को समाप्त करने के लिए, Adobe ने अपने अनुप्रयोगों के भीतर ^(Adobe)Adobe Genuine Software Integrity सेवा को शामिल किया है। सेवा समय-समय पर इंस्टॉल किए गए Adobe^(Adobe) एप्लिकेशन की वैधता की जांच करती है और यदि पाइरेसी, प्रोग्राम फ़ाइलों के साथ छेड़छाड़, अवैध लाइसेंस/सीरियल कोड के बारे में साक्ष्य का पता चलता है, तो ' Adobe Software 'आप उपयोग कर रहे हैं वास्तविक नहीं है' संदेश उपयोगकर्ता को धकेल दिया जाता है और कंपनी को नकली प्रति के उपयोग के बारे में सूचित किया जाता है। त्रुटि संदेश अग्रभूमि में सक्रिय रहता है और इस प्रकार, उपयोगकर्ताओं को एप्लिकेशन का ठीक से उपयोग करने से रोकता है। नकली उपयोगकर्ताओं के अलावा, कई लोगों द्वारा Adobe^(Adobe) प्रोग्राम की आधिकारिक प्रति के साथ त्रुटि का भी सामना किया गया है । अनुचित^(Improper) स्थापना, भ्रष्ट सिस्टम / सेवा फ़ाइलें, ^{(corrupt system)}Adobe अद्यतनकर्ता फ़ाइलों के साथ समस्याएँ , आदि त्रुटि के संभावित अपराधी हैं। 

इस लेख में, हमने ' आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Adobe सॉफ़्टवेयर वास्तविक नहीं है^{(Adobe software you are using is not genuine)} ' त्रुटि को हल करने और आपको एक उत्कृष्ट कृति बनाने के लिए वापस लाने के लिए कई विधियों की व्याख्या की है।

आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Adobe सॉफ़्टवेयर^{(Fix Adobe Software)} को ठीक करने के 4 तरीके ^(Ways)वास्तविक त्रुटि नहीं है^{(Genuine Error)}

' आपके द्वारा उपयोग किया जा रहा Adobe सॉफ़्टवेयर वास्तविक नहीं है' त्रुटि को ठीक करना आसान है। सबसे पहले, उपयोगकर्ताओं को यह सुनिश्चित करने की आवश्यकता होगी कि इंस्टॉल किया गया एप्लिकेशन वास्तव में वास्तविक है और वे इसकी पायरेटेड कॉपी का उपयोग नहीं कर रहे हैं। एप्लिकेशन की प्रामाणिकता निर्धारित करने के लिए, Adobe की आधिकारिक वेबसाइट पर जाएं और उत्पाद/सीरियल कोड दर्ज करें। यदि वेबसाइट सीरियल कोड के अमान्य होने की रिपोर्ट करती है, तो एप्लिकेशन को तुरंत अनइंस्टॉल कर दें क्योंकि यह वास्तविक नहीं है। दूसरा तरीका यह है कि उस स्रोत की जांच की जाए जिससे संस्थापन फ़ाइल डाउनलोड की गई थी। Adobe प्रोग्राम की वास्तविक प्रतियां केवल उनकी आधिकारिक वेबसाइट^{(official website)} पर उपलब्ध हैं । इसलिए यदि आपको अपनी प्रति किसी तृतीय-पक्ष वेबसाइट से प्राप्त हुई है, तो संभावना है कि यह पायरेटेड है। अधिक जानकारी के लिए पुनर्विक्रेता से संपर्क करें। 

यदि Adobe एप्लिकेशन वास्तविक है, तो उपयोगकर्ता अपनी निष्पादन योग्य फ़ाइलों के साथ दो संभावित अपराधी सेवाओं, Adobe Genuine Software Integrity service, और Adobe Updater Startup Utility service को हटाने का प्रयास कर सकते हैं । अंत में, अगर कुछ भी काम नहीं करता है, तो उपयोगकर्ताओं को दोषपूर्ण Adobe^(Adobe) एप्लिकेशन को पूरी तरह से फिर से इंस्टॉल करना होगा ।

विधि 1: Adobe Genuine Software Integrity Service को समाप्त करें^{(Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service)}

जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, Adobe प्रोग्राम में वास्तविक सॉफ़्टवेयर अखंडता^{(Genuine Software Integrity)} सेवा शामिल है जो नियमित रूप से कार्यक्रमों की प्रामाणिकता की जाँच करती है। कार्य प्रबंधक^{(Task Manager)} से उक्त सेवा के सभी उदाहरणों को समाप्त करने से आप चेकअप को बायपास कर सकेंगे और त्रुटि का सामना किए बिना Adobe एप्लिकेशन चला सकेंगे। ^(Adobe)आप इसे एक कदम आगे ले जा सकते हैं और वास्तविक सॉफ़्टवेयर अखंडता^{(Genuine Software Integrity)} प्रक्रिया की निष्पादन योग्य फ़ाइल वाले फ़ोल्डर को भी हटा सकते हैं। 

1. टास्कबार पर राइट-क्लिक करें और आगामी विकल्प मेनू से टास्क मैनेजर चुनें। ^{(Task Manager)}आप एप्लिकेशन को खोलने के लिए  हॉटकी संयोजन Ctrl + Shift + Esc

2. कार्य प्रबंधक का विस्तार करने के लिए अधिक विवरण पर क्लिक करें।^{( More Details)}

3. प्रक्रिया^(Processes) टैब पर, Adobe Genuine Software Integrity प्रक्रिया का पता लगाएं (यदि प्रक्रियाओं को वर्णानुक्रम में क्रमबद्ध किया जाता है, तो आवश्यक प्रक्रिया ^{(Adobe Genuine Software Integrity)}पृष्ठभूमि प्रक्रियाओं^{(Background Processes)} के तहत सबसे पहली प्रक्रिया होगी )।

4. प्रक्रिया को समाप्त करने से पहले, उस पर राइट-क्लिक करें^{(right-click )} और फ़ाइल स्थान खोलें^{(Open File Location)} चुनें । या तो फ़ोल्डर पथ को नोट करें (अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ) या एक्सप्लोरर^(Explorer) विंडो को पृष्ठभूमि में खुला छोड़ दें।

5. टास्क मैनेजर^{(Task Manager)} विंडो पर वापस जाने के लिए alt + tab की दबाएं, प्रक्रिया का चयन करें, और निचले-दाएं कोने में एंड टास्क बटन पर क्लिक करें।^{(End task)}

6. चरण 4 में खोले गए AdobeGCIClient फ़ोल्डर को हटाएं^{(Delete the AdobeGCIClient folder)} (आप फ़ोल्डर को पूरी तरह से हटाने के बजाय उसका नाम बदल सकते हैं)। कंप्यूटर को पुनरारंभ^{(Restart )} करें और जांचें कि क्या समस्या बनी रहती है।

विधि 2: Adobe Genuine Software Integrity Process और AdobeGCIClient फ़ोल्डर को हटाएँ^{(Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder)}

उपरोक्त समाधान को अधिकांश उपयोगकर्ताओं के लिए वास्तविक नहीं^{(Not genuine)} त्रुटि को हल करना चाहिए था, हालांकि यदि यह आपके लिए काम नहीं करता है, तो प्रशासनिक विशेषाधिकारों के साथ एक उन्नत कमांड प्रॉम्प्ट विंडो का उपयोग करके सेवा और फ़ोल्डर को हटाने का प्रयास करें। ^{(Command Prompt)}यह विधि Adobe Genuine Software Integrity प्रक्रिया को पूरी तरह से हटाना सुनिश्चित करती है। 

1. सर्च बार में कमांड प्रॉम्प्ट^{(Command Prompt)} टाइप करें और राइट पैनल से रन अस एडमिनिस्ट्रेटर चुनें। ^{(Run As Administrator )}आने वाले यूजर अकाउंट कंट्रोल^{(User Account Control)} पॉप-अप में Yes पर क्लिक करें ।

2. सेवा को हटाने के लिए, सावधानीपूर्वक टाइप करें sc delete AGSService और निष्पादित करने के लिए एंटर दबाएं।

3. इसके बाद, हम फ़ोल्डर को हटा देंगे, अर्थात AdobeGCIClient फ़ोल्डर जिसमें सेवा फ़ाइल है। फ़ोल्डर ' C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient ' पर स्थित है। बताए गए पथ पर जाएं, फ़ोल्डर का चयन करें,^{(select the folder,)} और हटाएं^(delete) कुंजी दबाएं।

यह भी पढ़ें: ^{(Also Read:)} एडोब रीडर से पीडीएफ फाइलों को फिक्स नहीं कर सकते^{(Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader)}

विधि 3: AAMUpdater सेवा हटाएं^{(Method 3: Delete AAMUpdater service)}

वास्तविक सॉफ़्टवेयर सत्यनिष्ठा^{(Genuine Software Integrity)} सेवा के साथ , एक अद्यतन सेवा जिसे ' एडोब अपडेटर स्टार्टअप यूटिलिटी^{(Adobe Updater Startup Utility)} ' के रूप में जाना जाता है, वह भी स्वचालित रूप से शुरू हो जाती है जब उपयोगकर्ता अपने कंप्यूटर पर बूट करते हैं। जैसा कि स्पष्ट है, सेवा किसी भी नए उपलब्ध सॉफ़्टवेयर अपडेट की जांच करती है, उन्हें स्वचालित रूप से डाउनलोड और इंस्टॉल करती है। एक भ्रष्ट/टूटी हुई AAMUpdater सेवा वास्तविक नहीं^{(Not genuine )} त्रुटि का संकेत दे सकती है। इसे ठीक करने के लिए, बस सेवा फ़ाइलों को हटा दें और उन्हें कार्य शेड्यूलर^{(Task Scheduler)} एप्लिकेशन से भी हटा दें। 

1. इसके शॉर्टकट आइकन पर डबल-क्लिक करके विंडोज फाइल एक्सप्लोरर खोलें और निम्न पथ ^{(Windows File Explorer)}C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA पर जाएं । UWA फ़ोल्डर हटाएं^{(Delete the UWA folder)} ।

2. फिर से कमांड प्रॉम्प्ट विंडो^{(Command Prompt window )} को एक प्रशासक^{( Administrator)} के रूप में लॉन्च करें ।

3. sc Delete AAMUpdater कमांड निष्पादित करें।

4. जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है, हमें टास्क शेड्यूलर से ^{(Task Scheduler)}AAMUpdater कार्य को भी हटाना चाहिए । बस ^(Simply)स्टार्ट मेन्यू^{(Start Menu)} में टास्क शेड्यूलर^{(Task Scheduler)} खोजें और ओपन करने के लिए एंटर दबाएं।

5. सक्रिय कार्य सूची का विस्तार करें^{(Expand the Active Tasks list )} और AdobeAAMUpdater कार्य का पता लगाएं। एक बार मिल जाने के बाद, उस पर डबल-क्लिक करें^{(double-click )} ।

6. राइट-पैनल पर सेलेक्टेड^(Selected) आइटम के तहत Delete ऑप्शन पर क्लिक करें। ^{(Delete )}आने वाले किसी भी पॉप-अप की पुष्टि करें ।^(Confirm)

विधि 4: एडोब सॉफ्टवेयर को पुनर्स्थापित करें^{(Method 4: Reinstall the Adobe Software)}

अंतत:, यदि वास्तविक सत्यनिष्ठा^{(Genuine Integrity)} सेवा और अद्यतनकर्ता उपयोगिता^{(Updater Utility)} में कोई गलती नहीं है, तो यह अनुप्रयोग ही होना चाहिए। अब एकमात्र समाधान यह है कि स्थापित प्रति को हटा दें और इसे एक नए, बग-मुक्त संस्करण से बदल दें। एडोब^(Adobe) प्रोग्राम को अनइंस्टॉल करने के लिए :

1. रन कमांड बॉक्स^{(Run command box. )} खोलने के लिए Windows Key + R दबाएं । एप्लिकेशन को खोलने के लिए कंट्रोल या कंट्रोल पैनल^{(Control Panel)} टाइप करें एंटर दबाएं।

2. प्रोग्राम्स और फीचर्स^{( Programs and Features )} आइटम पर क्लिक करें।

3. दोषपूर्ण/पायरेटेड एडोब^(Adobe) प्रोग्राम का पता लगाएं, उस पर राइट-क्लिक करें^{(right-click )} , और अनइंस्टॉल करें^(Uninstall) चुनें ।

4. निम्नलिखित पॉप-अप में, अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए  हाँ पर क्लिक करें।^{(Yes )}

5. एक अन्य पॉप-अप पूछताछ करेगा कि क्या आप एप्लिकेशन वरीयताओं/सेटिंग्स को रखना चाहते हैं या उन्हें भी हटाना चाहते हैं। उपयुक्त विकल्प चुनें और अनइंस्टॉल^(Uninstall) पर क्लिक करें ।

6. एक बार स्थापना रद्द करने की प्रक्रिया पूरी हो जाने के बाद, अपना पसंदीदा वेब ब्राउज़र लॉन्च करें और https://www.adobe.com/in/ पर जाएं । आपको आवश्यक प्रोग्रामों के लिए इंस्टॉलेशन फ़ाइलें डाउनलोड करें और उन्हें इंस्टॉल करने के लिए ऑन-स्क्रीन निर्देशों का पालन करें। उम्मीद है, सॉफ्टवेयर वास्तविक^{(software not genuine)} त्रुटि नहीं अब और नहीं दिखाई देगा। 

अनुशंसित: ^{(Recommended: )}

• Google क्रोम में एडोब फ्लैश प्लेयर को अनब्लॉक कैसे करें^{(How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome)}
• स्टार्टअप पर Adobe AcroTray.exe को कैसे निष्क्रिय करें^{(How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup)}
• Android उपकरणों पर काम नहीं कर रहे USB OTG को ठीक करें^{(Fix USB OTG Not Working On Android Devices)}
• विंडोज 10 में प्रिंट कतार को कैसे साफ़ करें?^{(How To Clear Print Queue In Windows 10?)}

तो वे कुछ तरीके थे जिन्हें उपयोगकर्ता 'आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे Adobe सॉफ़्टवेयर वास्तविक नहीं है' त्रुटि को हल करने के लिए कार्यान्वित कर ^(‘)सकते ^{(Adobe software you are using is not genuine)}हैं^(’) । हमें बताएं कि क्या कोई और समाधान है जिससे हम चूक गए और आपके लिए कौन सा काम किया। इसके अलावा, हमेशा डेवलपर्स का समर्थन करने के लिए एप्लिकेशन के आधिकारिक संस्करण खरीदें और पायरेटेड सॉफ़्टवेयर प्रतियों के माध्यम से किए जा सकने वाले धोखाधड़ी के बारे में चिंता किए बिना सभी (सुरक्षा और सुविधा) लाभ प्राप्त करें। 

Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

Adobe’s wide range of multimediа and creativity applications haѕ been the primary choice of the majority for the past several years. The most popular Adobe apрlicаtions include Photoshop for photo editing and manipulatіon, Рremiere Pro for editing videos, Illustrator to create vector graphics, Adobe Flash, etc. The Adobe suite contains more than 50 applications and has рroven to be a one-stop solution for all creative minds with availability on both, maсOS and Windows (a fеw of thеm are also аνailable on mobile platforms), along wіth effortless integration between аll the programs in the family. As of 2017, there wеre more than 12 million active Adobe Creаtive Cloud subsсriptions. The number would be much higher if it wasn’t for application piracy. 

Similar to any paid application, Adobe’s programs are also ripped off and used illegally around the globe. To put an end to the piracy of their programs, Adobe includes the Adobe Genuine Software Integrity service within its applications. The service periodically checks the validity of the installed Adobe application and if evidence regarding piracy, tampering with program files, illegal license/serial code is detected, the ‘Adobe Software you are using is not genuine’ message is pushed to the user and the company is informed about counterfeit copy underuse. The error message stays active in the foreground and thus, prevents the users from properly using the application. Apart from the counterfeit users, the error has also been encountered by many with the official copy of an Adobe program. Improper installation, corrupt system/service files, issues with Adobe updater files, etc. are the likely culprits for the error. 

In this article, we have explained multiple methods to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error and to get you back to creating a masterpiece.

4 Ways to Fix Adobe Software You Are Using Is Not Genuine Error

The ‘Adobe software you are using is not genuine’ error is an easy one to fix. Firstly, users will need to ensure that the installed application is indeed genuine and they are not using a pirated copy of it. To determine the authenticity of the application, visit Adobe’s official website and enter the product/serial code. If the website reports the serial code to be invalid, immediately uninstall the application as it is not genuine. Another way is to check the source from which the installation file was downloaded. Genuine copies of Adobe programs are only available on their official website. So if you received your copy from a third-party website, chances are, it is pirated. Contact the reseller for more info. 

If the Adobe application is genuine, users can try deleting the two likely culprit services, Adobe Genuine Software Integrity service, and Adobe Updater Startup Utility service, along with their executable files. Finally, if nothing works, users will need to re-install the faulty Adobe application altogether.

Method 1: Terminate the Adobe Genuine Software Integrity Service

As mentioned earlier, Adobe programs include the Genuine Software Integrity service which regularly checks the authenticity of the programs. Terminating all instances of the said service from the Task Manager will allow you to bypass the checkups and run the Adobe application without encountering the error. You can take this a step forward and also delete the folder containing the executable file of the Genuine Software Integrity process. 

1. Right-click on the taskbar and select Task Manager from the ensuing options menu. You can also use the hotkey combination Ctrl + Shift + Esc to open the application. 

2. Click on More Details to expand the Task Manager.

3. On the Processes tab, locate the Adobe Genuine Software Integrity process (If the processes are sorted alphabetically, the required process will be the very first one under Background Processes).

4. Before terminating the process, right-click on it and select Open File Location. Either note down the folder path (For most users- C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient) or leave the Explorer window open in the background.

5. Press the alt + tab keys to switch back to the Task Manager window, select the process, and click on the End task button at the bottom-right corner.

6. Delete the AdobeGCIClient folder opened in step 4 (You can also rename the folder instead of deleting it altogether). Restart the computer and check if the issue continues to prevail.

Method 2: Delete Adobe Genuine Software Integrity Process and the AdobeGCIClient folder

The above solution should have resolved the Not genuine error for most users although if it didn’t work for you, try deleting the service and the folder using an elevated Command Prompt window with administrative privileges. This method ensures the complete removal of the Adobe Genuine Software Integrity process. 

1. Type Command Prompt in the Search bar and select Run As Administrator from the right panel. Click on Yes in the User Account Control pop-up that arrives.

2. To delete the service, carefully type sc delete AGSService and press enter to execute.

3. Next, we will be deleting the folder, i.e, the AdobeGCIClient folder that contains the service file. The folder is located at ‘C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\AdobeGCClient’. Head down the mentioned path, select the folder, and press the delete key.

Also Read: Fix Can’t Print PDF Files from Adobe Reader

Method 3: Delete AAMUpdater service

Along with the Genuine Software Integrity service, an update service known as ‘Adobe Updater Startup Utility’ also automatically initiates when the users boot on their computers. As obvious, the service checks for any new available software updates, downloads and installs them automatically. A corrupt/broken AAMUpdater service can prompt the Not genuine error. To fix it, simply delete the service files and also remove them from the Task Scheduler application. 

1. Open Windows File Explorer by double-clicking on its shortcut icon and head down the following path C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\OOBE\PDApp\UWA. Delete the UWA folder.

2. Again launch Command Prompt window as an Administrator.

3. Execute the sc delete AAMUpdater command.

4. As mentioned earlier, we should also be deleting the AAMUpdater task from Task Scheduler. Simply search for Task Scheduler in the Start Menu and hit enter to open.

5. Expand the Active Tasks list and locate the AdobeAAMUpdater task. Once found, double-click on it.

6. On the right-panel, click on the Delete option under the Selected item. Confirm any pop-ups that may arrive.

Method 4: Reinstall the Adobe Software

Ultimately, if the Genuine Integrity service and the Updater Utility aren’t at fault, then it must be the application itself. The only workaround now is to remove the installed copy and replace it with a new, bug-free version. To uninstall the Adobe program:

1. Press Windows Key + R to open the Run command box. Type Control or Control Panel press enter to open the application.

2. Click on the Programs and Features item.

3. Locate the faulty/pirated Adobe program, right-click on it, and select Uninstall.

4. In the following pop-up, click on Yes to confirm your action. 

5. Another pop-up inquiring if you would like to keep the application preferences/settings or remove them as well will appear. Choose the appropriate option and click on Uninstall.

6. Once the uninstallation process is complete, launch your preferred web browser and visit https://www.adobe.com/in/. Download the installation files for the programs you need and follow the on-screen instructions to install them. Hopefully, the software not genuine error won’t appear anymore. 

Recommended: 

• How to Unblock Adobe Flash Player in Google Chrome
• How to Disable Adobe AcroTray.exe at Startup
• Fix USB OTG Not Working On Android Devices
• How To Clear Print Queue In Windows 10?

So those were a few ways users can implement to resolve the ‘Adobe software you are using is not genuine’ error. Let us know if there are any more solutions we missed out on and which one worked for you. Also, always purchase the official versions of the applications to support the developers and reap all the (security and feature) benefits without having to worry about fraud that can be carried out through pirated software copies. 

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