जब विश्वसनीयता की बात आती है तो ऐप्पल मैक^{(Apple Mac)} कंप्यूटर आमतौर पर रॉक-सॉलिड होते हैं, लेकिन कभी-कभी आप उस पावर बटन को दबाते हैं और ब्लैक स्क्रीन के अलावा कुछ नहीं मिलता है! हो सकता है कि आपका मैक^(Mac) स्विच ऑन हो जाए, लेकिन आप इसे ओएस में बूट करने के लिए नहीं ला सकते। यदि आप अपने Mac को ^(Mac)macOS में चालू या बूट नहीं करवा पा रहे हैं, तो यहां कुछ चरण दिए गए हैं जिनका पालन करके आप व्यवसाय में वापस आ सकते हैं।

1. एक जबरन शक्ति चक्र निष्पादित करें

मैक^(Macs) में एक भौतिक पावर स्विच नहीं होता है जो बिजली प्रवाह को जोड़ता या डिस्कनेक्ट करता है। यह सिर्फ एक बटन है जो कंप्यूटर को बंद करने, चालू करने या सोने के लिए निर्देश भेजता है।

मैक^(Macs) कभी-कभी ऐसी स्थिति में फंस सकते हैं जहां उस पावर-ऑन सिग्नल को नजरअंदाज कर दिया जाता है, लेकिन इसमें एक फेलसेफ बनाया गया है जिससे सिस्टम को ज्यादातर मामलों में चालू (या शट डाउन) करना चाहिए। आपको बस इतना करना है कि कम से कम 10 सेकंड के लिए पावर बटन को दबाकर रखें, जिसके बाद मैक^(Mac) अपनी वर्तमान स्थिति के आधार पर बंद या चालू करने के लिए मजबूर हो जाएगा।

मान लीजिए^(Suppose) आप Apple लोगो देखते हैं। बधाई हो! आपका मैक^(Mac) अब चालू हो गया है, लेकिन आप अभी भी अतिरिक्त स्टार्टअप समस्याओं का सामना कर सकते हैं।

2. स्टार्टअप एरर आइकॉन जानें

यदि आपका Mac चालू होता है, लेकिन macOS की लॉगिन स्क्रीन पर बूट नहीं होता है, तो आप शायद किसी प्रकार की समस्या का सामना कर रहे हैं। आपको एक त्रुटि आइकन दिखाया जाएगा जो अधिकतर समय विशिष्ट समस्याओं को संदर्भित करता है।

यदि आप एक वृत्त के माध्यम से एक रेखा के साथ देखते हैं तो आप निषेधात्मक प्रतीक को देख रहे हैं। इसका मतलब यह है कि आपका मैक^(Mac) जिस हार्ड डिस्क से बूट करने का प्रयास कर रहा है, उस पर मैकोज़ संस्करण में मैकोज़ का एक संस्करण है जो मैक^(Mac) के साथ संगत नहीं है । यह आमतौर पर तब होता है जब आपने हार्ड ड्राइव की अदला-बदली की है या दूसरी ड्राइव स्थापित की है जिससे मैक^(Mac) गलती से बूट करने का प्रयास करता है।

प्रश्न चिह्न का अर्थ है कि आपकी हार्ड डिस्क पर macOS नहीं है या आपका Mac इसे आसानी से नहीं देख सकता है। जांचें कि हार्ड ड्राइव सही ढंग से जुड़ा हुआ है (यदि लागू हो) या अपनी स्टार्टअप डिस्क प्राथमिकताओं^{(Startup Disk Preferences)} की समीक्षा करें , जिसे हम नीचे कवर करेंगे।

अगर आपको लॉक आइकन दिखाई देता है, तो इसका मतलब है कि इस मैक^(Mac) में फर्मवेयर पासवर्ड सेट है। आप इसे केवल तभी देखेंगे जब आप किसी बाहरी ड्राइव का उपयोग करके बूट करने का प्रयास कर रहे हों। आपको यह पूछना होगा कि आपके लिए पासवर्ड दर्ज करने के लिए कौन सेट करेगा या आपको बताएगा कि यह क्या है। इसी तरह, आप एक सिस्टम लॉक पिन^(PIN) कोड देख सकते हैं, जिसका अर्थ है कि मैक^(Mac) को दूरस्थ रूप से लॉक किया गया है और इसके पासकोड की आवश्यकता है।

3. मैक^(Mac) को सेफ मोड में शुरू करने का प्रयास करें^{(Safe Mode)}

एक विशेष macOS सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} है जिसे आप बूट कर सकते हैं यदि आपका मैक^(Mac) चालू हो जाता है, लेकिन लॉगिन या डेस्कटॉप के लिए अपने स्टार्टअप को पूरा नहीं करता है। मैकओएस में सेफ मोड^{(Safe Mode)} एक सीमित मोड है जो केवल जरूरी चीजों को लोड करता है। जब आपका कंप्यूटर सही तरीके से काम कर रहा था, तब अपने सिस्टम के समस्या निवारण या टाइम मशीन बैकअप को पुनर्स्थापित करने के लिए ^{(Time Machine)}मैक^(Mac) उपयोगिताओं का उपयोग करना सहायक होता है। आप उन ऐप्स को भी हटा सकते हैं जो समस्याएं पैदा कर रहे हैं।

सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} को सक्रिय करना भी macOS कैश को स्वचालित रूप से साफ़ कर देता है, इसलिए हो सकता है कि आपको अपनी समस्या को ठीक करने के लिए कुछ भी करने की आवश्यकता न हो। सुरक्षित मोड में होने के बाद बस अपने ^(Just)मैक^(Mac) को रीबूट करें , और यदि समस्या कैश से संबंधित थी, तो इसे फिर से काम करना चाहिए।

सुरक्षित मोड^{(Safe Mode)} में बूट करना इस बात पर निर्भर करता है कि आपके पास नए Apple Silicon Mac^{(Apple Silicon Macs)} में से एक है या नहीं।

इंटेल मैक के लिए:

1. अपना मैक चालू करें।
2. ^{(Hold the)} Shift कुंजी ^{(Shift key)}दबाए रखें । Apple लोगो दिखाई देना चाहिए । चाबी पकड़े रहो।

1. जब आप लॉगिन स्क्रीन देखते हैं, तो आप Shift कुंजी जारी^{(release the Shift key)} कर सकते हैं ।

ऐप्पल सिलिकॉन मैक के लिए:

1. अपने मैक को चालू करें और Shift कुंजी दबाए रखें^{(hold the Shift key)} ।

1. स्टार्टअप डिस्क चयन मेनू^{(startup disk selection menu)} प्रकट होने तक Shift कुंजी दबाए रखें ।

1. सही स्टार्टअप डिस्क^{(startup disk)} चुनें और फिर Shift दबाए रखें^{(hold Shift)} ।
2. अब सेफ मोड में जारी रखें^{(Continue in Safe Mode)} चुनें ।

आपको पता चल जाएगा कि आप सुरक्षित मोड^(Mode) में हैं क्योंकि यह मेनू बार पर स्क्रीन के शीर्ष दाईं ओर ऐसा कहेगा।

4. अपने स्टार्टअप डिस्क^{(Startup Disk)} की मरम्मत के लिए डिस्क उपयोगिता का उपयोग करें^(Utility)

कई स्टार्टअप समस्याओं को केवल macOS रिकवरी^(Recovery) फ़ंक्शन का उपयोग करके हल किया जा सकता है। रिकवरी मेनू तक पहुंचने के लिए अपने ^{(Recovery Menu)}मैक^(Mac) को बंद करने के लिए मजबूर करने के लिए पावर बटन को दबाकर रखें ।

इसके बाद, अपने इंटेल मैक को चालू करें और ^{(Intel Mac)}रिकवरी^(Recovery) मेनू में बूट करने के लिए तुरंत कमांड और आर कुंजी दबाकर रखें । ^{(hold Command and the R key)}यदि आप Apple Silicon Mac का उपयोग कर रहे हैं , तो बस पावर बटन को लैपटॉप के साथ तब तक दबाकर रखें^{(press and hold the power button with the laptop off)} जब तक कि आपको मेनू दिखाई न दे।

फिर अपनी स्टार्टअप डिस्क की मरम्मत के लिए डिस्क यूटिलिटी का उपयोग करें^{(Use Disk Utility to repair your startup disk)} विकल्प चुनें । उपयोगिता अपनी प्राथमिक चिकित्सा^{(First Aid)} कार्यक्षमता का उपयोग करके पाई गई किसी भी त्रुटि को ठीक करने का प्रयास करेगी , और फिर रीबूट के बाद, सबकुछ सामान्य रूप से सामान्य होना चाहिए। यदि यह विफल हो जाता है, तो आप macOS को फिर^{(reinstall macOS)} से स्थापित करना चाह सकते हैं ।  

5. सुनिश्चित करें कि स्टार्टअप डिस्क^{(Startup Disk)} वरीयता में सही बूट डिस्क^{(Correct Boot Disk)} का चयन किया गया है

अगर आपका मैक^(Mac) गलत ड्राइव से बूट करने की कोशिश कर रहा है, तो आपको स्टार्टअप डिस्क प्रेफरेंस^{(Startup Disk Preferences)} मेन्यू खोलना होगा और दोबारा जांच करनी होगी कि सेटिंग्स सही हैं। 

1. सुनिश्चित करें कि आपका मैक बंद है।
2. इंटेल मैक पर, मैक के शुरू होते ही विकल्प कुंजी को दबाए रखें।^{(Options key)}
3. ऐप्पल सिलिकॉन मैक^{(Apple Silicon Mac)} पर पावर बटन^{(power button)} को तब तक दबाए रखें जब तक कि आप स्टार्टअप विकल्प लोड^{(Loading Startup Options)} नहीं कर लेते ।

1. संभावित स्टार्टअप डिस्क के चयन को देखें और सही चुनें।

यह तब भी उपयोगी होता है जब आप macOS को बाहरी ड्राइव से बूट^{(boot macOS from an external drive)} करते हैं ।

6. अपनी बैटरी चार्ज करें!

यदि आपको मैकबुक^(MacBook) पर यह समस्या आ रही है , तो आप पहले इसे पावर से कनेक्ट करना चाहेंगे और सुनिश्चित करेंगे कि सिस्टम को शुरू करने के लिए बैटरी में पर्याप्त चार्ज है। ^{(enough charge)}यदि आपकी मैकबुक^(Macbook) को बहुत लंबे समय से चार्ज नहीं किया गया है, तो स्टार्टअप को रोकने के लिए बैटरी वोल्टेज काफी कम हो सकता है। 

यदि आप पावर कनेक्ट करते समय चार्जिंग सिंबल को पॉप अप करते हुए देखते हैं, तो आप जाने के लिए अच्छे हैं। बस इसे थोड़ा समय दें और पुनः प्रयास करें। अगर स्क्रीन पर कुछ नहीं आता है, तो निराश न हों। इसे प्लग इन होने के आधे घंटे का समय दें और यदि आपको अभी भी सिस्टम से कोई प्रतिक्रिया नहीं मिलती है, तो अन्य समस्या निवारण चरणों पर आगे बढ़ें।

7. अपने चार्जर और पावर केबल^{(Power Cable)} का निरीक्षण और परीक्षण करें^{(Test Your Charger)}

मैकबुक ^(MacBooks)एयर^{(MacBook Air)} या मैकबुक प्रो^{(MacBook Pro)} जैसे मैकबुक के साथ , यूएसबी-सी^(USB-C) केबल और चार्जर का उपयोग करके चार्जिंग होती है । हमने पहले खराब और टूटे हुए कनेक्टरों को प्रदर्शित करने से पहले Apple केबल के साथ समस्याओं का अनुभव किया है, इसलिए यह सुनिश्चित करने के लिए अपने पावर कॉर्ड की जाँच करें कि यह अभी भी एक टुकड़े में है।^(Apple)

यह पुष्टि करने के लिए कि वे ठीक से काम कर रहे हैं, अपने मैकबुक चार्जर और केबल को अन्य यूएसबी-सी डिवाइस (या अपने ^(MacBook)मैक^(Mac) के साथ किसी अन्य चार्जर और केबल का उपयोग करें ) का परीक्षण करें ।

8. अपने मॉनिटर कनेक्शन की जाँच करें

यदि आप एक ऐसे मैक^(Mac) का उपयोग कर रहे हैं जिसमें बिल्ट-इन मॉनिटर नहीं है (जैसे मैक मिनी^{(Mac Mini)} ), तो सुनिश्चित करें कि आपका मॉनिटर चालू है, प्लग इन है और ठीक से काम कर रहा है। आपके मैक^(Mac) में कुछ भी गलत नहीं हो सकता है , बस मैक^(Mac) और मॉनिटर के बीच कुछ गलत हो गया है।

यहां तक ​​कि अगर आपके पास एक एकीकृत स्क्रीन वाला मैकबुक^(MacBook) या आईमैक है, तो इसे बाहरी डिस्प्ले से जोड़ने का प्रयास करें, यदि वास्तविक समस्या यह है कि आपका अंतर्निर्मित डिस्प्ले मर चुका है!

9. एक अलग थंडरबोल्ट पोर्ट आज़माएं

मैकबुक अपने किसी भी थंडरबोल्ट^{(Thunderbolt)} पोर्ट से चार्ज कर सकते हैं । यदि इसमें कुछ गड़बड़ है तो आप आमतौर पर उपयोग किए जाने वाले पोर्ट से भिन्न पोर्ट का प्रयास करें। यदि आपके पास कंप्यूटर के दाएं और बाएं दोनों किनारों पर बंदरगाहों के साथ मैकबुक^(MacBook) का एक मॉडल है , तो दोनों तरफ पावर कॉर्ड प्लग करें क्योंकि बंदरगाहों का प्रत्येक सेट एक स्वतंत्र नियंत्रक साझा करता है। 

यदि आपका कोई पोर्ट बंद हो गया है, तो भी आपको अपने मैक^(Mac) को निरीक्षण और मरम्मत के लिए भेजने की आवश्यकता होगी, लेकिन कम से कम यदि आप इसे चालू कर सकते हैं, तो आपके पास अपने डेटा का बैकअप बनाने का अवसर है।

10. अपना यूएसबी-सी डॉक^(Dock) और पेरिफेरल्स निकालें

यदि आप पहले USB-C डॉक या एडॉप्टर के माध्यम से अपनी Mac Book की शक्ति चला रहे हैं, तो डॉक को समीकरण से हटा दें क्योंकि यह दोषपूर्ण हो सकता है और Mac को पावर प्राप्त करने से रोक सकता है । यदि आपका मैक^(Mac) अभी भी हटाए गए डॉक के साथ शुरू नहीं होता है, तो शायद यह समस्या नहीं है।

डॉक के अलावा, अन्य बाह्य उपकरणों को हटा दें जिनकी आपको अपने मैक^(Mac) को संचालित करने की सख्त आवश्यकता नहीं है , यह सुनिश्चित करने के लिए कि यह आपके संलग्न गैजेट में से एक नहीं है जो समस्या पैदा कर रहा है।

11. PRAM और SMC को रीसेट करें

PRAM या पैरामीटर RAM^{(Parameter RAM)} वह स्टोरेज एरिया है जहां आपका मैक^(Mac) कंट्रोल सेटिंग्स को स्टोर करता है। PRAM , NVRAM (नॉनवोलेटाइल रैम^(RAM) ) के समान है , जो बंद होने पर भी जानकारी को बरकरार रखता है। यदि वह जानकारी दूषित है या अन्यथा गलत है, तो यह आपके सिस्टम को प्रारंभ होने से रोक सकती है।

सिस्टम मैनेजमेंट कंट्रोलर आपके ^{(System Management Controller)}मैक^(Mac) का सबसिस्टम है जो आपके कूलिंग, पावर मैनेजमेंट, बैटरी मैनेजमेंट, वीडियो मोड स्विचिंग और कुछ अन्य महत्वपूर्ण कार्यों जैसे महत्वपूर्ण सिस्टम को नियंत्रित करता है। यदि SMC किसी कारण से बंद हो गया है, तो आपका Mac प्रारंभ नहीं होगा या जीवन के लक्षण नहीं दिखाएगा।

अच्छी खबर यह है कि आपके मैक पर ^(Mac)एसएमसी^(SMC) फ़ंक्शन और PRAM सेटिंग्स को रीसेट करने के तरीके हैं । अधिक जानकारी के लिए अपने मैक पर PRAM और SMC को कैसे रीसेट करें पर ^{(How To Reset PRAM & SMC On Your Mac)}जाएं^(Head) ।

12. पुनर्प्राप्ति मोड^{(Recovery Mode)} का उपयोग करके macOS को पुनर्स्थापित करें^(Reinstall)

यदि आपका Mac चालू है, लेकिन macOS में बूट नहीं होता है, तो आप समस्याओं को सुधारने या macOS को पुनर्स्थापित^{(Reinstall macOS)} करने के लिए पुनर्प्राप्ति मेनू का उपयोग कर सकते हैं । बस इस बात से अवगत रहें कि आप स्थानीय डिस्क पर संग्रहीत अपने सभी उपयोगकर्ता डेटा को खो देंगे। यही कारण है कि अपने सभी सबसे महत्वपूर्ण डेटा को iCloud या किसी अन्य क्लाउड स्टोरेज सेवा में संग्रहीत करना एक अच्छा विचार है। इससे पहले कि आप कभी भी मुसीबत में पड़ें, आपको टाइम मशीन^{(Time Machine)} ड्राइव भी स्थापित करनी चाहिए ।

हमारे पास कुछ गाइड हैं जो आपके मैक^(Mac) को एक ताज़ा और कार्यशील ऑपरेटिंग सिस्टम के लिए रीसेट करने में आपकी सहायता करेंगे। सबसे पहले^(First) , पासवर्ड के बिना अपने मैकबुक को कैसे रिफॉर्मेट करें^{(How To Reformat Your MacBook Without a Password)} , विशेष रूप से "मैकोज़ को पुनर्स्थापित करें" अनुभाग देखें। यदि आपका मैक^(Mac) इतना गड़बड़ है कि आप आंतरिक ड्राइव से मैकोज़ की एक नई प्रति को पुनर्स्थापित नहीं कर सकते हैं, तो यूएसबी स्टिक पर मैकोज़ इंस्टालर कैसे बनाएं^{(How To Make a macOS Installer On a USB Stick)} देखें ।

13. बैटरी निकालें

कुछ पुराने मैकबुक^(MacBook) मॉडल में अभी भी हटाने योग्य बैटरी हैं। यदि आप अभी भी इनमें से किसी एक मैकबुक^(Macbooks) का उपयोग कर रहे हैं , तो आपके पास बैटरी को निकालने और फिर पावर बटन को दबाए रखने का विकल्प होता है ताकि कोई भी अवशिष्ट चार्ज समाप्त हो जाए। फिर बैटरी वापस रखें और अपने मैक^(Mac) को फिर से चालू करने का प्रयास करें।

14. अपने फर्मवेयर को पुनर्स्थापित करें

दुर्लभ अवसरों पर, जब आपके सिस्टम ने फर्मवेयर अपडेट के दौरान पावर खो दी है, या इसे अन्यथा बाधित किया गया है, तो यह दूषित हो सकता है। यह अनिवार्य रूप से आपके मैक^(Mac) को पेपरवेट में बदल देगा, लेकिन सब खो नहीं गया है!

जब तक आपके पास Apple Silicon Mac (जैसे M1 Mac^{(M1 Macs)} ) या T2 सुरक्षा चिप वाला Intel Mac है, तब तक आप मृत Mac के फ़र्मवेयर को पुनर्स्थापित करने के लिए इंटरनेट से जुड़े दूसरे Mac और Apple Configurator App का उपयोग कर सकते हैं । बेशक, आपको दो उपकरणों को जोड़ने के लिए एक यूएसबी केबल की आवश्यकता होगी। ^(USB)वज्र 3 केबल काम नहीं करेंगे।

यदि आप दूसरे मैक का उपयोग नहीं कर सकते हैं, तो आप आधिकारिक ^(Mac)ऐप्पल^(Apple) स्टोर सहित मरम्मत की दुकान पर फर्मवेयर की बहाली कर सकते हैं । इंटेल^(Intel) और ऐप्पल सिलिकॉन ^{(Apple Silicon)} मैक^(Macs) के लिए प्रक्रिया थोड़ी अलग है, लेकिन सामान्य प्रक्रिया इस तरह काम करती है:

• Apple विन्यासकर्ता^{(Apple Configurator)} कार्यशील Mac पर स्थापित है ।
• USB केबल का उपयोग करके दो कंप्यूटर जुड़े हुए हैं ।
• एक विशेष कुंजी संयोजन का उपयोग करके टूटे हुए कंप्यूटर को पुनरारंभ किया जाता है। यह मैक^(Mac) के विभिन्न मॉडलों के लिए भिन्न होता है ।
• Apple Configurator का उपयोग कार्यशील कंप्यूटर पर या तो कंप्यूटर के फ़र्मवेयर को पुनर्जीवित करने या पुनर्स्थापित करने के लिए किया जाता है जिसमें समस्याएँ आ रही हैं।

यदि आपका मैक^(Mac) इस प्रक्रिया के बाद हमेशा की तरह चालू और बूट होता है, तो आपको घर से मुक्त होना चाहिए!

15. इट्स डेड जिम^(Jim) : प्राइवेट रिपेयर^{(Private Repair)} या वारंटी रिप्लेसमेंट^{(Warranty Replacement)}

यदि आपका लैपटॉप या डेस्कटॉप मैक^(Mac) आपके प्रयास के बावजूद चालू नहीं होता है, तो पेशेवर सहायता प्राप्त करने का समय आ गया है। आधुनिक मैक^(Macs) में, जब एक प्रमुख घटक, जैसे कि बिजली की आपूर्ति, विफल हो जाती है, तो उस एक घटक को बदलने का कोई तरीका नहीं है जब तक कि आपके पास उन घटकों को खोजने और ठीक करने के लिए आवश्यक परिष्कृत उपकरण और ज्ञान तक पहुंच न हो।

यदि आपका मैक^(Mac) अभी भी वारंटी में है, तो आपकी पसंद आसान है। अपने मैक^(Mac) को जीनियस बार में ^{(Genius Bar)}ऐप्पल सपोर्ट^{(Apple Support)} द्वारा मूल्यांकन के लिए भेजें और ऐप्पल^(Apple) या तो समस्या को ठीक कर देगा या कंप्यूटर को बदल देगा। यदि आपका कंप्यूटर वारंटी से बाहर है, तो भी आप शुल्क के लिए Apple से इसकी मरम्मत करवा सकते हैं। हालाँकि, आधिकारिक Apple मरम्मत लागत अक्सर इतनी अधिक होती है कि एक नया कंप्यूटर खरीदना सस्ता होता है।

अच्छी खबर यह है कि शानदार निजी कंप्यूटर मरम्मत की दुकानें भी हैं जो मैक^(Macs) को ठीक करने में विशेषज्ञ हैं , आमतौर पर उचित शुल्क के लिए। आपको अपने मैक को दूर भेजना पड़ सकता है, लेकिन स्टार्टअप की झंकार को फिर से सुनना इसके लायक है!

15 Fixes You Can Try When Your Mac Won’t Turn On or Boot Up

Apple Mac сomputers are usually rock-solid when it comes to rеliability, but sometimes you push that power button and get nothing but a black ѕcreen! Maybe your Mac switches on, but you can’t get it to boоt intо the OS. If you сan’t get your Mac to turn on or boot into macOS, here are some steps you can follow to get back in business.

1. Perform a Forced Power Cycle

Macs don’t have a physical power switch that connects or disconnects power flow. It’s just a button that sends an instruction to the computer to turn off, turn on, or go to sleep.

Macs can sometimes get stuck in a situation where that power-on signal is ignored, but there’s a failsafe built in that should get the system to turn on (or shut down) in most cases. All you have to do is press and hold the power button for at least 10 seconds, after which the Mac will be forced to turn off or on, depending on its current state.

Suppose you see the Apple logo. Congratulations! Your Mac has now powered on, but you may still encounter additional startup problems.

2. Learn the Startup Error Icons

If your Mac turns on but doesn’t boot to macOS’s login screen, you’re probably experiencing some sort of problem. You’ll be shown an error icon that refers to specific problems most of the time.

You’re looking at the prohibitory symbol if you see a circle with a line through it. All this means is that the macOS version on the hard disk your Mac is trying to boot from has a version of macOS that’s not compatible with the Mac in question. This usually happens when you’ve swapped out hard drives or installed a second drive from which the Mac erroneously tries to boot.

A question mark means your hard disk doesn’t have macOS on it or that your Mac simply can’t see it. Check that the hard drive is correctly connected (if applicable) or review your Startup Disk Preferences, which we’ll cover below.

If you see a lock icon, it means that this Mac has a firmware password set. You’ll only see this if you’re trying to boot up using an external drive. You’ll have to ask whoever set the password to enter it for you or tell you what it is. Similarly, you may see a system lock PIN code, which means that the Mac has been remotely locked and needs its passcode.

3. Try to Start the Mac in Safe Mode

There’s a special macOS Safe Mode that you can boot into if your Mac turns on but doesn’t complete its startup all the way to login or the desktop. Safe Mode is a limited mode in macOS that only loads the bare essentials. Using Mac utilities to troubleshoot your system or restore a Time Machine backup to when your computer was working correctly is helpful. You can also delete any apps that may be causing issues.

Activating Safe Mode also automatically clears out macOS caches, so you might not have to do anything to fix your issue. Just reboot your Mac after being in safe mode, and if the problem was cache-related, it should work again.

Booting into Safe Mode is different depending on whether you have one of the new Apple Silicon Macs or not.

For Intel Macs:

1. Turn on your Mac.
2. Hold the Shift key. The Apple logo should appear. Keep holding the key.

1. When you see the login screen, you may release the Shift key.

For Apple Silicon Macs:

1. Turn on your Mac and hold the Shift key.

1. Keep holding the Shift key until the startup disk selection menu appears.

1. Choose the correct startup disk and then hold Shift.
2. Now select Continue in Safe Mode.

You’ll know you’re in Safe Mode because it will say so in the top right of the screen on the menu bar.

4. Use Disk Utility to Repair Your Startup Disk

Many startup issues can be solved by simply using the macOS Recovery function. Press and hold the power button to force your Mac to turn off to access the Recovery Menu.

Next, turn your Intel Mac on and immediately press and hold Command and the R key to boot into the Recovery menu. If you’re using an Apple Silicon Mac, simply press and hold the power button with the laptop off until you see the menu.

Then choose the option Use Disk Utility to repair your startup disk. The utility will try to fix any errors found using its First Aid functionality, and then after a reboot, everything should hopefully be back to normal. If it fails, you may want to reinstall macOS.  

5. Ensure the Correct Boot Disk is Selected in Startup Disk Preferences

If your Mac is trying to boot from the wrong drive, you’ll need to open the Startup Disk Preferences menu and double-check that the settings are correct. 

1. Make sure your Mac is off.
2. On an Intel Mac, hold the Options key as the Mac starts up.
3. Hold the power button in on an Apple Silicon Mac until you see Loading Startup Options.

1. Look at the selection of possible startup disks and choose the correct one.

This is also useful when you boot macOS from an external drive.

6. Charge Your Battery!

If you’re having this issue on a MacBook, you’ll first want to connect it to power and make sure that there’s enough charge in the battery to start up the system. If your Macbook hasn’t been charged in a very long time, the battery voltage may have dropped low enough to prevent startup. 

If you see the charging symbol pop up when you connect power, then you’re good to go. Just give it a little time and try again. If nothing pops up on the screen, don’t despair quite yet. Give it half an hour or so of being plugged in and if you still don’t get any response from the system, move on to other troubleshooting steps.

7. Inspect and Test Your Charger and Power Cable

With MacBooks such as the MacBook Air or MacBook Pro, charging happens using a USB-C cable and charger. We’ve experienced problems with Apple cables before exhibiting fraying and broken connectors before, so check your power cord to make sure it’s still in one piece.

Test your MacBook charger and cable with other USB-C devices (or use another charger and cable with your Mac) to confirm that they are working properly.

8. Check Your Monitor Connection

If you’re using a Mac that doesn’t have a built-in monitor (like the Mac Mini), make sure that your monitor is switched on, plugged in, and working properly. There may not be anything wrong with your Mac at all, simply something between the Mac and the monitor that’s gone wrong.

Even if you have a MacBook or iMac with an integrated screen, try hooking it up to an external display, in case the actual problem is that your built-in display is dead!

9. Try a Different Thunderbolt Port

MacBooks can charge from any of their Thunderbolt ports. Try a different one from the port you usually use if there’s something wrong with it. If you have a model of MacBook with ports on both the right and left sides of the computer, plug in the power cord on both sides since each set of ports shares an independent controller. 

If one of your ports is dead, you’ll still need to send your Mac in for inspection and repair, but at least if you can get it to power on, you have an opportunity to make backups of your data.

10. Remove Your USB-C Dock and Peripherals

If you’re running your MacBook’s power through a USB-C dock or adapter first, remove the dock from the equation since it might be faulty and prevent power from getting to the Mac. If your Mac still doesn’t start up with the dock removed, that’s probably not the problem.

Apart from a dock, remove other peripherals you don’t strictly need to operate your Mac, to make 100% sure it’s not one of your attached gadgets causing an issue.

11. Reset the PRAM &  SMC

PRAM or Parameter RAM is the storage area where your Mac stores control settings. PRAM is similar to NVRAM (nonvolatile RAM), which retains information even when turned off. If that information is corrupted or otherwise incorrect, it might prevent your system from starting up.

The System Management Controller is the subsystem of your Mac that controls crucial systems such as your cooling, power management, battery management, video mode switching, and a few other crucial functions. If the SMC has frozen up for some reason, your Mac won’t start up or show signs of life.

The good news is that there are ways to reset SMC functions and PRAM settings on your Mac. Head over to How To Reset PRAM & SMC On Your Mac for more information.

12. Reinstall macOS Using the Recovery Mode

If your Mac powers on but doesn’t boot into macOS, you can use the recovery menu to repair issues or Reinstall macOS. Just be aware that you’ll probably lose all of your user data stored on the local disk. This is why it’s a good idea to store all your most important data in iCloud or another cloud storage service. You should also set up a Time Machine drive before you ever run into trouble.

We have a few guides that will help you reset your Mac to have a fresh and working operating system. First, check out How To Reformat Your MacBook Without a Password, especially the “Reinstall macOS” section. If your Mac is so messed up that you can’t restore a fresh copy of macOS from the internal drive, check out How To Make a macOS Installer On a USB Stick.

13. Remove The Battery

Some older MacBook models still have removable batteries. If you’re still using one of these Macbooks, you have the option of removing the battery and then holding down the power button to allow any residual charge to dissipate. Then put the battery back and try to power up your Mac again.

14. Reinstall Your Firmware

On rare occasions, when your system has lost power during a firmware update, or it’s been otherwise interrupted, it may become corrupted. This will essentially turn your Mac into a paperweight, but all is not lost!

As long as you have an Apple Silicon Mac (like the M1 Macs) or an Intel Mac featuring the T2 security chip, you can use a second internet-connected Mac and the Apple Configurator App to restore the firmware of the dead Mac. Of course, you’ll need a USB cable to connect the two devices. Thunderbolt 3 cables won’t work.

If you can’t access a second Mac, you can have the firmware restoration done at a repair shop, including official Apple stores. The process for Intel and Apple Silicon Macs is slightly different, but the general process works like this:

• Apple Configurator is installed on the working Mac.
• The two computers are connected using a USB cable.
• The broken computer is restarted using a special key combination. This varies for different models of Mac.
• Apple Configurator is used on the working computer to either revive or restore the computer’s firmware that’s having issues.

If your Mac turns on and boots as usual after this process, you should be home-free!

15. It’s Dead Jim: Private Repair or Warranty Replacement

If your laptop or desktop Mac won’t turn on no matter what you try, it’s time to get professional help. In modern Macs, when a key component, such as the power supply, fails, there’s no way just to replace that one component unless you have access to the sophisticated equipment and knowledge needed to find and fix those components.

If your Mac is still under warranty, your choice is simple. Send your Mac in for evaluation by Apple Support at the Genius Bar and Apple will either fix the problem or replace the computer. If your computer is out of warranty, you can still have Apple repair it for a fee. However, official Apple repair costs are often so high that it’s cheaper to buy a whole new computer.

The good news is that there are also fantastic private computer repair shops that specialize in fixing Macs, usually for reasonable fees. You may have to send your mac away, but it’s well worth it to hear that startup chime again!

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