8 समस्या निवारण युक्तियाँ जब iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हैं

iCloud तस्वीरें आपको अपने सभी iCloud संगत डिवाइस पर अपनी तस्वीरों को सिंक और एक्सेस करने की अनुमति देती हैं। (sync and access your photos)यह फीचर ज्यादातर समय ठीक काम करता है। हालाँकि, कभी-कभी आप पा सकते हैं कि iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हैं। जब ऐसा होता है, तो आपकी तस्वीरें आपके डिवाइस से iCloud सेवा पर अपलोड नहीं होंगी।

ऐसा होने के कई कारण हैं। हो सकता है कि जिस सर्वर पर आप अपनी तस्वीरें अपलोड करने का प्रयास कर रहे हैं वह डाउन हो? या हो सकता है कि आपका मोबाइल डेटा(your mobile data is restricting) फोटो अपलोड को प्रतिबंधित कर रहा हो? हम आपको नीचे यह सब ठीक करने का तरीका दिखाते हैं।

आईक्लाउड फोटोज सिंक की समस्याओं को ठीक करें

सुनिश्चित करें कि iCloud सर्वर डाउन नहीं है(Ensure The iCloud Server Is Not Down)

जब आपके पास आईक्लाउड के साथ कोई समस्या होती है, जिसमें तस्वीरें आईक्लाउड से सिंक नहीं होती हैं, तो पहली बात यह जांचना है कि क्या ऐप्पल(Apple) सर्वर एक आउटेज का अनुभव कर रहे हैं। Apple एक वेब पेज प्रदान करता है जो उसके सर्वर की स्थिति दिखाता है।

  1. अपने ब्राउज़र में एक नया टैब खोलें और ऐप्पल स्टेटस(Apple status) वेबसाइट पर जाएं।
  2. आप प्रत्येक Apple(Apple) सर्वर की स्थिति देखेंगे । उस सर्वर की तलाश करें जो तस्वीरें(Photos) कहता है और स्थिति जांचें।

हाइलाइट की गई तस्वीरों के साथ Apple स्टैच्यू वेबसाइट

अगर फोटो(Photos) सर्वर डाउन है, इसलिए आपकी तस्वीरें आईक्लाउड से सिंक नहीं हो रही हैं। सर्वर को वापस लाने के लिए आपको Apple की प्रतीक्षा करनी होगी।

सुनिश्चित करें कि आईक्लाउड फोटोज सिंक आपके डिवाइस पर सक्षम है(Make Sure The iCloud Photos Sync Is Enabled On Your Devices)

आपके आईक्लाउड फोटोज के सिंक नहीं होने का एक कारण यह हो सकता है कि आपके डिवाइस पर सिंक विकल्प अक्षम है। आपको अपने प्रत्येक डिवाइस पर आईक्लाउड फोटोज विकल्प को सक्षम(enable the iCloud Photos option) करना होगा जहां आप सिंक की गई तस्वीरों को एक्सेस करना चाहते हैं।

Enable iCloud Photos On An iPhone/iPad

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।
  2. अपनी स्क्रीन के शीर्ष पर अपना नाम बैनर टैप करें।

सेटिंग्स में ऐप्पल आईडी

  1. निम्न स्क्रीन पर iCloud विकल्प टैप करें ।

Apple ID में iCloud विकल्प

  1. अपनी स्क्रीन पर उपलब्ध सभी विकल्पों में से फ़ोटो(Photos) चुनें ।

आईक्लाउड तस्वीरें विकल्प

  1. आईक्लाउड फोटोज(iCloud Photos) ऑप्शन को ऑन करें ।

iCloud तस्वीरें टॉगल

Mac पर iCloud तस्वीरें सक्षम करें(Enable iCloud Photos On a Mac)

  1. डॉक में लॉन्चपैड(Launchpad) पर क्लिक करें , तस्वीरें(Photos) खोजें और इसे खोलें।

सर्च बार . में तस्वीरें

  1. शीर्ष मेनू बार में फ़ोटो(Photos) विकल्प चुनें और वरीयताएँ(Preferences) क्लिक करें ।

फ़ोटो मेनू में वरीयताएँ

  1. निम्न स्क्रीन पर iCloud टैब चुनें ।
  2. आईक्लाउड फोटो लाइब्रेरी(iCloud Photo Library) विकल्प पर टिक मार्क करें ।

चेक बॉक्स में iCloud फोटो लाइब्रेरी

ICloud संग्रहण आवश्यकताओं की जाँच करें(Check The iCloud Storage Requirements)

डिफ़ॉल्ट रूप से, आपका iCloud खाता आपकी फ़ोटो और अन्य फ़ाइलों को सहेजने के लिए 5GB संग्रहण प्रदान करता है। यदि आपने इस संग्रहण सीमा को पार कर लिया है, तो हो सकता है कि आपकी iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हों।

उस समस्या को ठीक करने का एक तरीका है अपने खाते में जगह बनाना। आप अपने खाते से अनावश्यक फ़ाइलों को हटाकर(removing unnecessary files) ऐसा कर सकते हैं । इसमें आपकी डिस्क फ़ाइलें, फ़ोटो, वीडियो और अन्य डेटा शामिल हैं।

वर्तमान योजना विंडो

समस्या को हल करने का दूसरा तरीका अपनी वर्तमान योजना को अपग्रेड करना है। Apple आपके खाते में अधिक संग्रहण प्राप्त करने के लिए कई भुगतान किए गए प्रो प्लान पेश करता है। आप सीधे अपने iPhone और iPad से भी बड़े प्लान की सदस्यता ले सकते हैं।

अपने iOS डिवाइस को असीमित मोबाइल डेटा का उपयोग करने दें(Allow Your iOS Device To Use Unlimited Mobile Data)

आपके iPhone और iPad में एक ऐसी सुविधा है जो आपके द्वारा मोबाइल डेटा का उपयोग करने के दौरान आपके iCloud खाते से समन्वयित की(synced to your iCloud account) जा सकने वाली फ़ोटो की संख्या को प्रतिबंधित करती है । यदि आपके पास अपने मोबाइल डेटा प्रदाता से एक बड़ा डेटा भत्ता है, तो आप इस विकल्प को अक्षम कर सकते हैं और उस समस्या को ठीक कर सकते हैं जहां आपकी iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हैं।

  1. अपने iPhone पर सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और फोटो(Photos) ऑप्शन पर टैप करें ।

सेटिंग्स टैब में फोटो विकल्प

  1. मोबाइल डेटा(Mobile Data) विकल्प चुनें ।

फोटो में मोबाइल डेटा विकल्प

  1. असीमित अपडेट(Unlimited Updates) विकल्प को सक्षम करें ।

असीमित अपडेट टॉगल

लॉग आउट करें और अपने iCloud खाते में वापस जाएं(Log Out & Back Into Your iCloud Account)

एक चीज जिसे आप संभवतः अपने आईओएस और मैक(Mac) उपकरणों पर फोटो सिंक समस्या से छुटकारा पाने की कोशिश कर सकते हैं, वह है अपने आईक्लाउड खाते से साइन आउट करना और फिर वापस साइन इन करना।

On An iPhone/iPad

  1. अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।
  2. सबसे ऊपर अपना नाम बैनर टैप करें।

ऐप्पल आईडी बैनर

  1. नीचे स्क्रॉल करें और साइन आउट(Sign Out) विकल्प पर टैप करें।

साइन आउट बटन

  1. अपने iCloud खाते में वापस साइन इन करें।

एक Mac . पर(On a Mac)

  1. (Click)ऊपरी-बाएँ कोने में Apple लोगो पर क्लिक करें (Apple)और सिस्टम वरीयताएँ(System Preferences) चुनें ।

Apple > सिस्टम वरीयताएँ

  1. आईक्लाउड(iCloud) चुनें ।

सिस्टम वरीयता में iCloud

  1. साइन आउट(Sign Out) बटन पर क्लिक करें।

iCloud में साइन आउट बटन

  1. अपने खाते में वापस लॉग इन करें।

अपने विंडोज पीसी पर आईक्लाउड ऐप को अपडेट करें(Update The iCloud App On Your Windows PC)

यदि आपकी आईक्लाउड तस्वीरें विंडोज(Windows) कंप्यूटर से सिंक नहीं हो रही हैं, तो ऐसा होने का एक कारण यह हो सकता है कि आपके पास आईक्लाउड ऐप(iCloud app) का पुराना संस्करण है । नवीनतम संस्करण में अपडेट करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

अपडेट मैनेजर का उपयोग करके विंडोज के लिए आईक्लाउड अपडेट करें(Update iCloud For Windows Using Update Manager)

  1. Cortana खोज का उपयोग करके Apple सॉफ़्टवेयर अपडेट(Apple Software Update) खोजें और इसे खोलें।

विंडोज अपडेट मैनेजर में एप्पल सॉफ्टवेयर अपडेट

  1. सॉफ़्टवेयर सूची में iCloud चुनें और सबसे नीचे इंस्टॉल करें(Install) पर क्लिक करें।

एप्पल सॉफ्टवेयर अपडेट विंडो

  1. (Wait)आपके पीसी पर आईक्लाउड के अपडेट होने तक प्रतीक्षा करें ।

विंडोज के लिए आईक्लाउड को फिर से डाउनलोड करके अपडेट करें(Update iCloud For Windows By Redownloading It)

  1. एक ब्राउज़र खोलें और विंडोज के लिए आईक्लाउड(iCloud for Windows) वेबसाइट पर जाएं।
  2. (Click)अपने विंडोज(Windows) कंप्यूटर पर आईक्लाउड ऐप डाउनलोड करने के लिए डाउनलोड लिंक पर क्लिक करें ।

अपने डिवाइस पर नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें(Reset Network Settings On Your Device)

आपका iPhone या iPad Apple(Apple) सर्वर से कनेक्ट करने के लिए नेटवर्क सेटिंग्स का उपयोग करता है। अगर इन सेटिंग्स में कोई समस्या है, तो आपकी iCloud तस्वीर(Photos) सिंक नहीं होगी।

यदि आप सुनिश्चित नहीं हैं कि कौन सी सेटिंग्स समस्या का कारण बन रही हैं, तो सभी नेटवर्क सेटिंग्स(resetting all network settings) को डिफ़ॉल्ट पर रीसेट करने से आपके लिए चाल चल जाएगी।

  1. अपने iOS डिवाइस पर सेटिंग(Settings) ऐप लॉन्च करें ।
  2. नीचे स्क्रॉल करें और (Scroll)सामान्य(General) कहने वाले विकल्प पर टैप करें ।

सेटिंग मेनू में सामान्य

  1. सभी तरह से नीचे स्क्रॉल करें और (Scroll)रीसेट(Reset) विकल्प पर टैप करें।

रीसेट विकल्प

  1. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट(Reset Network Settings) करें विकल्प चुनें।

रीसेट में नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें

  1. आपका iPhone आपसे अपना पासकोड दर्ज करने के लिए कहेगा। पासकोड दर्ज करें और आपकी नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट हो जाएंगी।

पासकोड विंडो दर्ज करें

अपने Apple उपकरणों को अपडेट करें(Update Your Apple Devices)

यदि आप अपने उपकरणों पर एक अप्रचलित iOS या macOS संस्करण चला रहे हैं, तो यही कारण हो सकता है कि आपकी iCloud तस्वीरें सिंक नहीं हो रही हैं। अपने उपकरणों को उनके संबंधित ऑपरेटिंग सिस्टम के नवीनतम संस्करणों में अपडेट(Updating your devices to the latest versions) करने से समस्या ठीक हो जानी चाहिए।

Update iOS On An iPhone/iPad

  1. अपने डिवाइस पर सेटिंग(Settings) ऐप खोलें ।
  2. सामान्य(General) विकल्प पर टैप करें ।
  3. सॉफ्टवेयर अपडेट(Software Update) विकल्प पर टैप करें ।

सामान्य तौर पर सॉफ्टवेयर अपडेट

  1. यदि कोई अपडेट उपलब्ध है तो आपको डाउनलोड और इंस्टॉल विकल्प दिखाई देगा (Download and Install)अपने iOS डिवाइस को अपडेट करने के लिए इस विकल्प पर टैप करें।

Mac पर macOS अपडेट करें(Update macOS On a Mac)

  1. (Click)अपनी स्क्रीन के ऊपरी-बाएँ Apple लोगो पर (Apple)क्लिक करें और इस मैक के बारे(About This Mac) में चुनें ।

ऐप्पल > इस मैक के बारे में

  1. सॉफ्टवेयर अपडेट(Software Update) बटन पर क्लिक करें।

सॉफ्टवेयर अपडेट बटन

  1. मैक ऐप स्टोर(Mac App Store) आपको अपने मैकोज़ संस्करण को अपडेट करने देगा ।

क्या(Did) ऊपर सुझाए गए तरीकों में से कोई भी आपके डिवाइस पर आईक्लाउड फोटोज(Photos) को सिंक नहीं करने की समस्या को ठीक करता है? नीचे टिप्पणी करके हमें बताएं।

यदि आपकी समस्या अभी भी दूर नहीं हुई है, तो अपने iOS उपकरणों पर Google फ़ोटो का उपयोग करने पर(using Google Photos on your iOS devices) विचार करें ।



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक सॉफ्टवेयर डेवलपर हूं। मैं मैक प्रोग्रामिंग में विशेषज्ञ हूं और विभिन्न मैक अनुप्रयोगों के लिए कोड की कई हजार लाइनें लिखी हैं, जिनमें शामिल हैं, लेकिन इन तक सीमित नहीं हैं: टेक्स्टएडिट, गैराजबैंड, आईमूवी और इंकस्केप। मुझे लिनक्स और विंडोज विकास का भी अनुभव है। एक डेवलपर के रूप में मेरे कौशल ने मुझे विभिन्न सॉफ़्टवेयर विकास प्लेटफ़ॉर्म के लिए उच्च-गुणवत्ता, व्यापक ट्यूटोरियल लिखने की अनुमति दी है - macOS से Linux तक - मेरे ट्यूटोरियल को उन लोगों के लिए सही विकल्प बनाता है जो उनके द्वारा उपयोग किए जा रहे टूल के बारे में अधिक जानना चाहते हैं।



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