आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

आईट्यून्स आपके आईओएस उपकरणों पर मीडिया फ़ाइलों को डाउनलोड करने, आनंद लेने और प्रबंधित करने का सबसे सुविधाजनक और सरल तरीका है। चूंकि हम नियमित रूप से लैपटॉप या डेस्कटॉप का उपयोग करते हैं, इसलिए इन मीडिया फ़ोल्डरों को उन पर रखना/सहेजना सुविधाजनक होता है। अपने iPhone को अपने Windows कंप्यूटर पर iTunes सॉफ़्टवेयर से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय, आप एक iTunes का सामना कर सकते हैं जो iPhone से कनेक्ट करने में असमर्थ है क्योंकि डिवाइस ने एक अमान्य प्रतिक्रिया(iTunes is unable to connect to iPhone because the device returned an invalid response) त्रुटि लौटा दी है। परिणामस्वरूप, आप अपने iPhone को iTunes से कनेक्ट नहीं कर पाएंगे। डिवाइस त्रुटि से प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया के कारण iTunes iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका, यह जानने के लिए पढ़ना जारी रखें।

आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को कैसे ठीक करें

आइट्यून्स को कैसे ठीक करें iPhone समस्या से कनेक्ट नहीं हो सका

आईट्यून्स का उपयोग करने के लिए, आपके पास अपने डिवाइस पर ऐप डाउनलोड होना चाहिए। चूंकि इस त्रुटि का सबसे संभावित कारण एक असंगति समस्या है, आईट्यून्स ऐप संस्करण आपके डिवाइस पर आईओएस संस्करण के साथ संगत होना चाहिए। आईट्यून्स द्वारा प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध विभिन्न तरीके हैं।

विधि 1: मूल समस्या निवारण

जब आपको त्रुटि मिलती है: आईट्यून्स आईफोन या आईपैड से कनेक्ट नहीं हो सका क्योंकि उपयोगकर्ता से गलत प्रतिक्रिया मिली, यह आईट्यून्स और आपके आईफोन या आईपैड के बीच एक अनुचित यूएसबी(USB) लिंक के कारण हो सकता है । दोषपूर्ण केबल/पोर्ट या सिस्टम त्रुटियों के कारण कनेक्शन बाधित हो सकता है। आइए कुछ बुनियादी समस्या निवारण सुधार देखें:

1. अपने iPhone और अपने डेस्कटॉप दोनों उपकरणों को (both devices)पुनरारंभ करें। (Restart) मामूली गड़बड़ियां आमतौर पर साधारण रिबूटिंग से गायब हो जाती हैं।

पुनरारंभ करें का चयन करें

2. सुनिश्चित करें कि आपका यूएसबी पोर्ट(USB port) चालू है। एक अलग पोर्ट से कनेक्ट करें और जांचें।

3. सुनिश्चित करें कि USB केबल(USB cable) क्षतिग्रस्त या ख़राब तो नहीं है। एक अलग USB(USB) केबल का उपयोग करके iPhone कनेक्ट करें और जांचें कि क्या डिवाइस पहचाना गया है।

4. अपने iOS डिवाइस को अनलॉक(Unlock) करें क्योंकि लॉक किए गए iPhone/iPad से कनेक्शन संबंधी समस्याएं हो सकती हैं।

3. आईट्यून्स(Close iTunes) को पूरी तरह से बंद कर दें और फिर इसे रीस्टार्ट करें।

5. तृतीय-पक्ष एप्लिकेशन को अनइंस्टॉल करें(Uninstall third-party applications) जो उक्त कनेक्शन में हस्तक्षेप कर रहे हैं।

6. दुर्लभ मामलों में, समस्या iPhone नेटवर्क सेटिंग्स द्वारा ट्रिगर की जाती है। इसे हल करने के लिए, नेटवर्क सेटिंग्स को इस रूप में रीसेट करें:

(i) सेटिंग्स(Settings) > सामान्य(General) > रीसेट(Reset) पर जाएं , जैसा कि दिखाया गया है।

रीसेट पर टैप करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

(ii) यहां, नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings) करें टैप करें ।

नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें चुनें।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

विधि 2: आईट्यून्स अपडेट करें

जैसा कि पहले बताया गया है, प्रमुख चिंता संस्करण संगतता है। इसलिए(Hence) , हार्डवेयर और इसमें शामिल सभी अनुप्रयोगों को अपग्रेड करना उचित है।

तो, आइए आईट्यून्स ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट करके शुरू करें।

विंडोज सिस्टम पर:(On Windows systems:)

1. सबसे पहले, ऐप्पल सॉफ्टवेयर (Apple Software) अपडेट(Update ) को खोजकर लॉन्च करें, जैसा कि सचित्र है।

2. व्यवस्थापकीय विशेषाधिकारों के साथ इसे खोलने के लिए व्यवस्थापक के रूप में चलाएँ क्लिक करें।(Run as administrator)

Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट खोलें

3. Apple के सभी नए उपलब्ध अपडेट यहां दिखाई देंगे।

4. उपलब्ध अपडेट, यदि कोई हो, को स्थापित करने के लिए इंस्टॉल पर क्लिक करें।(Install )

मैक कंप्यूटर पर:(On Mac computer:)

1. आईट्यून(iTunes) लॉन्च करें ।

2. स्क्रीन के शीर्ष पर स्थित iTunes > Check for Updates दी गई तस्वीर देखें।

ITunes में अपडेट की जांच करें

3.  यदि कोई नया संस्करण उपलब्ध है, तो इंस्टॉल करें पर क्लिक करें।( Install)

यह भी पढ़ें: (Also Read:) विंडोज 10 को ठीक करें आईफोन को नहीं पहचान रहा(Fix Windows 10 Not Recognizing iPhone)

विधि 3: आइट्यून्स को पुनर्स्थापित करें

यदि आईट्यून्स को अपडेट करने से समस्या हल नहीं होती है, तो आप इसके बजाय आईट्यून्स ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करने का प्रयास कर सकते हैं।

इसके लिए निर्देश नीचे सूचीबद्ध हैं:

विंडोज सिस्टम पर:(On Windows systems:)

1. विंडोज(Windows) सर्च बार में एप्स और फीचर्स(Apps & Features) को सर्च करके लॉन्च करें।

विंडोज सर्च में एप्स और फीचर्स टाइप करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

2. प्रोग्राम्स और फीचर्स(Programs & Features) विंडो में, आइट्यून्स(iTunes) ढूंढें ।

3. इस पर राइट-क्लिक करें और फिर इसे अपने कंप्यूटर से हटाने के लिए अनइंस्टॉल पर क्लिक करें।(Uninstall )

आईट्यून्स को अनइंस्टॉल करें।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

4. अपने सिस्टम को पुनरारंभ करें।

5. अब, यहां से आईट्यून्स ऐप डाउनलोड(download the iTunes app ) करें और इसे फिर से इंस्टॉल करें।

मैक कंप्यूटर पर:(On Mac computer:)

1. यूटिलिटीज(Utilities) से टर्मिनल(Terminal ) पर क्लिक करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

टर्मिनल पर क्लिक करें।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

cd /Applications/ टाइप करें और एंटर दबाएं।(Enter.)

3. इसके बाद, sudo rm -rf iTunes.app/ टाइप करें और एंटर की दबाएं( Enter )

4. अब, पूछे जाने पर एडमिन (Admin) पासवर्ड(password) टाइप करें  ।

5. अपने मैकपीसी के लिए, आईट्यून्स डाउनलोड करने के लिए यहां क्लिक करें।(click here to download iTunes.)

जांचें कि क्या आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका क्योंकि प्राप्त एक अमान्य प्रतिक्रिया हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले सुधार का प्रयास करें।

यह भी पढ़ें: (Also Read:) प्लेलिस्ट को iPhone, iPad या iPod पर कॉपी कैसे करें(How to Copy Playlists to iPhone, iPad, or iPod)

विधि 4: iPhone अपडेट करें

चूंकि iTunes का नवीनतम संस्करण केवल विशिष्ट iOS के साथ संगत होगा, इसलिए अपने iPhone को नवीनतम iOS संस्करण में अपग्रेड करने से इस समस्या का समाधान हो जाना चाहिए। ऐसा करने का तरीका यहां बताया गया है:

1. अपना आईफोन अनलॉक करें(Unlock)

2. डिवाइस सेटिंग्स पर जाएं(Settings)

3. सामान्य(General) पर टैप करें , जैसा कि दिखाया गया है।

जनरल पर टैप करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

4. सॉफ्टवेयर अपडेट(Software update) पर टैप करें , जैसा कि नीचे दिखाया गया है।

सॉफ़्टवेयर अपडेटट्यून्स पर टैप करें iPhone से कनेक्ट नहीं हो सका

5. यदि आप अपने डिवाइस के लिए कोई अपडेट देखते हैं, तो नवीनतम iOS संस्करण में अपग्रेड करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।(Download and Install )

नवीनतम iOS संस्करण में अपग्रेड करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल पर टैप करें।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

6.  संकेत मिलने पर अपना पासकोड टाइप करें।(passcode)

अपना पासकोड प्रविष्ट करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

7. अंत में, सहमत पर टैप करें।(Agree.)

अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से फिर से कनेक्ट करें और सत्यापित करें कि अमान्य प्रतिक्रिया प्राप्त(Invalid Response Received) त्रुटि को ठीक कर दिया गया है।

विधि 5: Apple लॉकडाउन फ़ोल्डर हटाएं(Delete Apple Lockdown Folder)

नोट: (Note:) Apple लॉकडाउन(Apple Lockdown) फ़ोल्डर को हटाने के लिए व्यवस्थापक(Administrator) के रूप में लॉग इन करें।(Log)

On Windows XP/7/8/10 systems:

1. विंडोज सर्च(Windows search) बॉक्स में %ProgramData% टाइप करें और एंटर दबाएं(Enter)

प्रोग्राम डेटा फ़ोल्डर खोजें और लॉन्च करें

2. Apple फोल्डर(Apple Folder) को खोलने के लिए उस पर डबल-क्लिक करें ।

प्रोग्राम डेटा तब, Apple फोल्डर।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

3. लॉकडाउन फोल्डर का पता लगाएँ और ( Lockdown folder.)डिलीट(Delete) करें ।

नोट:(Note:) लॉकडाउन फोल्डर को ही हटाना जरूरी नहीं है बल्कि उसमें स्टोर फाइलों को हटाना है।

मैक कंप्यूटर पर:(On Mac computer:)

1. गो(Go) पर क्लिक करें और फिर फाइंडर(Finder) से फोल्डर(Go to Folder) पर जाएं , जैसा कि दर्शाया गया है।

FINDER से, GO मेनू पर जाएँ और फिर 'फ़ोल्डर में जाएँ' चुनें।

2. टाइप करें /var/db/lockdown और एंटर दबाएं(Enter)

Apple लॉकडाउन फोल्डर को डिलीट करें

3. यहां, सभी फाइलों को देखने के लिए View as Icons पर क्लिक करें(View as Icons)

4. सभी का चयन करें और उन्हें हटा(Delete) दें।

यह भी पढ़ें: (Also Read: )iPhone फ्रोजन या लॉक अप को कैसे ठीक करें(How to Fix iPhone Frozen or Locked Up)

विधि 6: दिनांक(Check Date) और समय सेटिंग जांचें(Time Settings)

यह महत्वपूर्ण है क्योंकि दिनांक और समय की गलत सेटिंग कंप्यूटर या आपके डिवाइस को सिंक से बाहर कर देगी। यह डिवाइस के मुद्दे से प्राप्त iTunes अमान्य प्रतिक्रिया में परिणाम देगा। आप नीचे बताए अनुसार अपने डिवाइस पर सही तिथि और समय निर्धारित कर सकते हैं:

On iPhone/iPad:

1. सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।

2. सामान्य(General) पर टैप करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

सेटिंग्स के तहत, सामान्य विकल्प पर क्लिक करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

3. दिनांक और समय(Date & Time) पर टैप करें ।

4. स्वचालित रूप से सेट(Set Automatically) पर टॉगल करें ।

स्वचालित दिनांक और समय सेटिंग के लिए स्विच को चालू करें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

मैक कंप्यूटर पर:(On Mac computer:)

1. Apple Menu > सिस्टम वरीयताएँ क्लिक करें।(System Preferences.)

2. दिनांक और समय(Date & Time) पर क्लिक करें , जैसा कि दर्शाया गया है।

दिनांक और समय चुनें।  आईट्यून प्राप्त अमान्य प्रतिक्रिया को ठीक करें

3. सेट दिनांक और समय स्वचालित रूप से(Set date and time automatically) विकल्प पर क्लिक करें।

नोट:(Note:) उक्त विकल्प को चुनने से पहले समय क्षेत्र(Time Zone) का चयन करें ।

या तो मैन्युअल रूप से तिथि और समय निर्धारित करें या स्वचालित रूप से एक निर्धारित तिथि और समय चुनें विकल्प

विंडोज सिस्टम पर:(On Windows systems:)

आप स्क्रीन के निचले दाएं कोने पर दिनांक और समय देख सकते हैं। इसे बदलने के लिए,

1. टास्कबार में प्रदर्शित दिनांक और समय(Date and Time) पर राइट-क्लिक करें ।

2. सूची से Adjust date/time करें विकल्प चुनें।

सूची से तिथि/समय समायोजित करें विकल्प चुनें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

3. सही तिथि और समय निर्धारित करने के लिए चेंज पर क्लिक करें।(Change)

4. स्वचालित रूप से सेट समय(Set time automatically) के लिए टॉगल चालू करें और यहां स्वचालित सिंकिंग के लिए स्वचालित रूप से समय क्षेत्र सेट करें ।(Set time zone automatically)

चेंज पर क्लिक करके तारीख और समय बदलें।  आईट्यून आईफोन से कनेक्ट नहीं हो सका

विधि 7: Apple सहायता से संपर्क करें

यदि आप अभी भी अमान्य प्रतिक्रिया प्राप्त(Invalid Response Received) iTunes समस्या को ठीक करने में असमर्थ हैं , तो आपको Apple सहायता टीम(Apple Support Team ) से संपर्क करने या निकटतम Apple देखभाल पर जाने की आवश्यकता है।(Apple Care.)

Apple सहायता के लिए मेरे स्थान का उपयोग करें

अनुशंसित:(Recommended:)

हमें उम्मीद है कि इस लेख ने डिवाइस की समस्या से प्राप्त आईट्यून अमान्य प्रतिक्रिया को हल करने में आपकी सहायता की है। (iTunes invalid response received from the device problem.)यदि आपके कोई प्रश्न या सुझाव हैं, तो उन्हें नीचे टिप्पणी अनुभाग में छोड़ दें।



About the author

मैं एक सॉफ्टवेयर इंजीनियर और एक्सप्लोरर हूं। मुझे Microsoft Xbox 360 और Google Explorer दोनों का अनुभव है। मैं कुछ सॉफ़्टवेयर विकास टूल के लिए विशेषज्ञ अनुशंसाएं प्रदान करने में सक्षम हूं, साथ ही सामान्य एक्सप्लोरर त्रुटियों का निवारण करने में लोगों की सहायता करता हूं।



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