जब आप ओटीए^(O.T.A) के साथ आगे बढ़ने का निर्णय लेते हैं । (ओवर-द-एयर) iPhone पर iOS अपडेट, आप बिना किसी महत्वपूर्ण समस्या के इसे पूरा करने की उम्मीद कर सकते हैं। Apple इसके लिए श्रेय का पात्र है। लेकिन शायद ही कभी, आप एक अजीब अपडेट देखेंगे जो फिनिश लाइन पर जाने से इंकार कर देता है।

यदि आप एक अटके हुए iPhone अपडेट के साथ आमने-सामने आए हैं, तो उन सुधारों की सूची का पालन करना चाहिए - उम्मीद है - आपको इसे सुलझाने में मदद करनी चाहिए।

डाउनलोड करते समय iPhone अपडेट अटक गया^{(Update Stuck)}

IOS अपडेट शुरू करने के बाद, आपका iPhone अपडेट इंस्टॉल करने के लिए आवश्यक सिस्टम सॉफ़्टवेयर फ़ाइल डाउनलोड करना शुरू कर देता है। आपको डाउनलोड प्रक्रिया के दौरान कई चरण दिखाई देंगे- अपडेट ^(Update) अनुरोधित^(Requested) , डाउनलोडिंग , ^{(Downloading)}अपडेट^(Update) तैयार करना और अपडेट सत्यापित^{(Verifying Update)} करना । 

हालाँकि, यह उन चरणों में से किसी एक के दौरान अटक सकता है। जब ऐसा होता है, तो नीचे दिए गए सुधारों में से कम से कम एक से आपको चीजों को फिर से आगे बढ़ाने में मदद मिलेगी।

1. बस रुको

iOS अपडेट को डाउनलोड होने में अक्सर लंबा समय लगता है। यदि आप रिलीज़ के दिन एक प्रमुख iOS अपडेट इंस्टॉल कर रहे हैं, उदाहरण के लिए, यह कुछ ऐसा है जिसकी आपको Apple के सर्वर पर भारी भार को देखते हुए उम्मीद करनी चाहिए। थोड़ी^(Stay) देर तक धैर्य रखें और कुछ प्रगति देखने को मिल सकती है।

2. हवाई जहाज मोड को चालू/बंद टॉगल करें

IPhone पर हवाई जहाज मोड को^{(Airplane Mode on the iPhone)} टॉगल करना और फिर बंद करना यादृच्छिक नेटवर्क से संबंधित मुद्दों को समाप्त करता है और अधिकांश अटके हुए सिस्टम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड के लिए एक तेज़ फिक्स है। 

बस अपने iPhone पर नियंत्रण केंद्र^{(Control Center)} खोलें और इसे चालू करने के लिए हवाई जहाज मोड आइकन पर टैप करें। ^{(Airplane Mode )}कम से कम 5 सेकंड तक प्रतीक्षा करें^(Wait) , और फिर इसे बंद^(OFF) करने के लिए फिर से टैप करें ।

3. एक शक्ति स्रोत में प्लग करें

भले ही आपके iPhone में बहुत अधिक चार्ज शेष हो, फिर भी डिवाइस को पावर स्रोत से कनेक्ट करना एक अच्छा विचार है। यह एक अटके हुए iOS अपडेट को ठीक करना चाहिए, खासकर अगर यह डाउनलोड प्रक्रिया के तैयारी अपडेट^{(Preparing Update)} चरण से आगे बढ़ने के लिए संघर्ष करता रहता है। 

आपको लो पावर मोड (यदि यह सक्रिय है) को भी अक्षम^{(disable Low Power Mode)} करना चाहिए क्योंकि कार्यक्षमता आपके iPhone को बेहतर तरीके से काम करने से रोक सकती है।

4. इंटरनेट कनेक्शन बदलें

एक अटका हुआ iPhone सिस्टम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड केवल धब्बेदार वाई-फाई कनेक्शन का परिणाम हो सकता है। यदि आप अपने iPhone (या उसी नेटवर्क से जुड़े अन्य उपकरणों) पर अन्य ऐप्स का उपयोग करके धीमी इंटरनेट गति का अनुभव करते हैं, तो यहां आप क्या कर सकते हैं:

• वाई-फाई लीज का नवीनीकरण करें^{(Renew the Wi-Fi Lease)} । सेटिंग्स^{(Settings )} > वाई-फाई^(Wi-Fi) पर जाएं और अपने वाई-फाई कनेक्शन के आगे इंफो^{(Info )} आइकन पर टैप करें । फिर, रिन्यू लीज^{(Renew Lease)} पर टैप करें । 
• वाई-फाई राउटर को रीसेट करें^{(Reset the Wi-Fi router)} ।
• ^{(Disable the Low Data Mode setting)}अपने वाई-फाई कनेक्शन के लिए लो डेटा मोड सेटिंग को अक्षम करें ।
• किसी भिन्न वाई-फ़ाई नेटवर्क पर स्विच करें। 

5. iPhone को पुनरारंभ करें

IPhone को रिबूट करना अधिकांश मुद्दों के लिए एक सामान्य समस्या निवारण है, और इसमें अटके हुए iOS डाउनलोड शामिल हैं। वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} और साइड^{(Side )} बटन (या टच आईडी^{(Touch ID)} वाले डिवाइस पर सिर्फ साइड बटन) को दबाकर ^{(Side )}स्लाइड को पावर ऑफ^{(slide to power off )} प्रॉम्प्ट पर लाएं और डिवाइस को बंद कर दें। 

^(Wait)30 सेकंड तक प्रतीक्षा करें और iPhone को पुनरारंभ करने के लिए साइड बटन को फिर से दबाए रखें। ^{(Side )}फिर, सेटिंग^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} पर जाएं और अपडेट को फिर से शुरू करें।

6. अपडेट हटाएं और फिर से डाउनलोड करें

कभी-कभी, एक अटके हुए iPhone अपडेट को ठीक करने का सबसे अच्छा तरीका यह है कि इसे हटा दिया जाए और पूरी तरह से शुरू कर दिया जाए। सेटिंग्स^{(Settings )} > जनरल^{(General )} > आईफोन स्टोरेज^{(iPhone Storage)} पर जाएं । दिखाई देने वाले ऐप्स की सूची में, आपको आंशिक रूप से डाउनलोड की गई अपडेट फ़ाइल (जैसे, iOS 14.5 ) देखनी चाहिए। इसे टैप करें, और फिर अपडेट हटाएं^{(Delete Update)} टैप करें । 

उसके बाद, सिस्टम सॉफ़्टवेयर डाउनलोड को फिर से शुरू करने के लिए सॉफ़्टवेयर अपडेट^{(Software Update)} स्क्रीन पर फिर से जाएँ।

7. वाई-फाई^(Wi-Fi) की जगह सेल्युलर डेटा का इस्तेमाल करें^(Data)

यदि आप iPhone 12 या नए का उपयोग करते हैं, तो आप वाई-फाई^(Wi-Fi) को छोड़ सकते हैं और 5G सेलुलर डेटा का उपयोग करके iOS अपडेट डाउनलोड कर सकते हैं। सेटिंग्स^{(Settings )} > सेल्युलर^{(Cellular )} > सेल्युलर डेटा विकल्प^{(Cellular Data Options)} > डेटा मोड^{(Data Mode)} पर जाएं और 5G पर अधिक डेटा की अनुमति दें^{(Allow More Data on 5G)} चुनें ।

8. कुछ जगह खाली करें

यदि आपके iPhone का स्टोरेज खत्म होने के करीब है, तो आपको कुछ जगह खाली करनी चाहिए ताकि अपडेट में ठीक से काम करने के लिए अधिक जगह हो। 

सेटिंग्स^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > आईफोन स्टोरेज^{(iPhone Storage)} पर जाएं और स्टोरेज को पुनः प्राप्त करने के लिए स्क्रीन के भीतर सूचीबद्ध अनुशंसाओं^{(Recommendations )} का उपयोग करें । आप ऑफलोड^(Offload) कार्यक्षमता का भी उपयोग कर सकते हैं । किसी ऐप पर टैप करें^(Tap) और किसी भी संबंधित डेटा या दस्तावेज़ों को हटाए बिना ऐप्स को हटाने के लिए ऑफ़लोड ऐप चुनें। ^{(Offload App)}इसके अतिरिक्त, आप अपने iPhone के "अन्य" संग्रहण को कम करने^{(reducing your iPhone’s “Other” storage)} का प्रयास कर सकते हैं ।

9. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

अपने iPhone पर नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करना एक और फिक्स है जो अटके हुए iOS अपडेट में मदद कर सकता है। सेटिंग्स^{(Settings )} > सामान्य^{(General )} > रीसेट^{(Reset )} पर जाएं और नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट^{(Reset Network Settings)} करें चुनें । रीसेट प्रक्रिया के बाद आपको मैन्युअल रूप से वाई-फाई से फिर से कनेक्ट करना होगा।^(Wi-Fi)

10. खोजक/आईट्यून्स के माध्यम से अद्यतन करें

यदि उपरोक्त में से कोई भी सुधार काम नहीं करता है, तो आपको OTA को रोक देना चाहिए । मैक पर फाइंडर^{(using Finder on a Mac)} या पीसी पर आईट्यून्स^{(iTunes on the PC)} का उपयोग करके इसे अपडेट और लागू करें ।

अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करके प्रारंभ करें और Finder या iTunes खोलें। आइट्यून्स विंडो या फ़ाइंडर^(Finder) साइडबार के ऊपरी-बाएँ से अपने iPhone का चयन करके अनुसरण करें । ^(Follow)फिर, अपडेट के लिए चेक^{(Check for Update)} का चयन करें ।

यह आपके मैक^(Mac) या पीसी पर नवीनतम आईओएस अपडेट डाउनलोड करने के लिए आईट्यून्स / फाइंडर को संकेत देना चाहिए। इसके तुरंत बाद यह आपके iPhone में अपडेट इंस्टॉल कर देगा।

iPhone अद्यतन^{(Update Stuck)} स्थापित करते समय अटक गया

मुद्दों को एक तरफ डाउनलोड करें^(Download) , iOS अपडेट इंस्टॉल करते समय आपका iPhone भी अटक सकता है। यदि आप अभी इसका अनुभव कर रहे हैं, तो यहां आपको क्या करना चाहिए।

11. कुछ और प्रतीक्षा करें

आईओएस अपडेट को इंस्टॉल होने में काफी समय लगता है। यह प्रत्येक प्रमुख सिस्टम सॉफ़्टवेयर अद्यतन और अधिकांश छोटे (या बिंदु) अद्यतनों पर लागू होता है। 

हो सकता है कि आपने कुछ समय पहले ही प्रतीक्षा कर ली हो, लेकिन भले ही प्रगति पट्टी अटकी हुई दिखाई दे, लेकिन पृष्ठभूमि में बहुत सारी गतिविधि हो सकती है। अगले सुधार पर जाने से पहले आपको आदर्श रूप से कम से कम 30 मिनट और प्रतीक्षा करनी चाहिए।

12. फोर्स-रिस्टार्ट डिवाइस

यदि आपने प्रतीक्षा की लेकिन फिर भी कोई प्रगति नहीं देखी, तो आपको अपने iPhone को बलपूर्वक पुनरारंभ करना चाहिए। आमतौर पर, आईओएस अपडेट को फिर से शुरू करने के लिए संकेत देना चाहिए जहां से यह अटक गया।

iPhone 8 सीरीज और नया^{(iPhone 8 Series and Newer)}

जल्दी से वॉल्यूम अप^{( Volume Up)} बटन और वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} बटन को एक के बाद एक दबाकर छोड़ दें। फिर, जल्दी से साइड^{(Side )} बटन को दबाकर रखें। जब तक स्क्रीन पर अंधेरा न हो जाए तब तक पकड़े रहें और आपको ^(Keep)Apple लोगो फिर से दिखाई दे।

आईफोन 7 सीरीज^{(iPhone 7 Series)}

वॉल्यूम डाउन^{(Volume Down)} और साइड^{(Side )} बटन दोनों को दबाकर रखें । जब तक डिवाइस रीबूट न ​​हो जाए, तब तक पकड़े रहें^(Keep) और आपको Apple लोगो फिर से दिखाई दे। 

iPhone 6 सीरीज और पुराना^{(iPhone 6 Series and Older)}

होम^{(Home )} और साइड^{(Side )} दोनों बटनों को दबाकर रखें। तब तक पकड़े रहें जब तक कि ^(Keep)Apple लोगो गायब न हो जाए और फिर से दिखाई न दे। 

13. रिकवरी मोड दर्ज करें

यदि बल-पुनरारंभ करने से मदद नहीं मिलती है और आप Apple लोगो (प्रगति पट्टी के साथ या बिना) देखते रहते हैं, तो आपको अपने iPhone को पुनरारंभ करने के लिए बाध्य करना चाहिए और पुनर्प्राप्ति मोड दर्ज^{(force restart your iPhone and enter Recovery Mode)} करना चाहिए ।

फिर आप बिना किसी डेटा को खोए आईओएस के नवीनतम संस्करण को फिर से स्थापित करने के लिए अपडेट^{(Update )} विकल्प का उपयोग कर सकते हैं । यदि वह विफल हो जाता है (संभवतः फ़ाइल भ्रष्टाचार के कारण), डिवाइस को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर रीसेट करने के बजाय पुनर्स्थापित करें का चयन करें। ^{(Restore )}आप iPhone पर सभी डेटा खो देंगे, लेकिन आप इसे बाद में iCloud या iTunes/Finder बैकअप के माध्यम से वापस प्राप्त कर सकते हैं।

आपने आईओएस अपडेट किया है 

अटके^(Stuck) हुए iPhone अपडेट एक दर्द हैं, लेकिन आप आमतौर पर उन्हें काफी हद तक समस्या निवारण के साथ हल कर सकते हैं। ज्यादातर मामलों में, बस एक पल के लिए और इंतजार करना ही बस इतना ही होता है! यदि नहीं, तो ऊपर दिए गए अन्य सुधारों को निश्चित रूप से उन पहियों को मोड़ना चाहिए।

iPhone Updates Stuck? 13 Ways to Fix It

When you decide to go ahead with an O.Τ.Α. (over-the-air) iOS update on the iPhone, you сan expect it tо complete without any significаnt issues. Apple deservеs credit for that. But rarely, you’ll come across the odd update that refuses to go over the finish line.

If you’ve come face to face with a stuck iPhone update, then the list of fixes that follow should—hopefully—help you sort that out.

iPhone Update Stuck While Downloading

After initiating an iOS update, your iPhone starts downloading the system software file needed to install the update. You’ll see multiple stages during the download process—Update Requested, Downloading, Preparing Update, and Verifying Update. 

However, it can get stuck during any one of those phases. When that happens, at least one of the fixes below should help you get things moving again.

1. Just Wait

iOS updates often take a long time to download. If you’re installing a major iOS update on release day, for example, that’s something you should expect given the massive load on Apple’s servers. Stay patient for a while longer and you may see some progress.

2. Toggle Airplane Mode ON/OFF

Toggling Airplane Mode on the iPhone on and then off again eliminates random network-related issues and is a fast fix to most stuck system software downloads. 

Just open the Control Center on your iPhone and tap the Airplane Mode icon to turn it ON. Wait for at least 5 seconds, and then tap again to turn it OFF.

3. Plug Into a Power Source

Even if your iPhone has lots of charge remaining, it’s still a good idea to connect the device to a power source. That should fix a stuck iOS update, especially if it keeps struggling to move beyond the Preparing Update phase of the download process. 

You should also disable Low Power Mode (if it’s active) since the functionality can stop your iPhone from working optimally.

4. Change Internet Connection

A stuck iPhone system software download could just be the result of a spotty Wi-Fi connection. If you experience slow internet speeds using other apps on your iPhone (or on other devices connected to the same network), then here’s what you can do:

• Renew the Wi-Fi Lease. Go to Settings > Wi-Fi and tap the Info icon next to your Wi-Fi connection. Then, tap Renew Lease. 
• Reset the Wi-Fi router.
• Disable the Low Data Mode setting for your Wi-Fi connection.
• Switch to a different Wi-Fi network. 

5. Restart iPhone

Rebooting an iPhone is a common troubleshooting fix for most issues, and that includes stuck iOS downloads. Bring up the slide to power off prompt by holding down both the Volume Down and Side buttons (or just the Side button on devices with Touch ID) and shut down the device. 

Wait for 30 seconds and hold down the Side button again to restart the iPhone. Then, go to Settings > General > Software Update and resume the update.

6. Delete Update and Redownload

Sometimes, the best way to fix a stuck iPhone update is to delete it and start all over. Go to Settings > General > iPhone Storage. On the list of apps that show up, you should see the partially downloaded update file (e.g., iOS 14.5). Tap it, and then tap Delete Update. 

After that, revisit the Software Update screen to re-initiate the system software download.

7. Use Cellular Data Instead of Wi-Fi

If you use an iPhone 12 or newer, you can ditch Wi-Fi and download iOS updates using 5G cellular data. Go to Settings > Cellular > Cellular Data Options > Data Mode and select Allow More Data on 5G.

8. Free Up Some Space

If your iPhone’s close to running out of storage, you should free up some space so that the update has more space to work properly. 

Go to Settings > General > iPhone Storage and use the Recommendations listed within the screen to reclaim storage. You can also utilize the Offload functionality. Tap on an app and select Offload App to delete apps without removing any related data or documents. Additionally, you can try reducing your iPhone’s “Other” storage.

9. Reset Network Settings

Resetting the network settings on your iPhone is another fix that can help stuck iOS updates. Go to Settings > General > Reset and select Reset Network Settings. You must manually reconnect to Wi-Fi after the reset procedure.

10. Update via Finder/iTunes

If none of the fixes above worked, you should stop the O.T.A. update and apply it using Finder on a Mac or iTunes on the PC.

Start by connecting your iPhone to your computer and open Finder or iTunes. Follow by selecting your iPhone from the top-left of the iTunes window or the Finder sidebar. Then, select Check for Update.

That should prompt iTunes/Finder to download the latest iOS update to your Mac or PC. It will then install the update to your iPhone soon after.

iPhone Update Stuck While Installing

Download issues aside, your iPhone can also get stuck while installing an iOS update. If you’re experiencing that right now, here’s what you must do.

11. Wait Some More

iOS updates tend to take a long amount of time to install. That applies to every major system software update and for most minor (or point) updates. 

You might have already waited for some time, but even though the progress bar appears stuck, there could very well be lots of activity in the background. You should ideally wait it out for at least 30 minutes more before moving on to the next fix.

12. Force-Restart Device

If you waited but still don’t see any progress, you should force-restart your iPhone. Usually, that should prompt the iOS update to resume from where it got stuck.

iPhone 8 Series and Newer

Quickly press and release the Volume Up button and the Volume Down button one after the other. Then, quickly press and hold the Side button. Keep holding until the screen goes dark and you see the Apple logo again.

iPhone 7 Series

Press and hold both the Volume Down and Side buttons. Keep holding until the device reboots, and you see the Apple logo again. 

iPhone 6 Series and Older

Press and hold both the Home and Side buttons. Keep holding until the Apple logo disappears and shows up again. 

13. Enter Recovery Mode

If force-restarting didn’t help and you keep seeing an Apple logo (with or without a progress bar), you should force restart your iPhone and enter Recovery Mode.

You can then use the Update option to re-install the latest version of iOS without losing any data. If that fails (possibly due to file corruption), select Restore instead to reset the device to factory settings. You will lose all data on the iPhone, but you can get that back later via an iCloud or an iTunes/Finder backup.

You’ve Updated iOS 

Stuck iPhone updates are a pain, but you can usually sort them out with a fair bit of troubleshooting. In most cases, simply waiting for a moment longer is all it takes! If not, the other fixes above should definitely get those wheels turning.

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