आईफोन पर सफारी काम नहीं कर रही है? ठीक करने के 13 तरीके
हालाँकि, सफारी(Safari) iPhone पर अविश्वसनीय रूप से अच्छी तरह से चलती है, यह समस्याओं के बिना नहीं है। कभी-कभी, Apple का मूल वेब ब्राउज़र धीमी गति से कार्य कर सकता है, क्रैश हो सकता है, या वेबसाइटों को पूरी तरह से लोड करने में विफल हो सकता है।
यदि सफारी(Safari) आपके iPhone पर हमेशा की तरह काम नहीं कर रही है, तो समस्या निवारण युक्तियों का पालन करने से आपको इसे ठीक करने में मदद मिलेगी। केवल अंतिम फ़िक्स का प्रयास करें - जिसमें आपके iPhone पर सेटिंग्स को रीसेट करना शामिल है - यदि बाकी सब कुछ विफल हो जाता है।
1. आईओएस अपडेट करें
क्या(Did) आपने हाल ही में अपना iPhone अपडेट किया है? नवीनतम iOS अपडेट में अक्सर ज्ञात बग और Safari में समस्याओं के समाधान होते हैं । यदि ब्राउज़र गलत तरीके से व्यवहार करता है, तो उन्हें लागू करना आवश्यक है।
अपने iPhone पर सेटिंग(Settings ) ऐप खोलकर शुरुआत करें । इसके बाद General > Software Update पर जाएं । यदि आपको कोई अपडेट सूचीबद्ध दिखाई देता है, तो उसे अपने iPhone पर इंस्टॉल करने के लिए डाउनलोड और इंस्टॉल करें पर टैप करें।(Download & Install)
यदि आप iOS के बीटा संस्करण का उपयोग करते हैं, तो आपको अधिकांश देशी और तृतीय-पक्ष ऐप्स के साथ असंगत व्यवहार की अपेक्षा करनी चाहिए। उस स्थिति में, या तो अगले सिस्टम सॉफ़्टवेयर अपडेट की प्रतीक्षा करें (जो कि Safari को ठीक कर सकता है ) या iOS को स्थिर रिलीज़ पर डाउनग्रेड करें(downgrade iOS to a stable release) ।
2. फोर्स-क्विट और रीलॉन्च ऐप
सफ़ारी(Safari) को बलपूर्वक छोड़ना और फिर से लॉन्च करना आमतौर पर उसमें आने वाली अस्थायी गड़बड़ियों को ठीक करता है। स्क्रीन के नीचे से ऊपर की ओर स्वाइप करके ऐप स्विचर(App Switcher) को ऊपर लाएं । यदि आपका iPhone Touch ID का उपयोग करता है, तो इसके बजाय (Touch ID)होम(Home) बटन को डबल-प्रेस करें। फिर, सफारी का चयन करें और इसे (Safari)ऐप स्विचर(App Switcher) से ऊपर और बाहर पुश करें । एक बार ऐसा करने के बाद, ऐप स्विचर(App Switcher) से बाहर निकलें और होम(Home) स्क्रीन से सफारी(Safari) को फिर से लॉन्च करें।
3. आईफोन को पुनरारंभ करें
यदि बल-छोड़ने और सफ़ारी(Safari) को पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिली, तो आपको अपने iPhone को पुनरारंभ करने का प्रयास करना चाहिए। यह एक बग्गी वेब ब्राउज़र को ठीक करने का एक और तरीका है।
ऐसा करने के लिए, वॉल्यूम अप(Volume Up) बटन को जल्दी से दबाएं और छोड़ दें । फिर, तुरंत वॉल्यूम डाउन(Volume Down) बटन को दबाएं और छोड़ दें। अंत में, साइड(Side ) बटन को दबाकर रखें। यदि आपका iPhone Touch ID का उपयोग करता है, तो बस साइड(Side ) बटन को दबाए रखना ही पर्याप्त होना चाहिए।
जब आपका iPhone पुष्टि के लिए कहता है, तो अपने iPhone को बंद करने के लिए दाईं ओर स्वाइप करें। इसके पूरी तरह से बंद होने के बाद, इसे रीबूट करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाकर रखें।(Side )
4. ब्राउज़िंग डेटा साफ़ करें
सफारी(Safari) में एक पुराना ब्राउज़र कैश भी क्रैश और फ्रीज का कारण बन सकता है। लेकिन आमतौर पर, यह ब्राउज़र को वेबसाइटों को ठीक से लोड करने से रोक सकता है। इसे साफ़ करने का प्रयास करें ताकि आप एक नई स्लेट के साथ पूरी शुरुआत कर सकें।
सेटिंग(Settings ) ऐप में जाएं और सफारी(Safari) चुनें । आगे आने वाली स्क्रीन को नीचे स्क्रॉल करें और (Scroll)इतिहास और वेबसाइट डेटा साफ़(Clear History and Website Data) करें पर टैप करें । फिर, कन्फर्म करने के लिए Clear History and Data पर टैप करें।
आप एक अतिरिक्त कदम भी उठा सकते हैं और अपने iPhone पर DNS कैश को रीसेट(reset the DNS cache on your iPhone) कर सकते हैं ।
5. प्रायोगिक सुविधाओं को अक्षम करें
क्या(Did) आपने अपने iPhone पर Safari के लिए कोई प्रायोगिक सुविधाएँ सक्षम की हैं ? जबकि वे उपयोग करने के लिए रोमांचक हैं, वे परेशानी का कारण भी बन सकते हैं। सेटिंग्स(Settings ) > सफारी(Safari ) > उन्नत(Advanced ) > प्रायोगिक सुविधाओं(Experimental Features) पर जाएं और किसी भी सुविधा के बगल में स्थित स्विच को अक्षम करें जो पहले से ही डिफ़ॉल्ट रूप से सक्रिय नहीं थी।
6. सामग्री अवरोधक अक्षम करें
क्या आपके पास अपने iPhone पर सामग्री अवरोधक स्थापित है? यदि वेबसाइटों को लोड करने की बात आती है तो सफारी काम नहीं कर रही है, इसे अक्षम करने का प्रयास करें। (Safari)सेटिंग्स(Settings ) > सफारी(Safari ) > कंटेंट ब्लॉकर्स(Content Blockers) पर जाएं और किसी भी कंटेंट ब्लॉकर्स को निष्क्रिय करने के लिए उनके बगल में स्थित स्विच को बंद कर दें।
अगर इससे मदद मिली, तो ऐप स्टोर(App Store) के माध्यम से सामग्री अवरोधक को अपडेट करें या वैकल्पिक सामग्री अवरोधक पर स्विच करें।
7. वीपीएन अक्षम करें
यदि आप अपने iPhone पर एक वीपीएन का उपयोग करते(use a VPN on your iPhone) हैं, तो कभी-कभी अजीब कनेक्टिविटी समस्या में भाग लेने के लिए आश्चर्यचकित न हों। या तो सर्वर स्विच करने का प्रयास करें या अपने वीपीएन(VPN) को कुछ समय के लिए पूरी तरह से अक्षम कर दें।
8. सेलुलर सेटिंग्स की जाँच करें
क्या सफारी(Safari) सेलुलर डेटा पर वेबसाइटों को लोड करने में विफल हो रही है? आपको यह जांचना होगा कि ब्राउज़र के पास सेलुलर डेटा का उपयोग करने की अनुमति है या नहीं। सेटिंग्स(Settings ) > सेल्युलर(Cellular ) पर जाएं और सुनिश्चित करें कि सफारी(Safari) के बगल में स्विच सक्षम है।
यदि सब कुछ ठीक दिखता है, तो आप हवाई जहाज मोड(Airplane Mode) को सक्षम और अक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं । यह आमतौर पर iPhone पर सेलुलर कनेक्टिविटी के साथ गड़बड़ियों को ठीक करता है।
9. वाई-फाई लीज का नवीनीकरण करें
यदि सफारी को किसी विशेष (Safari)वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क पर वेबसाइटों को लोड करने में समस्या है , तो वाई-फाई लीज को नवीनीकृत करने का(renewing the Wi-Fi lease) प्रयास करें । ऐसा करने के लिए, सेटिंग(Settings ) > वाई-फाई(Wi-Fi) पर जाएं और वाई-फाई कनेक्शन के आगे इंफो(Info ) आइकन पर टैप करें । आगे आने वाली स्क्रीन पर, रिन्यू लीज(Renew Lease) लेबल वाले विकल्प पर टैप करें ।
यदि वाई-फाई(Wi-Fi) राउटर पास में है और पहुंच योग्य है, तो आप इसे पुनः आरंभ करने का भी प्रयास कर सकते हैं।
10. डीएनएस बदलें
क्या सफारी में अभी भी किसी विशेष (Does Safari)वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क पर वेबसाइटों को लोड करने में समस्या है ? DNS सर्वर बदलने का प्रयास करें । उदाहरण के लिए, Google DNS और OpenDNS वेब पते देखने(looking up web addresses) में बहुत बेहतर हैं और आमतौर पर अधिकांश कनेक्टिविटी समस्याओं को ठीक करते हैं।
वाई-फाई कनेक्शन के लिए डीएनएस(DNS) सर्वर बदलने के लिए, सेटिंग्स(Settings ) ऐप खोलें, वाई-फाई टैप करें, (Wi-Fi)वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क के आगे इंफो(Info ) आइकन पर टैप करें और डीएनएस कॉन्फ़िगर(Configure DNS) करें चुनें । Google DNS या OpenDNS सर्वर जोड़ें और सहेजें(Save) पर टैप करें .
गूगल डीएनएस:(Google DNS:)
8.8.8.8
8.8.4.4
ओपनडीएनएस:(OpenDNS:)
208.67.222.222
208.67.220.220
11. स्क्रीन टाइम चेक करें
यदि आप किसी विशिष्ट वेबसाइट पर बार-बार नहीं जा सकते हैं, तो आपके iPhone में स्क्रीन टाइम(Screen Time) प्रतिबंध लागू हो सकते हैं। इसे जांचने के लिए, सेटिंग(Settings ) > स्क्रीन टाइम(Screen Time) > सामग्री और गोपनीयता प्रतिबंध(Content & Privacy Restrictions) > सामग्री प्रतिबंध(Content Restrictions) > वेब सामग्री(Web Content) पर जाएं । फिर, सुनिश्चित करें कि अप्रतिबंधित एक्सेस(Unrestricted Access) सेटिंग चयनित है।
12. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें
यदि आपको अभी भी Safari(Safari) में वेबसाइटों को लोड करने में समस्या आ रही है , तो अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करने का प्रयास करें। यह किसी भी टूटी हुई नेटवर्क से संबंधित सेटिंग्स को उनकी डिफ़ॉल्ट पर वापस कर देना चाहिए।
नोट:(Note:) एक नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट आपके iPhone से सभी वाई-फाई(Wi-Fi) नेटवर्क और वीपीएन कनेक्शन को हटा देगा। (VPN)रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको उन्हें मैन्युअल रूप से वापस जोड़ना होगा।
नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करने के लिए:
1. सेटिंग(Settings ) ऐप खोलें ।
2. सामान्य(General ) > रीसेट(Reset ) करें टैप करें और नेटवर्क सेटिंग रीसेट(Reset Network Settings) करें चुनें .
3. पुष्टि करने के लिए फिर से नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings ) करें टैप करें।
13. सभी सेटिंग्स रीसेट करें
क्या(Did) उपरोक्त सुधारों ने मदद की? यदि नहीं, तो आपको अपने iPhone पर सभी सेटिंग्स रीसेट करनी होंगी। इसे भ्रष्ट या अनुचित रूप से कॉन्फ़िगर की गई सेटिंग्स का ध्यान रखना चाहिए जो सफारी(Safari) को सही ढंग से काम करने से रोकती हैं।
नोट:(Note:) आपके iPhone पर सभी सेटिंग्स को रीसेट करने से प्रत्येक नेटवर्क, गोपनीयता और सिस्टम से संबंधित सेटिंग उनके डिफ़ॉल्ट पर वापस आ जाएगी। रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको उन्हें फिर से कॉन्फ़िगर करना होगा।
सेटिंग्स(Settings ) > सामान्य(General ) > रीसेट(Reset ) पर जाएं और सभी iPhone सेटिंग्स को रीसेट करने के लिए सभी सेटिंग्स रीसेट(Reset All Settings) करें पर टैप करें।
अपना रास्ता फिर से खोजें
क्या आप हमेशा की तरह (Are)सफारी(Safari) में फिर से ब्राउज़ करने के लिए वापस आ गए हैं ? यदि आप पाते हैं कि सफारी अभी भी अपेक्षा के अनुरूप काम नहीं कर रही है, तो आप (Safari)अपने iPhone को फ़ैक्टरी सेटिंग्स(reset your iPhone to factory settings) पर रीसेट करना चाह सकते हैं । आगे बढ़ने से पहले, अपने iPhone का बैकअप बना लें(backup of your iPhone) क्योंकि रीसेट प्रक्रिया सभी डेटा को स्थायी रूप से हटा देगी। यदि ऐसा कुछ नहीं है जिसे आप अभी आज़माना चाहते हैं, तो Google Chrome(Google Chrome) या Mozilla Firefox जैसे वैकल्पिक वेब ब्राउज़र पर स्विच करने पर विचार करें ।
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