कई लोगों के लिए, Spotify उनके अध्ययन, काम या व्यायाम दिनचर्या का एक अभिन्न अंग है। संगीत स्ट्रीमिंग सेवा दुनिया भर में सबसे अधिक उपयोग की जाने वाली सेवाओं में से एक है। फिर भी कभी-कभी, Spotify ऐप प्रतिक्रिया नहीं देगा। आप इस पर कई बार टैप कर सकते हैं, लेकिन कुछ नहीं होता।

ऐप के न खुलने के कई कारण हो सकते हैं। कुछ सबसे आम में शामिल हैं:

• ऐप बग
• अनुपलब्ध अद्यतन
• दोषपूर्ण नेटवर्क कनेक्शन
• ब्लूटूथ कनेक्शन के मुद्दे^{(Bluetooth connection issues)}
• Spotify के अंत में आउटेज

थोड़ी सी समस्या निवारण के साथ, आप जल्दी से समस्या का पता लगा सकते हैं और इसे तेजी से ठीक कर सकते हैं ताकि आप अपने संगीत पर वापस आ सकें।

इस गाइड में, हम आपको दिखाएंगे कि जब Spotify एप्लिकेशन प्रतिसाद नहीं दे रहा हो तो क्या करें।

क्या करें जब Spotify ऐप प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है^{(What to Do When Spotify App Is Not Responding)}

इससे पहले कि आप उन्नत समाधानों में गहराई से खुदाई करें, यहां कुछ आवश्यक कदम उठाए जा सकते हैं जो Spotify ऐप के साथ कई मुद्दों को हल कर सकते हैं।

• जांचें कि क्या आप इंटरनेट से कनेक्ट^{(connected to the internet)} हैं और फिर Spotify को फिर से शुरू करें।
• जांचें^(Check) कि Spotify डाउन है या नहीं। यदि ऐसा है, तो आपको एक ऑफ़लाइन त्रुटि दिखाई दे सकती है। आप ट्विटर पर Spotify के लाइव स्टेटस अपडेट देख सकते हैं या अपडेट के लिए ^{(Spotify’s live status updates)}डाउनडेक्टर^{(DownDetector)} जैसी साइटों पर जा सकते हैं ।
• किसी भी लंबित अपडेट के लिए अपने मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर की जांच करें। यदि वे उपलब्ध हैं, तो अपडेट डाउनलोड और इंस्टॉल करें और फिर Spotify ऐप को फिर से खोलने का प्रयास करें।

यदि Spotify अभी भी नहीं खुलेगा, तो जांचें कि क्या अन्य ऐप्स और/या वेबसाइटें काम कर रही हैं। यदि समस्या मुख्य रूप से Spotify ऐप के साथ है, तो नीचे दिए गए अन्य समस्या निवारण चरणों का प्रयास करें। 

1. अपने डिवाइस को पुनरारंभ करें^{(Restart Your Device)}

पुनरारंभ किसी भी सॉफ़्टवेयर गड़बड़ को हल करता है जिसके कारण Spotify ऐप को खोलने का प्रयास करने पर प्रतिक्रिया नहीं दे सकता है।

• विंडोज पीसी^{(Windows PC)} : स्टार्ट^(Start) > पावर^(Power) > रिस्टार्ट^(Restart) चुनें ।

• Mac : Apple मेनू^{(Apple Menu)} > पुनरारंभ^(Restart) करें चुनें ।

• Android : पावर बटन को दबाकर रखें और फिर दो बार ^(Power)पुनरारंभ^(Restart) करें विकल्प को टैप करें ।

• आईओएस^(iOS) : आपके पास आईफोन के आधार पर, आप केवल डिवाइस को पुनरारंभ करने के लिए वॉल्यूम और साइड बटन, टॉप बटन या साइड बटन का उपयोग कर सकते हैं।

2. Spotify को पुनरारंभ करें^{(Restart Spotify)}

एक बार जब आप अपने फोन या कंप्यूटर को पुनरारंभ करते हैं, तो फिर से Spotify खोलें और देखें कि यह प्रतिक्रिया देता है या नहीं। 

यदि आप स्मार्टफोन का उपयोग कर रहे हैं, तो इसे फिर से खोलने के लिए Spotify ऐप पर टैप करें। ^(Spotify)यदि आप Windows PC या Mac का उपयोग कर रहे हैं , तो ऐप पर डबल-क्लिक करें और देखें कि क्या यह प्रतिसाद देता है।

Spotify प्रक्रिया को पूरी तरह से बंद करने के लिए आप टास्क मैनेजर^{(use Task Manager)} ( विंडोज^(Windows) ) या एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} ( मैक^(Mac) ) का भी उपयोग कर सकते हैं और फिर इसे फिर से खोलने का प्रयास कर सकते हैं।

1. अपने विंडोज^(Windows) पीसी पर, टास्कबार पर राइट-क्लिक करें, टास्क मैनेजर चुनें, ^{(Task Manager)}स्पॉटिफाई^(Spotify,) पर राइट-क्लिक करें और एंड टास्क^{(End Task)} चुनें ।

1. Mac पर, Go > यूटिलिटीज^(Utilities) > एक्टिविटी मॉनिटर^{(Activity Monitor)} > Spotify चुनें और फिर ऐप को बंद करने के लिए X मार्क चुनें।

3. स्पॉटिफाई ऐप अपडेट करें^{(Update Spotify App)}

कभी-कभी आप पाते हैं कि Spotify एप्लिकेशन लंबित अपडेट के कारण प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यदि आप ऐप के पुराने संस्करण का उपयोग कर रहे हैं, तो बग के कारण समस्याएँ हो सकती हैं जिन्हें नए अपडेट ठीक कर सकते हैं।

यदि आपका मोबाइल डिवाइस या कंप्यूटर ऐप्स को स्वचालित रूप से अपडेट नहीं करता है, तो जांचें कि Spotify को अपडेट की आवश्यकता है या नहीं।

आईओएस^(iOS)

यदि आप iPhone या iPad का उपयोग कर रहे हैं, तो आप कुछ त्वरित चरणों में मैन्युअल रूप से Spotify को अपडेट कर सकते हैं।^(Spotify)

ऐप स्टोर^{(App Store)} > ऐप्पल आईडी इमेज^{(Apple ID image)} > स्पॉटिफाई^(Spotify) > अपडेट^(Update) खोलें । एक बार अपडेट पूरा होने के बाद, जांचें कि ऐप प्रतिक्रिया देता है या नहीं।

नोट : यदि आपको सूची में ^(Note)Spotify ऐप नहीं दिखाई देता है , तो इसका मतलब है कि आप नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

आप यह सुनिश्चित करने के लिए स्वचालित अपडेट चालू कर सकते हैं कि Spotify और अन्य ऐप्स हमेशा अद्यतित रहें।

1. सेटिंग्स^(Settings) > आईट्यून्स और ऐप स्टोर पर^{(iTunes & App Store)} टैप करें ।

1. इसके बाद, ऐप अपडेट^{(App Updates)} स्विच को On/green टॉगल करें ।

एंड्रॉयड^(Android)

आप अपने एंड्रॉइड^(Android) फोन या टैबलेट पर Spotify ऐप को अपडेट कर सकते हैं और जांच सकते हैं कि यह फिर से काम करता है या नहीं।

1. Google Play Store टैप करें और फिर Spotify खोजें ।

1. इसके बाद अपडेट^(Update) पर टैप करें ।

नोट^(Note) : यदि आपको अपडेट^(Update) का विकल्प दिखाई नहीं देता है, तो इसका मतलब है कि आप ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

एंड्रॉइड डिवाइस ^(Android)ऑटो-अपडेट^{(Auto-update)} विकल्प के साथ भी आते हैं जो सुनिश्चित करता है कि आप हमेशा ऐप के नवीनतम संस्करण का उपयोग कर रहे हैं।

1. Google Play Store खोलें और Spotify खोजें ।
2. ऊपरी दाएं कोने में मेनू^(menu) (तीन बिंदु) पर टैप करें ।

1. इसके बाद, ऑटो-अपडेट ^{(Auto-update)}सक्षम करें^(Enable) टैप करें ।

Windows/Mac

यदि आप अपने कंप्यूटर पर Spotify का उपयोग कर रहे हैं , तो आप ऐप को नवीनतम संस्करण में अपडेट कर सकते हैं और नई सुविधाओं तक पहुंच सकते हैं या किसी भी प्रकार के बग को खत्म कर सकते हैं।

1. जब Spotify ऐप के लिए कोई अपडेट उपलब्ध होता है, तो आपको ऊपरी दाएं कोने में मेनू बटन के आगे एक नीला बिंदु दिखाई देगा।^{(blue dot)}

1. उपलब्ध अपडेट^{(Update Available. Restart Now)} का चयन करें । अभी पुनरारंभ करें ।

4. नेटवर्क सेटिंग्स रीसेट करें^{(Reset Network Settings)}

जब आप अपने डिवाइस की नेटवर्क सेटिंग्स को रीसेट करते हैं तो सेलुलर और वाईफाई^(WiFi) नेटवर्क कॉन्फ़िगरेशन डिफ़ॉल्ट सेटिंग्स पर वापस आ जाते हैं। एक रीसेट आपके द्वारा उपयोग किए जा रहे किसी भी वर्चुअल प्राइवेट नेटवर्क ( वीपीएन^(VPN) ) के कॉन्फ़िगरेशन को भी साफ़ करता है ।

यदि आप Android या iOS डिवाइस का उपयोग कर रहे हैं, तो यह रीसेट के बाद आपके कैरियर से फिर से कनेक्ट हो जाएगा। आपको वीपीएन^(VPN) और वाईफाई^(WiFi) सेटिंग्स को मैन्युअल रूप से पुन: कॉन्फ़िगर करने की भी आवश्यकता होगी ताकि सुनिश्चित करें कि आप अपनी नेटवर्क जानकारी को एक आसान रीसेट के लिए सहेजते हैं।

5. Spotify को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें^{(Uninstall and Reinstall Spotify)}

यदि Spotify एप्लिकेशन अभी भी प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है, तो समस्या को तुरंत हल करने के लिए ऐप को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल करें। इस तरह आपको ऐप का लेटेस्ट वर्जन भी मिल जाता है।

खिड़कियाँ^(Windows)

अपने विंडोज^(Windows) पीसी पर, आप कुछ त्वरित चरणों में Spotify को अनइंस्टॉल और रीइंस्टॉल कर सकते हैं।

1. Windows कुंजी^{(Windows key)} का चयन करें , Spotify पर राइट-क्लिक करें और स्थापना रद्द करें^(Uninstall) चुनें ।

1. अपनी कार्रवाई की पुष्टि करने के लिए संकेत मिलने पर ठीक^(OK) चुनें , और फिर फ़ाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} खोलने के लिए विंडोज कुंजी^{(Windows key)} + ई^(E) का चयन करें ।

1. C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\ पर नेविगेट करें ।

1. यदि आप अपने उपयोगकर्ता नाम के अंतर्गत AppData नहीं देख सकते हैं, तो ^(AppData)त्वरित पहुँच^{(Quick Access)} > विकल्प^(Options) पर राइट-क्लिक करें ।

1. Spotify फ़ोल्डर^{(Spotify folder)} हटाएं ।

1. दृश्य^(View) टैब के अंतर्गत छुपी हुई फ़ाइलें, फ़ोल्डर और ड्राइव^{(Show hidden files, folders, and drives)} दिखाएँ चुनें और फिर लागू करें^(Apply) > ठीक^(OK) चुनें । ऐसा करने से आप छिपे हुए AppData फ़ोल्डर को देख सकते हैं।

अपने पीसी को पुनरारंभ करें, माइक्रोसॉफ्ट स्टोर पर जाएं और ^{(Microsoft Store)}Spotify ऐप को फिर से इंस्टॉल करें ।

Mac

अपने Mac पर ^(Mac)Spotify ऐप को अनइंस्टॉल करने के लिए , आपको ऐप स्टोर^{(App Store)} से ऐप को फिर से इंस्टॉल करने से पहले इसे ट्रैश में ले जाना होगा ।

1. गो^(Go) > एप्लिकेशन^{(Applications)} > स्पॉटिफाई^(Spotify) चुनें ।

1. ऐप पर राइट-क्लिक करें और मूव टू बिन^{(Move to bin)} चुनें ।

1. ऐप स्टोर^{(App Store)} पर जाएं और फिर से Spotify ऐप डाउनलोड करें। 

6. हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें^{(Disable Hardware Acceleration)}

हार्डवेयर^(Hardware) एक्सेलेरेशन आपके कंप्यूटर पर एक सेटिंग है जो कमजोर हार्डवेयर को स्ट्रीमिंग के साथ बनाए रखने में मदद करती है। कुछ उपयोगकर्ताओं ने दावा किया है कि सुविधा को अक्षम करने से उन्हें Spotify एप्लिकेशन को फिर से प्रतिक्रिया देने में मदद मिली।

खिड़कियाँ^(Windows)

आप Spotify ऐप से हार्डवेयर एक्सेलेरेशन^{(Hardware Acceleration)} सेटिंग पा सकते हैं।

1. Spotify खोलें , अपना उपयोगकर्ता नाम^(username) चुनें और फिर सेटिंग्स^(Settings) चुनें ।

1. उन्नत सेटिंग्स दिखाएँ^{(Show Advanced Settings)} चुनें ।

1. संगतता^{(Compatibility)} के अंतर्गत , सेटिंग को अक्षम करने के लिए हार्डवेयर त्वरण सक्षम करें^{(Enable hardware acceleration)} स्विच को बाईं ओर टॉगल करें.

Mac

आप Spotify^(Spotify) मेनू  से अपने Mac पर ^(Mac)हार्डवेयर एक्सेलेरेशन^{(Hardware Acceleration)} सेटिंग को तुरंत अक्षम कर सकते हैं ।

शीर्ष पर Spotify^(Spotify) मेनू का चयन करें और फिर हार्डवेयर त्वरण अक्षम करें^{(Disable Hardware Acceleration)} चुनें ।

फिर से अपने पसंदीदा संगीत का आनंद लें^{(Enjoy Your Favorite Music Again)}

हमें उम्मीद है कि इस गाइड के चरणों ने आपको ठीक करने में मदद की है जब Spotify एप्लिकेशन आपके डिवाइस पर प्रतिक्रिया नहीं दे रहा है। यदि आप अभी भी ऐप तक नहीं पहुंच पा रहे हैं, तो आप Spotify समर्थन^{(Spotify support)} से संपर्क कर सकते हैं या हमारे कुछ पसंदीदा Spotify विकल्पों^{(Spotify alternatives)} को आजमा सकते हैं ।

एक टिप्पणी छोड़ दो और हमें बताएं कि कौन सा समाधान आपके लिए काम करता है।

6 Fixes When Spotify App Is Not Responding or Won’t Open

For many pеоple, Spotify is аn integral рart of their study, work, or exеrcise routines. The music streаmіng service is one of the most used worldwide. Yet sometimes, the Spotify app won’t resрond. You can tap on it several tіmes, but nothing happens.

There are many reasons why the app might not open. Some of the most common include:

• App bugs
• Missing updates
• Faulty network connections
• Bluetooth connection issues
• Outages on Spotify’s end

With a little troubleshooting, you can quickly find the problem and fix it fast so you can get back to your music.

In this guide, we’ll show you what to do when the Spotify application is not responding.

What to Do When Spotify App Is Not Responding

Before you dig deeper into the advanced solutions, here are some essential steps you can take that may resolve a range of issues with the Spotify app.

• Check whether you’re connected to the internet and then start Spotify again.
• Check whether Spotify is down. If so, you may see an offline error. You can check Spotify’s live status updates on Twitter or visit sites like DownDetector for updates.
• Check your mobile device or computer for any pending updates. If they’re available, download and install the updates and then try to open the Spotify app again.

If Spotify still won’t open, check whether other apps and/or websites are working. If the problem is mainly with the Spotify app, try the further troubleshooting steps below. 

1. Restart Your Device

A restart resolves any software glitches that may cause the Spotify app not to respond when you try to open it.

• Windows PC: Select Start > Power > Restart.

• Mac: Select Apple Menu > Restart.

• Android: Press and hold the Power button and then tap the Restart option twice.

• iOS: Depending on the iPhone you have, you can use the volume and side button, top button, or the side button only to restart the device.

2. Restart Spotify

Once you restart your phone or computer, open Spotify again and see if it responds. 

If you’re using a smartphone, tap on the Spotify app to re-open it. If you’re using a Windows PC or Mac, double-click the app and see if it responds.

You can also use Task Manager (Windows) or Activity Monitor (Mac) to close the Spotify process completely and then try to open it again.

1. On your Windows PC, right-click the taskbar, select Task Manager, right-click Spotify, and select End Task.

1. On a Mac, select Go > Utilities > Activity Monitor > Spotify and then select the X mark to close the app.

3. Update Spotify App

Sometimes you may find the Spotify application not responding because of a pending update. If you’re using an older version of the app, issues may occur due to bugs that newer updates can fix.

If your mobile device or computer doesn’t update apps automatically, check whether Spotify needs an update.

iOS

If you’re using an iPhone or iPad, you can update Spotify manually in a few quick steps.

Open the App Store > Apple ID image > Spotify > Update. Once the update completes, check whether the app responds.

Note: If you don’t see the Spotify app on the list, it means you’re using the latest version.

You can switch on automatic updates to ensure that Spotify and other apps are always up to date.

1. Tap Settings > iTunes & App Store.

1. Next, toggle the App Updates switch to On/green.

Android

You can update the Spotify app on your Android phone or tablet and check whether it works again.

1. Tap Google Play Store and then search for Spotify.

1. Next, tap Update.

Note: If you don’t see the Update option, it means you’re using the latest version of the app.

Android devices also come with the Auto-update option that ensures you’re always using the latest version of the app.

1. Open Google Play Store and search for Spotify.
2. Tap the menu (three dots) at the top right corner.

1. Next, tap Enable Auto-update.

Windows/Mac

If you’re using Spotify on your computer, you can update the app to the latest version and access new features or squash any kind of bugs.

1. When an update is available for the Spotify app, you’ll see a blue dot next to the menu button in the upper right corner.

1. Select Update Available. Restart Now.

4. Reset Network Settings

When you reset your device’s network settings the cellular and WiFi network configurations return to default settings. A reset also clears configurations for any virtual private network (VPN) you may be using.

If you’re using an Android or iOS device, it will reconnect to your carrier after a reset. You’ll also need to manually reconfigure the VPN and WiFi settings so make sure you save your network information for an easy reset.

5. Uninstall and Reinstall Spotify

If the Spotify application is still not responding, uninstall and reinstall the app to solve the problem immediately. This way, you also get the latest version of the app.

Windows

On your Windows PC, you can uninstall and reinstall Spotify in a few quick steps.

1. Select the Windows key, right-click Spotify and select Uninstall.

1. Select OK if prompted to confirm your action, and then select Windows key + E to open the File Explorer.

1. Navigate to C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\.

1. If you can’t view the AppData under your username, right-click Quick Access > Options.

1. Delete the Spotify folder.

1. Select Show hidden files, folders, and drives under the View tab and then select Apply > OK. Doing this allows you to see the hidden AppData folder.

Restart your PC, go to Microsoft Store and reinstall the Spotify app.

Mac

To uninstall the Spotify app on your Mac, you’ll need to move it to the trash first before reinstalling the app from the App Store.

1. Select Go > Applications > Spotify.

1. Right-click on the app and select Move to bin.

1. Go to the App Store and download the Spotify app again. 

6. Disable Hardware Acceleration

Hardware acceleration is a setting on your computer that helps weaker hardware keep up with streaming. Some users have claimed that disabling the feature helped them get the Spotify application responding again.

Windows

You can find the Hardware Acceleration setting from the Spotify app.

1. Open Spotify, select your username and then select Settings.

1. Select Show Advanced Settings.

1. Under Compatibility, toggle the Enable hardware acceleration switch to the left to disable the setting.

Mac

You can quickly disable the Hardware Acceleration setting on your Mac from the Spotify menu. 

Select the Spotify menu at the top and then select Disable Hardware Acceleration.

Enjoy Your Favorite Music Again

We hope the steps in this guide helped you fix when the Spotify application is not responding on your device. If you still can’t access the app, you can contact Spotify support or try some of our favorite Spotify alternatives.

Leave a comment and let us know which solution worked for you.

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