यदि आप अपने विंडोज 10 डिवाइस पर किसी प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करते हैं, तो आपको त्रुटि 1327 - अमान्य ड्राइव^{(Error 1327 – Invalid Drive)} का संकेत मिलता है , तो यह पोस्ट आपकी मदद करने के लिए है। अधिकांश उपयोगकर्ता Microsoft Office स्थापना के दौरान^{(error during Microsoft Office installation)} इस त्रुटि का सामना करेंगे । इस पोस्ट में, हम संभावित कारणों की पहचान करेंगे, साथ ही सबसे उपयुक्त समाधान प्रदान करेंगे जो आप समस्या को प्रभावी ढंग से हल करने का प्रयास कर सकते हैं।

यह त्रुटि निम्न कारणों से होती है:

• जब प्रोग्राम की स्थापना के लिए उपयोग की जा रही ड्राइव मान्य नहीं है।
• इंस्टॉलर किसी ऐसे नेटवर्क स्थान पर कार्रवाई को पूरा करने का प्रयास कर रहा है जो मैप नहीं किया गया है।

1327 त्रुटि - अमान्य ड्राइव

यदि आप इस समस्या का सामना कर रहे हैं, तो आप नीचे दिए गए हमारे अनुशंसित समाधानों को बिना किसी विशेष क्रम में आज़मा सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे समस्या को हल करने में मदद मिलती है।

1. ^(Run)तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर चलाएँ
2. ^(Substitute)समस्याग्रस्त ड्राइव का स्थानापन्न पथ
3. रजिस्ट्री को संशोधित करें
4. नेटवर्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें
5. मैप न किए गए नेटवर्क ड्राइव को मैप करें
6. किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करें

आइए सूचीबद्ध समाधानों में से प्रत्येक से संबंधित प्रक्रिया के विवरण पर एक नज़र डालें।

1] तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर चलाएँ^(Run)

यदि ऐसा तब होता है जब आप पहले हटाए गए सॉफ़्टवेयर को स्थापित करने का प्रयास कर रहे हैं, तो संभव है कि पुराने प्रोग्राम की कुछ बची हुई/अवशिष्ट फ़ाइलें विरोध पैदा कर सकती हैं। इस मामले में, आपको पुराने या अप्रयुक्त सॉफ़्टवेयर से सिस्टम को पूरी तरह से साफ़ करने के लिए किसी तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर अनइंस्टालर का उपयोग करना चाहिए।^{(use a third-party software uninstaller)}

2] समस्याग्रस्त ड्राइव का स्थानापन्न^(Substitute) पथ

इस समाधान के लिए आपको समस्याग्रस्त ड्राइव के पथ को प्रतिस्थापित करने और सही ड्राइव पर रीडायरेक्ट करने के लिए SUBST कमांड की आवश्यकता होती है। ^(SUBST)ऐसे:

• रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, टाइप करें cmdऔर फिर open Command Prompt in admin/elevated mode के लिए CTRL + SHIFT + ENTER ।
• कमांड प्रॉम्प्ट विंडो में, नीचे कमांड टाइप करें और एंटर दबाएं -^{(Enter –)} गैर-मौजूद ड्राइव के लिए प्लेसहोल्डर कहां Xहै (त्रुटि प्रॉम्प्ट पर दिखाया गया ड्राइव अक्षर) और Yआपके ओएस ड्राइव के लिए प्लेसहोल्डर है (जहां विंडोज 10^{(Windows 10)} स्थापित है; आमतौर पर C)

subst X: Y:\

• एक बार कमांड सफलतापूर्वक निष्पादित हो जाने के बाद, उन्नत सीएमडी^(CMD) प्रॉम्प्ट को बंद करें और अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ करें।

बूट पर, उस कार्य को दोहराएं जो पहले समस्या पैदा कर रहा था और देखें कि क्या समस्या अब हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

3] रजिस्ट्री को संशोधित करें

चूंकि यह एक रजिस्ट्री ऑपरेशन है, इसलिए यह अनुशंसा की जाती है कि आप रजिस्ट्री का बैकअप लें^{(back up the registry)}  या  आवश्यक एहतियाती उपायों के रूप में एक सिस्टम पुनर्स्थापना बिंदु बनाएं  । एक बार हो जाने के बाद, आप निम्नानुसार आगे बढ़ सकते हैं:

• रन डायलॉग को शुरू करने के लिए Windows key + R दबाएं ।
• रन डायलॉग बॉक्स में, रजिस्ट्री एडिटर खोलने^{(open Registry Editor)}regedit के लिए एंटर टाइप करें और हिट करें ।
• नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर नेविगेट करें या कूदें:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• दाएँ फलक पर, किसी भी प्रविष्टि की पहचान करें जिसमें त्रुटि संकेत (इस मामले में K) पर समस्याग्रस्त ड्राइव अक्षर दिखाया गया है और इसे OS ड्राइव (आमतौर पर C) में बदल दें।
• एक बार हो जाने के बाद, परिवर्तनों को सहेजने के लिए ओके^(OK) पर क्लिक करें ।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ। मुद्दे का समाधान होना चाहिए।

अब, यदि आप किसी पुराने Microsoft Office^{(Microsoft Office)} स्थापना के साथ समस्या का सामना कर रहे हैं या अपने वर्तमान Office स्थापना को किसी नए संस्करण में अद्यतन करने का प्रयास कर रहे हैं, तो समस्या LocalCacheDrive रजिस्ट्री प्रविष्टि के कारण भी हो सकती है जो अमान्य है। इस स्थिति में, आप LocalCacheDrive^{(LocalCacheDrive)} को किसी मान्य अक्षर में संशोधित करके समस्या को ठीक कर सकते हैं । ऐसे:

आवश्यक एहतियाती उपाय करें, फिर निम्नानुसार आगे बढ़ें:

• रजिस्ट्री संपादक^{(Registry Editor)} में , नेविगेट करें या नीचे रजिस्ट्री कुंजी पथ पर जाएं:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• स्थान पर, बाएँ फलक पर, अपने Office^(Office) स्थापना से संबद्ध सबफ़ोल्डर पर क्लिक करें । संबंधित Office^(Office) सुइट संस्करण के साथ पहले दो अंकों की तुलना करने के लिए नीचे दी गई तालिका देखें ।

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• वितरण^(Delivery)  कुंजी का चयन करें ।
• दाएँ फलक पर, इसके गुणों को संपादित करने के लिए LocalCacheDrive  प्रविष्टि पर डबल-क्लिक करें।
• गुण विंडो में,  मान डेटा^{(Value Data)}  को अपने  OS ड्राइव^{(OS drive)}  (आमतौर पर  C ) पर सेट करें।
•  परिवर्तनों को सहेजने के लिए ठीक^{( OK)} क्लिक करें ।
• अपने कंप्यूटर को पुनरारंभ।

मामला अब सुलझा लिया जाना चाहिए। अन्यथा, अगले समाधान का प्रयास करें।

4] नेटवर्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करें

नेटवर्क ड्राइव सॉल्यूशन को डिस्कनेक्ट करना तभी काम करेगा जब नेटवर्क ड्राइव इस पीसी में फाइल एक्सप्लोरर^{(File Explorer)} में दिखाई दे ।

नेटवर्क ड्राइव को डिस्कनेक्ट करने के लिए, निम्न कार्य करें:

• फाइल एक्सप्लोरर खोलने^{(open File Explorer)} के लिए Windows key + E दबाएं ।
• इस पीसी^{(This PC)} पर क्लिक करें ।
• CTRL + F1 कुंजी दबाएं ।
• मैप नेटवर्क ड्राइव पर^{(Map network drive)} क्लिक करें ।
• ड्रॉप-डाउन से डिस्कनेक्ट नेटवर्क ड्राइव^{(Disconnect network drive)} चुनें ।

उस क्रिया को दोहराएं जिसने पहले त्रुटि को ट्रिगर किया था और देखें कि क्या समस्या हल हो गई है। यदि नहीं, तो अगले समाधान का प्रयास करें।

5] मैप न किए गए नेटवर्क ड्राइव को मैप करें

यदि त्रुटि संकेत पर इंगित की गई ड्राइव वास्तव में मैप नहीं की गई है, तो बहुत संभव है कि आपके पास नेटवर्क ड्राइव पर एप्लिकेशन इंस्टॉल करने की अनुमति नहीं है। इस मामले में, आप नेटवर्क ड्राइव को मैप^{(map the network drive)} कर सकते हैं और देख सकते हैं कि क्या इससे मदद मिलती है।

5] दूसरे उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करें

आप किसी अन्य उपयोगकर्ता खाते में साइन इन करने का भी प्रयास कर सकते हैं, फिर ऐप/प्रोग्राम को इंस्टॉल या अनइंस्टॉल करने का प्रयास करें और देखें कि क्या त्रुटि अभी भी होती है। यदि आपकी मशीन पर द्वितीयक उपयोगकर्ता खाता नहीं है, तो आपको एक नया खाता बनाना होगा ।

उम्मीद है ये मदद करेगा!

Error 1327 Invalid Drive when installing or uninstalling programs

If when you attempt to install or uninstall any program on your Windows 10 device, you receive the prompt indicating Error 1327 – Invalid Drive, then this post is intended to help you. Most users will encounter this error during Microsoft Office installation. In this post, we will identify the potential causes, as well as provide the most suitable solutions you can try to effectively resolve the issue.

This error occurs due to the following reasons:

• When the drive being used for the installation of the program is not valid.
• The installer is trying to complete the operation on a network location that is not mapped.

Error 1327 – Invalid Drive

If you’re faced with this issue, you can try our recommended solutions below in no particular order and see if that helps to resolve the issue.

1. Run third-party software uninstaller
2. Substitute path of the problematic drive
3. Modify the registry
4. Disconnect network drive
5. Map the unmapped network drive
6. Sign into another user account

Let’s take a look at the description of the process involved concerning each of the listed solutions.

1] Run third-party software uninstaller

If this occurs when you are trying to install software that was previously removed, it’s likely some of the leftover/residual files of the old program might create a conflict. In this case, you should use a third-party software uninstaller to completely clean the system from old or unused software.

2] Substitute path of the problematic drive

This solution requires you to the SUBST command to substitute the path of the problematic drive and redirect to a correct drive. Here’s how:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type cmd and then press CTRL + SHIFT + ENTER to open Command Prompt in admin/elevated mode.
• In the command prompt window, type the command below and hit Enter – where X is the placeholder for the non-existent drive (the drive letter shown on the error prompt) and Y is the placeholder for your OS drive (where Windows 10 is installed; usually C).

subst X: Y:\

• Once the command executes successfully, close the elevated CMD prompt and restart your computer.

On boot, repeat the task that was previously causing the problem and see if the problem is now resolved. If not, try the next solution.

3] Modify the registry

Since this is a registry operation, it is recommended that you back up the registry or create a system restore point as necessary precautionary measures. Once done, you can proceed as follows:

• Press Windows key + R to invoke the Run dialog.
• In the Run dialog box, type regedit and hit Enter to open Registry Editor.
• Navigate or jump to the registry key path below:

Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Shell Folders

• On the right pane, identify any entry that has the problematic drive letter shown on the error prompt (in this case K) and change it to the OS drive (usually C).
• Once done, click OK to save changes.
• Restart your computer. The issue should be resolved.

Now, if you’re encountering the problem with an older Microsoft Office installation or when trying to update your current Office installation to a newer version, the issue can also be caused by LocalCacheDrive registry entry that is invalid. In this case, you can fix the issue by modifying the LocalCacheDrive to a valid letter. Here’s how:

Take the necessary precautionary measure, then proceed as follows:

• In Registry Editor, navigate or jump to the registry key path below:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\

• At the location, on the left pane, click the subfolder associated with your Office installation. See table below to compare the first two digits with the corresponding Office suite version.

First two digits	Office version
11	Microsoft Office 2003
12	Microsoft Office 2007
14	Microsoft Office 2010
15	Microsoft Office 2013
16	Microsoft Office 2016/19

• Select the Delivery key.
• On the right pane, double-click on LocalCacheDrive entry to edit its properties.
• In the properties window, set the Value Data to your OS drive (most commonly C).
• Click OK to save the changes.
• Restart your computer.

The issue should be resolved now. Otherwise, try the next solution.

4] Disconnect network drive

Disconnecting the network drive solution will work only if the network drive appears in This PC in File Explorer.

To disconnect the network drive, do the following:

• Press Windows key + E to open File Explorer.
• Click This PC.
• Press CTRL + F1 key to open ribbon with tools.
• Click Map network drive.
• Select Disconnect network drive from the drop-down.

Repeat the action that previously triggered the error and see if the issue has been resolved. If not, try the next solution.

5] Map the unmapped network drive

If the drive that’s indicated on the error prompt is not actually mapped, it’s very likely that you don’t have permission to install the application on the network drive. In this case, you can map the network drive and see if that helps.

5] Sign into another user account

You can also try to sign in to another user account, then try the install or uninstall of the app/program and see if the error still occurs. If you don’t have a secondary user account on your machine, you need to create a new account.

Hope this helps!

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