8 फिक्स जब आपका कंप्यूटर आपके फोन को नहीं पहचानता

आपका कंप्यूटर किसी USB डिवाइस को नहीं पहचानता है(computer not recognize a USB device) जिसे आपने अभी प्लग इन किया है, यह कष्टप्रद है। अपने कार्यों को जारी रखने के बजाय, आपको पहले समस्या का निवारण करना होगा और देखना होगा कि क्या आप इसे स्वयं ठीक कर सकते हैं। केवल एक चीज बदतर होती है जब आपके स्मार्टफोन के साथ ऐसा होता है। 

यदि आपका कंप्यूटर आपके फ़ोन से अपने Android या iPhone में (Android)USB केबल प्लग इन करने का प्रयास करते समय आपके फ़ोन को नहीं पहचानता है , तो इसे ठीक करने के लिए नीचे सूचीबद्ध आठ युक्तियों में से किसी एक को आज़माएँ। 

1. अपने कंप्यूटर और फोन को पुनरारंभ करें(1. Restart Your Computer & Phone)

कोई फर्क नहीं पड़ता कि आप किन उपकरणों का उपयोग कर रहे हैं, चाहे वह Android हो या iPhone, Mac या Windows , स्पष्ट से शुरू करें। अपने उपकरणों को पुनरारंभ करने का प्रयास करें। यह सरल कदम कई समस्याओं को हल करता है और आपकी कनेक्टिविटी समस्याओं में मदद कर सकता है। 

2. एक अलग यूएसबी पोर्ट और केबल का प्रयोग करें (2. Use a Different USB Port And Cable )

आपके कंप्यूटर और फोन के बीच कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बनने वाली चीजों में से एक दोषपूर्ण यूएसबी(USB) पोर्ट या केबल हो सकता है। अगर इनमें से कोई एक चीज खराब हो जाती है, तो आपका कंप्यूटर आपके डिवाइस को कनेक्ट और पहचान नहीं पाएगा।

यदि आपके कंप्यूटर में कई यूएसबी(USB) पोर्ट हैं, तो दूसरे का उपयोग करने का प्रयास करें और देखें कि यह काम करता है या नहीं। यदि आपके पास किसी भिन्न USB केबल तक पहुंच है, तो किसी भिन्न (different USB cable)USB पोर्ट  के साथ उसका उपयोग करने का प्रयास करें ।

3. यूएसबी कनेक्शन मोड बदलें (एंड्रॉइड)(3. Change the USB Connection Mode (Android))

जब आप अपने एंड्रॉइड(Android) स्मार्टफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो यह कनेक्शन के उद्देश्य के आधार पर कई कनेक्टिविटी मोड प्रदान करता है। यदि आपका फोन गलत मोड में आपके कंप्यूटर से जुड़ा है, तो यह आपके कंप्यूटर को इसे नहीं पहचानने का कारण बन सकता है। 

अपने Android(Android) फ़ोन पर USB कनेक्शन मोड बदलने के लिए , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें। आपके फ़ोन के मॉडल के आधार पर, चरणों के सटीक नाम भिन्न हो सकते हैं। 

  1. अपने Android(Android) स्मार्टफोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें ।
  2. अपने स्मार्टफोन पर नोटिफिकेशन बार(notification bar) को नीचे खींचकर खोलें।

  1. वर्तमान यूएसबी(USB) कनेक्शन मोड  प्रदर्शित करने वाली एंड्रॉइड सिस्टम(Android system) अधिसूचना खोजें ।
  2. अपने फ़ोन की USB प्राथमिकताएं(USB Preferences) खोलने के लिए सूचना चुनें .

  1. फ़ाइल स्थानांतरण(File Transfer) या फ़ाइलें(Transfer files) स्थानांतरित करें का चयन करें । 

यूएसबी(USB) कनेक्शन मोड को फाइल ट्रांसफर(File Transfer) में बदलने के बाद , आप अपने फोन को फाइंडर(Finder) ( मैक(Mac) ) या फाइल एक्सप्लोरर(File Explorer) ( विंडोज(Windows) ) में देख पाएंगे। अब आप अपने कार्यों के साथ आगे बढ़ सकते हैं।

4. इस कंप्यूटर अलर्ट पर भरोसा करें (आईफोन)(4. Check the Trust This Computer Alert (iPhone))

जब आप पहली बार अपने iPhone को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो आप अपने फ़ोन पर इस कंप्यूटर पर भरोसा(Trust This Computer) करें अलर्ट देखेंगे । सूचना मिलने पर ट्रस्ट(Trust) का चयन करना सुनिश्चित करें(Make)अन्यथा(Otherwise) , आपका iPhone आपके कंप्यूटर से कनेक्ट नहीं होगा। 

यदि आपने पहले विश्वास न करें(Don’t Trust) का चयन किया है , तो आपको अपने iPhone की स्थान और गोपनीयता(Location & Privacy) सेटिंग्स को रीसेट करना होगा। ऐसा करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. अपने iPhone की सेटिंग्स(Settings) खोलें ।

  1. सामान्य(General) का चयन करें ।
  2. रीसेट(Reset) का चयन करें ।

  1. स्थान और गोपनीयता रीसेट(Reset Location & Privacy) करें चुनें ।

अपनी सेटिंग्स को रीसेट करने के बाद, अपने iPhone को फिर से अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करें और इस कंप्यूटर पर विश्वास(Trust) करें चुनें । 

5. अपने कंप्यूटर (विंडोज़) पर एमटीपी ड्राइवर्स को अपडेट करें(5. Update the MTP Drivers on Your Computer (Windows))

यदि आप अपने स्मार्टफोन ( एंड्रॉइड(Android) या आईफोन) और अपने विंडोज(Windows) कंप्यूटर के साथ कनेक्टिविटी समस्याओं का सामना कर रहे हैं , तो आपके एमटीपी(MTP) ड्राइवर इसका कारण हो सकते हैं। एमटीपी(MTP) (मीडिया ट्रांसफर प्रोटोकॉल) ड्राइवर आपको अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करने और मीडिया डिवाइस के रूप में उपयोग करने की अनुमति देते हैं। 

अधिकांश कंप्यूटरों में पहले से ही एमटीपी(MTP) ड्राइवर स्थापित होते हैं, लेकिन वे पुराने हो सकते हैं और आपकी कनेक्टिविटी समस्याओं का कारण बन सकते हैं। अपने एमटीपी(MTP) ड्राइवरों को मैन्युअल रूप से अपडेट करने के लिए, नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. अपने फोन को अपने पीसी से कनेक्ट करें।
  2. स्टार्ट(Start ) बटन पर राइट-क्लिक करें और डिवाइस मैनेजर(Device Manager) खोलें । 
  3. अन्य डिवाइस(Other Devices) के अंतर्गत , अज्ञात डिवाइस(Unknown device) ढूंढें और उस पर राइट-क्लिक करें। फिर अपडेट ड्राइवर सॉफ्टवेयर(Update Driver Software) चुनें । 

  1. स्थान बॉक्स से, मेरे कंप्यूटर से डिवाइस ड्राइवरों की सूची में से मुझे चुनने दें(Let me pick from a list of device drivers from my computer) चुनें . 

  1. उपकरणों की सूची में अपना फ़ोन ढूंढें और उसका चयन करें। 

  1. उपकरणों की सूची से, एमटीपी यूएसबी डिवाइस(MTP USB Device) का चयन करें और पुष्टि करने के लिए  अगला चुनें।(Next)

ड्राइवरों को नवीनतम संस्करण में अपग्रेड करने के बाद, आपको फ़ाइल प्रबंधक में अपना (File Manager)Android फ़ोन देखना चाहिए । 

 6. अपने macOS और iTunes (Mac) को अपडेट करें( 6. Update Your macOS & iTunes (Mac))

यदि आपको अपने फ़ोन को Mac से कनेक्ट करने का प्रयास करते समय समस्याएँ आ रही हैं , तो जाँचें कि क्या आपके पास नवीनतम ऑपरेटिंग सिस्टम संस्करण स्थापित है। MacOS का पुराना संस्करण आपके फ़ोन और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन की समस्या पैदा कर सकता है। यह जांचने के लिए कि क्या कोई अपडेट उपलब्ध है, मैक मेनू(Mac menu) > इस मैक के बारे(About This Mac) में > सॉफ़्टवेयर अपडेट(Software Update) पर जाएं । 

यह पुष्टि करने के बाद कि आपने अपने ओएस को अपडेट कर लिया है(you have updated your OS) , जांचें कि क्या आप आईट्यून्स के नवीनतम संस्करण का भी उपयोग कर रहे हैं, क्योंकि पुराने संस्करण में एक बग हो सकता है जिससे कनेक्टिविटी समस्याएं हो सकती हैं। 

7. Use Android File Transfer Utility (Android + Mac)

अपने Android को Mac से कनेक्ट करना और फ़ाइलों को अपने कंप्यूटर पर स्थानांतरित करना (Connecting your Android to Mac)Android और Windows के साथ समान प्रक्रिया की तुलना में थोड़ा अधिक कठिन है । एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर(Android File Transfer) नामक एक विशेष उपयोगिता आपके मैक(Mac) और एंड्रॉइड(Android) स्मार्टफोन के बीच एक सहज कनेक्शन की अनुमति देती है ।

आप एंड्रॉइड फाइल ट्रांसफर(Android File Transfer) को आधिकारिक एंड्रॉइड(Android) वेबसाइट पर पा सकते हैं। उपयोगिता को डाउनलोड(Download) और इंस्टॉल करें, फिर अपने फोन को अपने मैक(Mac) में फिर से प्लग करने का प्रयास करें। अब आपको Mac पर अपने (Mac)Android डिवाइस का उपयोग करने में सक्षम होना चाहिए । 

8. यूएसबी डिबगिंग सक्षम करें (एंड्रॉइड)(8. Enable USB Debugging (Android))

यदि आप विभिन्न तरीकों को आजमाने के बाद भी अपने कंप्यूटर को अपना एंड्रॉइड फोन नहीं देखने में समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप (Android)यूएसबी(USB) डिबगिंग को अपने अंतिम उपाय के रूप में सक्षम करने का प्रयास कर सकते हैं। 

Android USB डिबगिंग मोड (Android USB debugging)डेवलपर विकल्प(Developer Options) मेनू का एक भाग है । यह ऐप डेवलपर्स के लिए डिज़ाइन की गई एक उन्नत सुविधा है ताकि यह सुनिश्चित किया जा सके कि उनके ऐप सही तरीके से काम करते हैं और जब वे दिखाई देते हैं तो उनका निदान करते हैं। इसे सक्रिय करने से पहले सभी पेशेवरों और विपक्षों का अध्ययन करना सुनिश्चित करें (Make)

अपने स्मार्टफोन पर यूएसबी(USB) डिबगिंग सक्षम करने के लिए , नीचे दिए गए चरणों का पालन करें।

  1. अपने एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर सेटिंग्स(Settings) खोलें ।
  2. फ़ोन के बारे(About phone) में देखने तक नीचे स्क्रॉल करें ।

  1. डेवलपर मोड सक्रिय होने तक बिल्ड नंबर(Build number ) का चयन करते रहें ।

  1. सेटिंग्स(Settings) पर वापस जाएं और डेवलपर विकल्प(Developer options) चुनें । 

  1. यूएसबी डिबगिंग(USB debugging) का चयन करें । 

अगली बार जब आप अपने फोन को अपने कंप्यूटर से कनेक्ट करते हैं, तो आप इसे उपकरणों की सूची में देख पाएंगे। 

क्या होगा अगर इनमें से कोई भी तरीका काम नहीं करता है?(What If None of These Methods Work?)

यदि आपको लगता है कि आपने सब कुछ करने की कोशिश की है, लेकिन आपका कंप्यूटर अभी भी आपके फ़ोन को नहीं पहचानता है, तो अपने फ़ोन को फ़ैक्टरी सेटिंग्स पर वापस हार्ड रीसेट करने पर विचार करें। (hard resetting your phone)जो भी कनेक्टिविटी समस्या पैदा कर रहा है उसे यह ठीक कर सकता है। हालाँकि, यह आपके सभी डेटा को भी मिटा देगा। इसे ध्यान में रखें, और अपने स्मार्टफोन को रीसेट करने से पहले अपनी सभी महत्वपूर्ण फाइलों और सूचनाओं का बैकअप लेना सुनिश्चित करें।

क्या आप कभी इसी तरह के मुद्दों पर आए हैं? आपके कंप्यूटर को आपके फ़ोन को नहीं पहचानने में आपको किस चीज़ ने मदद की? अपने फोन और कंप्यूटर के बीच कनेक्शन को ठीक करने के अपने अनुभव को नीचे टिप्पणी अनुभाग में हमारे साथ साझा करें। 



About the author

मैं 10 से अधिक वर्षों के अनुभव के साथ एक कंप्यूटर पेशेवर हूं। अपने खाली समय में, मुझे ऑफिस डेस्क पर मदद करना और बच्चों को इंटरनेट का उपयोग करना सिखाना पसंद है। मेरे कौशल में बहुत सी चीजें शामिल हैं, लेकिन सबसे महत्वपूर्ण बात यह है कि मुझे पता है कि लोगों को समस्याओं को हल करने में कैसे मदद करनी है। अगर आपको किसी ऐसे व्यक्ति की ज़रूरत है जो आपकी किसी अत्यावश्यक चीज़ में मदद कर सके या बस कुछ बुनियादी सुझाव चाहते हों, तो कृपया मुझसे संपर्क करें!



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